龔肖新

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215104）

1 工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的意義

高等職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，課程是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心，課程建設(shè)與改革已經(jīng)成為深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革的關(guān)鍵，基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)則代表著現(xiàn)代高等職業(yè)教育課程發(fā)展的方向。高職課程的工作過程系統(tǒng)化主要立足于人才培養(yǎng)與發(fā)展的全過程，將課程內(nèi)容與工作過程緊密聯(lián)系，并且遵循教育教學(xué)工作規(guī)律，有組織有計(jì)劃地進(jìn)行課程的開發(fā)與建設(shè)。

高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位于：培養(yǎng)面向裝備制造行業(yè)，具備德、智、體、美等全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，且掌握數(shù)控設(shè)備的操作、安裝、調(diào)試、維護(hù)和維修等基本技能，適應(yīng)數(shù)控設(shè)備安裝與調(diào)試、維護(hù)與維修、銷售與售后服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)管理等職業(yè)崗位任職要求的高素質(zhì)技能型專門人才。

為了滿足先進(jìn)裝備制造業(yè)對高技能復(fù)合型人才的迫切需求，在高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)建設(shè)過程中，積極探索并切實(shí)推行工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 工作過程系統(tǒng)化課程的開發(fā)路徑與步驟

工作過程系統(tǒng)化課程的開發(fā)路徑與步驟主要概括為：第一步是工作任務(wù)分析，即根據(jù)專業(yè)相應(yīng)工作崗位進(jìn)行典型工作任務(wù)分析。通過開展企業(yè)調(diào)研，召開企業(yè)專家研討會(huì)和企業(yè)員工座談會(huì)等多種途徑，對高職學(xué)生畢業(yè)后所從事的職業(yè)崗位所涉及的工作過程進(jìn)行調(diào)查，分析得出典型工作任務(wù)。第二步是行動(dòng)領(lǐng)域歸納，即對典型工作任務(wù)實(shí)施進(jìn)一步歸納，形成源于典型工作任務(wù)而又高于典型工作任務(wù)的，符合企業(yè)需求的行動(dòng)領(lǐng)域。第三步是學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，即根據(jù)職業(yè)成長及認(rèn)知規(guī)律重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域，并實(shí)現(xiàn)從行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的配置轉(zhuǎn)換，確定系統(tǒng)化學(xué)習(xí)課程。第四步是學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，即結(jié)合職業(yè)工作過程和個(gè)體思維過程對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。針對特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容安排在情境化的真實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，讓學(xué)生在真實(shí)或仿真的職業(yè)實(shí)踐情境中獲得知識(shí)與技能。

3 數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)

以高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)為例，論述基于工作過程系統(tǒng)化專業(yè)核心課程的開發(fā)與實(shí)施過程如下。

3.1 依據(jù)就業(yè)崗位分析，確定典型工作任務(wù)

根據(jù)專業(yè)市場調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研結(jié)果顯示，高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后從事的工作崗位主要是數(shù)控機(jī)床操作工、數(shù)控機(jī)床裝調(diào)工、數(shù)控機(jī)床維修工、數(shù)控機(jī)床售后服務(wù)與管理員等。另外，根據(jù)就業(yè)崗位及崗位遷移的情況分析，高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生首崗主要集中于數(shù)控機(jī)床機(jī)械裝調(diào)工、數(shù)控機(jī)床電氣裝調(diào)工和數(shù)控機(jī)床操作員，通常在2－3年后，大部分畢業(yè)生將向更高層次的數(shù)控機(jī)床維修、數(shù)控機(jī)床銷售和生產(chǎn)管理等崗位遷移。

深入企業(yè)調(diào)研之后可以發(fā)現(xiàn)數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修、銷售等職業(yè)崗位分別對應(yīng)的典型工作任務(wù)所涉及的范圍比較大。譬如：在大、中型數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，一般設(shè)有機(jī)加工部、制造部、工藝部、質(zhì)保部、銷售部和售服部，這些工作部門又設(shè)有具體的工作崗位。機(jī)加工部設(shè)有機(jī)床操作崗和刀具管理崗，其主要工作任務(wù)包括：加工工藝分析，加工程序編程，調(diào)試首件，零件加工，測量自檢和送檢。制造部設(shè)有數(shù)控機(jī)床裝配崗和電氣連接與調(diào)試崗，其主要工作任務(wù)包括：熟練掌握裝配鉗工技術(shù)，熟練使用千分表等常用測量工具，看懂機(jī)械裝配圖，熟悉鈑金、液氣安裝技術(shù)，讀懂電氣原理圖，熟悉機(jī)床電氣控制系統(tǒng)構(gòu)成與連接，熟悉數(shù)控裝置功能鍵、工作界面、參數(shù)設(shè)定，根據(jù)PLC判斷報(bào)警信息。質(zhì)保部又分為進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)崗和制造過程質(zhì)量檢驗(yàn)崗，其主要工作任務(wù)包括：核查進(jìn)貨零件，對裝配過程進(jìn)行訓(xùn)檢，伺服優(yōu)化，整機(jī)性能檢測等。銷售部的主要工作任務(wù)是開發(fā)客戶和推銷機(jī)床。售服部主要負(fù)責(zé)售后數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維護(hù)和維修。

