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        很多人的咖啡館

        2012-04-29 02:18:15樸添勤
        大學生 2012年8期

        樸添勤

        2011年冬天的一個下午,80后小北漂蚊二妞覺得自己開咖啡館的夢想難以實現(xiàn),不禁感嘆。這時,二妞的男友突然靈光一閃,電閃雷鳴般地說出了一個驚艷的想法,“不如開一個很多人的咖啡館,很多人來投錢,很多人來參與,有很多的老板?!薄昂芏嗳说目Х瑞^”就這么開起來了。

        78個股東意見能一致嗎?

        2011年,1月7日,二妞發(fā)了一個極具吸引力的帖子“用2000塊錢來開咖啡館吧!”,“這不是非法集資嗎?”質(zhì)疑聲緊跟其后,但也得到了擁有同樣夢想的眾多網(wǎng)友的支持。二妞男友是學法律的,幫她做出解釋和聲明,規(guī)范了制度。一周后,就有140多人報名,遠遠超出征集股東的數(shù)額。二妞趕緊關閉了帖子,按照時間先后,選取了前50名作為股東,總出資21萬元。

        隨后,股東們紛紛把存折送到二妞手上?!翱吹侥敲炊嗄吧酥苯影汛嬲劢坏轿业氖稚?,那種被信任的感覺真是無以言表?!倍み@樣回憶當時的心情。最終,50位股東,出資21萬,咖啡館的夢想向現(xiàn)實邁進了一步。然而,夢想實現(xiàn)的路上總是有那么多的溝溝坎坎。

        第一次股東大會上,通過自主報名、站臺演講,股東每出資2000元擁有1票的權(quán)力,最終投票選出5人組成的董事會,蚊二妞票數(shù)最多當選為董事長。接下來必須考慮的是,在不計收入的情況下,一間咖啡館的一年運營支出到底需要多少錢?網(wǎng)友莫克發(fā)帖詳細列出咖啡館預算,得到的數(shù)字是70萬元?,F(xiàn)在,50名股東不得不面臨的挑戰(zhàn)是,增加股東還是追加投資?

        “如果不增加股東不增加資金,21萬很難把這件事情做好,可有的股東覺得股東太多了不好管理?!倍し治觯恍┕蓶|不愿意新增股東,也許是“潛意識里覺得已經(jīng)得到的東西,必須要去保護,不希望有太多人加入進來分享。”

        “那我是第一個發(fā)起的,如果我不愿意跟你們分享,還會有股東們,還會有我們的咖啡館嗎?”二妞的話點醒了股東們。激烈地討論后,大家認同了這樣的觀點:“很多人的咖啡館”這個平臺必須做成開放的才可能生存下去。股東們又追加了一些投資,同時在網(wǎng)上開貼征集新股東30人,最終確定所有股東共80個人(后來2人因為個人原因退出),總投資41萬元。

        可注冊又碰到問題。注冊有限公司要求股東人數(shù)不超過50人,78個股東該怎么去注冊?股權(quán)代理是個辦法,但可行嗎?“我們就給所有股東發(fā)短信,自愿報名,發(fā)現(xiàn)并不是所有人都愿意做注冊股東,還有人希望讓人代理,因為除了注冊之外,投票權(quán)等其他權(quán)利都是一樣的。一些股東找到自己信任的人代理?!?最終,實際注冊22個股東,其他的由注冊股東代理。盡管與70萬元的理想投資額仍有差距,但是股東大會決定咖啡館先開張,爭取盡快盈利。

        都說裝修是考驗情侶能否進入婚姻殿堂的一道坎兒,沒想到股東們的分歧和困難也都跟裝修有關。

        在定裝修風格時,股東們?yōu)榈降资茄b成小清新風還是搖滾風各執(zhí)己見,幾番討論后投票決定,小清新占了上風。風格已定,開始裝修!誰知碰上個黑心裝修隊,水電改造完畢后,可能是看到股東們的孩子臉,以為他們不懂,想趁機撈上一筆,僅這一項就開出6萬元的天價,股東們空前團結(jié)一致對外,跟裝修隊斗智斗勇。緊急召集幾個懂裝修的股東,在百廢待興的咖啡館跟他們談判,從晚上7點多談到12點多。

        黑心裝修隊真是來者不善,居然說“不給6萬就把東西全部拆走”,一個股東看出他們的計謀,說“拆吧!”成功接住一招兒后,再跟他們講道理,軟硬兼施,最終總算把價格一步步砍到了合理價位3萬元。

        2011年9月,綠色的招牌,近200平方米的面積,小清新的裝修風格,舒緩的音樂,藝術(shù)氣質(zhì)的店員,由78個年輕的股東管理,名為“很多人的咖啡館”的咖啡館在北京朝陽區(qū)芍藥居開業(yè)了。

        都不專業(yè),誰來管理?

        78個股東大多都是剛畢業(yè)的85后,他們沒有商業(yè)經(jīng)驗,做事情憑著激情夢想,很理想化,但那又怎么樣呢,就理想一把吧!

