崔圣

【摘要】進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及、多媒體技術(shù)迅猛發(fā)展，這使得網(wǎng)絡(luò)開始成為一種新聞傳播的全新渠道，在這個背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)運(yùn)而生并逐漸發(fā)展。然而，正是網(wǎng)絡(luò)媒介信息承載量大、傳播速度快、互動性強(qiáng)以及網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性、非實名制等特點給新聞的真實性帶來了正負(fù)兩方面的影響。對此，本文將以網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵭詾檠芯繉ο?，分別從網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵍忍嵘c網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵍冉档停淳W(wǎng)絡(luò)新聞失實）兩個方面入手，嘗試對其主要原因與表現(xiàn)做具體的分析與闡釋。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞；新聞?wù)鎸?；雙面性；原因；表現(xiàn)

隨著科技日新月異的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸环N非常重要的信息收發(fā)媒介，網(wǎng)絡(luò)在新聞傳播中也扮演起越發(fā)重要的角色，于是“網(wǎng)絡(luò)新聞”一詞便應(yīng)運(yùn)而生。對于網(wǎng)絡(luò)新聞的定義，并沒有統(tǒng)一的說法，本文使用的定義如下：網(wǎng)絡(luò)新聞是指借助因特網(wǎng)發(fā)布并傳播的新聞信息，其傳播途徑主要包括萬維網(wǎng)（www）網(wǎng)站、新聞組（Usenet News）、郵件列表（Mailing list）、公告板（BBS）、網(wǎng)絡(luò)尋呼（ICQ）等，其發(fā)布者（指首發(fā)）、轉(zhuǎn)發(fā)者可以是任何機(jī)構(gòu)或個人。［1]網(wǎng)絡(luò)新聞的這種定義相對于其他定義更具有代表性，它著重強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播途徑與主體特點。而正是網(wǎng)絡(luò)的虛擬、快速等特點賦予了網(wǎng)絡(luò)新聞與其他形式新聞不同的呈現(xiàn)與傳播特性，使得網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸?，即網(wǎng)絡(luò)新聞所傳播的內(nèi)容信息與其所反映的客觀事實相一致的程度具有雙面性：一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞可以展現(xiàn)給受眾一種更加多元、及時的新聞面貌，為新聞?wù)鎸嵭缘奶岣咛峁┝丝赡?；另一方面，虛擬的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的真實性帶來了較大的不可控因素，有時甚至極大地削弱了新聞內(nèi)容的可信度。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵄憔哂辛穗p面性。

網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵍忍嵘闹饕憩F(xiàn)與原因

第一，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵍忍嵘耐怀霰憩F(xiàn)就是新聞網(wǎng)站憑借網(wǎng)絡(luò)特性向受眾提供一個盡可能全面的報道視角，進(jìn)而使新聞報道更加接近客觀事實。作為一種新興的新聞傳播媒介，網(wǎng)絡(luò)的各種特性使新聞傳播的變化不僅存在于傳播效果上，更在于新聞?wù)鎸嵣?，即“網(wǎng)絡(luò)媒介大容量、高速度、超文本、互動性、多媒體的特點，使得它在揭示新聞事實真相的過程中具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢”［2］。網(wǎng)絡(luò)新聞可以借助網(wǎng)絡(luò)多媒體手段將新聞事實盡可能符合客觀、貼近本真地呈現(xiàn)給受眾，受眾則可以同時通過文字、聲音、視頻等多媒體形式多角度全方位地了解新聞事實，這種傳播過程客觀上就已經(jīng)促進(jìn)了新聞?wù)鎸嵍鹊奶岣?。因為網(wǎng)絡(luò)新聞全景式的傳播方式大大改善了原有的傳統(tǒng)新聞純粹閱讀或者觀看的傳播方式，它讓受眾得以更加近距離地接觸到新聞事件的真相。

