萬騰馳，從事安防行業(yè)已經(jīng)十五個年頭。九十年代初，當國內(nèi)安防行業(yè)還處在萌發(fā)階段時，萬騰馳就看到未來廣闊的市場需求，于是加入這個行業(yè)并在后來成立了馳通達電子有限公司，成為國內(nèi)第一批專注防盜報警器的企業(yè)。

萬騰馳1987年畢業(yè)于中國紡織大學(xué)機械系，大學(xué)畢業(yè)后被分配到江蘇省紡織工業(yè)設(shè)計研究院從事機械設(shè)計工作。1992年底受小平同志南巡講話鼓舞，萬從鐵飯碗的國企出來，投身到改革開放的前沿陣地——深圳，開始了他的創(chuàng)業(yè)之路?？梢哉f，萬騰馳是改革開放的創(chuàng)業(yè)者和實踐者，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是當年千千萬萬下海經(jīng)商人的縮影。這一代人的成功，有著特殊歷史時期給予的機遇，但更多的是靠自己的膽量、智慧和情商……

行業(yè)現(xiàn)狀：視頻聯(lián)動防盜報警器

受到家庭用戶的青睞

《消費電子》：萬總當年基于什么原因進入安防行業(yè)，并創(chuàng)立夜狼安防品牌的？

萬騰馳：九十年代正值安防行業(yè)在中國的萌發(fā)階段，深圳是中國的安防之都，在這里我充分感受到行業(yè)的方興未艾和安防行業(yè)對人們生活的重要性，于是在1998年，我創(chuàng)立了深圳市馳通達電子有限公司（深圳市夜狼安防高新技術(shù)有限公司）。為了努力成長為一位緊跟時代步伐的有國際視野和長遠追求的企業(yè)家，我在工作之余一直堅持在清華、北大和牛津大學(xué)進修、深造。

《消費電子》：您在安防行業(yè)浸潤多年，近十年來國內(nèi)的防盜報警行業(yè)經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展和變化？

萬騰馳：自2000年起，中國防盜報警行業(yè)發(fā)展快速，防盜報警器的銷售數(shù)量和總銷售額均以年均30%-60%的幅度高速成長。2011年產(chǎn)品的銷售量和銷售總額同比2010年增長幅度達30%左右，而保守估計，2012年仍能延續(xù)甚至超過這一幅度。但是2012年乃至于以后，防盜報警行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也愈加嚴峻，我們可以把這些挑戰(zhàn)簡單的歸結(jié)為三個方面：生產(chǎn)成本上升，市場風(fēng)險加大，市場秩序混亂。然而挑戰(zhàn)總是與機遇并存，生產(chǎn)成本的上升，市場壓力的變大，行業(yè)秩序的混亂，是防盜報警企業(yè)發(fā)展的阻礙，但也是發(fā)展的機遇，只要能沖破藩籬就意味著能獲得更廣闊的發(fā)展空間。

《消費電子》：那么，您是如何看待國內(nèi)安防市場的需求，尤其是家用安防市場？

萬騰馳：目前國內(nèi)的安防市場需求以視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)為主，當前視頻監(jiān)控產(chǎn)品在安防市場所占的比重高達80%，但是防盜報警所占的比例是一直在增長的，這種增長并不是搶奪視頻監(jiān)控的市場份額，而是通過兩者的融合共同增長，尤其是在家用安防市場，視頻聯(lián)動防盜報警器，越來越受到用戶青睞。

產(chǎn)品特點：“高科技、平民化”

《消費電子》：目前夜狼安防在國內(nèi)外的經(jīng)營和發(fā)展情況如何？

萬騰馳：目前夜狼安防在國內(nèi)外的經(jīng)營和發(fā)展都處于良好的勢頭，近幾年來更是連續(xù)地保持著快速的營收增長。夜狼安防多次榮獲中國安防行業(yè)十大品牌、防盜報警行業(yè)十大品牌、中國安防杰出民族品牌的稱號，在防盜報警行業(yè)，夜狼已經(jīng)成為標志性企業(yè)。

公司創(chuàng)立之初就有著清晰的思路和明確的定位，我們致力于打造成中國最大的家居安防供應(yīng)平臺。在這種思路下，我們根據(jù)自身的定位和家居行業(yè)的市場特點廣鋪銷售渠道。目前我們在中國的各大城市都開設(shè)有辦事處、專賣店，各地都有代理商、經(jīng)銷商，并且還大力開拓電子商務(wù)平臺。

