楊 琴

（湖南科技學院 心理中心，湖南 永州 425100）

當前社會普遍認為大學生難就業(yè)問題是由高校擴招、大學生絕對人數(shù)激增造成。但《中國教育與人力資源問題報告》指出，盡管我國接受大學教育的絕對人數(shù)已世界領(lǐng)先，但高等教育接受率仍只有全國人口的5%左右，這一數(shù)據(jù)遠落后于西方發(fā)達國家。而在日趨嚴峻的就業(yè)形勢下，“大學生就業(yè)質(zhì)量問題往往被就業(yè)數(shù)量問題所掩蓋”[1]。其中較為突出的是“人職不匹配”現(xiàn)象，如資深就業(yè)專家王英才指出：“一方面大學生找不到合適的工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才”[2]。這不僅造成了再就業(yè)現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，而且“就業(yè)鴻溝”問題日益凸顯。

因此，要緩解大學生難就業(yè)局面，不僅在于解決就業(yè)率問題，更關(guān)鍵的是要提升就業(yè)質(zhì)量，較好地實現(xiàn)“人職匹配”。人—職的優(yōu)化配置不僅有利于個人價值的最大發(fā)揮，而且能為用人單位帶來效益，同時有利于整個社會人力資源的優(yōu)化與整合，是就業(yè)質(zhì)量的最佳體現(xiàn)。為此，本研究擬從大學生就業(yè)面臨的具體問題入手，基于人職匹配理論探索提高大學生就業(yè)質(zhì)量的有效做法。

一、人職匹配理論應(yīng)用于高校就業(yè)指導的價值分析

人職匹配理論是用于職業(yè)選擇、職業(yè)介紹和職業(yè)咨詢的經(jīng)典性理論。該理論的奠基者是“職業(yè)指導之父”帕森斯，他在1909年出版的《職業(yè)選擇》中提出“明確的職業(yè)選擇要考慮三個因素：第一是自我認知，即清楚地了解自己，了解自己的態(tài)度、興趣、志向、限制等及其原因；第二是認知職業(yè)，即了解各種職業(yè)所需的知識，各種中葉成功的必要條件、利弊、報酬及晉升機會；第三是對以上兩個因素做出明確的思考，實現(xiàn)人職匹配?！盵3]。美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德創(chuàng)立的人格—職業(yè)類型學說是對人職匹配理論的進一步豐富。該理論的核心假設(shè)是：把千差萬別的人格類型歸納為六個基本類型，同時把成千上萬的職業(yè)劃分為相應(yīng)的六大類，每一人格類型對應(yīng)于一個職業(yè)類型；環(huán)境也可以根據(jù)它們與類型的相似之處做同樣的劃分；人總是尋找適合個人人格類型的環(huán)境，鍛煉相應(yīng)的技巧與能力，從而表現(xiàn)出各自的態(tài)度及價值觀，面對相似的問題，扮演相應(yīng)的角色；一個人的行為表現(xiàn)，是由他的人格與他所處的環(huán)境交互作用決定的。

人職匹配理論建立在認同個體與職業(yè)雙重差異的基礎(chǔ)上，假定每個人都有適合自己的職業(yè)，職業(yè)指導就是幫助個人實現(xiàn)個性、興趣、能力等與職業(yè)的匹配。因此，它為個性化的職業(yè)指導奠定了理論基礎(chǔ)，指明了方向。人職匹配理論的指導模式或過程也已經(jīng)基本形成，具體分三步走：第一步，評價被指導者的生理和心理特點及興趣，即特性；第二步，分析職業(yè)對就業(yè)者的要求，即因素；第三步，進行人職匹配，幫助被指導者選擇職業(yè)，既符合個人的身心特點和興趣，又符合職業(yè)要求[4]。

二、當前大學畢業(yè)生“人職難以匹配”的原因分析

當代大學生在自主擇業(yè)過程中就業(yè)質(zhì)量不理想，難以實現(xiàn)“人職匹配”，常常受以下幾方面因素的影響：

（一）職業(yè)興趣不明

研究指出，職業(yè)興趣對個體職業(yè)生涯的適應(yīng)性影響最大。選擇符合個人興趣的職業(yè)，不僅可以提高人的工作積極性，而且可以開發(fā)人的工作能力，激發(fā)人的探索和創(chuàng)新精神。因此，人在選擇職業(yè)生涯時，不僅需要知道有能力從事什么樣的工作，也需要知道自己對哪類工作具有明確的興趣。而由于我國當前高校就業(yè)指導工作側(cè)重于理論、政策介紹及指導，較少提供個體興趣、能力差異鑒別的機會，如在新生職業(yè)規(guī)劃初期及畢業(yè)生職業(yè)選擇前期，均沒有提供專業(yè)的職業(yè)興趣、職業(yè)傾向性測評，也沒有針對不同畢業(yè)生的個性化職業(yè)指導操作。而不少畢業(yè)生對于自身職業(yè)興趣、職業(yè)傾向性的把握是不準或者不明的，這極大程度導致了畢業(yè)生“職業(yè)興趣與就業(yè)崗位需求不匹配”現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。

