□岳修志
自中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)于2009年成立以來,閱讀推廣活動(dòng)在全國各地更加系統(tǒng)和全面地開展[1]。高校閱讀推廣前期積累了不少經(jīng)驗(yàn),圖書資源豐富,學(xué)生閱讀需求較廣,閱讀狀態(tài)活躍,在閱讀推廣實(shí)踐上有著更加蓬勃的發(fā)展。但是高校閱讀推廣活動(dòng)仍普遍存在兩類問題:第一,活動(dòng)效果不夠好?;顒?dòng)的收效相對于花費(fèi)的人財(cái)物力來說,不盡人意。有的活動(dòng)影響面較小,甚至有的活動(dòng)強(qiáng)拉學(xué)生參與,引起學(xué)生的反感;第二,活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性和常規(guī)性?;顒?dòng)的形式雖然多種多樣,但圖書館在舉辦活動(dòng)時(shí)比較隨意,系統(tǒng)性不夠,且常規(guī)性不夠。因此有必要對現(xiàn)有的高校閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行梳理,探討這些閱讀推廣活動(dòng)的特點(diǎn)和關(guān)系,對每一種閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評價(jià),以及對圖書館整體的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評價(jià),以便高校圖書館能夠根據(jù)大學(xué)生的閱讀需求,結(jié)合自身的特點(diǎn),一方面打造閱讀推廣活動(dòng)的品牌,一方面系統(tǒng)地提升閱讀推廣活動(dòng)的效果。
中國圖書館學(xué)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布了《大學(xué)生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告(2010)》,該報(bào)告由大學(xué)生閱讀推廣委員會(huì)、閱讀與心理健康委員會(huì)聯(lián)合完成。報(bào)告認(rèn)為:高校圖書館閱讀推廣活動(dòng),主要采取的組織方式有14種:讀書征文比賽、圖書推介、名家講座、圖書捐贈(zèng)、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競賽、圖書漂流、精品圖書展覽、經(jīng)典視頻展播、讀書箴言征集、名著影視欣賞、館徽設(shè)計(jì)征集、名著名篇朗誦、品茗書香思辯賽、評選優(yōu)秀讀者[2]。經(jīng)典視頻展播,名著影視欣賞可以看做一種活動(dòng),館徽設(shè)計(jì)征集基本上是一次性的行為,不能算作常規(guī)活動(dòng),故排除在外。所以該報(bào)告指出的活動(dòng)應(yīng)該是12種,加上對一些高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)的總結(jié),此次要評價(jià)的閱讀推廣活動(dòng)再加上5種:污損圖書展覽、書法作品選(展覽)、書簽設(shè)計(jì)、校園閱讀(風(fēng)景)攝影比賽(展覽)、讀書節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式,共17種。應(yīng)該說高校閱讀推廣活動(dòng)不限于此17種,名稱也不盡相同,本文的評價(jià)方法對其他閱讀推廣活動(dòng)形式同樣適用。
對閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià),王波認(rèn)為,“轉(zhuǎn)換研究視角,從讀者的角度,用實(shí)證方法來評估和重新設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的研究幾乎沒有”[3]。他指出,應(yīng)該從兩方面來設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)的指標(biāo)體系,即:一是基于圖書館的閱讀推廣活動(dòng)評價(jià)指標(biāo),二是基于讀者的閱讀推廣活動(dòng)評價(jià)指標(biāo)。楊嬋談到對閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià),“還沒有深入到對活動(dòng)客體——讀者的心理和讀者的收獲進(jìn)行研究,沒有對活動(dòng)自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行研究”[4]。