代 霞

（長沙民政職業(yè)技術學院社會工作學院，湖南長沙 410004）

淺談高職院校學生就業(yè)力的培養(yǎng)及就業(yè)服務體系建設

代 霞

（長沙民政職業(yè)技術學院社會工作學院，湖南長沙 410004）

英國的高等教育在全球處于領先地位，就業(yè)服務也已經(jīng)形成了一套完整的體系。在英國經(jīng)濟有所衰退的情形下，政府比較成熟和系統(tǒng)的就業(yè)促進政策起到了一定的積極作用。文中以英國知山大學的就業(yè)服務體系為例，對如何提高學生就業(yè)力及完善就業(yè)服務體系進行探索，擬對高職院校學生就業(yè)力的培養(yǎng)和就業(yè)服務體系的完善提供借鑒。

高等職業(yè)院校；就業(yè)力；就業(yè)服務體系

英國高校學生就業(yè)工作在歐美發(fā)達國家中極具代表性，是高校學生事務中最為重要的工作領域之一。學生就業(yè)狀況對高校社會聲譽和招生非常重要，英國各高校普遍重視學生就業(yè)工作，將就業(yè)視為學校發(fā)展的生命線。

一、英國知山大學的經(jīng)驗

在知山大學訪學的三個月期間，我們仔細研究了知山大學的就業(yè)服務，認為他們的就業(yè)服務有以下特點：

1、全員的就業(yè)服務

（1）學生信息中心提供就業(yè)服務

知山大學設有學生信息中心,負責提供就業(yè)信息、組織招聘會和各種講座,統(tǒng)計學生就業(yè)率并向政府和學校提供統(tǒng)計結(jié)果。學生可以獲得各種就業(yè)信息，進行就業(yè)咨詢,填寫求職申請,工作人員積極幫助學生聯(lián)系。在職業(yè)生涯指導上，每周會有定期開放時間，咨詢師跟學生開展一對一交流，讓學生得到最大幫助。

（2）各院系設立就業(yè)實習聯(lián)絡部門

各院系設有實習聯(lián)絡員，專門負責通過網(wǎng)絡信息搜集、電話聯(lián)絡、實地走訪等方式獲取實習資源，信息通過廣告欄展示或通過email發(fā)送給每個學生。通過與企業(yè)的聯(lián)誼會,展示專業(yè)最新研究成果,為學生提供與未來可能雇主的接觸機會。

（3）個人導師的輔導

在知山大學，每個階段針對學生的特點會設計不同時長的基于工作的實踐，在實踐中，個人導師發(fā)揮很大作用，通過與學生郵件聯(lián)系、實地走訪獲取反饋信息，確定輔導主題，幫助學生及時解決問題。

通過把二乘圓心位置沿x方向和y方向以步長0.01μm進行試探移動，把新位置作為理想圓心再次計算一次誤差值E，直到出現(xiàn)最小的誤差值E即為滿足最小區(qū)域法的圓度誤差。

2、全過程的就業(yè)服務

（1）提供入學前咨詢服務

英國高校非常注重為學生提供入學前咨詢服務,學校有定期的“開放日”，學生可以到自己擬申請的學校詳細了解專業(yè)設置、就業(yè)前景和各專業(yè)歷屆學生就業(yè)狀況等,對將來可能從事的職業(yè)有初步了解。

（2）全過程的職業(yè)指導課程設置

作為政府管理機構(gòu)的英國高等教育質(zhì)量理事會 （Higher Education Quality Council）曾經(jīng)對就業(yè)能力的內(nèi)涵展開討論，認為就業(yè)能力包括:（1）評判性（或者分析性）思維能力;（2）應對復雜問題的普遍能力;（3）有效的溝通能力,包括言語和書面;（4）與別人結(jié)為伙伴,有效地開展工作能力;（5）獨立完成工作任務的能力;（6）畢業(yè)生應遵守本領域的道德規(guī)范,成為自我評判和反思性的實踐者,并能有效地在更為廣泛的社會領域中與別的學科展開互動。

樹立全程就業(yè)指導理念。在知山大學，要求為每個學生制定個人發(fā)展計劃,有針對性地培養(yǎng)每個學生的就業(yè)技能。以商科為例，第一年課程主要培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展技能，如診斷性評估、學習技能、時間管理規(guī)劃等；第二年集中開設與就業(yè)力有關的生涯規(guī)劃、與工作相關的知識產(chǎn)權(quán)知識、與就業(yè)相關的資金與法律法規(guī)等課程；第四年側(cè)重研究能力培養(yǎng)和專業(yè)實踐，要求學生根據(jù)市場需求與發(fā)展趨勢，準備學位論文或進行畢業(yè)設計。

（3）產(chǎn)學研合作模式：三明治教育

知山全日制學生在學完大學第二年課程后,進入工作單位實習,即進入工讀課程,在實習基礎上進行第四年學習，各專業(yè)會根據(jù)實習中反饋的問題進行相應指導。學生在畢業(yè)時獲得學歷,擁有相關工作經(jīng)驗和技能,也獲得經(jīng)濟收入。

3、全方位的就業(yè)服務

（1）就業(yè)服務類型多樣化

學生信息服務中心提供網(wǎng)上招聘活動、網(wǎng)上就業(yè)咨詢以及在線就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫及在線職業(yè)測評等，大量的圖書資料、報刊雜志、錄像帶、光盤及各種網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫等公之于眾,主動編輯就業(yè)信息和就業(yè)指導刊物并定期擺放公共場所，免費供學生自由翻閱,提供有關職業(yè)的最新信息及講座、招聘活動等,以便不同層次學生更好地了解和掌握。有關就業(yè)指導服務信息遍及校園生活的各個角落,基本實現(xiàn)了全天候無縫隙就業(yè)信息服務。