（二）就業(yè)能力不足

在市場經(jīng)濟體制下，畢業(yè)生與用人單位通常實行雙向選擇。畢業(yè)生能否找到合適滿意的工作，從某種程度上而言是由其個人綜合能力決定的。具有深厚扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，較強的學習能力、管理創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力、人際交往能力、社會適應(yīng)能力的畢業(yè)生則深受用人單位青睞。而目前的大學生比較注重學習成績的提高和固態(tài)知識的增長，忽視其實踐能力的培養(yǎng)和動手能力的鍛煉，尤其是創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力方面相對比較薄弱，這使得大學畢業(yè)生在其就業(yè)競爭中缺乏一定的優(yōu)勢和實力。

（三）擇業(yè)定位不準

相關(guān)調(diào)查顯示，大學生在就業(yè)地區(qū)上往往首選京津滬、省會城市及東南沿海發(fā)達地區(qū)；就業(yè)單位選擇上往往瞄準高薪水，好福利，優(yōu)待遇的“精英”單位，很少主動選擇去基層、西部，更不愿到工作條件艱苦的環(huán)境去。來自大城市的畢業(yè)生都希望繼續(xù)留在大城市就業(yè)，來自中小城市的畢業(yè)生近 50%的人希望呆在大城市就業(yè)，來自農(nóng)村的畢業(yè)生 98%更不愿意回鄉(xiāng)就業(yè)?？梢哉J為，擇業(yè)定位的功利化[3]致使部分大學生的選擇性失業(yè)，即“有業(yè)不就”、主動放棄不合意的就業(yè)機會。有些畢業(yè)生由于恪守個人擇業(yè)標準，而錯過了其他好機會，有的甚至造成 就業(yè)困難。這對大學生實現(xiàn)成功就業(yè)是顯然不利的。

（四）依賴心理較重

盡管當代大學生的自信心、自尊心和獨立意識在迅速增強，大學環(huán)境也賦予了大學生更多的獨立空間，但由于我國傳統(tǒng)文化的積淀，父母對子女關(guān)心有余、照顧細致，讓其在不經(jīng)意間形成了依賴關(guān)系，凡事由父母替其做主，自己在處理事情上就呈現(xiàn)缺乏自主的勇氣、缺乏個人獨立的決斷能力，依賴于父母的經(jīng)驗，這使得大學生擇業(yè)時優(yōu)柔寡斷，無法在競爭中贏得理想的職業(yè)。同時，部分畢業(yè)生在求職初期經(jīng)歷挫折之后，便不再有求職的積極性，自主意識受挫，依賴心理又開始回升、滋長。為“在家靠父母，出門靠朋友”的消極思想所左右，把工作寄希望于父母、老師和朋友，從而放棄向用人單位推銷自我、展示自我的機會。這在當今大學生身上也普遍存在。

（五）就業(yè)信息不明

通過單位的招聘會等形式，大學生很難對提供的職位有全面而準確的了解。目前大部分單位都通過人事部門招聘，而這些人員了解企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，了解一般人才的標準，但對于具體崗位的要求和操作不甚了解，對于相關(guān)部門負責人的需求也把握不到位。就造成在招聘現(xiàn)場側(cè)重對單位的概況和工資福利待遇的宣傳，而缺少對于崗位具體工作的說明和介紹。提出招聘的要求也非常模糊，如綜合素質(zhì)高，專業(yè)扎實，頭腦靈活，人際交往能力強等等，面試也是設(shè)計一些以一般人才為標準的考題，例如如何作好本職工作？如何處理與上司和同事的關(guān)系？興趣愛好和擅長有哪些？專業(yè)學得如何？這樣的招聘就可能造成兩個結(jié)果：一是學生對單位和崗位的認識模糊，但單位錄用走上工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)不是自己想象的那樣，產(chǎn)生落差，影響工作的穩(wěn)定性；二是單位招到一般意義上的人才，但卻并不適合所選擇的崗位，難以勝任工作要求，暫時又沒有其他的合適的崗位，不能做到人盡其才。以上兩個結(jié)果都是人職不匹配現(xiàn)象。