可以這樣說，夜狼安防的銷售渠道的網(wǎng)絡(luò)是全面的，是立體化的，事實證明這種渠道也非常有效。在國家對房地產(chǎn)行業(yè)進行調(diào)控的情況下，很多企業(yè)都受到?jīng)_擊，而我們憑借全面的銷售渠道，并沒有受到太多影響。

《消費電子》：安防行業(yè)的市場需求量大，但行業(yè)的競爭也激烈。面對同質(zhì)化的產(chǎn)品，您認為夜狼安防要能更好地生存和發(fā)展，如何尋求差異化的競爭？

萬騰馳：當前的安防行業(yè)，尤其是防盜報警行業(yè)里競爭也是比較激烈的，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重。這不僅僅是安防行業(yè)存在的現(xiàn)象，也是中國制造業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。

藍海戰(zhàn)略是我們實施的最重要的戰(zhàn)略，夜狼定位于家店安防，專注于民用安防市場，在這個擁有無限空間的市場上精工細作。目前來看，這樣的差異化的戰(zhàn)略，已經(jīng)取得不錯的成效。除了產(chǎn)品定位上的差異化，我們還非常注重產(chǎn)品性能特點的差異化，但前提必須是先進的，符合市場實際需求的產(chǎn)品。如果單有差異化，但這些差異化無益于產(chǎn)品服務(wù)的提升，無益于行業(yè)的進步發(fā)展，這種差異化是毫無意義甚至起負面作用的。

夜狼安防推出的一系列居家聯(lián)網(wǎng)報警解決方案，就是在深刻領(lǐng)悟行業(yè)發(fā)展趨勢和用戶使用需求后研發(fā)的產(chǎn)品方案，這些解決方案在功能和使用上，都更適合家居安防市場，因此受到廣大用戶的熱烈歡迎。

《消費電子》：剛您提到尋求差異化的產(chǎn)品，那么夜狼安防目前的產(chǎn)品有哪些類型和特點呢？

萬騰馳：公司圍繞民用安防市場的龐大需求，專注于研發(fā)生產(chǎn)“高科技、平民化”的全系列安防產(chǎn)品，包括3G移動報警監(jiān)控、3G-GPS衛(wèi)星定位、網(wǎng)絡(luò)報警監(jiān)控、GPRS彩信報警監(jiān)控、GSM短信報警、電話自動撥號報警等十多個系列，百余款產(chǎn)品。

為了進一步開發(fā)民用市場、為廣大消費者提供更加美觀和更加好用的防盜報警產(chǎn)品，我們經(jīng)過潛心研發(fā)，推出YL-0073G-08防盜報警器。這款報警器外形上精雕細琢，它具有（WCDMA）手機可視電話功能，可實現(xiàn)遠程視頻監(jiān)控，支持視頻、語音、彩信、短信等多種報警方式，支持各類無線探測器，視頻通話和防盜報警兩不誤。該產(chǎn)品適用于別墅、住宅、商鋪、企業(yè)財務(wù)、工廠車間、中小型超市、汽車、醫(yī)院、學(xué)校、金融營業(yè)所、無人值守崗位等重要區(qū)域的防盜報警、遠程監(jiān)控。

售后服務(wù)承諾：一年包換、三年保修、

終身維護，三重保險、被盜即賠

《消費電子》：請您談?wù)勗诩矣煤蜕逃弥悄馨卜喇a(chǎn)品方面，對技術(shù)的要求有何不同？

萬騰馳：家用的安防產(chǎn)品低成本、使用簡單、外觀精美、數(shù)據(jù)安全有保證。因此，相對于商用智能安防產(chǎn)品，家用智能安防產(chǎn)品更加青睞于無線、智能、人性化的技術(shù)風(fēng)格。目前，運用GSM、GPRS、3G技術(shù)的防盜報警器更加受到家庭用戶的喜愛。

