春季開學(xué)時(shí)，某縣縣委書記到縣城中學(xué)檢查指導(dǎo)開學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生比較差，教學(xué)秩序比較亂，教師辦公室物品擺放不整齊，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對分管工作情況說不清楚，當(dāng)即提出了嚴(yán)肅批評。而校長則在旁邊反復(fù)解釋，一會兒說剛剛開學(xué)，還來不及做這些事情，一會兒說領(lǐng)導(dǎo)成員分工本學(xué)期作了調(diào)整，大家對新的工作還不熟悉?？h委書記對校長的解釋很不滿意，當(dāng)即責(zé)成學(xué)校寫出情況說明，并采取有效措施進(jìn)行整改。

一次，我和縣教育局一位副局長陪同縣委分管領(lǐng)導(dǎo)到一所學(xué)校了解某項(xiàng)大型活動的準(zhǔn)備情況。該校校長和分管校長對情況作了詳細(xì)匯報(bào)，聽起來其中都存在不少問題。學(xué)校匯報(bào)后，縣教育局副局長當(dāng)即指出準(zhǔn)備過程中的幾個(gè)明顯問題，并提出要求。令人沒有想到的是，每當(dāng)副局長指出一個(gè)問題時(shí)，校長都要打斷講話，對問題進(jìn)行解釋說明，解釋說明的話比副局長說的話還要長。最后，縣委分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在看不下去了，語氣非常嚴(yán)厲地批評校長，說你匯報(bào)的時(shí)候大家都沒有插話，而主管部門的領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)，你卻反復(fù)插話，不僅是準(zhǔn)備工作沒做好，而且對主管領(lǐng)導(dǎo)不尊重，校長才不再辯解。

其實(shí)，我覺得上述校長的做法是不可取的。不管是從校長的成長看還是從提高學(xué)校管理水平看，當(dāng)校長面對工作失誤，特別是自身管理中的失誤，都不應(yīng)該找借口，也不應(yīng)該推卸責(zé)任，而應(yīng)該坦然面對，積極應(yīng)對，彌補(bǔ)工作中的不足，避免出現(xiàn)新的失誤，更要防患于未然。為此校長應(yīng)從以下諸方面努力。

一、按照教育規(guī)律管理學(xué)校

溫家寶總理多次提出要“教育家辦學(xué)”，他還說，我這里所說的教育家，他們可能不是某些專業(yè)的專門家，但是他們第一熱愛教育，第二懂得教育，第三要站在教育的第一線，不是一時(shí)而是終身。所謂“懂得教育”，就是懂得教育規(guī)律，能夠按照教育規(guī)律辦學(xué)。

首先要有遠(yuǎn)大理想。凡是杰出的校長，無一不具有遠(yuǎn)大理想。中國人民大學(xué)附中校長劉彭芝的理想就是“人生為一大事來”，她將自己公開出版的專著定名為《人生為一大事來》。當(dāng)有記者采訪她為什么用這個(gè)書名時(shí)，她深情地說道：“因?yàn)槲矣X得這句詩對我最貼切。我從事教育事業(yè)快40年了，我一直把它作為一件大事來做。在給這本書取名的時(shí)候，別人也建議我是不是改個(gè)名字，但我堅(jiān)持用這個(gè)書名，我覺得它對我來說最合適不過，很多的事情，很多的話都不用說，一看書名就很了解?！北本┦粚W(xué)校原校長李金初校長以“本人平生無大志，只想辦好一所學(xué)?！睘槿松鞠颍故粚W(xué)校由一所普通中學(xué)成長為享譽(yù)京城內(nèi)外的名校。不管在什么學(xué)校，哪怕在一所規(guī)模很小的學(xué)校，哪怕在一所條件很差的學(xué)校，校長都必須具有遠(yuǎn)大理想，并想方設(shè)法使之變成學(xué)校全體師生的共同理想，帶領(lǐng)全體師生堅(jiān)持不懈為實(shí)現(xiàn)理想奮斗。如果校長抱著“做一天和尚撞一天鐘”的安于現(xiàn)狀的思想，學(xué)校就會一塘死水，毫無生機(jī)。

