電商網(wǎng)站在2010年競爭的加劇讓淘寶告別了高高在上的優(yōu)越感，淘寶商城在一個看似合適的時機(jī)應(yīng)運而生，但是它并沒有從根本上改變淘寶網(wǎng)在知識產(chǎn)權(quán)上的短板，“商城賣假貨”更是成了無法回避的硬傷。

如果淘寶說自己的業(yè)績在電商領(lǐng)域排名第二，那么在中國，也許真的沒有哪間企業(yè)勇于說自己是第一。這就是淘寶。

馬云在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，甚至是以更廣闊的世界的視角來看待，這個長相略顯怪異的阿里舵手都是個不世出的天才，他成功的把自己的櫥窗賣給了千千萬萬的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店賣家，培育了一批成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)商戶，并且成功的把ebay這個擁有優(yōu)良血統(tǒng)的國際企業(yè)擠出內(nèi)地市場，其操作的理念和方式，曾經(jīng)一度因為龐大的市場占有率而變得不可復(fù)制進(jìn)而接近神話，是最近十年來電商領(lǐng)域最成功的領(lǐng)跑者。

在阿里巴巴，淘寶網(wǎng)曾經(jīng)一度是不賺錢的，這并不是說淘寶網(wǎng)沒有營利的機(jī)會，而是他們在耐心的等待機(jī)會、培育市場，從某種角度來說，他們是沒有營利的欲望，淘寶一直坐視著自己的份額和影響一天一天的擴(kuò)大，他們希望的是有一天，電子商務(wù)領(lǐng)域排名靠前的名字全部都是“淘寶、淘寶、淘寶……”

然而這一切在2010年發(fā)生了一些變化，隨著其他電商網(wǎng)站攜巨資投入這塊市場，京東、凡客，甚至是原來專注做書籍的當(dāng)當(dāng)、JOYO，紛紛以一種搶灘登陸的你死我活的姿態(tài)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭，這讓一度高枕無憂，從來都沒有看后視鏡習(xí)慣的淘寶一下子感覺到了競爭的壓力。從創(chuàng)始之初，淘寶的知識產(chǎn)權(quán)狀況就沒有得到過可以炫耀的成績，其評分一直介于及格和糟糕之間，從來沒有得過優(yōu)良，而限于經(jīng)營模式所限，淘寶必須花費大量精力在甄別網(wǎng)店賣家的所售商品真?zhèn)?、是否侵?quán)等方面，這和其他那些自主經(jīng)營、集中管理的新興模式的電子商務(wù)企業(yè)沒有辦法比。雖然淘寶仍然在領(lǐng)先的位置上，但是周遭虎視眈眈的環(huán)境讓習(xí)慣了高高在上的淘寶瞬間感受到了壓力。

相比較其他的電商網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)這種以個人賣家和中小商家為主的模式更容易在知識產(chǎn)權(quán)的糾紛中成為輿論口誅筆伐的焦點，雖然淘寶一直做足姿態(tài)并且以很大的精力投入到打假，維護(hù)權(quán)利人的利益之上，但是不可否認(rèn)的是，C2C的模式使淘寶在知識產(chǎn)權(quán)方面的壓力要比其他電商網(wǎng)站所能承受的要多得多。

一方面迫于其他同行的壓力，一方面受迫于C2C模式所帶來的弊病的壓力，淘寶開始試圖將其未來的發(fā)展模式漸漸的改變?yōu)锽2C的模式，大批優(yōu)質(zhì)的商家在手，何愁主顧和營利？淘寶商城應(yīng)運而生，然而讓淘寶想不到的是，此舉引發(fā)了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主的憤怒?！疤詫毦W(wǎng)將放棄眾多的中小賣家”的觀點甚囂塵上。甚至在2011年10月引發(fā)了眾多的中小企業(yè)主圍攻淘寶商城的事件，一時間，“淘寶商城”似乎成為了“淘寶傷城”，從企業(yè)運作和法律的角度來講，淘寶成立品牌商城并提高準(zhǔn)入制度并無不可，反倒是眾多中小企業(yè)主對淘寶的攻擊有違法之嫌，然而拋卻攻擊事件本身來看，淘寶網(wǎng)的“壟斷”真的從根本上改變了淘寶網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的狀況了嗎？