三、以人職匹配理論指導大學生合理就業(yè)的策略探索

要做好人職匹配，首先要明確幾個問題：一是人職匹配不是一個瞬間性的動作，而是一個長期過程；二是人職匹配不能僅靠就業(yè)指導老師的力量，一定要調(diào)動學生的積極性和主動性，學生是主體，老師只是推動力。大學畢業(yè)生實現(xiàn)“人職匹配”，獲得高質(zhì)量就業(yè)，需要學生個人及學校層面的共同努力。

（一）構(gòu)建學校個性化職業(yè)指導體系，搭建學生針對性就業(yè)平臺

1、實現(xiàn)“學歷篩選—職業(yè)資格篩選—能力興趣篩選”的三步動態(tài)指導過程。

大學生處于職業(yè)生涯發(fā)展的準備階段，因而需要職業(yè)指導教師結(jié)合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，用來促進其從認知、探索、準備到選擇的發(fā)展。單純的學歷篩選作用在大學生同質(zhì)群體內(nèi)已經(jīng)被弱化了，職業(yè)資格的二次篩選和能力、興趣的第三次篩選都是每個學生走上崗位的必經(jīng)之路和必然選擇。知彼知己并將二者協(xié)調(diào)才能實現(xiàn)真正意義上的人職匹配，這是個相互選擇和相互調(diào)適的過程。

2、構(gòu)建“四階段、八職能、一體化”的職業(yè)指導體系。

借鑒司學紅等關(guān)于學校就業(yè)體系結(jié)構(gòu)的思路［5］，建立“四階段、八職能、一體化”的職業(yè)生涯教育和職業(yè)指導體系。 四階段，即職業(yè)認知、職業(yè)探索、職業(yè)選擇和職業(yè)準備的過程；八個職能辦公室，即職業(yè)理論指導辦公室、大學生社團活動辦公室、職業(yè)咨詢和人才測評辦公室、就業(yè)信息（招聘）辦公室、職業(yè)資格鑒定辦公室、校企聯(lián)合實踐辦公室、評價考核和綜合協(xié)調(diào)辦公室；一體化，即校、院和系結(jié)合八職齊頭并進、專業(yè)分工、分階段的開展工作。

3、提供多元化的職業(yè)指導模式。

這里的多元化有兩層含義：一方面是根據(jù)不同學生的自身情況實行差異化的指導，使其更成為他自己，即因材施教，不能像工廠按模具生產(chǎn)產(chǎn)品那樣；另一方面是講授的內(nèi)容和形式要實現(xiàn)多元化才更利于接受并取得好的成效。由于社會連通性，導致了多元的文化精神和物質(zhì)的需求，社會的多樣性也對人才提出了不同的需求。在通才教育的大背景下，如果將在校學生比喻成未加工好的“半成品”的話，那么職前教育和綜合實踐能力的提高應(yīng)該是能增加其附加值的關(guān)鍵過程，因為他可以將半成品分層分批、個體化的“加工”，從而實現(xiàn)差異化以滿足不同的需要。而“加工”的途徑同樣多種多樣，如訂單式培養(yǎng)、校企合作培養(yǎng)等。

4、架設(shè)學?！獙W生—用人單位之間三位一體的就業(yè)信息互通平臺。

通過有效的就業(yè)信息互通平臺，學校可以明確用人單位對崗位的具體要求，從而調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向和培養(yǎng)內(nèi)容，用人單位也可以向?qū)W校傳遞他們招聘人才的意愿；學生可以有針對性地了解用人單位，增加求職成功率，用人單位也能清楚了解學生的學習、能力情況；學?？梢韵?qū)W生傳遞就業(yè)信息和價值觀，同時也能及時傾聽來自學生的就業(yè)意愿。

（二）充分發(fā)揮學生就業(yè)主體性，積極主動參與就業(yè)

1、提高職業(yè)規(guī)劃能力，設(shè)計合理職業(yè)生涯。

對職業(yè)選擇的一個重要環(huán)節(jié)就是讓學生認識職業(yè)、了解職業(yè)所必備的人格特質(zhì)條件和要求，了解職業(yè)的現(xiàn)實報酬和未來趨勢，鼓勵學生多與家長、教師、朋友進行有效溝通，多渠道收集信息，明確自己的方向。最重要的是要讓學生結(jié)合所處的政治、經(jīng)濟、社會社區(qū)環(huán)境，從低年級開始就做好就業(yè)的各項準備。

