姜鳳云

（瓊州學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，海南 三亞 572022）

課堂教學(xué)質(zhì)量評價是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，對教學(xué)過程具有診斷的功能。課堂教學(xué)質(zhì)量評價是高校的常規(guī)教學(xué)工作，但目前我國高校課堂教學(xué)評價的形式相對比較落后，跟不上社會發(fā)展的需求。面對現(xiàn)代社會日新月異的變化，我們必須對高校教學(xué)管理進行創(chuàng)新，課堂教學(xué)評價方法的創(chuàng)新是提高高校教學(xué)質(zhì)量管理水平的重要途徑。

一、聯(lián)系學(xué)校實際，引入先進的教學(xué)理念，完善評價指標內(nèi)容

（一）引入先進的教學(xué)理念。根據(jù)知識經(jīng)濟時代對人才的要求，現(xiàn)代教學(xué)不僅要要視知識的傳授，更要注重對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)代教學(xué)在課堂上提倡全人教育課程，課程目標的價值取向從知識論轉(zhuǎn)向主題教育論；強調(diào)課程設(shè)計與編制結(jié)構(gòu)化，課程形式多樣化、個性化和綜合化，科學(xué)教育與人文教育相結(jié)合。在知識的傳授上不僅要使學(xué)生獲得各種基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識，同時更要培養(yǎng)學(xué)生較強的社會適應(yīng)能力及參與認識過程的主動性和創(chuàng)造性。

（二）創(chuàng)新學(xué)生觀。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，學(xué)生被看做是被動的接受知識的容器，現(xiàn)在我們要重新認識學(xué)生在教學(xué)中的作用。每個學(xué)生都是具有獨立人格的人，都有一定的自主性，在學(xué)習中，學(xué)生不是被動的接收知識，而是通過自主學(xué)習來發(fā)現(xiàn)知識，因此，學(xué)生才是教學(xué)活動中的主體。因此，在教學(xué)中，我們要理解并尊重學(xué)生的自我意識，同時，為每個學(xué)生提供表現(xiàn)、創(chuàng)造和成功的機會，這樣，才會建立良好的師生關(guān)系。通過建立民主、和諧的師生關(guān)系，使每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都得到主動、和諧的發(fā)展。

（三）全方位理解教學(xué)質(zhì)量的含義?，F(xiàn)代的教學(xué)質(zhì)量不以學(xué)生專業(yè)知識的積累為唯一的衡量標準，而是以培養(yǎng)符合社會需要的人才為衡量標準，這就要求學(xué)生具有能夠適應(yīng)社會發(fā)展之需的知識與實踐能力。因此，在教學(xué)質(zhì)量的評價上我們不僅要看教師的教而且強調(diào)學(xué)生參與教學(xué)過程的自主性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力，分析判斷能力，解決實踐問題的能力，獲取和創(chuàng)新知識的能力，以及語言表達能力。只有具備以上的各種能力，學(xué)生才能符合社會發(fā)展的需要。

二、尊重客觀事實，全面分析，合理劃分評價指標體系

（一）認真分析，合理確定評價主體。課堂教學(xué)是一種復(fù)雜的活動，教師課堂教學(xué)質(zhì)量也是受很多因素影響的，其中，評價主體是影響教學(xué)質(zhì)量的一個主要因素。教學(xué)質(zhì)量評價過程是評價主體對教學(xué)活動的價值判斷過程，主體自身和周圍因素會影響評價的客觀性。所以在教學(xué)評價中要對教學(xué)過程有一個合理的評價，就必須根據(jù)不同主體的評價結(jié)果來綜合評價教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是教育的第一消費者，學(xué)生評價最具有真實性；同行專家一般具有一定的人格魅力和較高的聲望，他們的評價比較客觀、公正；領(lǐng)導(dǎo)一般是本學(xué)科或鄰近學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人，專家，可以從整體上、宏觀上對教師的教學(xué)進行把關(guān)。所以我們要通過學(xué)生、專家、領(lǐng)導(dǎo)三個方面來評價課堂教學(xué)質(zhì)量。

（二）理論聯(lián)系實際，科學(xué)確定評價范圍。課堂教學(xué)質(zhì)量評價指向的是教師，但反映了整個教學(xué)過程中的問題，因此，確定合理的教學(xué)評價內(nèi)容和評價范圍是制定評價指標的前提。教學(xué)質(zhì)量是有很多方面相互作用而決定的，我們要根據(jù)過程管理的觀點圍繞教學(xué)過程的方方面面對教學(xué)質(zhì)量進行評價。在高校教學(xué)活動過程中影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素有：教師、學(xué)生、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理等。對教師的評價主要是自身素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力等方面的掌握情況；對學(xué)生方面的評價是學(xué)生在學(xué)習中的主動性和積極性被調(diào)動程度、學(xué)生參與教學(xué)程度等；對教學(xué)環(huán)境的評價主要是學(xué)風、現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用等；教學(xué)管理要評價的因素主要是師生關(guān)系、師生配合及因材施教情況等。

