吳蔚群

（大連海事大學(xué)圖書館，遼寧 大連 116026）

吳蔚群 女，1975年生。本科學(xué)歷，館員。

編目工作是圖書館業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，是圖書館開展其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核心工作之一。在2010年6月份召開的第二屆全國文獻(xiàn)編目工作研討會上，國家圖書館中文采編部主任顧曾說過：圖書館可以沒有其他業(yè)務(wù)，但不能沒有采訪和編目。雖只是個人觀點(diǎn)，或許也言中了大多數(shù)圖書館編目人員的心聲，編目工作在圖書館的重要地位可見一斑。隨著近幾年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校的普及和應(yīng)用，圖書館正逐步被社會化，而編目工作卻因其性質(zhì)和方式而越來越被邊緣化，進(jìn)退之間，編目工作的困境與無奈漸漸突顯出來。在2006年的第一屆全國文獻(xiàn)編目工作研討會上，“統(tǒng)一的編目規(guī)則”還是當(dāng)時探討的核心，而如今規(guī)則尚未完全統(tǒng)一，編目工作的生存及走向又成為大家探究與關(guān)注的重點(diǎn)。數(shù)字化時代，高校圖書館編目工作的方式和對象正在逐步改變，編目外包的普及也給編目工作帶來了不小的挑戰(zhàn)?？梢姟案咝D書館編目應(yīng)該何去何從？編目工作如何重新定位才能順應(yīng)社會化和網(wǎng)絡(luò)化的新環(huán)境？”已成為當(dāng)下更為迫切需要面對和審視的問題。

1 高校圖書館編目工作面臨的問題

1.1 著錄規(guī)則的統(tǒng)一規(guī)范問題

文獻(xiàn)編目既是高校圖書館聯(lián)系讀者的橋梁，也是開發(fā)利用文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ)。在編目過程中，主要依據(jù)文獻(xiàn)的著錄規(guī)則。國際上常用的編目規(guī)則包括《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》（ISBD）、《書目記錄的功能需求》（FRBR）、《英美編目條例》（AACR）等著作。在此基礎(chǔ)上，我國也先后制訂和頒布了《中文普通圖書統(tǒng)一著錄條例》、《西文文獻(xiàn)著錄條例》、《文獻(xiàn)著錄總則》等一系列作為文獻(xiàn)編目工作依據(jù)的國家標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)計(jì)算機(jī)編目工作的開展，國家又陸續(xù)出版了《中國機(jī)讀目錄使用手冊》、《CALIS聯(lián)機(jī)使用編目手冊》、《中國機(jī)讀規(guī)范格式》等著作。如今國際圖聯(lián)（IFLA）推行頒布的《資源描述與檢索》（RDA，即AACR第3版）業(yè)已逐漸成為國際性通用的編目準(zhǔn)則。如此凡多的規(guī)則和條例，其制定初衷肯定是為了更好地實(shí)現(xiàn)著錄的統(tǒng)一規(guī)范，但各高校圖書館在文獻(xiàn)著錄與資源共享過程中，分別選取適用于本機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，而在編目過程中又為種種的規(guī)則所累也屬常見。首先，由于各編目機(jī)構(gòu)選用不同的編目規(guī)則，導(dǎo)致著錄時采用的標(biāo)準(zhǔn)常有所不同；其次，各編目機(jī)構(gòu)使用相同的編目規(guī)則時，在著錄細(xì)則上又會出現(xiàn)較明顯的差別；第三，無論是國家制定的編目規(guī)則，還是各編目機(jī)構(gòu)擬定的細(xì)則都在不斷修訂，因而在標(biāo)目的選取原則和著錄形式上都會出現(xiàn)前后不一致的情況；第四，不同的編目員或同一人在不同時間對各個編目規(guī)則中的著錄條款會產(chǎn)生不同的理解和認(rèn)知；第五，各個編目規(guī)則均不可能詳盡地列舉出著錄中所有的特殊情況，尤其是在編目工作實(shí)踐中出現(xiàn)的各種問題。

1.2 編目對象的類型多樣問題

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源不再是單純的紙質(zhì)書刊形式，已呈現(xiàn)出數(shù)字化、多樣化、無限性、跨時空等特點(diǎn)。現(xiàn)代圖書館館藏大大地?cái)U(kuò)展了，數(shù)字化信息資源的采集已經(jīng)成為圖書館的一項(xiàng)重要藏書建設(shè)策略，與之相對應(yīng)的編目工作也從對傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)分編逐漸開始擴(kuò)展到對各種媒體及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行編目加工。電子資源與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的差別主要體現(xiàn)在數(shù)量大、流動大。如何對電子圖書、視聽資料和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行規(guī)范管理，采取哪種有效的手段進(jìn)行精準(zhǔn)的分編著錄，真正做到類別編目、整合利用，已經(jīng)成為困擾編目人員的新問題。盡管一些高校圖書館采取各種方式對部分類型的電子資源進(jìn)行了編目加工，但還不能很好地滿足讀者對多種電子資源類型的檢索需求，各類型電子資源的組織與檢索對傳統(tǒng)的編目理論與方法提出了挑戰(zhàn)。