2011年11月，淘寶網(wǎng)爆發(fā)了假卡西歐手表事件，廣州一消費者在淘寶團(tuán)購“聚劃算”平臺上購得一款卡西歐手表，經(jīng)卡西歐專柜鑒定，所“團(tuán)”手表為假貨。而稍后事件的發(fā)展證實了，這只是冰山一角，淘寶商城確認(rèn)，該商城正品店“淘易手表專營店”發(fā)起團(tuán)購所售的1500只手表均為假貨，此款手表其時團(tuán)購價為599元，以此推算，涉案金額接近九十萬元，而根據(jù)參團(tuán)消費者的描述，當(dāng)時團(tuán)購頁面上寫有：“599買下2282元卡西歐”字樣，而賣家則在網(wǎng)頁上標(biāo)榜自己為“淘寶全站正品阿瑪尼銷售冠軍店”、“淘寶全球購（微博）認(rèn)證商家”、“中國網(wǎng)上誠信品牌100強(qiáng)”、“淘金幣官方贊助商”。

此事還沒有塵埃落盡，不久又有顧客投訴淘寶商城“星辰運動專營店”販賣假鞋，“星辰運動專營店”售假品牌主要為耐克、阿迪達(dá)斯和匡威，購買時承諾消費者“7天無理由退款，假一罰三”。然而當(dāng)消費者收到假貨前去討要說法時，他們卻堅稱自己是真貨，拒絕賠款。此次事件經(jīng)非官方統(tǒng)計，預(yù)計全國范圍內(nèi)被騙人數(shù)在1000人以上，金額達(dá)數(shù)十萬。

耐人尋味的是，淘寶商城雖然對兩例案件做出了反應(yīng)，但僅僅退款難以令消費者滿意。根據(jù)淘寶相關(guān)條例，如果買到假貨，可以“假一罰三”。對此，淘寶商城工作人員稱，消費者必須拿出商品為假冒產(chǎn)品的相關(guān)鑒定證明，才能進(jìn)行“假一罰三”。 而對消費者而言，要拿到這樣的專業(yè)鑒定非常困難，這無疑阻攔了他們的維權(quán)之路。

淘寶商城創(chuàng)建的初衷是成立品牌專區(qū)，但是，僅僅是品牌的入駐顯然滿足不了淘寶隨著規(guī)模壯大所與日俱增的龐大的胃口，所以，除了知名品牌，具備一定資質(zhì)的各種雜貨的賣家只要通過認(rèn)證過程，也可以進(jìn)駐淘寶商城，這樣一來，拋開那些自然維護(hù)自身品牌效應(yīng)的知名品牌，那些通過認(rèn)證，有時間積累、有實力的大商家也可以進(jìn)駐商城，與那些知名品牌商們平起平坐。雖然淘寶加強(qiáng)了淘寶商城商家賠付的力度，但淘寶商城仍然很難成為“品牌匯”，充其量只是一個升級的“高級大戶版”淘寶網(wǎng)。

我們不希望以個別的案例來例證淘寶商城依舊存在的知識產(chǎn)權(quán)真空區(qū)，也不會無視淘寶網(wǎng)在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域所做出的巨大付出和努力，然而我們?nèi)匀豢梢哉J(rèn)為，淘寶商城建立的根本出發(fā)點并不是因為知識產(chǎn)權(quán)和維護(hù)權(quán)利人的權(quán)益，而是因為現(xiàn)實中對手的壓力和對于營利的需求，對于淘寶商城壯大繼而產(chǎn)生巨額利潤的需求使淘寶商城成為一個2.0版的淘寶網(wǎng)，眾多品牌和企業(yè)卻越發(fā)的受制于淘寶所定的游戲規(guī)則，淘寶通過各種渠道和方式證明淘寶商城對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的純粹，卻沒有辦法去證明為什么當(dāng)年關(guān)于淘寶網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)的詬病，也升級成了2.0版本，來到了淘寶商城身上。（杜聲宇）