□ 本刊記者 郭 鵬

陳秀軍：做好該做的事

□ 本刊記者 郭 鵬

整理病例的陳秀軍。圖/受訪者提供

10月的北京，已經有了絲絲寒意。不到7點，中國人民解放軍第三零五醫(yī)院的心胸外科護士長陳秀軍已經開始工作了。

重癥病房、特殊病房、普通病房……邊聽取值班護士對病人病情變化的報告，邊觀察病人的實時狀況。如果有緊急狀況需要處理，吃不上早餐是常有的事。

這樣的節(jié)奏，陳秀君已經持續(xù)了十幾個春秋。

做好該做的事

1995年，19歲的陳秀軍被部隊的客車送到了三零五醫(yī)院，開始了她的護士生涯。一干就是17年，她從同事口中的“小陳”變成了“陳大姐”。

對于為什么會從事護理工作的問題，陳秀軍說這是一場“意外”。

1992年，年僅十五歲的陳秀軍通過考試，以第二名的成績成為部隊總后勤部醫(yī)專在北京市錄取的25名學生中的一位。

讓少年時代的陳秀君下定決心進入部隊院校護理專業(yè)學習的，并不是“白大褂”。而是“綠油油的軍裝”?！坝X得能進部隊當名軍人比較誘人，至于學習護理則完全沒有概念，我當時的夢想是做一名老師?！?/p>

盡管如此，在經過3年的學習和實習后，退去了最初的懵懂，陳秀軍欣然接受了這份將伴隨自己 “一生”的職業(yè)。

雖然接受了這份工作，但在剛開始的時候，陳秀軍心里仍舊矛盾重重?！皠倕⒓庸ぷ鲿r，心里有兩種感受不停地‘折磨’著我：一是當護士真是太苦太累了；再就是在與病人的接觸中，通過我的工作得到病人的認可和感謝，這實在是太美好的事情了。”

就在陳秀軍心里有變化起伏的時候，老護士長張?zhí)m敏讓她徹底放下了心里的包袱，愛上了這份工作。

張?zhí)m敏是陳秀軍剛工作時帶領她工作的老護士長，“她是用她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和奉獻精神詮釋著護士的職責?！痹陉愋丬姷挠洃浿校幸粋€畫面讓她記憶猶新：老護士長用手幫助病人排便。

這深深地刺激了陳秀軍，護士還需要做這樣的工作，是她始料未及的。這一幕，讓陳秀君第一次想要用 “崇高”來形容自己的職業(yè)。

老護士長用實際行動感染了她，陳秀軍在工作中更加努力，用她的話來說，就是更加放得開了。

1996年，20歲的陳秀軍加入了中國共產黨，這是她參加工作的第二年。

“剛到單位工作時，我就寫好了入黨申請書，但我并不是為了要入黨才積極地去工作，也不是因為想得到榮譽而刻意地多表現(xiàn)自己。因為我們醫(yī)院的整體工作氛圍就是這樣，醫(yī)院充滿著軍人的精神?！?/p>

帶著這種樸素的想法，陳秀君至今已經獲得很多榮譽，其中包括總參警衛(wèi)局授予的優(yōu)秀護士、優(yōu)秀共產黨員稱號和一次三等功。

對于這些榮譽，陳秀軍說，她只是做了她該做的事。

病人就是親人

“每當病房里亮起紅燈，當班護士就會飛奔到那個病房，這是職業(yè)要求?！贬t(yī)院這種搶著工作的氛圍，讓陳秀軍覺得“很享受”。對陳秀軍來說，工作上最大的成就莫過于讓病人和病人家屬對她們的護理隊伍感到滿意?！拔覀円P心病人，更需要病人對我們放心?！?/p>

如何為病人提供更好的服務，如何與病人和病人家屬進行有效溝通，陳秀軍有一套自己的“獨門秘籍”：醫(yī)護人員一定要和病人多交流，給病人一種安全感，這樣病人才會接受你和你的付出，一定要讓病人信任你。