（三）分析不同評價主體的特點，合理劃分評價指標。

由于學(xué)生、專家和領(lǐng)導(dǎo)這三個主體對教學(xué)過程的理解和判斷上不同，我們要在制定評價過程中針對評價主體的差異來制定評價指標的內(nèi)容。學(xué)生側(cè)重評價教師教學(xué)態(tài)度、教書育人、教學(xué)效果、教學(xué)理念、聯(lián)系實際的創(chuàng)新等方面。評價指標的主要特點是：對指標判斷不需要深厚的理論基礎(chǔ)，比較直觀，判斷比較簡單，指標偏向于描述性。同行專家評價側(cè)重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)研究等方面。評價指標的特點是：理解需要一定的經(jīng)驗和有豐富的知識，有的內(nèi)容和學(xué)生的評價內(nèi)容相同，但指標偏向于概念化。領(lǐng)導(dǎo)管理干部評價側(cè)重教師的教學(xué)素質(zhì)、履行職責、敬業(yè)精神和課程建設(shè)等方面。評價指標的特點是：著重對教師的思想素質(zhì)和能力的判斷，同時，也要反映專業(yè)、學(xué)科情況。另外，不同類型的課程在對學(xué)生能力的培養(yǎng)方面起著不同的作用，在教學(xué)上也有不同的要求，如實驗課和體育課的授課形式和教學(xué)要求和一般課程有所不同。如果一味強調(diào)以一般課程共性要求作為制定評價指標的依據(jù)，則指定的指標很難體現(xiàn)大學(xué)課程教學(xué)多樣化的實際。因此，我們要在制定指標時將課程分成三類，即一般課程、實驗課程和體育課程三種類型，分別綜合每一種類型的共性制定評價指標體系。以此為依據(jù)，我們制定學(xué)生用一般課程評價表、專家（同行）用課堂教學(xué)評價表和領(lǐng)導(dǎo)用課堂教學(xué)評價表共3種評價指標體系，以體現(xiàn)現(xiàn)在高等教育的多元化背景和個性化發(fā)展的特征。

（四）依據(jù)科學(xué)理論，科學(xué)分配權(quán)重。指標權(quán)重是指標相對重要性的反應(yīng)，是指標對評價結(jié)果貢獻的衡量，確定指標權(quán)重的主要方法是層次分析法。先將指標發(fā)給教師，有教師判斷個指標之間的相對重要性，根據(jù)教師的判斷結(jié)果構(gòu)造判斷矩陣，然后計算指標的權(quán)重并進行檢驗，如果檢驗結(jié)果接受則權(quán)重確定，否則重復(fù)以上步驟，直到制定出合理的指標權(quán)重。

三、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺，創(chuàng)新課堂教學(xué)質(zhì)量評價和評價的結(jié)果反饋形式

（一）開發(fā)課堂教學(xué)質(zhì)量評價網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息技術(shù)的發(fā)展為教學(xué)質(zhì)量評價形式的創(chuàng)新提供了前提條件，利用校園網(wǎng)或英特網(wǎng)進行教學(xué)質(zhì)量評價能更好地發(fā)揮評價的作用。教學(xué)評價網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)首先要建立教師庫、指標庫、課程庫、班級庫和各學(xué)期課程安排庫，然后根據(jù)各門課程的特點自由組合評價指標體系，這樣學(xué)生就可以在網(wǎng)上對各門課程進行測評，最終將測評成績輸入學(xué)生測評成績庫。評價網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有許多優(yōu)點，主要表現(xiàn)為：首先，教學(xué)評價不受時間、地點的控制可以隨時進行，使教學(xué)測評成為經(jīng)常性的工作，這樣可以實現(xiàn)教學(xué)評價的真正目的，隨時跟蹤教學(xué)進行反饋，有利于對教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)進展情況進行實時監(jiān)控。其次，可以發(fā)揮學(xué)生的主體作用，更好地開展“生平教”工作。網(wǎng)絡(luò)測評中，學(xué)生可以憑自己的密碼進入測評網(wǎng)，使學(xué)生測評時無后顧之憂，從而能更好地保證學(xué)生自主、客觀、公正地評價。最后，網(wǎng)絡(luò)側(cè)平經(jīng)濟可行，由于網(wǎng)絡(luò)測評不需要印刷大量的紙張，不要大規(guī)模的散發(fā)測評表，在分數(shù)梳理中又不要花費大量的人工勞動，所以說實施網(wǎng)絡(luò)測評既經(jīng)濟又可行。