《消費電子》：對于家用的安防產(chǎn)品，消費者很關(guān)心的就是返修率問題。目前行業(yè)平均的返修率是多少？

萬騰馳：關(guān)于返修率是每個與電子相關(guān)的行業(yè)都繞不開的話題。對于安防行業(yè)來說，其比消費類電子產(chǎn)品的制造要求更高，當然，其使用環(huán)境跟消費電子產(chǎn)品有些區(qū)別，有的會安裝在室外，特別是沿海地區(qū)，由于使用的環(huán)境不同，產(chǎn)品的返修率也有差異。

我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)中使用成熟的技術(shù)，遵循高規(guī)格的標準，目前夜狼產(chǎn)品均通過CCC、CE質(zhì)量檢測，UL認證，堅實的質(zhì)量讓夜狼安防產(chǎn)品的返修率大大降低，遠低于行業(yè)內(nèi)平均水平。

《消費電子》：在售后服務(wù)方面，夜狼安防有怎樣的措施來保障用戶的權(quán)益？

萬騰馳：一般安防行業(yè)的品牌會承諾保修1年左右，我們嚴格遵循國家的“三包”政策，以高于國家現(xiàn)行的標準來要求自己，在行業(yè)里率先提出“一年包換、三年保修、終身維護”的售后服務(wù)承諾。

此外，我們還與PICC合作，推出“三重保險、被盜即賠”的服務(wù)，所謂三重保險，即質(zhì)量責任險、用戶盜搶險、商鋪財產(chǎn)險。這三重保險的保障，從產(chǎn)品到服務(wù)全方位解除用戶的后顧之憂。

選購建議：按需購買，因地制宜

《消費電子》：對于家庭住宅客戶來說，在選購安防產(chǎn)品時，最需要重點考慮的因素有哪些？一套基本的家用安防產(chǎn)品需包含哪些類別的產(chǎn)品？這樣一套家居安防方案大約需多少費用？

萬騰馳：對于家庭住在客戶來說，在選購安防產(chǎn)品時，最需要重點考慮的就是按需購買，因地制宜。即根據(jù)自己的實際需求，和布防防區(qū)的地理環(huán)境來進行選購。

一套基本的家用防盜報警產(chǎn)品主要包括前端探測器和報警控制器，報警控制器是一臺主機（如電腦的主機一樣），是用來處理包括有線和無線信號的；前端探測器包括有：門磁開關(guān)、玻璃破碎探測器、紅外探測器和紅外/微波雙鑒器、緊急呼救按鈕等。

《消費電子》：目前我們國內(nèi)的安防企業(yè)還沒有掌握核心芯片和嵌入式主板開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較差。夜狼安防在創(chuàng)新和研發(fā)方面，有哪些投入？

萬騰馳：我們必須要坦率地承認我們民族品牌與國際品牌在產(chǎn)品品質(zhì)上的差距，當前中國的安防行業(yè)的從業(yè)企業(yè)良莠不齊、量大質(zhì)低，整體品牌的創(chuàng)新能力是遠不如國際品牌的。但是我們也不可以妄自菲薄，因為在中國安防企業(yè)中，還有一批站在行業(yè)前列的品牌，通過不斷地努力，不斷地研發(fā)攻關(guān)，正一步步縮小自身與國際品牌間的差距。

夜狼安防一直以來都十分注重產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，每年投入大量資金對產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)攻關(guān)。這些年來，夜狼安防自主設(shè)計了多款性能優(yōu)異的防盜報警產(chǎn)品，得到了行業(yè)最高榮譽，并獲得了國家的專利證書。

《消費電子》：對于國內(nèi)未來安防市場的發(fā)展及走向，您有怎樣的預(yù)測？

萬騰馳：目前，國內(nèi)民用安防市場將成為安防市場增長的主流，在安防市場中，產(chǎn)品銷售市場方興未艾，安防企業(yè)將逐漸轉(zhuǎn)型為提供完善全面的安全服務(wù)綜合服務(wù)型企業(yè)。

夜狼除了注重產(chǎn)品的創(chuàng)新外，一直積極的關(guān)注服務(wù)模式的創(chuàng)新。目前夜狼正在大力加強自己的保安服務(wù)運營平臺的建設(shè)，希望通過自身的力量，努力地推動著行業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型。并且，夜狼積極地實施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，將中國制造推到全球市場，以高端的姿態(tài)與國際品牌同場競技，以品質(zhì)為核心競爭力，讓企業(yè)做大做強，讓產(chǎn)品行銷全世界。