筆者認(rèn)為評價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的效果,最終歸結(jié)于讀者,即讀者的閱讀收益和滿意度。但這兩個(gè)指標(biāo)不易量化,仍需要擴(kuò)展。閱讀推廣活動(dòng)的主要參與者為圖書館和讀者。因此初步認(rèn)為:閱讀推廣活動(dòng)的效果,與讀者認(rèn)可度、圖書館重視程度、館藏以及其他因素,如圖書館內(nèi)外合作程度,整體服務(wù)水平,閱讀環(huán)境的凈化與美化等有著重要關(guān)系。
因?yàn)楸疚闹饕獙?7種閱讀推廣活動(dòng)分別評價(jià),為減少問卷調(diào)查的復(fù)雜性,提高問卷調(diào)查的可執(zhí)行性,在問卷設(shè)計(jì)時(shí),針對單一的閱讀推廣活動(dòng),分別面向大學(xué)生和閱讀推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人,對閱讀活動(dòng)評價(jià)指標(biāo)簡化。在大學(xué)生方面,評價(jià)指標(biāo)分為3方面,即讀者參與廣度、讀者參與深度、讀者滿意度,共8個(gè)指標(biāo)。圖書館方面,評價(jià)指標(biāo)為圖書館針對某一個(gè)讀書活動(dòng)的重視程度,共6個(gè)指標(biāo),如表1所示。
表1 基于問卷調(diào)查的單一閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià)指標(biāo)
問卷問題分為三部分。第一部分為引入問題,即大學(xué)生閱讀狀況的認(rèn)識(shí)和閱讀存在的問題;第二部分為認(rèn)可態(tài)度,即初步了解讀者對影響閱讀推廣活動(dòng)效果主要因素的認(rèn)可程度,以及對閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià);第三部分為探討內(nèi)容,即了解讀者對閱讀推廣活動(dòng)有關(guān)形式和方式提出的意見和建議。問題設(shè)計(jì)內(nèi)容,如表2所示。
主要問題為四個(gè)。首先是圖書館對于大學(xué)生閱讀存在問題的一般看法,即:您認(rèn)為大學(xué)生閱讀存在的最大問題(或難題)是什么(同表2問題2)。第二,圖書館對于評價(jià)閱讀推廣活動(dòng)影響因素的看法(同表2問題3)。第三,是對17種閱讀推廣活動(dòng)在上述6個(gè)指標(biāo)的分別評價(jià),最后是圖書館對閱讀推廣活動(dòng)的其他建議。
表2 閱讀推廣活動(dòng)評價(jià)的讀者問卷內(nèi)容
此次問卷調(diào)查,依托中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員大學(xué)生閱讀委員、河南省圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì),對委員所在高校的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)、閱讀與心理健康委員會(huì)主任、北京大學(xué)的王波先生對問卷的編寫和結(jié)果分析給予了指導(dǎo)。采取網(wǎng)絡(luò)問卷形式,問卷地址為:http://www.sojump.com/jq/1068913.a(chǎn)spx,開始時(shí)間為2011年11月7日,結(jié)束時(shí)間為2011年12月2日,共有24所高校的2038位學(xué)生填寫了問卷。
第一個(gè)問題,近56%的學(xué)生評價(jià)當(dāng)前的大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀為“一般”。共2038位大學(xué)生對17種閱讀推廣活動(dòng)在8個(gè)方面進(jìn)行分別評價(jià),結(jié)果如表3所示。
經(jīng)過對17種活動(dòng)8個(gè)指標(biāo)的分析和匯總,初步得出結(jié)果如下(以下活動(dòng)選取前三位)。
(1)參與人數(shù)多的活動(dòng)排序:讀書節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式、圖書捐贈(zèng)、經(jīng)典視頻展播或名著影視欣賞;
表3 讀者對17種閱讀推廣活動(dòng)的投票結(jié)果
