文丨申志貴

論從突發(fā)事件中看電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)

文丨申志貴

電視新聞作為受眾獲取信息的主要途徑之一，在對重大的突發(fā)事件進(jìn)行報道的過程中，不僅能體現(xiàn)出新聞媒介的公信力，也考驗著新聞記者的職業(yè)素質(zhì)。電視新聞記者是否具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，就看他能否在突發(fā)事件現(xiàn)場，有效控制局面并整理思緒為受眾播報新聞，把握好輿論導(dǎo)向，切實擔(dān)當(dāng)起新聞媒體的社會責(zé)任。

新聞記者； 突發(fā)事件； 職業(yè)素養(yǎng)

1 電視新聞中的突發(fā)事件

突發(fā)事件顧名思義是在沒有任何準(zhǔn)備情況下發(fā)生的重大事件，一般是指可能造成嚴(yán)重危害的社會事件或者自然災(zāi)害。按照其危害程度、影響范圍等因素，分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等，按照等級一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。對于突發(fā)事件的電視新聞報道，要求記者在第一時間將新聞事件報道出來，還要樹立正確的輿論導(dǎo)向，避免因突發(fā)性重大事件的真實報道而引發(fā)的恐慌和流言。

在面對突發(fā)性事件時各種媒體都發(fā)揮其不同作用，而電視以其現(xiàn)場感極強(qiáng)的直播畫面和解說使得受眾有著強(qiáng)烈參與感。電視記者通過深入突發(fā)事件現(xiàn)場，采訪、拍攝現(xiàn)場畫面和收集信息，并在現(xiàn)場加以說明分析，把最能體現(xiàn)新聞事件本質(zhì)的聲音和圖像反映在電視屏幕上。這種現(xiàn)場感使新聞事件在受眾心理層面留下極深刻印象。

電視媒體播報新聞時聲色畫俱全，直播現(xiàn)場時受眾仿佛置身其中，這是報紙、廣播媒體無法做到的?，F(xiàn)場直播可以同步實現(xiàn)新聞報道與事件發(fā)生的最新情況，這既可以滿足受眾對事件最新進(jìn)展的知情欲望又可以在第一時間將新聞事實播報出去，以便政府有關(guān)部門處理。網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)新聞雖然也可以達(dá)到這一點，但目前在我國網(wǎng)絡(luò)是沒有新聞采訪權(quán)的，它的新聞報道都是轉(zhuǎn)自傳統(tǒng)媒體。

2 電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)

優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是考量新聞工作者是否合格的準(zhǔn)則之一，在對突發(fā)事件進(jìn)行報道時，既能體現(xiàn)一個新聞記者的采編實力，也在一定程度上考驗新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)。突發(fā)性重大事件的新聞報道考驗著電視記者的專業(yè)素質(zhì)、人文關(guān)懷和職業(yè)道德。

2.1 新聞報道的專業(yè)意識

和日常新聞、會議新聞之類的可預(yù)知性事件不同，記者在進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場之前缺乏準(zhǔn)備，沒有一個完整的新聞報道規(guī)劃，有可能遇到各種意想不到的問題。因此在對現(xiàn)場事件的采訪過程中，如何快速組織好語言進(jìn)行表達(dá)、如何在最短時間內(nèi)獲得最有效的信息，如何高質(zhì)量的提問等，都考驗著新聞記者的快速反應(yīng)能力。

突發(fā)性的重大事件一般具有“突發(fā)性”和“破壞力”，非常容易產(chǎn)生巨大的社會震蕩和社會影響，如果新聞媒體不負(fù)責(zé)任地夸大事件帶來的破壞力，無視受眾的心理承受能力，就會引發(fā)輿論消極流言四起，造成社會動蕩的不和諧因素。所以，電視新聞記者在對事件的報道過程中，應(yīng)該傳遞一種必勝的信心和信念，倡導(dǎo)一種團(tuán)結(jié)奮斗的精神，樹立人們抵抗災(zāi)害的決心，發(fā)揮報道的建設(shè)性作用。

2.2 新聞報道中的人文關(guān)懷

重大的突發(fā)事件常常伴有一定的破壞力和危險，給人民群眾的生產(chǎn)生活帶來極大的不便，甚至還會造成巨大的人員傷亡。因此，電視新聞記者在進(jìn)行采訪和報道的時候，既要作為一個職業(yè)人向受眾傳遞信息，更要具備作為一個社會人的人文關(guān)懷精神。在事件現(xiàn)場，記者的采訪可能會對剛剛發(fā)生變故的采訪對象帶來再次傷害，并且極有可能對救援工作帶來障礙，這些都是應(yīng)該避免的事情。例如在地震海嘯等自然災(zāi)害面前，記者不應(yīng)該一味挖掘新聞事件而忽視受災(zāi)群眾的感受，有很多記者在面臨重大事件時毅然放棄采訪工作，投入到了救援中，雖然采訪任務(wù)沒有完成，但是他們的行為卻體現(xiàn)了新聞工作者所應(yīng)該具備的人文關(guān)懷及其高尚的職業(yè)道德，這種將群眾的生命權(quán)至于自身利益之上的行為是每個新聞工作者都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