讓學生通過對職業(yè)指導課程的系統(tǒng)學習來尋找適合自身發(fā)展的職業(yè)目標，通過細化過程分解目標從而提高學生的自信；另外，良好的目標意識促使學生充分利用業(yè)余時間進行有益的實踐活動，從而可以減少不良信息對他們的干擾，這在信息化社會的今天尤為重要。同時，職業(yè)規(guī)劃針對不同學生個體，提出不同的職業(yè)規(guī)劃，這就要求不同學生具有不同的學習內(nèi)容，從而激發(fā)學生思考的積極性、學習的主動性和個體潛能；另外，科學系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃需要學生本人了解職業(yè)環(huán)境與需求，這些必須由學生從社會實踐中獲得，有利于促使學生樹立實踐精神。

2、根據(jù)自身性格特征，真正做到興趣、個性與職業(yè)匹配。

如前所述，選擇符合自己興趣與個性的職業(yè)，不僅會提高工作積極性、愉悅感，而且也能提高工作效率與創(chuàng)新性，從而使人更容易取得職業(yè)成功。大學生進行職業(yè)選擇時可事先通過量表進行自我測定，找到自己適應(yīng)的職業(yè)類型領(lǐng)域，再選擇相對應(yīng)的職業(yè)，以期達到個性、興趣與職業(yè)匹配。例如，依據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，某畢業(yè)生通過測定分析，了解到自身個性外向、開朗、熱情、善于與人交往，對應(yīng)人格—興趣類型為社會型，則可通過量表查到與此種人格對應(yīng)的職業(yè)為與人打交道的工作，因此在職業(yè)選擇時，可以“專業(yè)對口”作為首要前提，考慮本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的教師、管理人員等工作，從而順利實現(xiàn)“人職匹配”[6]。

3、增強學生自主意識和創(chuàng)業(yè)意識，提升就業(yè)能力。

首先是自主意識，學生是就業(yè)的主體，他們的積極能動性不能被忽視，僅有學校的單方面努力是不夠的，學生更應(yīng)該明白，高質(zhì)量的就業(yè)結(jié)果收益最大的是自己而不是學校、老師或是家長。其次是創(chuàng)業(yè)意識，大部分學生不愿意到小城市和中小企業(yè)中去修煉“內(nèi)功”，而一味的追求沿海大城市、“五百強”企業(yè)等，放棄了對“創(chuàng)業(yè)”的追求，如果我們將創(chuàng)業(yè)的理念和政策上扶持適時播撒在學生的思想里，那么他的就業(yè)思路就可能不一樣了［7］。

學生能否在畢業(yè)時找到一份適合自己的理想工作，能否在工作崗位上得心應(yīng)手，這些都需要我們高校的教師與工作人員切實運用人職匹配理論對學生進行正確的教育與引導，讓他們在充分認知自我，認知社會的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人職匹配的最大化。本研究通過對當代大學生在擇業(yè)過程中存在的幾個普遍現(xiàn)象，提出相應(yīng)的對策與措施，都是些強調(diào)以學生為主體，架構(gòu)良好的人職匹配在就業(yè)過程的運用的思想。對其一些政策性、方向性的研究還存在不足，希望政府部門能夠為大學生的人職匹配提供更好的環(huán)境，更多相關(guān)人員能參與到人職匹配的具體運用過程中來。真正意義上讓當代大學在就業(yè)過程中實現(xiàn)人盡其才。

[1]柯羽.大學畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查及趨勢分析.黑龍江高教研究[J].2010, (7)：106-108.

[2]史文利，楊衛(wèi)東.人職匹配理念在大學生就業(yè)中的應(yīng)用.現(xiàn)代教育管理[J].2010, (2)：126-128.

[3]史梅,王亭.試論個性化職業(yè)指導.職教論壇[J].2009, (11)：77-78.

[4]呂東偉.從深層次新視角思考大學生就業(yè)問題.中國高等教育[J].2003, (4）：8-11.

[5][6]司偉森,郜攀峰.人職匹配大學生擇業(yè).出國與就業(yè)[J].2010, (9)：19-21.

[7]鹿立.高校人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整與大學生就業(yè)問題.中國大學生就業(yè)[J].2006, (18）：6-8.