摘要：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，管理是企業(yè)發(fā)展的基石。本文首先通過對(duì)創(chuàng)新管理的概念進(jìn)行綜述分析，明確了創(chuàng)新管理的內(nèi)涵；然后對(duì)創(chuàng)新管理特征進(jìn)行了分析，進(jìn)一步說明了創(chuàng)新管理的本身具有的特征決定管理持續(xù)性；最后對(duì)創(chuàng)新管理的內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討。

主題詞：創(chuàng)新管理；持續(xù)性；關(guān)鍵

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 (2012) 10-0159-02

創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要來源，先進(jìn)的創(chuàng)新管理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主角，創(chuàng)新管理的理論和應(yīng)用也成為不斷探討的焦點(diǎn)。因此，明確創(chuàng)新管理的概念，了解其特征和本質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)指導(dǎo)企業(yè)在實(shí)踐中作出正確的決策選擇避免失誤意義重大。

一、創(chuàng)新管理的內(nèi)涵

最早提出“創(chuàng)新”的概念的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特〔1〕(Joseph Alois Schumpeter)在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》，將創(chuàng)新定義為對(duì)“生產(chǎn)要素的重新組合”。熊彼特對(duì)創(chuàng)新的界定強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是提高資源配置效率的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)它是一個(gè)新的活動(dòng)，即我們認(rèn)為的在商業(yè)上的首次應(yīng)用，這種界定是相當(dāng)廣泛的，既包括管理活動(dòng)也包括技術(shù)相關(guān)活動(dòng)。

Ray Stata〔2〕首次提出了企業(yè)中的管理創(chuàng)新問題，明確指出管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶頸。國(guó)內(nèi)較早提出管理創(chuàng)新概念的是芮明杰和常修澤等教授。芮明杰教授[3]把管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。他對(duì)管理創(chuàng)新理論的起源、行為、范式等方面進(jìn)行了全面論述，重點(diǎn)分析了技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的區(qū)別。常修澤等人在對(duì)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵理解上，提出了管理創(chuàng)新的目標(biāo)即降低交易費(fèi)用，并將其視為組織創(chuàng)新的外延。之后，國(guó)內(nèi)理論界對(duì)創(chuàng)新管理理論展開了持續(xù)的研究。對(duì)于創(chuàng)新管理的理解，本文認(rèn)為可以從三個(gè)方面來理解。

（一）從資源整合的角度來看管理

任何社會(huì)組織在資源整合的過程中遇到的問題都可以分為兩大類：程序性問題與非程序性問題。無論是前者還是后者，其妥善解決都要依靠管理創(chuàng)新，都要依靠管理主體發(fā)揮創(chuàng)造性并付諸實(shí)踐。表面上看去，對(duì)于程序性問題，管理主體只要按既定的程序或規(guī)范來投入并配置利用資源，便可達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。但是如果我們從程序的產(chǎn)生和變遷的全過程來觀察分析，便可知道，任何現(xiàn)在的程序都是以往無數(shù)創(chuàng)新成果的累積而成，任何現(xiàn)在程序又都是未來創(chuàng)新的起點(diǎn)。至于非程序性問題，對(duì)管理主體而言，沒有既有的程序可供參照，必須依靠自己的創(chuàng)造性，去發(fā)現(xiàn)并實(shí)施配置資源的全新方案和途徑，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。其妥善解決只能依賴管理創(chuàng)新。

（二）從社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行來看管理

任何社會(huì)系統(tǒng)(社會(huì)組織)都是由若干子系統(tǒng)(或要素)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。所謂動(dòng)態(tài)，指系統(tǒng)內(nèi)部的各子系統(tǒng)(或要素)處在不斷變化之中，并造成系統(tǒng)整體的變化；所謂開放，指系統(tǒng)與它所處的外部環(huán)境要不斷發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換。社會(huì)系統(tǒng)所處的外部環(huán)境是不斷變化的(這是眾所周知的)，它必然會(huì)對(duì)該系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響，同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部的要素也在不斷變化。所以，系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時(shí)進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，則可能會(huì)從有序走向無序而被變化的環(huán)境所淘汰，或?yàn)楦淖兞说膬?nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外的變化而進(jìn)行的局部或全局的調(diào)整，正是管理創(chuàng)新。

（三）從社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)來看管理

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，管理者已經(jīng)不能把自己的目光僅僅局限于有效地整合稀缺的資源，而更應(yīng)當(dāng)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展問題。既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。這必須依賴管理創(chuàng)新才能做出，既有適度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又要消除貧困；既能控制人口增長(zhǎng)，又能有效開發(fā)人力資源；既能延長(zhǎng)資源供給年限，又不斷開辟新的資源；保護(hù)好人類生存的環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡；實(shí)行公平合理的分配，滿足就業(yè)和生活的基本要求；推進(jìn)科技進(jìn)步和對(duì)危險(xiǎn)的有效控制。

綜上所述，對(duì)于創(chuàng)新管理的界定，明確三個(gè)方面的內(nèi)涵一是創(chuàng)新管理的目標(biāo)是創(chuàng)造一種更有效的范式，這里的有效包涵效率和效果的雙重意義；二是創(chuàng)新管理的對(duì)象是資源，包括人、物、財(cái)?shù)冉M成企業(yè)的各種要素；三是創(chuàng)新管理運(yùn)用的方法是整合，即對(duì)資源如何進(jìn)行配置以及與環(huán)境如何互動(dòng)等各種有利于企業(yè)生存和發(fā)展的方式方法。