（二）建立成績處理數(shù)據(jù)庫。教學(xué)測評是收集教學(xué)信息的過程，而對測評數(shù)據(jù)處理則是信息處理和反饋的過程，網(wǎng)絡(luò)測評可以收集到許多反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量的信息，如何利用這些信息是教學(xué)質(zhì)量保證的重要一環(huán)。數(shù)據(jù)處理可以發(fā)揮測評數(shù)據(jù)的診斷功能，幫助發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題。數(shù)據(jù)處理由兩種形式，一種是人工處理，一種是建立數(shù)據(jù)庫利用上機處理，前者處理過程復(fù)雜，中間數(shù)據(jù)凌亂，處理結(jié)果單一，而卻處理成本很高，處理結(jié)果滯后，不利于對教學(xué)過程的實時監(jiān)控。后者則可以避免以上的不足，同時，還能是處理結(jié)果根據(jù)需要靈活、多樣。為了實現(xiàn)測評成績處理過程的創(chuàng)新，必須建立成績處理數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫包括原始測評數(shù)據(jù)、處理過程的中間數(shù)據(jù)和用于不同使用目的的最終數(shù)據(jù)，在操作中及時保留中間數(shù)據(jù)，以便檢查核對。通過對數(shù)據(jù)庫進行處理可以在網(wǎng)上為教師提供以下處理結(jié)果：第一，教師的總測評成績，它代表教師總體的數(shù)學(xué)水平，總成績不但可以以百分制分數(shù)給出，還可以以Z分數(shù)形式給出，是教師可以進行橫向比較，確定自己的總排位情況。第二，教師所受各科的測評成績，通過對比發(fā)現(xiàn)差距、找出原因。第三，每位教師不同課程個評價內(nèi)容的得分，這可以使教師找出自己分數(shù)高或分數(shù)低的原因，找出自己哪些方面做得還和學(xué)校要求存在差距，便于今后的努力，此外，還可以對個指標得分進行分析研究。

（三）建立成績反饋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。教師測評成績的反饋形式和反饋時間對教師的影響是不同的，及時的反饋有利于教學(xué)方法的改進，公開的反饋在形成激勵機制的過程中會打擊一部分教師的積極性。根據(jù)評價的目的不同可以建立不同的反饋形式、確定不同的反饋時間。在成績的反饋過程中，教師可以用自己的密碼查看分數(shù)，同時，在網(wǎng)上公開公布平均成績，是不同教師對自己的教學(xué)質(zhì)量做到心中有數(shù)，在保護先進的同時又不打擊一片。教師在查看成績后還可以查看以上的幾種處理結(jié)果，以便分析原因。在反饋時間方面，根據(jù)需要將評價分為形成性的和終結(jié)性的，對形成性的評價我們即時反饋評價結(jié)果，利于教師及時改正不足，對于終結(jié)性的評價必須在該課程考核完成后反饋結(jié)果，以便保護學(xué)生，獎懲教師。另外，還應(yīng)建立教師意見箱，允許教師對自己的評價結(jié)果發(fā)表意見。

（四）建立教師教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)檔案。由于教學(xué)評價稱及時反映教師教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，所以對測評成績有不同的用途，有的學(xué)校將教學(xué)評價成績直接和教師晉升職稱、課時津貼發(fā)放和推優(yōu)評價等掛鉤。為此需要建立教師教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)檔案，方便教師對自己理念教學(xué)測評情況的了解。教師可以自己的檔案，查找教學(xué)情況的歷史資料。這一方面保護了教師對教學(xué)情況的知情權(quán)，另一方面，又便于教師對自己教學(xué)情況進行縱向比較，從而使教師能更好的總結(jié)經(jīng)驗，逐步提高；另外，該檔案還可對學(xué)校有關(guān)部門開放，以便更好地了解教師的教學(xué)情況，使學(xué)校的決策更準確、更科學(xué)。

［1］潘天泉，蔡萬春.高校課堂教學(xué)質(zhì)量評價方法研究.教育與職業(yè)，2008年15期.

［2］杜志宏.系統(tǒng)論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系創(chuàng)新.現(xiàn)代教育科學(xué)，2008年5期.

［3］武寧.淺議課堂教學(xué)質(zhì)量評價方法.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008年第23期.