其次要遵循規(guī)律。校長要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代的課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹立現(xiàn)代的教學(xué)觀、學(xué)生觀，并把這些觀念和思想貫穿于管理活動之中。在學(xué)校管理中要遵循兩條基本規(guī)律——學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律。校長要搞好管理，最難的是管好教師和學(xué)生。作為校長，要學(xué)會關(guān)心教師關(guān)愛學(xué)生，與教師交心，與學(xué)生交流，認(rèn)真傾聽教師的意見和學(xué)生的心聲。對教師和學(xué)生在不同的發(fā)展階段，校長要有不同的管理目標(biāo)，提升教師的教育教學(xué)能力，關(guān)注每一個(gè)孩子的健康發(fā)展。

再次要做好決策調(diào)研。校長的每一個(gè)決策，都涉及學(xué)校內(nèi)部人員之間、工作之間、利益之間的調(diào)整，涉及學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。作為校長，在作出決策前，必須深入實(shí)際調(diào)查研究，透徹了解國家的法律法規(guī)和方針政策，摸清學(xué)校內(nèi)外的真實(shí)情況和師生動態(tài)，充分發(fā)揮學(xué)校民主管理機(jī)構(gòu)的作用，聽取民意，集中民智，科學(xué)決策。這不僅有利于學(xué)校的發(fā)展，有利于樹立校長的權(quán)威，而且能夠最大限度避免管理中的失誤。

二、通過多種途徑發(fā)現(xiàn)問題

羅丹說過，“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。同理，從學(xué)校管理的角度說，管理中不是沒有問題，而是缺少發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。任何學(xué)校都存在需要解決的問題。校長的重要職責(zé)，就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)校管理中存在的問題，從而避免管理中的失誤，使學(xué)校管理更加科學(xué)規(guī)范，辦學(xué)水平不斷躍上新臺階。

校長如何發(fā)現(xiàn)管理中的問題呢?我認(rèn)為，主要有四條途徑。

一是從法規(guī)政策的學(xué)習(xí)體會中發(fā)現(xiàn)問題。為促進(jìn)教育改革與發(fā)展，國家出臺了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020）》，全國人大頒布了《教育法》《義務(wù)教育法》等法律，國務(wù)院和教育部出臺了教育規(guī)章，各級教育部門制定了具體政策。作為校長，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，對照檢查，就會發(fā)現(xiàn)與法規(guī)政策不吻合的地方，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中存在的問題。

二是從管理實(shí)踐的總結(jié)反思中發(fā)現(xiàn)問題。作為校長，在管理過程中，要善于把管理行為和管理反思緊密結(jié)合，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，反思失敗教訓(xùn)，就可能從中發(fā)現(xiàn)管理中的問題，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，少走彎路，不走錯(cuò)路，免蹈覆轍。

三是從各界人士的評價(jià)反饋中發(fā)現(xiàn)問題。要充分發(fā)揮教職工代表大會的作用，聽取他們對學(xué)校管理的意見和建議，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題，推動學(xué)校工作；要認(rèn)真組織召開學(xué)生和家長座談會，聽取學(xué)生及家長意見，發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的問題，并根據(jù)其合理化意見及所提建議改進(jìn)工作；要定期組織黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位和各行各業(yè)的代表對學(xué)校工作開展評議，從不同角度對學(xué)校工作進(jìn)行評價(jià)，在提出的整改意見和建議中，發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題。

四是從兄弟學(xué)校的分析比較中發(fā)現(xiàn)問題。既要和辦學(xué)條件、設(shè)施設(shè)備、師資水平等方面差不多的學(xué)校比較，也要與全國各地的知名學(xué)校進(jìn)行比較。通過比較，不但能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的問題，也能夠?qū)W到優(yōu)秀校長管理的成功經(jīng)驗(yàn)。

