_開封縣供電有限責任公司總經(jīng)理 代鑫波

聆聽省電力公司總經(jīng)理葛國平所作的工作報告，很受鼓舞、很受教育、很受啟發(fā)。尤其是報告中提出的“一保兩基”、“一體兩翼”等新理念、新思路、新舉措，向我們明確了“十二五”時期縣級供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展愿景，更加堅定了我們加快發(fā)展的信心和決心。我們將認真組織學習、討論“兩會”報告，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一行動，努力完成省、市公司下達的各項目標任務；明確2012年全員工作目標和責任，號召全體干部員工堅定“好于去年，快于周邊”戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持“單項爭第一，整體創(chuàng)一流”工作標準，秉承“日事日畢，日清日高”執(zhí)行理念，倡導“人崗合一，速決速勝”工作作風，加快推進公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，以優(yōu)異的成績回報省公司黨組的關心與厚愛、回饋公司干部員工的信任與支持。

從“兩會”歸來，自豪、責任、創(chuàng)新是我最大的感受。

一是自豪。在省、市公司的堅強領導下，2011年是我們成功破解經(jīng)營難題、收獲管理成果最多的一年，是員工素質(zhì)顯著提升、創(chuàng)新發(fā)展步伐最快的一年，是鑄就輝煌業(yè)績、電網(wǎng)建設成就最高的一年。一年來，開封縣供電有限責任公司全面貫徹落實省公司各項決策部署，變革創(chuàng)新，探索前行，各項工作取得了顯著成績，先后榮獲國家電網(wǎng)公司“農(nóng)電綜合管理標桿單位”、國家電網(wǎng)公司“文明單位”、全國“工人先鋒號”、全國“工會職工書屋”、全國“安康杯優(yōu)勝班組”等多項殊榮，并在國家電網(wǎng)公司農(nóng)電同業(yè)對標工作會上作典型發(fā)言，變革創(chuàng)新理念得到上級領導、專家的充分肯定。

二是責任。經(jīng)過近年來的創(chuàng)新發(fā)展，我們具備了向更高層次突破跨越的潛力和基礎，但是扭虧增盈和農(nóng)電整體素質(zhì)提升等工作，對我們提出了新的更高要求。2012年，我們將以農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程為載體，以實現(xiàn)農(nóng)電“四接軌”為目標，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，以深化平衡計分卡管理為手段，以同業(yè)對標為抓手，持續(xù)開展“標準化管理年”活動，圍繞“抓標準、重執(zhí)行、促和諧”一條主線，突出“科技進步、管理標準化”兩個重點，把握“隊伍建設、經(jīng)營管理、服務提升”三個關鍵，繼續(xù)推動“電網(wǎng)由薄弱向堅強智能、企業(yè)管理由粗放向精益標準、優(yōu)質(zhì)服務由用心向貼心感動、企業(yè)文化由優(yōu)秀向卓越落實”四大跨越。

三是創(chuàng)新。我們將全心、全力、全面落實農(nóng)電整體素質(zhì)提升各項工作要求，并以此為載體，創(chuàng)新開展以下10項重點工作：一是全面推行“日清”管理，建成“綜合信息系統(tǒng)”，完善“公司—部門—員工”三級考核體系；二是按照“三集五大”體系建設要求，鞏固、完善和提高供電所作業(yè)組織專業(yè)化成果，探索推行“三鄉(xiāng)一所，每鄉(xiāng)一廳”組織模式，全面提升農(nóng)電標準化管理水平；三是積極開展“軍事化”培訓，探索推行基層站所“準軍事化”管理，以“準軍事化”促進管理標準化；四是與高等院校聯(lián)合建立“研究生工作站”，深化全員教育培訓，加強供電所長技能、作風、能力和職業(yè)化建設，打造高素質(zhì)人才隊伍；五是將赴江蘇、浙江及世界500強企業(yè)對標學習成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新管理措施和實際工作能力，全面提升企業(yè)精益化管理水平；六是在所有營業(yè)窗口安裝服務行為實時網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，全面規(guī)范服務人員工作行為；七是探索推行客戶檔案影像化、圖像化、電子化管理，全面開展差異化服務；八是繼續(xù)開展“感動式”服務，為客戶辦理10件實事，全面打造“你用電、我用心”為民服務品牌；九是在智能化小區(qū)試點成功的基礎上，穩(wěn)步推進智能化臺區(qū)及線路建設，完成20條10千伏線路、10個智能化臺區(qū)建設任務；十是在集抄試點成功的基礎上，大力推進集抄系統(tǒng)建設。