摘要：文章從某工程企業(yè)遇到的人力資源問題入手，闡述了企業(yè)在留住人才，并且發(fā)揮人才效用方面應(yīng)做出有效工作，繼而為企業(yè)儲備有用人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工程企業(yè) 人力資源 人才

人才作為先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的重要?jiǎng)?chuàng)造者和傳播者，是生產(chǎn)要素中最活躍、最重要的因素。人才資源作為企業(yè)的第一資源已經(jīng)被廣泛認(rèn)可。企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，如何留住人才成為一個(gè)企業(yè)要面對的首要問題。

國有某工程企業(yè)，國家一級資質(zhì)，承攬的工程項(xiàng)目遍布全國各地，還有許多涉外工程項(xiàng)目。企業(yè)在順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展過程中，難以避免地遇到各種各樣的問題。比如該企業(yè)工程項(xiàng)目部的人員組成主要是兩類：一類是高校畢業(yè)的學(xué)生（正式職工），一類是農(nóng)民工（聘用工）。按照分工，學(xué)生主要是進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作：計(jì)劃、組織、監(jiān)督實(shí)施，具體的操作是由農(nóng)民工完成。但做工程的，經(jīng)驗(yàn)很重要，這是個(gè)不爭的事實(shí)。實(shí)際工作中，由于學(xué)生的理論知識強(qiáng)，動(dòng)手能力極差，根本無法很好地進(jìn)行管理工作，而農(nóng)民工中一些工作時(shí)間長，富有經(jīng)驗(yàn)的小隊(duì)長在長期的實(shí)踐中也摸索出了自己的一套管理辦法，有時(shí)就取代了學(xué)生的部分管理工作職能，慢慢地，有的學(xué)生甚至被安排在農(nóng)民工隊(duì)長手下干活。長此以往，項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者越來越依賴于農(nóng)民工，而忽視了學(xué)生的作用。許多學(xué)生覺得不被重視，慢慢消沉。這樣的問題存在，對企業(yè)來講是不正常的，對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展也是有一些弊端的。而最后出現(xiàn)的一些局面更是讓人頭痛：對學(xué)生來講，既然得不到重用，因?yàn)槭钦焦?，不?huì)隨便辭工，那就做一天和尚撞一天鐘，得過且過；對農(nóng)民工來講，因?yàn)楸贿^分依賴，所以有些人恃寵而驕，不好管理，他們對長遠(yuǎn)的發(fā)展看得淡，更看重眼前利益，所以一旦有單位開出更高條件，這些人跳槽的頻率非常高；對企業(yè)來講，有時(shí)千辛萬苦打下的市場因?yàn)闆]人干活不得不拱手相讓。

其實(shí)像這樣的問題，很多企業(yè)都存在，特別是在工程企業(yè)。那這樣的問題該怎么解決呢？

首先看清這兩類人各自的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生出身的員工有專業(yè)知識背景，對工作的掌握只是時(shí)間長短的問題，一旦掌握實(shí)際操作，上升的速度很快。誠然，企業(yè)需要熟練的操作能手，但也更需要有知識、有膽魄、懂管理的人才。它需要的是一專多能的復(fù)合型人才。而農(nóng)民工出身的員工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，完成一些管理職能也是好事。而且現(xiàn)在的農(nóng)民工也不是以前大字不識幾個(gè)的人了，新型農(nóng)民工很多都完成了高中學(xué)業(yè)，具備一定自學(xué)的能力，能熟練操作電腦，對設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試完全沒有問題。

然后我們再來分析一下他們各自的缺點(diǎn)。學(xué)生出身的員工多少帶有一點(diǎn)清高氣，容易眼高手低。而對于企業(yè)來講，它絕不會(huì)需要只懂理論，而對操作流程毫不知曉的，當(dāng)面對一個(gè)個(gè)具體的技術(shù)問題束手無策，根本是無法服眾的理論家。企業(yè)對人才的要求是懂技術(shù)，會(huì)管理。懂技術(shù)是基礎(chǔ)，會(huì)管理是提高。也可以說懂技術(shù)是第一步，會(huì)管理是第二步。學(xué)生出身的員工往往第一步?jīng)]走扎實(shí)就想走第二步，碰了壁又容易意志消沉，被認(rèn)同的情感需求得不到滿足就郁郁寡歡，消極怠工。無法全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，工作的樂趣更無從談起。沒有了樂趣的工作，無異是一種慢性自殺。而農(nóng)民工出身的員工雖然動(dòng)手能力強(qiáng)，但工作缺乏自主性和創(chuàng)新性。同時(shí)對企業(yè)也缺乏歸屬感，受家庭經(jīng)濟(jì)因素影響，更看重既得利益。

分析了員工的優(yōu)、缺點(diǎn)，我們就可以揚(yáng)其長，避其短，充分發(fā)揮每個(gè)人的能量。首先針對學(xué)生出身的員工，企業(yè)應(yīng)充分給予信任和認(rèn)同，給他們更多參與動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，給他們成長的時(shí)間，讓他們扎扎實(shí)實(shí)地走穩(wěn)第一步。同時(shí)，也應(yīng)注重給他們發(fā)展的空間和提升的平臺。比如建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過正當(dāng)競爭上崗；給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。其次針對農(nóng)民工，企業(yè)要善于利用他們踏實(shí)、不怕吃苦的精神，在日常的工作、生活細(xì)節(jié)中，給予更多的尊重和肯定，培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感。同時(shí)還有重要的一點(diǎn)要保證：同工同酬。其實(shí)像文章開頭提到的那個(gè)大型企業(yè)，正式工和合同工前些年工資一直執(zhí)行的是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣怎么能培養(yǎng)員工的歸屬感?？上驳氖?，今年春節(jié)前，公司董事會(huì)新的文件闡明今后將實(shí)現(xiàn)同工同酬，這將極大地調(diào)動(dòng)農(nóng)民工兄弟的工作積極性。

其實(shí)學(xué)生出身的員工也好，農(nóng)民工也好，都是企業(yè)發(fā)展不可缺少的骨干力量。他們關(guān)系相處得融洽，將起到互相學(xué)習(xí)，共同提高的作用。企業(yè)管理者不應(yīng)人為設(shè)置溝通障礙，應(yīng)積極創(chuàng)造和諧氛圍，促進(jìn)他們的共同進(jìn)步，那將會(huì)是企業(yè)寶貴的財(cái)富。

我們應(yīng)該看到：現(xiàn)代工程建設(shè)，已由過去較單一的技術(shù)工作而迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N綜合性的技術(shù)管理工作。它對人才的標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。未來社會(huì)的競爭，是人才的競爭。企業(yè)要招好人才，用好人才，培養(yǎng)好人才，更要留住人才，這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]王治詳.《現(xiàn)代建筑企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》.黃河水利出版社，2011.8.1

[2]秦洪雙.《建筑企業(yè)人力資源管理》.中國建筑工業(yè)出版社，2011.7.1

作者簡介：

張良（1979- ），女，河南鄭州人，西安建筑科技大學(xué)在職碩士，鄭州航院信息統(tǒng)計(jì)職業(yè)學(xué)院工程藝術(shù)管理系教師。