三、虛心接受監(jiān)督批評

目前，中、小學(xué)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，校長全權(quán)代表學(xué)校并具有決策權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)和財(cái)務(wù)權(quán)。鑒于多數(shù)學(xué)校校長和書記“一肩挑”現(xiàn)狀，在實(shí)際工作中，難免存在著個(gè)別校長片面理解校長負(fù)責(zé)制就認(rèn)為是“校長說了算”的現(xiàn)象。其實(shí)，校長負(fù)責(zé)制是“四位一體”的，即校長全面負(fù)責(zé)、黨組織政治保證、教代會民主參與管理、校務(wù)委員會咨詢審議。不管是從落實(shí)校長負(fù)責(zé)制的角度講，還是從規(guī)范學(xué)校管理、減少和避免學(xué)校管理中出現(xiàn)失誤的角度講，校長都必須多方接受監(jiān)督。

既要接受黨內(nèi)監(jiān)督，也要接受黨外監(jiān)督。作為校長要自覺堅(jiān)持民主集中制原則，自覺參加黨內(nèi)各種會議，自覺參加教代會并報(bào)告學(xué)校工作，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。

既要接受校內(nèi)監(jiān)督，也要接受社會監(jiān)督。人事制度改革、重大基本建設(shè)項(xiàng)目、大宗物品采購、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)收支、績效工資考核分配、評優(yōu)晉職等，要接受校內(nèi)監(jiān)督。而招生錄取、教育收費(fèi)、飲食衛(wèi)生、校園安全等方面，還要接受社會監(jiān)督。可以通過開展行風(fēng)評議、設(shè)立校長信箱、開通校長咨詢電話、設(shè)立校長質(zhì)詢?nèi)?、走訪“兩代表一委員”等方式，接受社會監(jiān)督。

既要接受學(xué)生監(jiān)督，也要接受家長監(jiān)督。學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校招生收費(fèi)、教育管理、服務(wù)保障的直接對象，學(xué)校要發(fā)揮學(xué)生組織的監(jiān)督作用，召開師生懇談會、座談會等，吸取意見，改進(jìn)工作。同時(shí)，學(xué)校要通過建立校園開放日、校長接待日制度，熱情歡迎學(xué)生家長，傾聽他們的心聲，接受他們的監(jiān)督。

對于監(jiān)督過程中提出的符合學(xué)校實(shí)際情況、具有指導(dǎo)價(jià)值的合理化建議，校長要及時(shí)采納，迅速改進(jìn)，并反饋給建議人；對于一時(shí)不能采納的，也要做出相應(yīng)解釋，求得建議人的理解和諒解。有這樣一個(gè)例子：一位校長新到一所學(xué)校，針對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕的情況，研究制訂了一項(xiàng)措施，要求值周教師每天對全校所有班級的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，打出分?jǐn)?shù)，指出扣分的地方，并從第一名按順序排到最后一名，在黑板上公布出來。開始的時(shí)候，大家都按照要求做了，各班都做得非常認(rèn)真，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生短時(shí)間就有了很大改觀。后來，值周的教師感到各班都做好了，不好打分了，更不好排序了。于是，個(gè)別教職工對這項(xiàng)制度提出了不同意見，認(rèn)為應(yīng)該取消排名。校長聽到這個(gè)情況后，與教師一道去值周，發(fā)現(xiàn)教師反映的情況是完全屬實(shí)的。于是，他又召集學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員會，并吸收教職工代表參加，對制度進(jìn)行了修改，由分?jǐn)?shù)改為等級，并不再進(jìn)行排名，同時(shí)還在全體教職工會議上做出說明，檢討工作的呆板和不足。校長的做法不僅避免了管理中的失誤，而且贏得了全體教職工的尊敬?！?作者單位：四川省廣安市教育局)