王浩杰

(佳木斯大學(xué) 附屬口腔醫(yī)院,黑龍江 佳木斯 154007)

在工業(yè)和信息化快速發(fā)展的今天,以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)進(jìn)步為核心的信息資源正在將其觸角伸向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)角落?，F(xiàn)代信息資源的獲取與管理要求圖書情報(bào)從業(yè)人員要堅(jiān)持以數(shù)字技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),近年來(lái),在圖書情報(bào)業(yè)內(nèi)部誕生了“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”這一理念。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化條件下,如何利用“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”開展圖書情報(bào)工作,轉(zhuǎn)變工作模式,已成為圖書情報(bào)人員急需研究和解決的一個(gè)課題。

一、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與圖書情報(bào)

目前,我國(guó)圖書情報(bào)業(yè)務(wù)量和機(jī)構(gòu)信息量逐年增加,尤其以高等學(xué)校圖書館表現(xiàn)最為集中。圖書情報(bào)服務(wù)模式正在發(fā)生根本性的變革,包括網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建立,資源信息系統(tǒng)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)檢索圖書情報(bào)等。

(一)國(guó)內(nèi)外對(duì)于“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的認(rèn)識(shí)

早在20世紀(jì)90年代中期,瑞典學(xué)者Bechmann M.J就提出了“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”一詞,國(guó)外已經(jīng)有10余年的發(fā)展歷史,然而在我國(guó),目前的研究還處于初級(jí)探索階段。美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(National Science Foundation,United States)指出,與“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”不同之處在于,“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”提供的是知識(shí)情報(bào)與信息資源的綜合服務(wù)。鞠英杰學(xué)者指出,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息資源,是信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)重要的原材料,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)不足,中文網(wǎng)頁(yè)僅占國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的4%。所以,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)成為獲取信息情報(bào)的必要途徑。

(二)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”與圖書情報(bào)數(shù)字化

在信息化社會(huì),“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”是基于知識(shí)關(guān)聯(lián)和知識(shí)節(jié)點(diǎn)組成的一個(gè)系統(tǒng)性、開放性、網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)體系。而這種龐大的知識(shí)體系的載體,與傳統(tǒng)的對(duì)于知識(shí)載體的認(rèn)識(shí)與理解并不完全一樣。比如說(shuō)知識(shí)傳播的載體既可以是人腦,還可以是以其他物質(zhì)形式存在。也可以這樣理解,由知識(shí)元素、知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)單元或知識(shí)庫(kù)做為“節(jié)點(diǎn)”,以知識(shí)間的關(guān)聯(lián)作為“邊”或“鏈”而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)稱為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

喬伊·帕瑪(Joy Palmer)認(rèn)為,“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的目的是促進(jìn)文化交流,提高知識(shí)處理與集成速度,提升工作效率,明確社會(huì)科學(xué)(法律、倫理)涵義。社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的變革,使圖書情報(bào)工作日益網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。人們對(duì)于數(shù)字化概念的認(rèn)識(shí)是建立在對(duì)于情報(bào)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上的,即是以數(shù)字作為符號(hào)形式來(lái)科學(xué)分析情報(bào),共享資源。顯然,數(shù)字化是與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分不開的。數(shù)字化的拓展,實(shí)現(xiàn)了虛擬圖書情報(bào)與實(shí)體圖書情報(bào)的有機(jī)結(jié)合,使信息傳播更加簡(jiǎn)易、快捷,甚至達(dá)到了實(shí)時(shí)的效果。近年來(lái),高校圖書館已紛紛建立起數(shù)字化的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),而這些檢索系統(tǒng)目前仍在不斷研發(fā)、升級(jí)?；跀?shù)字化的圖書情報(bào)工作已經(jīng)為構(gòu)建“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”提供了可靠的載體或平臺(tái)。

圖書情報(bào)從業(yè)人員需要加快構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的圖書情報(bào)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”,從而實(shí)現(xiàn)情報(bào)分析有效、可靠。要堅(jiān)持以創(chuàng)新意識(shí)參與“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的管理,實(shí)現(xiàn)信息資源的科學(xué)合理配置。經(jīng)過(guò)實(shí)際分析,圖書情報(bào)數(shù)字化一般需要經(jīng)過(guò)如下流程:收集、加工、整理、傳播、服務(wù),最后實(shí)現(xiàn)共享。而數(shù)字化這一過(guò)程是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì),同時(shí)也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物。加快高校圖書情報(bào)數(shù)字化建設(shè),構(gòu)建和完善現(xiàn)代知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系,必然會(huì)促進(jìn)人工智能技術(shù)(數(shù)字模擬人)、信息優(yōu)化技術(shù)等高新科技的跨越式進(jìn)步。

二、圖書情報(bào)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的重要意義與實(shí)施策略

(一)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)意義

1.“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”是信息化時(shí)代發(fā)展的必然要求

當(dāng)前,信息化快速發(fā)展,成為國(guó)與國(guó)之間綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面,是科學(xué)技術(shù)前所未有的歷史性變革。圖書情報(bào)人員要學(xué)會(huì)深入發(fā)掘更深一層次的隱蔽性情報(bào),通過(guò)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行整理分析,去粗取精,服務(wù)社會(huì),滿足客戶的需要。圖書情報(bào)產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)的過(guò)程是及其復(fù)雜的,也就是“節(jié)點(diǎn)”與“節(jié)點(diǎn)”相互結(jié)合的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。一方面,需要圖書情報(bào)人員系統(tǒng)分析情報(bào)節(jié)點(diǎn)的有效效應(yīng);另一方面則更需要圖書情報(bào)專家歸納整理,科學(xué)分析,以創(chuàng)新的理念優(yōu)化新的知識(shí)節(jié)點(diǎn),為客戶提供信息化時(shí)代所需要的情報(bào)信息。