重視學生工作經(jīng)驗獲得。信息中心下設志愿者服務、暑假兼職、職業(yè)信息與建議等服務窗口。提供柔性技能培訓,如自信心培養(yǎng)、提高面試技巧、制作簡歷、運用計算機、培養(yǎng)根據(jù)能力找工作的心理預期、幫助獲取志愿性工作。

開展針對國際學生和殘障學生的就業(yè)指導。

（2）課堂組織形式多樣化，增強學生就業(yè)力

對眾多Module handbook及DCD研究發(fā)現(xiàn)，每門課程都很重視信息檢索與處理、信息交流與陳述、計劃與問題處理能力、社交發(fā)展與主動性及自信心培養(yǎng)等職業(yè)相關技能培養(yǎng)。

課程教學中通過個人展示、團隊合作、工業(yè)實踐、調(diào)查報告、專題討論、教師輔導等方法來培養(yǎng)學生表達能力、思維能力、團體合作能力，以增強其就業(yè)力，對學生各階段發(fā)展水平進行評估，學生在課程評價中對教師有無融入相關技能的培養(yǎng)進行評估。

二、關于培養(yǎng)高職院校大學生就業(yè)力及完善就業(yè)服務的幾點建議

為了加強長沙民政職業(yè)技術學院的競爭力，在就業(yè)服務方面，有如下幾點非常值得我們借鑒：

1、為高中畢業(yè)生提供入學前咨詢服務

各院系在加強網(wǎng)絡宣傳力度的同時，可以通過網(wǎng)絡申請，針對學生和家長定期舉辦開放日，讓學生和家長對專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景有充分了解，增強職業(yè)認同感。

2、將就業(yè)力根植于課程整體設計中

在課程體系上，設計一門貫穿大學學習始終的職業(yè)管理技能課程，每一階段對學生進行評估，建立學生“進步檔案”，包括個人成長反思與記錄、個人教育和職業(yè)發(fā)展計劃等；設置預留小課程，針對不同階段學生實習反饋的問題，設計不同主題，幫助學生及時解決。注重學生職業(yè)學習能力和職業(yè)選擇能力的培養(yǎng)。

在課堂組織形式上，教學內(nèi)容設計以崗位真實工作任務為依據(jù)，學生通過實地調(diào)研來探索任務的完成，提高其實際解決問題的能力。通過個人展示、小組合作、主題辯論、情景模擬等手段來培養(yǎng)學生人際溝通、團隊合作技能，提升學生的自信心。

課程評價方式上，對學生學科知識溝通和應用能力進行考察，培養(yǎng)職業(yè)適應力；評價標準設計上，注重考慮學生信息檢索、創(chuàng)新能力等級層次，強化就業(yè)競爭力培養(yǎng)；教師評價上，將學生職業(yè)發(fā)展相關技能融入到對教師和課程評價中，如溝通技能、信息檢索技能、自信心培育等。

3、完善就業(yè)服務體系，注重學生工作經(jīng)驗的積累

進一步完善就業(yè)指導服務網(wǎng)站,建立交互型的信息共享平臺，實現(xiàn)信息發(fā)布、法規(guī)制度介紹、職業(yè)測試、簡歷指導等就業(yè)服務功能，形成功能齊全、覆蓋面廣泛的就業(yè)信息網(wǎng)絡,提供全方位網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上指導、網(wǎng)上招聘等。

針對不同年級學生特點設計相應的工作實習項目，依托學生社團與企業(yè)建立聯(lián)系，承接企業(yè)相關事務，讓學生積累工作經(jīng)驗。建立學生社區(qū)居委會、學生自勵中心、勤工助學項目及志愿者服務中心等社會服務平臺，強化學生職業(yè)素養(yǎng)和社會責任意識。

通過一對一的幫扶指導，建立健全殘障學生個人發(fā)展服務體系及就業(yè)指導體系。

4、加強創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)能力是大學生就業(yè)力的重要組成部分，設置創(chuàng)業(yè)教育相關選修課程，鼓勵學生組建創(chuàng)業(yè)團隊，提出創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，在后期學習中把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想付諸實施。為學生提供創(chuàng)業(yè)動機分析、地域分析、資金來源及政策分析、創(chuàng)業(yè)者能力分析、創(chuàng)業(yè)項目分析等方面的指導和服務。

大學生就業(yè)能力的培養(yǎng)及大學生就業(yè)問題的解決是一項長期、復雜而艱巨的任務,需要國家、組織以及大學生本人的相互協(xié)作和共同努力。在這一過程中,英國成功經(jīng)驗的借鑒是必要的,也是可能的。

［1］劉清亮,大學生就業(yè)與就業(yè)能力分析［J］.山西財經(jīng)大學學報，2008,（1）；72.

［2］朱新秤,就業(yè)能力:內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)［J］.廣東社會科學,2009,（4）:68-164.

［3］Chartered Institute of Personnel and Development. Graduates in the Workplace: Does a Degree Add Value[ R] Survey Report CIPD,2006.

［4］UKCES. Intel [ 15 ] UKCES. Intelligence Magazine Issue 9 [ EB/OL ] . http: / /www . ukces. org. uk / publications and resources/ new sletters /intelligence issue, 2009-11-16.

G710 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A

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1671-5136（2012）02-0068-02

2012-05-16

代霞，（1979-），女，湖南張家界人，長沙民政職業(yè)技術學院社會工作學院講師、碩士。