摘要:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷建立和完善,餐飲文化融入到人們的情感生活之中?!坝放啤?chuàng)名牌”成為餐飲業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的抉擇。本文通過(guò)對(duì)石家莊餐飲業(yè)現(xiàn)狀的分析,從六個(gè)方面闡述了如何做好餐飲品牌培育工作。
關(guān)鍵詞:品牌要素餐飲現(xiàn)狀品牌培育
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷建立和完善,餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),也得到了長(zhǎng)足發(fā)展, 餐飲品牌與人們的生活息息相關(guān),并且發(fā)展到城市的大街小巷,形成了代表地方特色的餐飲文化,融入到人們的情感生活之中,與現(xiàn)代人生活密不可分。實(shí)踐證明,餐飲品牌的好壞,決定著企業(yè)的興衰。故此,“育品牌、創(chuàng)名牌”成為餐飲業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的抉擇。餐飲品牌如何進(jìn)檔升級(jí),成為餐飲人的工作重點(diǎn)。
一、餐飲品牌的內(nèi)涵及其要素
餐飲品牌是餐飲企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,在工作實(shí)踐中逐步總結(jié)提煉形成的具有廣泛社會(huì)認(rèn)知度的餐飲產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,人們的富?;潭仍絹?lái)越高,餐飲需要越趨于多元化、個(gè)性化,餐飲企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。只有依靠挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,長(zhǎng)期苦練內(nèi)功,不斷創(chuàng)新、發(fā)展品牌,才能長(zhǎng)久占據(jù)市場(chǎng),掌控消費(fèi)者群體。
石家莊是一個(gè)商業(yè)城市,市區(qū)常住人口276萬(wàn)多,近年來(lái)該市餐飲消費(fèi)市場(chǎng)呈快速發(fā)展勢(shì)頭,營(yíng)業(yè)額連年遞增,餐飲業(yè)零售總額增長(zhǎng)速度一直保持在20%以上,城市的發(fā)展帶來(lái)了餐飲消費(fèi)的熱潮,正進(jìn)入快速發(fā)展的黃金期,成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量。同時(shí),該市餐飲品牌的發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相比,與廣大消費(fèi)者期盼相比,與省會(huì)城市的地位相比還存在著相對(duì)滯后的一面。主要表現(xiàn)在:一是餐飲品牌少,知名度高的品牌更少。二是引進(jìn)來(lái)的餐飲品牌有一個(gè)本土化的過(guò)程。三是餐飲企業(yè)在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中注重大而全,往往忽視了在小而精上做文章。四是不重視總結(jié)挖掘當(dāng)?shù)靥貏e的小吃,更談不上推行傳承。五是產(chǎn)品的同質(zhì)化,菜品無(wú)特色,菜品質(zhì)量不穩(wěn)定。六是職工工資低,工作量大,人才留不住等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,影響了石家莊餐飲品牌的發(fā)展,需要當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén),餐飲企業(yè)家們引起高度關(guān)注,建設(shè)幸福石家莊應(yīng)當(dāng)餐飲企業(yè)先行。
二、做好餐飲品牌的培育工作
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們消費(fèi)水平的不斷提高,消費(fèi)需求逐漸從注重吃飽、吃好到吃出品位、吃出環(huán)境氛圍的轉(zhuǎn)變。新形勢(shì)、新要求必然趨勢(shì)餐飲行業(yè)不斷出新品,出品牌。因此,餐飲品牌的培育就提到了議事日程上來(lái)。
一是在政策引導(dǎo)上下功夫。各級(jí)政府和主管部門(mén)一定要加強(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)方向的引導(dǎo),以品牌培育為突破口,提升服務(wù)能力,提高服務(wù)水平。就石家莊市而言,應(yīng)當(dāng)根據(jù)石家莊市“十二五”餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,整合餐飲業(yè)有效資源,擴(kuò)大行業(yè)發(fā)展規(guī)模。
二是在拓展餐飲市場(chǎng)上下功夫。市場(chǎng)是品牌的平臺(tái),市場(chǎng)越寬廣,品牌發(fā)展的空間就越大。因此,培育餐飲品牌的著力點(diǎn)在于大力拓展餐飲市場(chǎng),引導(dǎo)餐飲業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,更好地滿足廣大消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)要求。通過(guò)鼓勵(lì)餐飲企業(yè)家參加飲食業(yè)博覽會(huì)、美食節(jié)、廚師節(jié)等餐飲文化交流活動(dòng),認(rèn)定一批具有石家莊特色的中國(guó)名菜名點(diǎn)和名廚。逐步創(chuàng)立一批省級(jí)、國(guó)家級(jí)知名品牌餐飲企業(yè),推動(dòng)餐飲市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
三是在擴(kuò)大餐飲流通上下功夫。石家莊餐飲市場(chǎng)上現(xiàn)有燕鳳樓、光明漁港、湘君府、釜洋齋、東來(lái)順等連鎖店的發(fā)展,為餐飲業(yè)發(fā)展樹(shù)立了新的流通模式,促進(jìn)了省會(huì)餐飲業(yè)的流通發(fā)展。因此說(shuō),連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式是推進(jìn)餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的有效途徑。
四是在加強(qiáng)培訓(xùn)上下功夫。針對(duì)餐飲業(yè)是勞動(dòng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),各級(jí)政府商務(wù)部門(mén)和企業(yè)家要重視餐飲職工的職業(yè)教育與技術(shù)培訓(xùn),采取企校聯(lián)合、企業(yè)自辦、行業(yè)組織培訓(xùn)等多種辦學(xué)方式,為餐飲服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)適用專業(yè)人才。
五是在提高食品安全上下功夫。餐飲業(yè)是特種行業(yè),與人們的身體健康息息相關(guān),要引導(dǎo)餐飲企業(yè)在品牌培育中首先加強(qiáng)食品安全建設(shè)。支持餐飲業(yè)試試生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程質(zhì)量控制與保證、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)體系,建立原料進(jìn)貨驗(yàn)收及其可追溯制度,建立食品安全突發(fā)事件預(yù)案,增強(qiáng)安全保障能力。
六是在加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)上下功夫。要重視餐飲協(xié)會(huì)的建設(shè),充分發(fā)揮餐飲協(xié)會(huì)在政府與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,引領(lǐng)本行業(yè)制定行規(guī)行約,建立健全企業(yè)誠(chéng)信制度,約束違法違約行為,不斷提高全行業(yè)發(fā)展水平。
餐飲品牌培育對(duì)餐飲行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用,但餐飲品牌的培育不是一朝一夕可以完成的,需要餐飲業(yè)從業(yè)者付出很大的努力,盡管在這條路上依然存在著這樣那樣的困難,但筆者相信,只要不懈努力,用心培育,就能實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
作者簡(jiǎn)介:
張國(guó)榮 (1965.8-),女,本科,經(jīng)濟(jì)師,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院,研究方向:商業(yè)經(jīng)濟(jì)。