2.3 新聞報道中的職業(yè)道德

新聞記者的職業(yè)道德影響著他的一切工作活動，杜絕虛假新聞和有償新聞，要從記者本身做起，在現(xiàn)實生活中每天都發(fā)生的很多真實事件，但只有其中一部分才能夠成為新聞被報道。在面對新聞事件中，除了要保證構(gòu)成新聞的五大要素是真實準(zhǔn)確的，還要確定在進(jìn)行報道時必須是掌握了足夠的原始資料的基礎(chǔ)上客觀，公正的看待新聞事件，隨時關(guān)注新聞事件動態(tài)，為受眾還原事件真相。把握正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)人們積極向上的思想，杜絕有償新聞和虛假新聞，以建設(shè)社會主義新聞事業(yè)為首要工作目標(biāo)。

3 加強(qiáng)電視新聞記者職業(yè)素養(yǎng)

社會科技和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，也使得各種利益全體矛盾不斷，再加上近年來環(huán)境破壞導(dǎo)致的氣候異常，自然災(zāi)害頻發(fā)，因此這時就要求新聞工作者必須加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，這樣在面臨重大突發(fā)事件時才能處變不驚，取得較好的傳播效果。

突發(fā)事件的特殊性使得政府參與其中，加強(qiáng)危機(jī)事件中政府與媒介的合作，加強(qiáng)政府有關(guān)部門對媒介市場的管理與引導(dǎo)，改變各種媒介組織之間的無序競爭狀況，配合媒介采取應(yīng)對措施，新聞記者積極與政府部門溝通，時刻匯報最新情況，這就要求新聞記者不僅要有專業(yè)的新聞媒介素質(zhì)，還需要具備較強(qiáng)的公關(guān)素質(zhì)。

一方面記者要學(xué)會用馬克思主義的立場、觀點和方法正確的觀察問題、認(rèn)識問題、解決問題；必須堅持一切從實際出發(fā)；必須具有高尚的道德情操和追求真理的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在進(jìn)行突發(fā)事件報道的時候應(yīng)時刻把握輿論的導(dǎo)向，不以驚悚話語傳遞恐懼，不夸大新聞事實，客觀實在地報道新聞消息，并加以解釋說明，向受眾傳遞必勝的信念。

另一方面，電視新聞記者要愛崗敬業(yè)，愿意為新聞事業(yè)付出所有。要有積極的工作態(tài)度，堅定的工作理念，強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心，盡職盡責(zé)地做好本職工作。新聞工作者要努力使自己具備高尚的職業(yè)道德，更好地為黨和人民的新聞事業(yè)做貢獻(xiàn)。

4 結(jié)論

與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國媒體在災(zāi)難報道方面顯得經(jīng)驗不足，西方國家的電視媒體不僅在長期的報道實踐中探索出可行有效的災(zāi)難報道方法，還積累了豐富的災(zāi)難報道經(jīng)驗，從各種地震海嘯新聞中我們就可以看到西方媒體記者體現(xiàn)的優(yōu)秀控場能力和個人素質(zhì)。近年來，各類突發(fā)事件使得我國政府和媒體都具備了豐富的應(yīng)對經(jīng)驗，各自建立起一系列的預(yù)警機(jī)制。在自然災(zāi)害、社會事件的報道中，我們的新聞媒體都在不斷完善報道機(jī)制，各地區(qū)的新聞媒體也不斷進(jìn)行各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察，努力提高記者群體的職業(yè)素質(zhì)以及進(jìn)行突發(fā)事件報道的控場能力。

[1] 賀文發(fā)，李燁輝. 突發(fā)事件與信息公開——危機(jī)傳播中的政府、媒體與公眾. 北京：中國傳媒大學(xué)出版社. 2010.

[2] 謝耕耘，曹慎慎，王婷，等. 突發(fā)事件報道. 上海：上海交通大學(xué)出版社.2009.

[3] 曾婕. 重大突發(fā)公共事件中的廣播電視輿論引導(dǎo)能力研究. 武漢：湖北人民出版社.2010.

（吉林省梅河口市廣播電視管理局，吉林梅河口 135000）