二、創(chuàng)新管理的特征

創(chuàng)新管理并不是對(duì)創(chuàng)新本身的管理。而是以創(chuàng)新為中心的管理。其特征主要表現(xiàn)在適應(yīng)性、持續(xù)性、全面性、社會(huì)性和創(chuàng)新性等方面。

（一）動(dòng)態(tài)適應(yīng)性

企業(yè)當(dāng)前宏觀生存環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化比以往更快、范圍更廣泛，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否盡快適應(yīng)環(huán)境的變化獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷創(chuàng)新。而這一切的就要依靠管理創(chuàng)新，使企業(yè)以創(chuàng)新為中心，在組織、制度、文化、資金、人員等方面創(chuàng)建支持創(chuàng)新的氛圍。創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須以外部條件為前提，組織管理的目標(biāo)之一是適應(yīng)外部的變化．而適應(yīng)外部的變化就是要促進(jìn)組織內(nèi)部的變革或創(chuàng)新，因此。管理創(chuàng)新還應(yīng)具有適應(yīng)性。

（二）持續(xù)性

持續(xù)性本身是創(chuàng)新的一個(gè)特征，同時(shí)也是管理創(chuàng)新的一個(gè)特征。管理創(chuàng)新的目標(biāo)之一便是促進(jìn)形成支持不斷創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的常態(tài)?！俺B(tài)”說明組織不斷地推進(jìn)創(chuàng)新是一件自然而然的事情．并不需要考慮太多的問題。管理創(chuàng)新的持續(xù)性綜合表現(xiàn)為目標(biāo)的持續(xù)性、時(shí)間的持續(xù)性、過程的持續(xù)性和創(chuàng)新動(dòng)力的持續(xù)性。

（三）全面性

組織的創(chuàng)新管理需要搭建一個(gè)支持創(chuàng)新的平臺(tái)。這一平臺(tái)的建立需要考慮諸多方面的閃素，包括制度、組織、資金、文化、人員諸方面，涉及的內(nèi)容是全面性的。需要指出的是．創(chuàng)新管理的全面性特征并不是說組織在各個(gè)方面都需要?jiǎng)?chuàng)新，都需要變革，而是說組織的每個(gè)方面、每個(gè)角落都應(yīng)該是支持創(chuàng)新的。當(dāng)一些方面如組織或者文化已經(jīng)處于適合當(dāng)前創(chuàng)新要求的狀態(tài)了，那么就可以視為已經(jīng)符合創(chuàng)新管理的標(biāo)準(zhǔn)。只有那些不支持創(chuàng)新的因素才需要變革。

（四）社會(huì)性

創(chuàng)新管理是發(fā)生在一定的社會(huì)環(huán)境中的，以社會(huì)的存在為前提。創(chuàng)新管理目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)必須以社會(huì)需要為前提，以社會(huì)組織為依托，在組織內(nèi)部形成人人創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新的良好氛圍。沒有組織共享平臺(tái)的建立．沒有組織成員的支持，創(chuàng)新，目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的。

（五）創(chuàng)新性

創(chuàng)新管理的最大特點(diǎn)在于對(duì)管理本身的創(chuàng)新。形成新的管理機(jī)制，同時(shí)也需要管理理論、方法、組織和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。從以創(chuàng)新為中心形成協(xié)調(diào)的創(chuàng)新機(jī)制，到創(chuàng)新協(xié)同的實(shí)現(xiàn)，即管理范式的創(chuàng)新。

三、創(chuàng)新管理的內(nèi)容

（一）技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的研究和取得成果的過程，又包括了新發(fā)明、新創(chuàng)造的應(yīng)用和實(shí)施過程，還包括了這些新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化的擴(kuò)散過程，即新技術(shù)成果從開發(fā)研究和市場(chǎng)推廣的全過程。技術(shù)創(chuàng)新的過程可歸結(jié)為管理問題。技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問題，也是管理問題，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場(chǎng)推廣應(yīng)用，在整個(gè)過程中蘊(yùn)涵著一種新的管理機(jī)理和方法。

（二）制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是指引入新的制度(組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)范)安排，大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制，小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。所有創(chuàng)新活動(dòng)都有賴于制度創(chuàng)新的積淀和持續(xù)激勵(lì)。通過制度創(chuàng)新得以固化，并以制度化的方式持續(xù)發(fā)揮著自己的作用。所以，制度創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。制度創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上也歸結(jié)為管理問題

（三）組織創(chuàng)新

創(chuàng)新管理首先要?jiǎng)?chuàng)新組織的管理思想和觀念，形成創(chuàng)新管理的范式基礎(chǔ)。創(chuàng)新型組織是一種適應(yīng)性的組織。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的思維方式，強(qiáng)調(diào)成員創(chuàng)造性的發(fā)揮、知識(shí)的共享、信息溝通的流暢以及部門間的有效協(xié)調(diào)等等。創(chuàng)新型組織的建立就是為組織搭建支持創(chuàng)新的平臺(tái)，使創(chuàng)新成為組織運(yùn)作的一種常態(tài)，成為組織的一種行為方式。組織創(chuàng)新要注意掌握適度的原則，過于頻繁的大規(guī)模的組織變動(dòng)會(huì)使組織經(jīng)常陷于動(dòng)蕩狀態(tài)，不利于組織功能的發(fā)揮與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在當(dāng)代市場(chǎng)環(huán)境下，創(chuàng)新管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力，本文只是從創(chuàng)新管理的內(nèi)涵、特征和內(nèi)容對(duì)其理論進(jìn)行了探討，但在實(shí)際工作中把創(chuàng)新成為管理工作的常態(tài)，保持管理持續(xù)性是一個(gè)持久的過程，需要理論學(xué)者和實(shí)際工作者共同努力才能實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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