陳秀軍的職業(yè)生涯并非一帆風順。

下胃管對于每一個新工作的護士來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，陳秀軍也不例外。

當年輕的陳秀軍第一次獨立為一位老人下胃管時，那位老人對她這樣一個年輕的護士在技術上很不信任，甚至說了一些很過分的話。這讓陳秀軍有一種“說不出來的苦楚”?！暗沁@是我班上的任務，不能把自己分內的工作留到下個班次的同事身上?！彼阏讨懽?，憑借著對自己技術上的自信最終使老人終于轉變了看法。

學會換位思考

與病人換位思考，也是陳秀軍對自己的要求。有時病人病情沒向病人和家屬的預期方向發(fā)展，心態(tài)就會有波動，情緒上容易急躁，這種情況下，陳秀軍會選擇適合的方式和患者溝通。

有一個叫劉修祿的重癥病人，總想找人聊天解悶。陳秀軍知道后，便經常來病房與他聊天。“對病人要鼓勵，給他們樹立信心?！彼f自己那時候年紀還小，講不出太深刻的道理，“但只要用自己的真誠和病人積極溝通，就一定會帶給病人戰(zhàn)勝病魔的希望和決心?！彼袝r還會在和劉修祿一樣的病人床頭留下紙條：“請您堅定戰(zhàn)勝病魔的信心?！?/p>

由于她的出色和努力，陳秀軍曾被借調到特殊崗位從事保健工作3年多。工作期間，領導曾問她工作上有什么要求，她說，“我沒什么要求，借調工作結束后讓我回醫(yī)院上班就行了?！?/p>

2009年陳秀軍從普外科調到心胸外科做了護士長，她說自己的壓力大了。她始終保證自己的手機24小時開機，以便隨時和同事進行工作上的交流。

如今，她們這個12人的護理團隊，用她的話說就是平時好得像姐妹，但是在工作時必須做到領導的樣子，必須用規(guī)章制度來要求自己的隊員。

陳秀軍工作時的嚴厲，甚至讓一名新來小護士不敢向她請假，不敢正面和她說話?！罢l的人誰負責，我的人我必須更好地負責?！痹谛男赝饪频拿恳粋€護士的眼里，陳秀軍這個護士長大公無私，令人敬佩。

在工作中陳秀軍很善于學習和總結，幾年護士長當下來，她覺得自己的能力和知識需要不斷地更新，要有創(chuàng)新意識，要不斷學習才能適應并滿足病人的需要。

管理上，她也在適應著越來越年輕化的隊伍，90后的護士已經開始嶄露頭角，看著年輕人的成長，讓她“常常想起多年前的自己”。

“姥姥比媽媽親”

“姥姥比媽媽親”這不是陳秀軍的感觸，而是她的兒子對她的看法。陳秀軍對于自己媽媽的身份和職責一直很“慚愧”。

說到孩子，陳秀軍不免辛酸。孩子從小就和姥姥姥爺一起生活。現(xiàn)在孩子已經上幼兒園，但在醫(yī)院盡職盡責的她，卻從來沒有時間接送兒子，更沒有時間照顧家庭。

提及家人，陳秀軍說，除了愧對還有感謝。她說自己是幸運的。因為家人是她工作中取得好成績的強大動力和后盾。在父母的鼓勵、愛人的理解、姐姐與姐夫的幫助下，她沒有后顧之憂。

平時周末休息，如果沒有脫不開身的事情，她會帶著兒子一起來醫(yī)院轉一下病房，和病人聊聊病情。查完房后，她也會帶著兒子去逛逛北海公園，這是她和兒子之間特有的一種輕松的生活方式。

也許，孩子尚不理解自己的媽媽為何如此忙碌，但是，陳秀軍希望兒子將來長大了，懂事了，能夠理解她這個母親，理解護士這個職業(yè)。

□ 編輯 張子琦 □ 美編 王 迪