費(fèi)超

幾個(gè)月以來，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于青年作家、賽車手韓寒作假的消息層出不窮，在打假達(dá)人方舟子的窮追不舍下，韓寒成為了各種媒體關(guān)注的熱點(diǎn)話題。直至今日這場口舌之戰(zhàn)依舊未分勝負(fù)。

在方韓大戰(zhàn)伊始，韓寒作品并非他本人原創(chuàng)成為了質(zhì)疑之首，雙方各執(zhí)一詞。對被質(zhì)疑一方韓寒產(chǎn)生了消極影響，一系列的證據(jù)似乎都沒有推翻質(zhì)疑的聲浪。隨著事態(tài)的發(fā)展，方舟子咄咄逼人的態(tài)勢持續(xù)不減。后來方舟子更是質(zhì)疑韓寒開賽車也是有人代駕才接二連三的獲得冠軍。再后來，韓寒的身高也成了質(zhì)疑話題。

從方韓大戰(zhàn)的開局到高潮再到如今的鼓聲漸息，韓寒總是處于被動(dòng)一方，但是在其團(tuán)隊(duì)的精心運(yùn)作下，以微博陣地，韓寒不僅駁回了質(zhì)疑，還贏得了更多中立者的支持。今年韓寒還順利簽下幾家廣告商。在方韓大戰(zhàn)的過程中，韓寒最大的廣告商斯巴魯汽車不僅沒有停止與其合作而且還給予了大力聲援，充分利用公關(guān)危機(jī)策略對品牌進(jìn)行推廣。在賽車成績方面，韓寒也不負(fù)眾望，在中國房車錦標(biāo)賽和中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽賽場上拿到了好幾個(gè)冠軍，用實(shí)打?qū)嵉某煽兒莺莸厣攘四切┵|(zhì)疑其代駕者一記耳光。

以微博平臺(tái)為代表的社會(huì)化媒體并非只是有害無益，有時(shí)候，微博也是一把雙刃劍。它可以加速危機(jī)及負(fù)面信息的傳播，也可以讓企業(yè)管理者們在危機(jī)萌芽的第一時(shí)間迅速采取措施將它扼殺在搖籃中。若能未雨綢繆，做好危機(jī)預(yù)警的輿情監(jiān)測，迅速有效在源頭階段控制住危機(jī)的傳播趨勢，對于整個(gè)危機(jī)公關(guān)舉足輕重。韓寒所效力的斯巴魯拉力車隊(duì)和上海大眾333車隊(duì)因?yàn)楦嗟膩碜再愜嚾ν獾年P(guān)注而得到了意想不到的收獲。陰謀者換個(gè)角度也是最好的媒介平臺(tái)。有質(zhì)疑者甚至把目光轉(zhuǎn)移到了韓寒所代言的斯巴魯新款SUV XV車型上，但這款車型卻成為了斯巴魯自森林人之后又一暢銷車型，沒有人會(huì)去在意那些質(zhì)疑。對于廠商而言，實(shí)現(xiàn)了銷量的遞增便是贏得了戰(zhàn)役。