2.“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”是實(shí)現(xiàn)信息共享的必要條件

“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”作為資源收集的重要平臺(tái),往往包含著大量的隱蔽性知識(shí),如果要作出具體描述,并不容易。而隨著用戶知識(shí)需求量的不斷增加,他們迫切需要大量的共享信息,從而產(chǎn)生了人和另類主體之間的圖書情報(bào)傳播與流通。通過(guò)系統(tǒng)地完善圖書情報(bào)管理,形成網(wǎng)絡(luò)化,就可以不間斷、無(wú)間隙地滿足企業(yè)高層與基層之間的信息有序交流,因此,深入挖掘“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的潛在的隱蔽性知識(shí),實(shí)現(xiàn)與外在顯性知識(shí)的融合與流通,是實(shí)現(xiàn)信息共享的核心目的。

(二)圖書情報(bào)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)策略

1.建設(shè)服務(wù)平臺(tái)

(1)中央平臺(tái)。圖書情報(bào)中央平臺(tái)應(yīng)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息傳輸為基礎(chǔ)的,全國(guó)性的信息資源管理和圖書情報(bào)服務(wù)中心。中央平臺(tái)的中心工作要體現(xiàn)“信息中樞”的職能,工作模式是模擬Internet“請(qǐng)求——回應(yīng)”模式,核心任務(wù)應(yīng)是情報(bào)信息處理、資源整合匯總、情報(bào)傳輸調(diào)控、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理等。具體運(yùn)行機(jī)制應(yīng)通過(guò)中央平臺(tái)持續(xù)發(fā)送信息資源至下級(jí)子平臺(tái),對(duì)下級(jí)子平臺(tái)的情報(bào)索取請(qǐng)求即時(shí)作出回應(yīng),最后生成動(dòng)態(tài)結(jié)果返回下級(jí)子平臺(tái)。

(2)子平臺(tái)。作為中央平臺(tái)的下級(jí),子平臺(tái)設(shè)置應(yīng)本著“廣分布,網(wǎng)絡(luò)化”的原則,遍布各個(gè)圖書情報(bào)管理機(jī)構(gòu),彼此之間通過(guò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)縱橫交錯(cuò),形成有序互聯(lián)、相互獨(dú)立的運(yùn)行模式,由物理屏蔽電纜或光纖聯(lián)結(jié),以保證中央平臺(tái)與子平臺(tái)之間的信息傳輸互不干擾。子平臺(tái)的功能集中在情報(bào)接收、信息反饋、客戶服務(wù)等方面。

2.培訓(xùn)專業(yè)人才

“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行需要由一支技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才隊(duì)伍參與平臺(tái)管理,實(shí)施產(chǎn)品研發(fā),提供技術(shù)保障,因此,專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)是“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)保障。在平臺(tái)研發(fā)之際,就應(yīng)著手挑選出熱衷于圖書情報(bào)、擅于情報(bào)創(chuàng)新的專門人才,可以在高校增設(shè)這樣一門專業(yè),定向培養(yǎng),注重應(yīng)用。通過(guò)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化通訊手段等尖端技術(shù),在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中與用戶共同進(jìn)行知識(shí)收集、信息交流以及技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的社會(huì)效應(yīng)。

3.掌握關(guān)鍵技術(shù)

“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”如同計(jì)算機(jī)的發(fā)展史一樣,會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,不斷更新?lián)Q代。所以說(shuō),“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)不僅需要構(gòu)建信息共享、學(xué)習(xí)交流和情報(bào)檢索這樣的功能體系,還要注重網(wǎng)絡(luò)功能體系的創(chuàng)新,掌握“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”核心技術(shù)。一是注重自主創(chuàng)新,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù),開發(fā)新的傳輸媒介;二是掌握中央平臺(tái)智能化操作技術(shù),不斷提升中央平臺(tái)的情報(bào)信息處理能力,擴(kuò)大情報(bào)信息的存儲(chǔ)容量,開發(fā)收集信息、綜合分析和儲(chǔ)存交流的新模式;三是完善子平臺(tái)建設(shè),保障用戶即時(shí)共享情報(bào)資源,實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)和交流,將用戶的使用建議和意見反饋給平臺(tái)管理專業(yè)人員,由他們來(lái)加以改進(jìn),提高“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”的綜合服務(wù)能力。

綜上所述,圖書情報(bào)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)是一項(xiàng)歷史性的新課題,是全球工業(yè)信息化時(shí)代的迫切需求。這項(xiàng)工作需要圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)和高等學(xué)校及科研院所的積極參與,使圖書情報(bào)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”逐步完善,并將這項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面,成為加快我國(guó)工業(yè)和信息化建設(shè)的重要技術(shù)支撐。

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[2]歐群.現(xiàn)代圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的思考[J].圖書館,2010,(1):100-101.

[3]Joy Palmer.Ian RichardsGet knetted:network behaviour in the new economy[J].Journal of Knowledge Management,1999,3(3):191-202.

[4]鄒曉華.高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2007,3(2):179-180.