3.2 歸納具體行動(dòng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化

通過專家研討會(huì)對數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)崗位工作過程、典型工作任務(wù)進(jìn)行深入研究，在分析并確定的典型工作崗位的基礎(chǔ)上，對相關(guān)行動(dòng)領(lǐng)域的基本情境、工作過程知識(shí)與能力等進(jìn)行描述，并作為專業(yè)課程體系學(xué)習(xí)領(lǐng)域的初選標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。根據(jù)典型工作崗位和典型工作任務(wù)下工作情境、目標(biāo)、職業(yè)能力的要求，進(jìn)行本專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域研究，將相關(guān)職業(yè)工作領(lǐng)域的分析轉(zhuǎn)換為專業(yè)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并對各個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行深入剖析和描述。

蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院依據(jù)數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程建設(shè)需要，首先邀請來自紐威數(shù)控裝備（蘇州）有限公司、杭州友佳精密機(jī)械有限公司、大熙數(shù)控機(jī)械（上海）有限公司、蘇州美凱特精工制造有限公司等單位的10位行業(yè)企業(yè)專家和學(xué)院5位專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)核心成員共同組成專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，通過詳細(xì)討論和分析，針對企業(yè)崗位所對應(yīng)的典型工作任務(wù)能力要求,總結(jié)形成不同的行動(dòng)領(lǐng)域，根據(jù)行動(dòng)領(lǐng)域的過程、邏輯關(guān)系、難易程度，經(jīng)過分析歸納，得出必需的專業(yè)知識(shí)和技能，確定教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)領(lǐng)域，見表1。

表1 工作過程系統(tǒng)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定

表2 《數(shù)控機(jī)床裝調(diào)與維修綜合實(shí)訓(xùn)》學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)

3.3 基于工作過程導(dǎo)向，優(yōu)化學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情境是工作過程和學(xué)習(xí)過程的融合，根據(jù)數(shù)控機(jī)床從安裝調(diào)試到驗(yàn)收的生產(chǎn)過程，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，參照數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分析典型工作任務(wù)所需專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能要點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合學(xué)生職業(yè)成長規(guī)律的學(xué)習(xí)情境，現(xiàn)以《數(shù)控機(jī)床裝調(diào)與維修綜合實(shí)訓(xùn)》課程為例加以說明，具體內(nèi)容見表2。

《數(shù)控機(jī)床裝調(diào)與維修綜合實(shí)訓(xùn)》學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)是以數(shù)控機(jī)床安裝調(diào)試中各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作過程為載體展開的，在工作過程的基礎(chǔ)上，圍繞數(shù)控機(jī)床機(jī)械裝調(diào)部分、數(shù)控機(jī)床電氣與PLC控制部分、數(shù)控系統(tǒng)連接與調(diào)試部分、數(shù)控機(jī)床性能檢測和數(shù)控機(jī)床故障診斷維修五大大模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，很好地遵循了實(shí)際工作過程的步驟。教學(xué)情境化課程設(shè)計(jì)采取情境設(shè)計(jì)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生在貼近企業(yè)的具體職業(yè)情境中學(xué)習(xí)，既符合職業(yè)教育的基本規(guī)律，又有利于培養(yǎng)學(xué)生在工作過程中分析問題和解決問題的綜合職業(yè)能力。

4 加強(qiáng)校企合作，有效推進(jìn)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)

工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)是源于企業(yè)又高于企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有通過校企多方位合作才有可能落實(shí)與實(shí)施，具體包括由學(xué)校專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)骨干共同參與專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)制定、教學(xué)內(nèi)容確定、教學(xué)項(xiàng)目組織等環(huán)節(jié)。在數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)課程開發(fā)過程中，首先，安排專業(yè)教師深入機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，參加為期5-10個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，完成調(diào)研崗位任務(wù)、查閱技術(shù)資料、觀察生產(chǎn)過程和解決技術(shù)難題等實(shí)踐任務(wù)的，同時(shí)采集企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用案例和影像資料，并將企業(yè)案例和資料融入教材、課件和教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生在校內(nèi)就能及時(shí)了解企業(yè)最新技術(shù)信息，拓寬眼見和思路；其次，聘請企業(yè)專家和技術(shù)人員進(jìn)入學(xué)校，開設(shè)講座或擔(dān)任實(shí)踐項(xiàng)目指導(dǎo)老師，使學(xué)生能從企業(yè)視角審視自我學(xué)習(xí)狀況與企業(yè)用人需求的差異，以便及時(shí)明確和糾正專業(yè)發(fā)展方向；另外，在課程安排環(huán)節(jié)，可以通過前期崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和后期畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀和實(shí)踐，采用“訂單班”、“課程置換”等多種方式，使學(xué)生與企業(yè)零距離對接，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，鍛煉實(shí)踐能力，提高綜合素養(yǎng)。因此，基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程開發(fā)是以企業(yè)支持為前提，以校企合作為保障，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的，只有加強(qiáng)校企合作，才有可能有效促進(jìn)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)項(xiàng)目的順利開展與實(shí)施。

高職數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)打破了傳統(tǒng)學(xué)科體系課程模式，以市場需求為起點(diǎn)，以職業(yè)崗位的工作流程和工作任務(wù)分析為依據(jù)，以校企合作開發(fā)為關(guān)鍵，構(gòu)建校企雙元教學(xué)環(huán)節(jié)，通過工作過程系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，創(chuàng)設(shè)工作過程導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境，有效地提高學(xué)生的綜合職業(yè)行動(dòng)能力，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯良好發(fā)展，為我國先進(jìn)裝備制造業(yè)高技能人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

［1］姜大源.工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索與實(shí)踐[M].北京：高等教育出版社，2008.

［2］李懷珍,張秋雨,劉立新.高職教育課程體系改革芻議[J].教育與職業(yè)，2010(11).

［3］陳健，田祖佑.高職工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)研究[J].職業(yè)教育研究，2011(5).