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        對住房公積金管理中心自主辦理業(yè)務(wù)模式的思考

        2012-04-12 00:00:00李響
        現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2012年2期

        摘要:本文以天津中心的公積金管理為例,就探索建立自主辦理業(yè)務(wù)模式的住房公積金業(yè)務(wù)模式進行探討。

        關(guān)鍵詞:住房公積金 自主辦理 業(yè)務(wù)模式

        1.目前天津市住房公積金采取的業(yè)務(wù)模式分析

        1.1實現(xiàn)中心和銀行兩套系統(tǒng)同步記賬

        為了達到銀行自身和中心的兩套系統(tǒng)同步并且相符,中心采取了“中心經(jīng)辦——銀行前臺——中心復(fù)核”的方式,即中心經(jīng)辦人員審核業(yè)務(wù)資料并錄入系統(tǒng),將信息傳輸至承辦銀行,銀行柜臺人員在錄入自身系統(tǒng)的同時,須將資金與業(yè)務(wù)信息回傳至中心,由中心復(fù)核確認(rèn)。

        1.2實行公積金按日軋賬

        即銀行將當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)傳輸至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng),將當(dāng)日發(fā)生的筆數(shù)、金額等數(shù)據(jù)信息與中心復(fù)核完成的進行比對,比對一致的由系統(tǒng)自動生成“公積金業(yè)務(wù)日結(jié)單”,確認(rèn)一致后,中心登記自身系統(tǒng)相關(guān)科目的會計明細賬,如當(dāng)日核對不符,系統(tǒng)不能日軋和處理第二日的業(yè)務(wù)。

        2.現(xiàn)有模式運行中存在的問題

        2.1存在重復(fù)勞動現(xiàn)象

        采取“銀行與中心共同辦理”的方式,遵循中心經(jīng)辦錄入審核——銀行網(wǎng)點人員錄入自身系統(tǒng)并劃轉(zhuǎn)資金——中心復(fù)核的業(yè)務(wù)辦理流程,致使人員重復(fù)錄入,工作量較大。

        2.2中心系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)積數(shù)核對難度較大

        由于兩套系統(tǒng)都記賬至個人明細賬,并同時計算計息積數(shù)和職工利息,如果到賬日期或調(diào)賬日期有差異,就會引起兩套系統(tǒng)積數(shù)不一致,最終導(dǎo)致兩套系統(tǒng)結(jié)息不等。

        2.3管理運行成本較高

        在具體的業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié),管理中心負責(zé)審批,銀行具體辦理,使得業(yè)務(wù)經(jīng)辦人要跑多個部門,環(huán)節(jié)多,手續(xù)繁瑣,同時,同一筆業(yè)務(wù)在管理中心與銀行間重復(fù)操作,增加了管理運行成本。

        2.4中心使用二手信息,記賬滯后

        由于不同銀行的業(yè)務(wù)處理時間不同,中心需等到所有業(yè)務(wù)承辦銀行的票據(jù)到齊后統(tǒng)一記賬。中心業(yè)務(wù)審核時記錄一手業(yè)務(wù)信息,會計記賬則滯后于銀行。因此,不僅中心記賬的及時性受到銀行制約,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也受到一定影響。

        3.自辦業(yè)務(wù)模式的探索

        3.1實施“運營與管理分離整合”的管理模式

        一是科學(xué)劃分管理層次,實行前后臺管辦分離。科學(xué)劃分機關(guān)處室、管理部、經(jīng)辦層內(nèi)等設(shè)機構(gòu)的層次和職責(zé)。二是明確中心的管理主體地位。計劃安排、資金運行調(diào)度、核算及計算機系統(tǒng)完全由中心管理,全部業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)由中心直接控制,以往中心與代辦銀行責(zé)任主體不盡明確、業(yè)務(wù)關(guān)系不盡協(xié)調(diào)等情況要徹底改變。

        3.2 自主辦理業(yè)務(wù)模式下,公積金業(yè)務(wù)概述

        3.2.1繳存業(yè)務(wù)

        中心經(jīng)辦人員審核申請資料齊全無誤,將匯繳信息登記業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過系統(tǒng)審核的由中心資金匯劃系統(tǒng)將收款清單信息傳入集中待收付中心。