(2)讀書興趣增加的活動(dòng)排序:經(jīng)典視頻展播或名著影視欣賞、精品圖書展覽、名家講座;
(3)到圖書館時(shí)間增加的活動(dòng)排序:經(jīng)典視頻展播或名著影視欣賞、精品圖書展覽、評選優(yōu)秀讀者;
(4)需要專項(xiàng)知識(shí)或技能的活動(dòng)排序:校園閱讀(風(fēng)景)攝影比賽(展覽)、讀書辯論賽、書法作品選(展覽);
(5)讀書數(shù)量增多的活動(dòng)排序:圖書漂流、圖書推介、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競賽;
(6)讀書時(shí)間增加的活動(dòng)排序:圖書推介、評選優(yōu)秀讀者、名著名篇朗誦;
(7)增加了新的知識(shí)的活動(dòng)排序:名家講座、經(jīng)典視頻展播或名著影視欣賞、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競賽;
根據(jù)最滿意活動(dòng)的投票排序,以及根據(jù)上述對因素的合并,本文認(rèn)為,讀者參加活動(dòng)的廣度=參與人數(shù)多+讀書興趣增加+到圖書館時(shí)間增加,得出參與廣度的活動(dòng)排序(前八種)。同樣,讀者參加活動(dòng)的深度=需要專項(xiàng)知識(shí)或技能+讀書數(shù)量增多+讀書時(shí)間增多+增加了新的知識(shí),得出參與深度的活動(dòng)排序(前八種)。最后,活動(dòng)舉辦的有效度=讀者參加活動(dòng)的廣度+讀者參加活動(dòng)的深度+讀者滿意度,得出最有效的活動(dòng)排序(前八種)。如表4所示。
表4 讀者評價(jià)的閱讀推廣活動(dòng)的四類排序(前八種)
此次問卷調(diào)查,依托中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員大學(xué)生閱讀委員會(huì)、河南省圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì),對委員或其所在圖書館閱讀推廣活動(dòng)組織者進(jìn)行問卷調(diào)查。采取網(wǎng)絡(luò)問卷形式,問卷地址為:http://www.sojump.com/jq/1067139.a(chǎn)spx,開始時(shí)間為2011年11月4日,結(jié)束時(shí)間為2011年12月8日,共有21所高校的69位閱讀推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫了問卷。
圖書館對17種閱讀推廣活動(dòng)在6個(gè)方面進(jìn)行分別評價(jià),投票結(jié)果如表5所示。
表5 圖書館對17種閱讀推廣活動(dòng)7個(gè)方面的投票結(jié)果
經(jīng)過對17種活動(dòng)6個(gè)指標(biāo)的分析和匯總,初步得出結(jié)果如下(以下活動(dòng)排序選取前三位)。
(1)投入時(shí)間多的活動(dòng)排序:讀書辯論賽、讀書箴言征集、名著名篇朗誦;
(2)投入人力多的活動(dòng)排序:讀書辯論賽、名著名篇朗誦、書法作品選(展覽);
(3)投入財(cái)力多的活動(dòng)排序:名家講座、校園閱讀(風(fēng)景)攝影比賽(展覽)、讀書有獎(jiǎng)知識(shí)競賽;
(4)投入物力多的活動(dòng)排序:精品圖書展覽、污損圖書展覽、書法作品選(展覽);
(5)館內(nèi)部合作的活動(dòng)排序:讀書節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式、讀書辯論賽、書法作品選(展覽);
(6)與外部合作的活動(dòng)排序:名家講座、圖書捐贈(zèng)、書法作品選(展覽)。
在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候,考慮到對這6種影響因素相加,即可得出“圖書館最費(fèi)力的閱讀推廣活動(dòng)”和“圖書館最省力的閱讀推廣活動(dòng)”。因此把上述6種因素的票數(shù)相加,即可得出:圖書館最費(fèi)力的活動(dòng)和最省力的活動(dòng)排序。具體情況如表6所示。
表6 圖書館評價(jià)的閱讀推廣活動(dòng)的兩類排序(前八種)
