廣西大學(xué)圖書館 吳進(jìn)瓊

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 古 珊

互聯(lián)網(wǎng)時代大大改變了人們的生活習(xí)慣，人們的行為和修養(yǎng)也隨之發(fā)生巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)信息早已成為人們?nèi)粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和工作的必需。因此，無論國內(nèi)國外，也無論是社會上的各個公民還是當(dāng)代大學(xué)生，都必須具備信息素質(zhì)這一時代所必需的基本素質(zhì)。

信息素質(zhì)最早是由美國信息工業(yè)協(xié)會會長PaulZurkowski在1974年全美圖書館和信息科學(xué)委員會上提出的，就是“利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解決或解答的技能”，隨著圖書檢索技能演變發(fā)展而慢慢延變?yōu)樾畔⑺刭|(zhì)這一概念?，F(xiàn)在人們對信息素質(zhì)的認(rèn)識越來越豐富，對信息素質(zhì)的內(nèi)涵和外延也有了更確切的表達(dá)方式。具體概括為信息意識、信息道德、信息知識、信息能力。信息意識是指人對信息敏銳的感受力、判斷能力和洞察力。信息意識，也稱人的信息敏感程度，是人們對自然界和社會的各種現(xiàn)象、行為、理論觀點等從信息的角度理解，感受和評價。信息道德是指把握個體信息素養(yǎng)的方向，是個體在獲取、利用、傳播信息的過程中必須遵守一定的倫理規(guī)范，不得危害社會或侵犯他人的合法權(quán)益。信息知識是指信息文化基礎(chǔ)知識、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)原理、專業(yè)名詞以及相關(guān)外延知識。信息意識對信息道德行為有規(guī)范的作用，特別是信息政策意識能使用戶利用信息的行為在法律、政策的規(guī)范下進(jìn)行。信息能力是信息素養(yǎng)的核心內(nèi)容和重要的組成部分，包括信息的獲取、加工、儲存、處理和信息免疫能力，如文獻(xiàn)檢索、文字處理、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等基本信息能力，又比如信息設(shè)備日常的維修、自我作品展示等運用信息技術(shù)解決問題的能力，正確處理利用的能力等。四個方面既相對獨立，又相互聯(lián)系，一般來說，信息能力的提升是信息意識、信息道德和信息知識增強的結(jié)果。信息意識的增強是信息能力提升的基礎(chǔ)，信息道德的提高是信息能力提升的必需，信息知識的增強是信息能力的提升的關(guān)鍵。反之，信息能力的提升又對信息意識、信息道德和信息知識的增強起著至關(guān)重要的作用。信息素質(zhì)的含義反映了信息時代人們對信息重要性的認(rèn)識以及獲取、評價、利用信息等方面的能力，它是人們整體素質(zhì)的組成部分，是傳統(tǒng)文化素質(zhì)的延續(xù)和發(fā)展，是構(gòu)成終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是各學(xué)科和各種層次教育的基本因素之一[1]。信息素質(zhì)的含義為高校大學(xué)生能夠有效的獲取信息，精確的、創(chuàng)造性地使用信息、熟練的獲取、正確的評價信息，進(jìn)行科學(xué)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實踐活動提供了依據(jù)。而普通高校圖書館是信息貯藏和傳播的重要基地，對學(xué)生的信息素質(zhì)教育有著至關(guān)重要的作用。

1.大學(xué)生信息素質(zhì)教育的基本內(nèi)涵

信息素質(zhì)教育是培養(yǎng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)中利用信息的意識和能力所進(jìn)行的一系列教育活動，其內(nèi)容主要由信息意識教育、信息道德教育、信息知識教育和信息能力教育等組成。信息意識教育是培養(yǎng)大學(xué)生信息的敏感度，或捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度；信息道德教育要求大學(xué)生防止信息垃圾與信息污染，不借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人身攻擊，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等違法犯罪活動；信息能力教育則是培養(yǎng)大學(xué)生信息認(rèn)知能力、信息獲取能力、信息處理能力和信息利用能力等[2]?，F(xiàn)代信息社會，信息素質(zhì)教育已經(jīng)成為大學(xué)生在信息社會中生存、學(xué)習(xí)、就業(yè)和發(fā)展的重要能力與基本素質(zhì)。

信息素質(zhì)教育是高等教育的重要組成部分。為使高校學(xué)生的綜合素質(zhì)適應(yīng)信息化社會的要求，開展信息素質(zhì)教育成為高校圖書館的重要職責(zé)。高校圖書館信息素質(zhì)教育就是通過圖書館對大學(xué)生在信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等方面的教育和培訓(xùn)，啟發(fā)其信息意識，提高其信息素養(yǎng)，幫助其掌握信息知識和技能的一種社會活動[2]。它是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力人才的重要手段，也是知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。

