文 化，曾令其，蔡胤華，雷 蕾

（廣西柳工機(jī)械股份有限公司，廣西 柳州 545007）

在工程機(jī)械產(chǎn)品越來(lái)越豐富、產(chǎn)品周期越來(lái)越短的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)為求得生產(chǎn)和發(fā)展，需要審視原來(lái)的生產(chǎn)模式，檢討其中的問(wèn)題。而精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)演練方式，讓精益生產(chǎn)的理念和方法快速影響企業(yè)學(xué)員行為習(xí)慣，對(duì)提升管理人員及員工精益技能而獲得企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力提升，有著非常重要的作用。

近年來(lái)，精益生產(chǎn)逐漸在廣西的工程機(jī)械行業(yè)試點(diǎn)推行，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、降低產(chǎn)品綜合成本的效果，也得到了充分體現(xiàn)。精益生產(chǎn)的推行，是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一種管理變革，需要企業(yè)的組織具有較強(qiáng)的精益技能及精益變革的思想。學(xué)員技能的提升，培訓(xùn)是關(guān)鍵。很多培訓(xùn)往往只注重精益理念的培訓(xùn)和精益思想的灌輸，精益工具的實(shí)際運(yùn)用卻很薄弱。要使得推行精益的學(xué)員既有精益意識(shí)，也有精益的工具運(yùn)用技能，就必須在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，靈活運(yùn)用精益的實(shí)際方法。因此，為提升企業(yè)精益生產(chǎn)整體水平，我們對(duì)精益生產(chǎn)模擬演練進(jìn)行了研究和運(yùn)用。

1 精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的方法

精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，讓學(xué)員在高度仿真的環(huán)境中，隨時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，以可靠的標(biāo)準(zhǔn)操作、拉動(dòng)物流、精益布局等方式，提升模擬工廠的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。培訓(xùn)的學(xué)員組成運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)模擬工廠進(jìn)行管理和改善，學(xué)員通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練，直觀、系統(tǒng)地運(yùn)用工廠精益管理中的操作標(biāo)準(zhǔn)化、線平衡墻、工位上崗認(rèn)證、拉動(dòng)物流、生產(chǎn)流線化、減人降員、降低在制品、PDCA循環(huán)等各種方法和技巧，真正學(xué)會(huì)運(yùn)用精益的工具，提高精益的運(yùn)用技能。所有學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善，強(qiáng)化精益生產(chǎn)理念、方法、工具的有效運(yùn)用，為持續(xù)推動(dòng)柳工生產(chǎn)方式在生產(chǎn)單位生根落地，起到積極的促進(jìn)作用。

2 模擬培訓(xùn)的特點(diǎn)

精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，能使學(xué)員通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作親身體會(huì)精益生產(chǎn)理念，獲得精益改善實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，避免缺乏實(shí)踐改善思路，能說(shuō)精益但卻不會(huì)做精益的局面。通過(guò)全過(guò)程的演練，讓學(xué)員關(guān)注流程、關(guān)注工位平衡、關(guān)注物流過(guò)程，采取積極的改善措施，改善安全、品質(zhì)、效率、成本指標(biāo)。

模擬演練過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是前提，所有學(xué)員需要互相尊重，圍繞工段業(yè)務(wù)目標(biāo)展開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，共同培訓(xùn)、演練、討論、改善。同時(shí)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、5個(gè)為什么、ECRS等方法，圍繞安全、品質(zhì)、效率、成本進(jìn)行討論和改善，獲得組員的認(rèn)可，實(shí)施具體的措施和方法。

學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用具體的精益工具，如操作標(biāo)準(zhǔn)化、線平衡墻、工位上崗認(rèn)證、拉動(dòng)物流，生產(chǎn)流線化、減人降員、降低在制品、業(yè)務(wù)指標(biāo)的PDCA循環(huán)等，并能在模擬工廠多次訓(xùn)練以真正掌握精益工具。學(xué)員及時(shí)將改善的思路與各成員進(jìn)行交流，每一階段的演練后，模擬的班組、工段負(fù)責(zé)人要對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)及運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)運(yùn)用精益工具進(jìn)行回顧，對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)感受進(jìn)行提煉。

3 模擬培訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)成

精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的平臺(tái)，由裝配模擬工廠組成，分為挖掘機(jī)裝配、拆分工段，16個(gè)操作工位，1個(gè)綜合倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。