關(guān)于“大學(xué)生閱讀存在的最大問題(或難題)”,大學(xué)生的看法是:“不會(huì)選擇圖書”、“業(yè)余活動(dòng)占用了時(shí)間”、“不想閱讀圖書”、“不會(huì)閱讀圖書”占據(jù)了前四位。可見在豐富而快捷的信息時(shí)代,盡管有不少“書目導(dǎo)讀”,選擇圖書反而成為大學(xué)生棘手的問題;大學(xué)生除了專業(yè)學(xué)習(xí)外,還要參加專業(yè)之外的各種考證、參加各種社團(tuán)或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),閱讀幾乎成了專門社團(tuán)(如書友會(huì)、讀書會(huì))的事情,面對這種閱讀的惘然,不想讀書的想法就比較多了;另外對于閱讀,不少學(xué)生認(rèn)為閱讀經(jīng)典才是閱讀,而經(jīng)典中的字、詞、義、史則成為閱讀中的“攔路虎”。即使面對現(xiàn)代的或是西方的經(jīng)典,不少讀者也是因其晦澀艱深而“妄自菲薄”??傊?,豐富的信息時(shí)代和多元化發(fā)展的社會(huì),使得一些大學(xué)生無所適從。
圖書館對于大學(xué)生閱讀問題的看法,“不會(huì)選擇圖書”、“不善于利用電子資源”、“不想閱讀圖書”占據(jù)前3位。而“業(yè)余活動(dòng)占用了時(shí)間、圖書館沒有我想讀的圖書、去圖書館借還書不方便”占據(jù)了后3位??磥恚瑘D書館把大學(xué)生的自身原因歸結(jié)為主要閱讀問題,認(rèn)為圖書館問題是大學(xué)生閱讀問題中的次要問題,或?qū)τ趫D書館的問題還沒有給予充分的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生在評價(jià)閱讀推廣整體活動(dòng)的效果上,排在前四位分別是:“讀者參與的深度”、“讀者滿意程度”、“讀者參與的廣度”、“圖書館對某一閱讀活動(dòng)的重視程度:投入的人、財(cái)、物力以及時(shí)間”??梢姶髮W(xué)生對于各種閱讀推廣活動(dòng),首先是能為自己帶來多少收益,不管是直接的效果,如參加讀書征文、讀書演講比賽,或是間接的效果,如聽取專家講座;滿意度則是讀者對某一閱讀推廣活動(dòng)的感受或感覺,可能曾經(jīng)參加過,可能僅是從活動(dòng)名稱上就已決定參加與否,其實(shí)每種活動(dòng)只要舉辦得宜,都會(huì)吸引大學(xué)生參與,這與圖書館舉辦閱讀推廣活動(dòng)的方式或宣傳方法有很大關(guān)系;因此參加人數(shù)的多少自然成為大學(xué)生評價(jià)某一閱讀推廣活動(dòng)的主要因素,也是圖書館評價(jià)閱讀推廣活動(dòng)的重要因素,但前提是學(xué)生是自愿來參加該活動(dòng)的;最后,大學(xué)生還是希望圖書館能為閱讀推廣活動(dòng)更多地投入,更多地舉辦各種活動(dòng),以給他們以更多的機(jī)會(huì)參與讀書活動(dòng)。
圖書館對于閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià)因素,“讀者參與的深度”、“讀者參與的廣度”、“圖書館的整體服務(wù)水平”占據(jù)前3位??磥?,圖書館把讀者的參與深度和廣度放在了重要位置。這種態(tài)度是值得肯定的,表示著圖書館閱讀推廣活動(dòng),其目的的確是為了激發(fā)讀者的閱讀興趣和提高讀者的閱讀能力的。但客觀地說,圖書館的整體服務(wù)水平確實(shí)嚴(yán)重影響著閱讀推廣活動(dòng)的效果,無論是舉辦閱讀推廣活動(dòng)水平,還是圖書館的其他服務(wù)水平,對大學(xué)生閱讀活動(dòng)有著不小的影響。至于圖書館內(nèi)的各類文獻(xiàn)的數(shù)量和流通率雖然也最終影響到大學(xué)生的閱讀效果,但不是閱讀推廣活動(dòng)的直接影響因素,因?yàn)橛袝r(shí)候替代文獻(xiàn)也會(huì)起到一定作用。由于圖書館良好的閱讀環(huán)境,圖書館已成為讀者閱讀的重要場所。參與閱讀推廣活動(dòng)的圖書館以外單位的數(shù)量與閱讀推廣活動(dòng)的舉辦有著不小的影響,但對于閱讀推廣活動(dòng)的整體效果影響有限。