第二，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵅辉偈峭耆话殃P(guān)人壟斷的真實，網(wǎng)絡(luò)讓受眾接觸到客觀事實的更多維度與層面變?yōu)榭赡?。網(wǎng)絡(luò)新聞的特點之一就是收發(fā)的自由性，這種“知情”與“表情”的自由得益于網(wǎng)絡(luò)的特有功能。在虛擬網(wǎng)絡(luò)上，人們可以對新聞事件表達(dá)自己的看法，為公眾提供自己了解的事件相關(guān)信息，甚至是不計后果地直接提出自己的任何觀點（大多數(shù)情況下是這樣，除非其言論有損公共利益等）。這種信息的收發(fā)幾乎是不受限制的，至少是很少會有像傳統(tǒng)新聞傳播媒介中的把關(guān)人之類的人物去對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播內(nèi)容進(jìn)行鑒別與篩選，因此，新聞事實將會以較少人為加工的面目直接與公眾見面。這種自由的信息收發(fā)直接促使職業(yè)新聞傳播者在新聞報道中要說實話、要客觀報道，否則一些使用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)事件知情者將可以為公眾揭示新聞事實的本來面目。這客觀上促進(jìn)了受眾對新聞傳播媒介的監(jiān)督，也是對新聞?wù)鎸嵉囊环N提升。

第三，網(wǎng)絡(luò)新聞收發(fā)的高自主性為新聞受眾獲得更真實的新聞提供了可能。網(wǎng)絡(luò)新聞的獲取是一種非常自主的過程，受眾可以根據(jù)自己的意愿喜好，在任何時間以觀看、收聽等多種方式去獲取新聞。在這一過程中，受眾無須為錯過或意欲重新閱覽某些新聞報道而感到不便，網(wǎng)絡(luò)新聞超越了廣播電視新聞的時空限制，受眾可以不計次數(shù)、不限時空地任意對自己感興趣的新聞進(jìn)行查看閱讀，隨時看、隨時聽、隨時停、隨時思考，而且網(wǎng)絡(luò)新聞視聽者還可以利用網(wǎng)絡(luò)查看隨時更新的新聞。以上這些特點就為網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾真切把握新聞事實的情況提供了技術(shù)保障，在不斷重復(fù)、不斷更新的過程中，新聞報道內(nèi)容的真實性不斷經(jīng)受檢驗、可信度不斷提升。

網(wǎng)絡(luò)新聞失實的主要表現(xiàn)與原因

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與特點促進(jìn)了新聞?wù)鎸嵭缘奶岣呤侨藗冇心抗捕玫?，但網(wǎng)絡(luò)對新聞?wù)鎸嵭缘呢?fù)面影響也是不容忽視的，在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)新聞失實的情況經(jīng)常發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)新聞失實的主要原因與表現(xiàn)概括來看，主要集中于以下幾個方面：

第一，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高，失職情況屢見不鮮。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，中國網(wǎng)絡(luò)媒體隊伍迅速壯大，但其隊伍建設(shè)的質(zhì)量和專業(yè)成熟度與傳統(tǒng)媒體相比仍有較大差距。與此同時，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員也大多缺乏相應(yīng)的新聞專業(yè)知識，不具備新聞采編的基本技能，對新聞采編的要求、特點基本沒有了解。在此狀況下，一些新聞網(wǎng)站甚至將采訪、編輯、審稿、發(fā)稿等工作交與一人負(fù)責(zé)，并且在沒有專業(yè)把關(guān)人的情況下，為了提高新聞發(fā)布速度，對一些非一手資料不加甄別，在將其粗略地剪切、拼湊后便發(fā)布于公眾面前。如此觀之，網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的真實性就很難保證在較高水平。

網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者的失職很大程度上也是源自其專業(yè)素質(zhì)的缺乏。目前很多網(wǎng)站的新聞編輯中有一些人沒有受過正規(guī)的新聞學(xué)教育，缺乏編輯經(jīng)驗，對新聞行業(yè)的規(guī)范、自律原則不清楚，無意識地進(jìn)行虛假新聞信息的傳播。如某網(wǎng)站曾經(jīng)報道的假新聞：“上海將建300層、容10萬人的摩天大樓?！保?]再如這樣一條：“有個奇人叫馬內(nèi)克，他不吃不喝就靠注視太陽補(bǔ)充能量?！笔聦嵣希缟线@些信息，人們利用基本生活常識就能辨別出是真是假，而網(wǎng)絡(luò)新聞采編人員以及把關(guān)人卻沒能盡到自己的職責(zé)，這對網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性有很大的負(fù)面影響，同時也充分說明了當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)亟待提高。

