摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型營(yíng)銷模式，從20世紀(jì)90年代發(fā)展至今，通過互聯(lián)網(wǎng)這種載體，利用新的營(yíng)銷理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)。改變了傳統(tǒng)消費(fèi)者的價(jià)值觀念，規(guī)避了一定程度的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，可以更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 特點(diǎn)

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步比較晚，是從1996年開始的，首先實(shí)驗(yàn)于我國(guó)企業(yè)。從1997年到2000年，這是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開始階段，在這期間電子商務(wù)開始飛速發(fā)展，更多企業(yè)重視到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。從2000年開始一直到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始了飛速發(fā)展階段，形成了初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，而且作為中介的網(wǎng)站也迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告也隨著加大，不斷涌現(xiàn)新型的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷工具。到2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億，位于世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)也高達(dá)6329萬人。到2009年底，中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)接近4個(gè)億，穩(wěn)居全球第一。到2010年6月，網(wǎng)民規(guī)模超過4個(gè)億，達(dá)到4.2億。截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，與2010年底相比，提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很多相近似的稱謂，可以稱之為：網(wǎng)上營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等。不管怎么稱謂其實(shí)質(zhì)含義是一樣的，簡(jiǎn)單地說就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種銷售活動(dòng)。

從我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上看，我國(guó)網(wǎng)民截止到2011年6月已經(jīng)達(dá)到了4.85億，在全球位居第一，這些網(wǎng)民的數(shù)量背后帶來的商機(jī)是巨大的。在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)充分意識(shí)到這個(gè)問題，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)展自己的客戶群體，建立網(wǎng)絡(luò)輸出輸入平臺(tái)，這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一種習(xí)慣模式。因此隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必然成為企業(yè)的一種主要營(yíng)銷模式，隨著就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的大量需求，出現(xiàn)相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的個(gè)人和企業(yè)達(dá)到80%，而且其營(yíng)銷效果較好。但我國(guó)現(xiàn)在相對(duì)而言選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)人只有7%~8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例，即使是這么低的比例數(shù)字中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大力量，得以在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的案例，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解也進(jìn)一步加深，更加清晰地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，也開始逐漸采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式。能勇于發(fā)現(xiàn)并采用新型商機(jī)的人才能獲得最終的成功。當(dāng)人們都在猶豫踟躕時(shí)，你是否能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣？現(xiàn)在的一個(gè)決定將決定著您人生的起點(diǎn)、事業(yè)的高度。機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷手段，區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)在理論界有所爭(zhēng)議，有兩種比較主流的觀點(diǎn)，但是其基本觀點(diǎn)大致相當(dāng)，歸納一下主要包括五個(gè)特點(diǎn)。

1.時(shí)域性

一般營(yíng)銷的目的是占領(lǐng)市場(chǎng)份額，而傳統(tǒng)營(yíng)銷受到經(jīng)營(yíng)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的限制，其開拓市場(chǎng)有一定的時(shí)域性限制。相對(duì)而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決了這個(gè)問題，利用互聯(lián)網(wǎng)，可以不受時(shí)間限制，24小時(shí)都可以營(yíng)業(yè)，也不受地域限制，可以大量的異地交易。

2.交互式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營(yíng)銷方式，可以很好地進(jìn)行雙向互動(dòng)，既可以給賣方提供很好的需求信息，也可以給買方提供商品信息資料?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。

3.個(gè)性化

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式基本上是一個(gè)賣家多個(gè)買家，因此很難滿足每一個(gè)顧客的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以克服這個(gè)缺點(diǎn)，采取一對(duì)一的營(yíng)銷模式，解決顧客的個(gè)體需求，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

4.超前性

作為新型的營(yíng)銷手段，由于其營(yíng)銷方式的靈活性，決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的超前功能，兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。

5.技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過網(wǎng)上工作者來完成的，通過他們的一系列宣傳、推廣活動(dòng)，不具有太高的技術(shù)水平，對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，互聯(lián)網(wǎng)是一種高科技手段，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，這樣才能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：

趙玉梅（1968- ），女，齊齊哈爾市碾子山建興電器安裝大修廠，研究方向：經(jīng)濟(jì)方向。