        “第一家店一定選個面積比較大的地方”,這是股東們的共識,“不然股東們來都坐不下?!倍ばχf。“股東或探店或找信息或提供資料,選址小組四處奔波一個月,衡量租金和地點,最終簽訂三年合同租下這個租金最便宜,面積最大的地方,但每年24萬的租金對他們來說壓力山大。租金加上裝修等花費,前期投資基本都花完了,找個專業(yè)的人來管理咖啡館,是太奢侈的想法。于是沒有商業(yè)經(jīng)驗的股東們,不斷頭腦風暴。

        為了真正實現(xiàn)很多人參與,他們成立了很多工作小組,比如吧嗒負責的宣傳小組、咖啡豆負責的活動小組,產(chǎn)品小組、行政小組等等,各個小組組長相對固定,工作人員會不斷輪換。因為小組的工作主要是在網(wǎng)上進行,沒有那么多時間和地域的限制,能參與的人越來越多。

        股東們大都遠程參與,那么誰來管理這個咖啡館呢?不得不提到莫克了,他網(wǎng)名莫克gg,本名趙山君,大學畢業(yè)后成為北京知名書店雨楓書館的運營總監(jiān),目前全職服務于聾兒康復NGO咿呀總動員。二妞的帖子發(fā)布沒多久,莫克就開始關注,憑借運營雨楓的經(jīng)驗,莫克在咖啡館的QQ群里提出各種建議和指導,從一開始,莫克就選擇不成為股東,因為他覺得這群懷揣夢想正在路上的年輕人“需要一個人在旁邊批評他們”。

        后來他成為咖啡館開業(yè)之初三個月的運營總監(jiān),免費的,兩個股東做兼職店員,另外請了兩個全職店員。因為店員都沒有經(jīng)驗,莫克做過培訓和指導后,大家就輪班當?shù)觊L,當班的店長負責協(xié)調(diào)店里面所有的事情,希望用這個辦法讓大家盡快上手。半年之后,改用了輪值店長制,全職店員在這里當班時間長了能力達到一定水平,就可以做三個月的輪值店長。這種方法很奏效,現(xiàn)在店員們已經(jīng)個個不凡,都能獨立做咖啡,甚至能開發(fā)一些新品了。

        今年理想明年現(xiàn)實

        現(xiàn)在除了日常的經(jīng)營,每周咖啡館都要做兩次有趣的活動,體現(xiàn)咖啡館的特色也招徠客人,想法也都是來源于股東。

        朗誦會、咖啡學院、電影放映等等,活動大都很文藝,可能因為股東中很多是文藝青年。股東們還在不停地想各種活動方式,“五道營那邊有個交換商店,我們正在跟他們溝通把他們交換物品的運營方式運用到這邊來,但不是簡單的以物易物,物品拿過來會有個定價,然后按照定價來換東西?!倍そ榻B,“實際上咖啡館是想營造一個平臺,股東或者顧客有什么想法都可以在這兒實現(xiàn)?!?/p>

        股東們在共同實現(xiàn)咖啡館夢想的過程中,不僅僅是合作伙伴,更是特別好的哥們姐們。他們經(jīng)常會聚在一起,采訪前一天晚上股東們還出去腐敗了,聚餐后又回到店里聊天兒、玩兒游戲到深夜。“有個固定的據(jù)點兒玩兒,還是自己的,就像回家?!惫蓶|們?yōu)榇俗院?,關系也親如家人。過生日的時候他們的“手機會爆掉,微博上有無數(shù)的人@你”。有個股東網(wǎng)名爆米花,那天她過生日,二妞在店里看到店員都買爆米花回來,為什么都買爆米花,二妞一頭霧水,等他們在盤子上用爆米花擺成爆米花生日快樂幾個字,二妞才豁然開朗。當時的照片也被股東在微博上瘋轉(zhuǎn)。

        咖啡館附近有幾所大學,二妞和其他股東都希望能給他們提供個活動的平臺,當初菜單和定價也基本上都是針對這個群體的。也有人說,“感覺我們的氣質(zhì)很像學生,從整體的定位來說,‘很多人的咖啡館更像一個學生社團?!彼运麄兊睦硐胧墙?jīng)營好這家店,更希望能開分店,并把分店開在大學更加集中的地方。

        在股東的選擇上,他們也有所思考。二妞說:“以前就是按照報名的順序來,沒有什么篩選標準。假如開分店再吸收新的股東就想設一些標準了。“因為他們發(fā)現(xiàn)股東的相似度太高了,IT行業(yè)和搞設計的居多,資源也差不多,發(fā)展的話可能沒有太大的優(yōu)勢。但她還是希望股東為剛畢業(yè)的年輕人,因為至少這些人還沒有被生活給磨滅夢想。

        不管理想多么美好,生存問題是他們面臨的最大問題,行業(yè)內(nèi)一個咖啡館要收回投資需要三年時間。二妞說,股東投的錢前期基本用完,運營費用都是掙的錢在支撐,但離真正收支平衡還有一點距離。現(xiàn)在交完一年的房租后,明年房租就很成問題了。最近股東們在討論到底下一步該怎么發(fā)展。

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