2.大學(xué)生信息素質(zhì)的基本情況

目前，普通高校普遍擁有各類印刷體藏書、電子圖書，中外文紙質(zhì)期刊、全文電子期刊等，數(shù)字圖書館建設(shè)已具備一定規(guī)模，已形成紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)并重的文獻(xiàn)信息保障體系，基本上能實現(xiàn)根據(jù)讀者對信息的不同需求提供快捷、便利、準(zhǔn)確的各自專業(yè)領(lǐng)域的信息，特別是最新動態(tài)信息，極大地縮減了讀者對信息檢索、分析、綜合和評價能力的發(fā)展。但是普通院校的學(xué)生來源廣泛，有的來自發(fā)達(dá)的大中小城市，獲得信息容易，更多的是來自信息資源比較貧乏閉塞的老、少、邊地區(qū)。來自發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生信息意識比較濃厚，信息技術(shù)的使用能力己經(jīng)有了很大的提高，他們可以通過多種不同的傳播媒介獲取信息，如對電子文獻(xiàn)的特點、作用、收集、轉(zhuǎn)換、檢索等方面的知識相當(dāng)熟悉，并目能達(dá)到有效使用的程度。然而來自信息閉塞的老、少、邊地區(qū)的學(xué)生對計算機設(shè)備操作不熟練，對信息不敏感、思路不開闊、目的不明確，自覺的評估意識不強，接受信息總是處于被動的狀態(tài)。而且，我國許多高校目前對信息素質(zhì)教育重視程度不高，不少高校對大學(xué)生的素質(zhì)教育也僅是形式而已，有關(guān)信息素質(zhì)教材與信息課程開設(shè)不足；開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育沒有很好的和各學(xué)院、各學(xué)科乃至專業(yè)結(jié)合，以至于學(xué)生專業(yè)課用到時學(xué)生還是無所適從；擔(dān)任信息素質(zhì)教學(xué)的師資隊伍年齡老化，其本身的信息素質(zhì)也相對薄弱[3]。另外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源的數(shù)量海量，內(nèi)容豐富，獲取和傳播信息資源也逐漸突破了時間和空間的限制，能夠及時充分發(fā)揮信息的時效性，另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息量激增造成了信息的無序性增加，導(dǎo)致大學(xué)生難以檢索出所需要的信息，加上在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以自由和隨便地發(fā)布信息，缺乏有效監(jiān)管，造成了信息資源的質(zhì)量下降，良莠不齊［4-5］。

從大學(xué)生信息需求的角度來看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對其影響也是較大的。在信息需求的內(nèi)容上，高校大學(xué)生所需求的信息將向著具體化、個性化和時效化方向發(fā)展。在信息需求的獲取方式上，大學(xué)生已不滿足僅僅從圖書館借書等傳統(tǒng)的方式來獲取所需求的信息，而是更加傾向于使用資源豐富、便捷的中外數(shù)據(jù)庫數(shù)字資源和上網(wǎng)方式來查找獲取所需的信息。在信息需求的心理上，大學(xué)生從被動接受信息服務(wù)向主動獲取信息發(fā)生轉(zhuǎn)變。在這種環(huán)境下，對高校大學(xué)生的信息檢索能力、獲取能力和分析處理能力提出更高的要求，因此在高校中加強大學(xué)生的信息素質(zhì)教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高，就顯得尤為重要了［5］。

3.高校圖書館信息素質(zhì)教育教學(xué)改革的實踐與思考

隨著全球經(jīng)濟一體化的局面逐漸形成，信息對整個社會的發(fā)展起著越來越重要的作用，信息需求量也在不斷上升，這就要求當(dāng)代大學(xué)生具有敏銳的信息的認(rèn)知力、分析力和判斷力。所以，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)，既為大學(xué)生適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)，穩(wěn)步走入競爭的社會打下良好的基礎(chǔ)，也有利于高校圖書館館藏信息資源開發(fā)和利用。

3.1 學(xué)校和圖書館高度重視

學(xué)校和圖書館都應(yīng)對大學(xué)生的信息素質(zhì)教育高度重視。一方面學(xué)校除了要求學(xué)生參加檢索課的理論學(xué)習(xí)外，還要營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，廣泛開展學(xué)術(shù)交流，鼓勵學(xué)生參加校內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會議和專題講座等學(xué)術(shù)活動，學(xué)生通過參加這些學(xué)術(shù)活動，激發(fā)了自己的求知欲和創(chuàng)新欲，提高了各方面的積極性，提升自己的專業(yè)知識和檢索技能。另一方面，圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)檢索信息的最重要課堂，所以，圖書館對大學(xué)生的信息素質(zhì)教育起著至關(guān)重要的作用。高校圖書館應(yīng)加強館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，充分利用得天獨厚的條件，充足的信息資源，濃郁的文化氛圍，良好的閱讀環(huán)境，完善的信息檢索工具以及具有豐富經(jīng)驗的信息檢索人員，針對不同年級、不同水平的學(xué)生開展不同層次的信息意識啟蒙教育，全方位地提高信息意識[6]。