第二，為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，相關(guān)網(wǎng)站過分追求新聞發(fā)布的速度與數(shù)量，而較少顧及新聞的真實性及其質(zhì)量。傳播迅速以及傳播內(nèi)容的新奇性對于新聞網(wǎng)站來講就意味著點擊量，進(jìn)而意味著經(jīng)濟(jì)利益，因此新聞網(wǎng)站往往追求快速發(fā)布新聞報道、發(fā)布新奇的新聞內(nèi)容?？梢哉f，這個特點是網(wǎng)絡(luò)新聞所特有的，正是基于此，網(wǎng)絡(luò)新聞失實也就幾乎成為網(wǎng)絡(luò)新聞形成過程中不足為奇的狀況。為了追求所謂的快速、搶得先機(jī)，一些網(wǎng)站往往會對其獲得的新信息不經(jīng)過認(rèn)真核實與調(diào)查就編寫成新聞發(fā)布出去。關(guān)于上述問題的“經(jīng)典”例子之一就是某主流網(wǎng)站在2004年奧運(yùn)會期間的一則新聞報道。2004年8月29日，雅典奧運(yùn)會女排決賽中的中國隊在先輸兩局的不利情況下，開始組織反擊，但在第四局的最后時刻，中國隊仍以21比23暫時落后。就在這個關(guān)鍵時刻，某主流綜合網(wǎng)站的體育新聞一欄則出現(xiàn)了《女排姑娘奮戰(zhàn)不敵俄羅斯，20年奧運(yùn)冠軍夢惜未能圓》的新聞標(biāo)題，而真正的比賽結(jié)果是，女排姑娘們奮戰(zhàn)五局，以3比2反敗為勝獲得冠軍。諸如此類為了點擊量而搶新聞的行為對網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性起到了很大的負(fù)面作用，這在一定程度上表明了傳播速度和傳播質(zhì)量幾乎不可能同時達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，即所謂魚和熊掌不可兼得。近幾年，有些新聞網(wǎng)站為了吸引受眾眼球，更是不加思考與甄別地刊登、轉(zhuǎn)發(fā)一些經(jīng)不起推敲的新聞信息。面對這種由追求經(jīng)濟(jì)利益、追求快速帶來的新聞失實，《洛杉磯時報》的媒體評論家戴維·蕭曾如是評論：“網(wǎng)絡(luò)新聞的報道速度已經(jīng)對新聞的準(zhǔn)確性和新聞的職業(yè)道德提出挑戰(zhàn)?！保?]

第三，互聯(lián)網(wǎng)的普及與多媒體技術(shù)的發(fā)展，為虛假新聞的發(fā)布與傳播在客觀上提供了可能性。在以往沒有互聯(lián)網(wǎng)的條件下，受制于傳播手段與渠道的有限性，某報刊的一條假新聞傳播并影響到的受眾范圍可能僅局限于該報刊的讀者。然而在當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)、信息流動快速的今天，信息的共享與傳播變得易如反掌并且速度奇快，在這種傳播環(huán)境下，新聞的抄襲、轉(zhuǎn)述、拼接非常容易。對此，有人如此形容：“編輯坐在電腦前，鼠標(biāo)一點，一條新聞就變成自己網(wǎng)站上的了，他（她）哪有時間去考察這條新聞的真實性？”［5］就拿新聞?wù)掌瑏碚f，任何一個新聞編輯都可以易如反掌地制造假新聞?wù)掌?。安德魯·里普曼對此曾感慨道：“人們分辨是非的出發(fā)點不能再是‘眼見為實了，在現(xiàn)實社會中，人們不能按照過去的一般法律觀點來輕易相信一張照片?！睅啄昵棒[得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的周正龍假虎照事件可以說是新聞?wù)掌旒俚纳鷦影咐M管當(dāng)事人并非新聞編輯，但通過網(wǎng)絡(luò)平臺以及各種多媒體渠道，華南虎假照及相關(guān)新聞在網(wǎng)絡(luò)上一時間被快速傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)，不少受眾信以為真，而他們則真正成為這些相關(guān)假新聞的直接受害者。因此，從技術(shù)的層面來看，互聯(lián)網(wǎng)與多媒體技術(shù)的普及與應(yīng)用在客觀上也給網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸崕砹艘欢ǖ呢?fù)面影響。