3.1 具體功能區(qū)域

具體功能區(qū)域有精益文化展區(qū)、培訓(xùn)交流區(qū)、活動(dòng)區(qū)、模擬演練區(qū)4個(gè)大功能區(qū)。

精益文化區(qū)，主要展示精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的目的意義、精益文化理念及企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)的歷程；

培訓(xùn)交流區(qū)，主要進(jìn)行精益生產(chǎn)理論知識(shí)的培訓(xùn)及改善活動(dòng)的研討；

活動(dòng)區(qū)，主要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)小組活動(dòng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)和協(xié)作訓(xùn)練，增加每個(gè)小組的凝聚力；

模擬演練區(qū)，主要進(jìn)行學(xué)員的全過(guò)程體驗(yàn)，讓學(xué)員進(jìn)行裝配和拆分的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，具體執(zhí)行改善方案。

3.2 裝配模擬工廠

裝配模擬工廠的硬件部分，有裝配模型、裝配輸送線、物料超市、工位欄板。

裝配模型，是模擬培訓(xùn)的核心裝配部件，是精益學(xué)習(xí)的重要道具，按柳工挖掘機(jī)全尺寸縮小比例設(shè)計(jì)。學(xué)員按與挖掘機(jī)真實(shí)產(chǎn)品相似的裝配工藝進(jìn)行操作，同時(shí)確保學(xué)員在模型的一個(gè)側(cè)面完成所有的裝配和拆分內(nèi)容。

裝配輸送線，采用模塊化設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)為U型，在U字口設(shè)置一輛流轉(zhuǎn)小車(chē)，以此來(lái)對(duì)整個(gè)裝配線形成閉環(huán)。裝配線包含16個(gè)工位，其中一段為自動(dòng)運(yùn)行，運(yùn)行速度可根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍調(diào)節(jié)，其余為手工推送。

物料超市，用于存儲(chǔ)裝配模型零部件的存儲(chǔ)區(qū)，分為線旁物料處及綜合倉(cāng)庫(kù)，由線邊料架、倉(cāng)庫(kù)料架、移動(dòng)工位器具、標(biāo)準(zhǔn)料箱、物料配送小車(chē)等構(gòu)成。

工位欄板，是實(shí)施工位信息管理的工具，訓(xùn)練學(xué)員有意識(shí)地掌握、管理工位相關(guān)信息，如《標(biāo)準(zhǔn)操作單SOS》、《工作要素單 JIS》、《工位危險(xiǎn)源辨識(shí)清單》、《工位物料清單》、《工位工作準(zhǔn)備清單》、《問(wèn)題對(duì)策表》。

3.3 培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程是培訓(xùn)的核心部分，設(shè)理論課程課件、實(shí)踐課程課件。

理論課程，講授精益生產(chǎn)的起源、精益生產(chǎn)的理念、精益生產(chǎn)的工具等內(nèi)容。

實(shí)踐課程，對(duì)所學(xué)的精益知識(shí)系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)和回顧，強(qiáng)調(diào)精益生產(chǎn)的目的，對(duì)模擬演練進(jìn)行角色定位，了解挖掘機(jī)模型的零部件構(gòu)成，牢記模型的裝配和拆分工藝，讓學(xué)員掌握模擬演練過(guò)程的要求和原則。講授實(shí)踐課程，對(duì)學(xué)員能從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，順利轉(zhuǎn)變到理論知識(shí)的運(yùn)用及操作技巧的提升，有著非常重要的作用。

4 模擬培訓(xùn)的流程

第一步，參觀精益文化展區(qū)，營(yíng)造精益氛圍，讓學(xué)員深刻感受到模擬工廠就是精益工廠。學(xué)員在良好的氛圍中，愿意接納知識(shí)并改變自己的行為，從進(jìn)入模擬工廠的第一步就開(kāi)始樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，明確正確行為準(zhǔn)則，掌握模擬工廠的布局、精益生產(chǎn)史、改善組織方法……。

第二步，講授精益生產(chǎn)理論知識(shí)，學(xué)員理念和目標(biāo)高度一致。向?qū)W員闡述精益生產(chǎn)的目的（建立全員參與、持續(xù)改善的精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系），如何實(shí)施人員參與、制造品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化、縮短制造周期、持續(xù)改進(jìn)等5個(gè)模塊的能力建設(shè)，提高產(chǎn)品生產(chǎn)制造、協(xié)作配套及業(yè)務(wù)管控等方面的運(yùn)營(yíng)水平。同時(shí)進(jìn)行角色分配，這是精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，分為工段管理人員、操作者、物流人員。