3.2 增加實踐課

信息檢索課教學(xué)中應(yīng)重視實踐性和參與性。一是要重視教學(xué)方式的實踐性。教師在理論講解過程中要充分結(jié)合檢索實例，運用互動式教學(xué)、探究式教學(xué)、案例教學(xué)、提問式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)等教學(xué)方法，把學(xué)和用有機結(jié)合起來，在教學(xué)中結(jié)合自身的信息檢索經(jīng)驗和科研實踐，以自身的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新能力去感染、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。在檢索實習(xí)中，教師通過布置與本專業(yè)相關(guān)的課題，讓學(xué)生利用國內(nèi)外電子資源、搜索引擎、專利網(wǎng)站等檢索工具進(jìn)行檢索，并對所檢索到的信息進(jìn)行研究和加工，撰寫綜述論文[7]。這種實踐性教學(xué)方法在提高學(xué)生信息獲取能力、分析能力的同時，也提高了學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力。二是多給學(xué)生信息檢索實際操作的時間，提高學(xué)生利用信息的熟練程度。

3.3 加強對館藏資源的宣傳

當(dāng)今不少高校圖書館每年花費幾十萬元甚至上百萬元的資金自建或購買眾多的電子資源，為了使這些資源得到很好的利用，高校圖書館要大力宣傳圖書館的館藏資源，除了利用校園網(wǎng)及其他宣傳媒體外，同時派出學(xué)科館員到各院系進(jìn)行廣泛的宣傳，主動地與教務(wù)處、學(xué)生處、團委等部門溝通，并參與具體教學(xué)計劃的制定及信息素質(zhì)課程設(shè)計，融入教學(xué)管理活動中，圖書館除了提供信息資源，提供實踐基地，還可以做好實踐中的指導(dǎo)工作。通過各種宣傳、教育活動強化大學(xué)生的信息意識，調(diào)動他們自覺培養(yǎng)信息素質(zhì)的積極性，營造一個良好的校園信息環(huán)境，抓好新生的入館教育，及時讓學(xué)生了解館藏及各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，倡導(dǎo)實施研究型、資源型學(xué)習(xí)。如某作者所言，合作是推進(jìn)信息素質(zhì)教育的必由之路[8]。

3.4 提高合作意識

信息素質(zhì)教育應(yīng)該強調(diào)全方位、多層次、多形式的協(xié)作和合作。信息素質(zhì)教育應(yīng)把信息教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合，使用的教材要適合本校學(xué)生具體情況，各授課教師應(yīng)與各專業(yè)的專家、教授合作，把信息素質(zhì)教育滲透到各學(xué)科的科研教學(xué)活動中，使學(xué)生在具體學(xué)科學(xué)習(xí)科研活動中能利用所學(xué)到的檢索知識找到相關(guān)信息來解決實際問題，提高自身信息素質(zhì)。此外，信息素質(zhì)教育還需要聯(lián)合全社會的力量，力爭做到圖書館與家庭、圖書館與圖書館、圖書館與國內(nèi)各教育機構(gòu)或者其它社會團體協(xié)作，充分調(diào)動全社會信息素質(zhì)教育的積極因素，全面提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。

3.5 培養(yǎng)素質(zhì)教育授課老師的后備人才

教師隊伍建設(shè)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證，也是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的提高的必備條件，教師的信息素質(zhì)直接影響甚至決定大學(xué)生的信息素質(zhì)。目前，高校圖書館信息檢索課教師隊伍普遍存在著年齡老化的現(xiàn)象。如果不注意后備教師隊伍建設(shè)，教師隊伍斷層，勢必會影響到信息素質(zhì)教育的質(zhì)量。高校圖書館應(yīng)盡早培養(yǎng)年輕的、責(zé)任心強、綜合素質(zhì)較高的教師隊伍。教師人才可以從自身館員中擇優(yōu)選用，還可以引進(jìn)優(yōu)秀人才。平時注意教師隊伍的檢查培訓(xùn)，隨時隨地了解教師隊伍的質(zhì)量及工作效果，擇優(yōu)錄用。同時可聘請教授或?qū)W科帶頭人做兼職信息素質(zhì)教育人員，這對于圖書館開展信息素質(zhì)教育，幫助大學(xué)生多渠道獲取所需文獻(xiàn)信息，解決大學(xué)生遇到的疑難題，有著非常重要的作用。

3.6 分層次進(jìn)行教育

信息素質(zhì)教育應(yīng)針對不同年級的學(xué)生開展。對剛?cè)雽W(xué)的新生，進(jìn)行新生入館教育、信息基礎(chǔ)知識和信息利用基本技能的教育。幫助學(xué)生了解館藏信息資源和各類信息服務(wù)；培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣以及最基本的信息獲取能力與信息接受意識。對大二、大三年級的學(xué)生，進(jìn)行專業(yè)類檢索工具和信息資源利用能力的培育。讓學(xué)生了解并掌握國內(nèi)外信息資源的使用方法與檢索技巧，通過專業(yè)課題的檢索與撰寫綜述論文培養(yǎng)學(xué)生的信息能力及學(xué)習(xí)的主動性。四年級和研究生階段的學(xué)生，則進(jìn)行信息理論教育和中外文學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫的檢索培訓(xùn)。進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)信息收集、利用與評價以及科研與創(chuàng)新能力，通過這樣的連續(xù)和有計劃有目的的培養(yǎng)使他們養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新的良好習(xí)慣。

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