第四，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布者的身份具有一定的不確定性與虛假性。這里所指的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布者并不是大型商業(yè)網(wǎng)站或政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，因為前者是必須在國家有關(guān)部門登記注冊并獲得批準(zhǔn)后方可營業(yè)的，具有相對較高的正規(guī)性，后者則代表政府，發(fā)自二者的網(wǎng)絡(luò)新聞大多渠道正規(guī)，較少有發(fā)布假新聞的情形發(fā)生。此處所談及的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布者身份的不確定性以及虛假性，主要是指個人方面。因為在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶尚未實現(xiàn)實名制，任何人都可以在網(wǎng)上的新聞聊天室、BBS論壇、個人博客、微博等網(wǎng)絡(luò)地點匿名發(fā)表言論，甚至制造新聞。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的身份是難以確定的，這種信息形成參與者身份的不確定性和虛假性就為一些人制造假新聞、發(fā)表虛假言論提供了機(jī)會，這會給網(wǎng)絡(luò)新聞信息的真實度與可信度帶來諸多不確定、不可控因素。

面對網(wǎng)絡(luò)新聞失實的情況，為了維護(hù)并提高網(wǎng)絡(luò)新聞的真實度與可信度，相關(guān)專家學(xué)者均提出了一系列具有操作性的建議與設(shè)想，比如，從政府角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)健全相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，并逐步加大對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的監(jiān)管力度；從媒體網(wǎng)站角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)從自身的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，切實加強(qiáng)自律、加強(qiáng)技術(shù)層面上的信息管理；從網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)提高社會責(zé)任感與職業(yè)道德，提升自身的職業(yè)素質(zhì)，尤其是對各種信息素材的甄別能力；從公眾角度出發(fā)，要樹立起自覺監(jiān)督、自覺防范、自我約束的意識；等等。

結(jié) 語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將在今后的新聞傳播過程中越發(fā)起到舉足輕重的作用，以互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)新聞，也將受到公眾越來越多的關(guān)注與使用。因此，新聞?wù)鎸嵲诰W(wǎng)絡(luò)世界中就顯得格外重要。就網(wǎng)絡(luò)而言，對于其有利于新聞?wù)鎸嵃l(fā)展的一面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步利用、改進(jìn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地為提高新聞?wù)鎸嵍确?wù)；對于其不利于新聞?wù)鎸嵃l(fā)展的一面，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者、公眾、政府等不同主體出發(fā)，找到改善現(xiàn)狀、解決問題的方法，盡可能地避免使網(wǎng)絡(luò)成為新聞?wù)鎸嵉摹皻⑹帧?，讓網(wǎng)絡(luò)新聞最大限度地遠(yuǎn)離新聞失實。如何做好以上兩方面的工作，應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)絡(luò)新聞相關(guān)主體認(rèn)真思考與總結(jié)的問題。

參考文獻(xiàn)：

［1］閔大洪.網(wǎng)絡(luò)新聞之我見［EB/OL].(2005-06-11).http：//www.zijin.net/blog/user1/119/archives/2005/105.shtml.

［2］楊保軍.論網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸嵉奶卣鳎跩].現(xiàn)代視聽，2007(11)：6-8.

［3］李軍林.網(wǎng)絡(luò)新聞失實的原因與對策［J].當(dāng)代傳播，2008(2)：66-68.

［4］韓學(xué)功.假新聞：不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的錯［J].中國記者，2006(8)：46.

［5］李秀琴.網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性之我見［J].現(xiàn)代電視技術(shù)，2002(4)：125-126.

（作者單位：北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院）

編校：施 宇