根據(jù)表4和表6的結(jié)果,可以看出:第一,圖書館閱讀推廣活動(dòng)首先要考慮大學(xué)生的需求,盡量組織學(xué)生參與有足夠廣度、深度、滿意、有效的活動(dòng)。而滿足這些條件的活動(dòng),未必都是費(fèi)力的活動(dòng),如“經(jīng)典視頻展播/名著影視欣賞”、“圖書推介”、“名家講座”等活動(dòng),同時(shí),盡管有些活動(dòng),較為費(fèi)力,如讀書節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式,但還是要堅(jiān)持辦下去,因?yàn)榇_實(shí)能夠烘托讀書節(jié)日的氣氛,若同時(shí)舉辦評選優(yōu)秀讀者,或優(yōu)秀參與者活動(dòng),還能對閱讀活動(dòng)有著引領(lǐng)作用,對于校園文化建設(shè)有著潛移默化的影響;第二,圖書館認(rèn)為較為費(fèi)力的活動(dòng),如書法作品選(展覽),但未必是表4中的活動(dòng),類似這些活動(dòng)是針對有較為特殊才能的學(xué)生準(zhǔn)備的,適合以小而精的規(guī)模開展;第三,圖書館認(rèn)為省力的活動(dòng),不少是具有廣度、深度,是學(xué)生較為滿意和有效的活動(dòng),這些活動(dòng)應(yīng)該大力推廣,但要注意應(yīng)該更加重視,在運(yùn)作流程上更加完善,這些活動(dòng)較易成為品牌活動(dòng)。
對于高校閱讀推廣活動(dòng)的評價(jià),一要有合理的思路,即活動(dòng)的最終目標(biāo)是讀者滿意,二要有合理的評價(jià)指標(biāo),三要有一定數(shù)量且具有代表性的調(diào)查參與者。本文歸納了17種閱讀推廣活動(dòng),在大學(xué)生方面,根據(jù)八種指標(biāo)對17種閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行了評價(jià),提出了閱讀推廣活動(dòng)中“參與廣度的活動(dòng)”、“參與深度的活動(dòng)”、“最滿意的活動(dòng)”、“最有效的活動(dòng)”的排序。通過對圖書館閱讀推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人的調(diào)查,圖書館應(yīng)主要針對大學(xué)生不善于選擇圖書、不善于利用電子資源、不想閱讀圖書等困難進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)。在活動(dòng)的內(nèi)容上,首先要能夠增長大學(xué)生的一定才能或知識(shí),如培養(yǎng)專項(xiàng)技能,然后是擴(kuò)大閱讀推廣活動(dòng)影響面,增加大學(xué)生參與的數(shù)量,并借此提升圖書館的整體服務(wù)水平。圖書館在一定時(shí)間內(nèi),要注意根據(jù)人、財(cái)、物力有機(jī)地選擇一些閱讀推廣活動(dòng)。
此次問卷調(diào)查的結(jié)果有待商榷,關(guān)鍵不在于各項(xiàng)活動(dòng)的排序結(jié)果。每項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)認(rèn)真去做,沒有不費(fèi)力的,也都會(huì)具有好效果,本文提出的閱讀推廣活動(dòng)評價(jià)指標(biāo),以及對活動(dòng)進(jìn)行分別評價(jià)的結(jié)果,希望能夠?qū)﹂喿x推廣活動(dòng)有一定的參考意見。本次調(diào)查,共有733位大學(xué)生和32位閱讀推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)人對閱讀推廣活動(dòng)提出了很好的建議,主要是閱讀推廣活動(dòng)在創(chuàng)新、規(guī)劃、策略和機(jī)制四個(gè)方面,限于篇幅,不再詳論。有位讀者提出“圖書館的管理好壞決定讀者讀書的興趣”,這句話不無道理,就讓它成為圖書館閱讀推廣方面的一句警言吧。
1 中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)成立大會(huì)隆重召開.2009-09-27.[2012-2-3].http://www.lsc.org.cn/CN/News/2009-09/EnableSite_Read News1014238741253980800.html
2 大學(xué)生閱讀委員會(huì),閱讀與心理健康委員會(huì).大學(xué)生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調(diào)查報(bào)告.2011-12-19.[2012-2-6].http://www.lsc.org.cn/Attachment/Doc/1325145488.pdf
3 王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題.圖書與情報(bào),2011(5):32-35,45
4 楊嬋.圖書館閱讀推廣活動(dòng)的反思與重構(gòu).四川圖書館學(xué)報(bào),2011(2):58-61