        集中代收付中心檢驗公積金中心提交的收款清單信息,通過人民銀行發(fā)送到公積金中心開戶銀行(收款銀行)。收款銀行將收款指令通過人民銀行發(fā)送到繳費人開戶銀行(付款銀行)。付款銀行從繳費人存款賬戶扣收費用,并將扣款信息通過人民銀行發(fā)送到收款銀行,收款銀行將資金記入收款單位賬戶,完成收款。收款銀行返回收款信息到集中代收付中心,集中代收付中心將收款信息回傳中心資金匯劃系統(tǒng)。 公積金中心開戶銀行登記對應(yīng)的銀行存款賬戶流水賬。

        中心資金匯劃系統(tǒng)核對收款清單信息,將收款數(shù)據(jù)回傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)。收款成功的匯繳信息實時登記業(yè)務(wù)明細賬,增加單位賬戶和個人賬戶余額,并實時登記業(yè)務(wù)流水賬。業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄收款失敗的匯繳信息,并于次日通過中心資金匯劃系統(tǒng)重新發(fā)送收款指令。

        3.2.2提取業(yè)務(wù)

        中心直接與銀行會計核算系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口連接,實時進行數(shù)據(jù)交換,操作該銀行內(nèi)中心賬戶的資金匯劃,依據(jù)付款清單信息將提取資金劃款至職工的龍卡、銀行儲蓄卡或存折中。提取資金劃撥完成后,銀行將劃款信息回傳中心資金匯劃系統(tǒng),并登記對應(yīng)的銀行存款賬戶流水賬。

        3.2.3轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)

        中心經(jīng)辦人員審核申請資料齊全無誤,將轉(zhuǎn)移信息登記業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過系統(tǒng)審核的,完成轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的辦理,實時登記業(yè)務(wù)明細賬,并實時登記業(yè)務(wù)流水賬。

        3.2.4職工結(jié)息

        業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照職工結(jié)息明細實時登記業(yè)務(wù)明細賬,增加單位賬戶和個人賬戶余額,將原活期積數(shù)轉(zhuǎn)為定期積數(shù),并實時登記業(yè)務(wù)流水賬。

        3.2.5貸款業(yè)務(wù)

        (1)貸款發(fā)放

        中心直接與銀行會計核算系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口連接,實時進行數(shù)據(jù)交換,操作該銀行內(nèi)中心賬戶的資金匯劃,依據(jù)放款清單信息將貸款發(fā)放資金劃款至收款人指定賬戶。個貸發(fā)放資金劃撥完成后,銀行將劃款信息回傳中心資金匯劃系統(tǒng),并登記對應(yīng)的銀行存款賬戶流水賬。

        中心資金匯劃系統(tǒng)核對放款清單信息,將放款數(shù)據(jù)回傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)。資金劃撥成功的,由中心出具借據(jù),發(fā)放信息實時登記業(yè)務(wù)明細賬,添加個人貸款信息,并實時登記業(yè)務(wù)流水賬。業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄放款失敗的發(fā)放信息,并于次日通過中心資金匯劃系統(tǒng)重新發(fā)送付款指令。

        (2)貸款回收

        中心直接與銀行會計核算系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口連接,實時進行數(shù)據(jù)交換,操作該銀行內(nèi)中心賬戶的資金匯劃,依據(jù)收款清單信息將貸款回收資金劃款至中心貸款資金賬戶。個貸回收資金劃撥完成后,銀行將劃款信息回傳中心資金匯劃系統(tǒng),并登記對應(yīng)的銀行存款賬戶流水賬。

        中心資金匯劃系統(tǒng)核對收款清單信息,將收款數(shù)據(jù)回傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)。資金扣劃成功的,由中心出具還款票據(jù),其對應(yīng)的還款信息實時登記業(yè)務(wù)明細賬,增加還款信息,減少個人貸款余額,并實時登記業(yè)務(wù)流水賬。業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄還款失敗的回收信息,并于次日通過中心資金匯劃系統(tǒng)重新發(fā)送收款指令。

        4.小結(jié)

        確立公積金管理中心\"管理中心、核算主體、信息樞紐\"的地位,能夠大力推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,為符合住房公積金管理創(chuàng)造了更好的管理機制。

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