第三步，教練反復(fù)培訓(xùn)示范，學(xué)員操作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)化練習(xí)過(guò)程中，邊學(xué)邊講邊練，增加學(xué)員的學(xué)習(xí)自主性，對(duì)學(xué)員進(jìn)行精益實(shí)踐能力、協(xié)同合作能力、創(chuàng)新能力等全面素質(zhì)的培養(yǎng)。

第四步，第一次演練辨識(shí)7種浪費(fèi)，尋找運(yùn)營(yíng)問(wèn)題點(diǎn)，小組實(shí)施初步改善活動(dòng)。裝配演練過(guò)程中，學(xué)員掌握工位的各項(xiàng)浪費(fèi)狀況，通過(guò)小組頭腦風(fēng)暴法，對(duì)模擬演練的各工序進(jìn)行線平衡分析，找出“瓶頸”，對(duì)工位的各項(xiàng)浪費(fèi)及瓶頸進(jìn)行改善，優(yōu)化、分配工序內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化SOS文件的編制。

第五步，第二次演練深入識(shí)別流程及物流問(wèn)題，小組持續(xù)實(shí)施改善活動(dòng)。學(xué)員繼續(xù)就第二次的演練的問(wèn)題，研究生產(chǎn)計(jì)劃及物流問(wèn)題。實(shí)施有效的物料拉動(dòng)配送，實(shí)施有效的績(jī)效管理，實(shí)施有效的信息傳遞控制。

第六步，第三次演練檢驗(yàn)改善效果，深刻理解精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)的理念和方法。三次演練后，評(píng)判改善的效果，是不是比第一次的效果獲得較大的提升。通過(guò)前后改善數(shù)據(jù)的對(duì)比，學(xué)員對(duì)精益和改善樹(shù)立顯著的信心。從精益理念到精益工具，再到精益方法，成為學(xué)員的永久潛意識(shí)技能，最后使得他們?cè)谧约旱娜粘＞婀ぷ髦腥跁?huì)貫通。

第七步，小組總結(jié)，分享學(xué)習(xí)心得，確保學(xué)員精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)能力得到提高。學(xué)員以班組為單位討論后，把學(xué)到的知識(shí)、心得體會(huì)寫(xiě)在各自班組的白板上，每組選一名學(xué)員將本班組所學(xué)到的知識(shí)告訴全體學(xué)員，知識(shí)和感受最后得到共享，思想得到共鳴。

培訓(xùn)流程圖如圖1所示。

圖1 培訓(xùn)流程圖

5 模擬培訓(xùn)的效果

精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，能有效促進(jìn)學(xué)員精益技能的培養(yǎng)，學(xué)員自己分析問(wèn)題、歸納結(jié)論、分析結(jié)果，調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)，熟悉和掌握的最新精益生產(chǎn)技術(shù)。模擬培訓(xùn)不僅能促進(jìn)精益生產(chǎn)方式更好地在企業(yè)全面推廣，也能培養(yǎng)一批批優(yōu)秀的精益人員。企業(yè)依托這支隊(duì)伍推行和實(shí)踐精益生產(chǎn)的管理機(jī)制，將不斷為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系培養(yǎng)孵化精益人才。培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)員掌握精益理念及分析方法，樹(shù)立精益思想，形成精益文化。

6 結(jié)束語(yǔ)

總之，精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)，能讓學(xué)員獲得前所未有的感受，通過(guò)多期的觀察研究，學(xué)員的精益熱情得到很大激發(fā)，學(xué)員的精益技能有了長(zhǎng)足提高，精益管理能力有了不小的提升。精益生產(chǎn)模擬培訓(xùn)在企業(yè)的深入推行，所有員工積極參與，通過(guò)思想和理念的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)和改變，他們會(huì)逐漸成為企業(yè)精益化發(fā)展的生力軍和變革力量。

[1]毛清華.比對(duì)手做得更好的法則[J].精益經(jīng)營(yíng)，2009，（3）：28-72.

[2]孫建華，高廣章，蔣志強(qiáng).生產(chǎn)線平衡的手段與方法研究[J].成組技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)代化，2004，21(4)：12-14.