1.3 編目數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)實(shí)用問題

標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)著錄、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、規(guī)范的書目控制是編目工作的基本要求。然而，各高校圖書館的書目數(shù)據(jù)庫中都或多或少存在著一些不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范、不實(shí)用的書目數(shù)據(jù)，影響了館藏書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，降低了讀者對書目數(shù)據(jù)庫的使用率。曾有高校的教師讀者利用圖書館的OPAC系統(tǒng)查找圖書，可在檢索過程中找到的信息不全，需要找到樣書進(jìn)一步核實(shí)，無奈之下，只好在搜索引擎和卓越網(wǎng)上查找、下單，雖然支付了費(fèi)用，但節(jié)省了大量的時間。這種經(jīng)歷或許在很多高校圖書館都發(fā)生過。當(dāng)讀者面對此種情況，需要在館藏OPAC系統(tǒng)、搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)商家之間進(jìn)行選擇時，不言而喻會偏向于后兩種。編目是為了方便讀者使用，如果高校圖書館編目不能加強(qiáng)書目系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和實(shí)用性，最大限度地提高讀者使用圖書館文獻(xiàn)資源的效率，那么編目工作本身的價(jià)值就無法真正體現(xiàn)。

1.4 編目人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)問題

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用，使編目工作發(fā)生了重大變化，對編目人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也提出了新的要求。編目人員不但需要熟悉分類法、著錄標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)讀目錄格式、主題詞表等多種編目規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，還需要具備較豐富的科學(xué)文化知識、較強(qiáng)的文獻(xiàn)分析和計(jì)算機(jī)操作能力。目前，各高校圖書館編目人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)普遍存在以下問題。

1.4.1 編目觀念落伍

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得當(dāng)下的編目工作已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)的手工編目，可是一些編目人員的思想仍擺脫不了傳統(tǒng)編目的局限，因而難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)編目的新規(guī)則；還有些編目人員為了滿足MARC數(shù)據(jù)的著錄要求，忽視對文獻(xiàn)內(nèi)容深層次的描述與揭示，導(dǎo)致書目數(shù)據(jù)只注重形式而缺乏內(nèi)在的生命力。編目工作方式的轉(zhuǎn)變在一定程度上降低了編目人員腦力勞動的強(qiáng)度，這也使圖書館人對編目工作的地位產(chǎn)生了質(zhì)疑和錯覺，甚至某些圖書館的領(lǐng)導(dǎo)決策層在整體意識上也未予以重視。更糟糕的是，長期的重復(fù)性勞動造成編目人員視野狹窄，能力單一，觀念陳舊，在工作中缺乏挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新精神，這些都影響了編目人員的工作積極性和業(yè)務(wù)水平的提高。

1.4.2 編目業(yè)務(wù)的技能單一

跨入聯(lián)機(jī)編目時代，編目工作的模式和組織也隨之進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的嶄新發(fā)展階段。而某些高校圖書館的編目人員認(rèn)為只要掌握分編著錄程序，機(jī)械地完成數(shù)據(jù)套錄、館藏加載就能勝任工作，從而忽略了業(yè)務(wù)技能的多樣性。對于高校圖書館編目人員而言，僅僅具備單一的編目專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對外語、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識的掌握同樣必不可少。在專業(yè)知識方面，需要了解各種編目規(guī)則和條例，掌握并能熟練應(yīng)用本館所采用的編目軟件系統(tǒng)，可以自如應(yīng)對分編過程中出現(xiàn)的各種問題；在外語知識方面，要求編目人員掌握所有的外語語種是不現(xiàn)實(shí)的，但必須在具備一定英語水平的基礎(chǔ)上，能夠?qū)W會借助語言類工具書對文獻(xiàn)中的外語內(nèi)容進(jìn)行分析，多方位、多角度地對文獻(xiàn)本質(zhì)內(nèi)涵進(jìn)行深層次的挖掘，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)目的選擇與著錄；在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識方面，不僅要熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能和常規(guī)應(yīng)用程序的使用，還要學(xué)會網(wǎng)上沖浪的技巧和各種信息資源的檢索與獲取。

1.4.3 學(xué)科服務(wù)的意識薄弱

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校圖書館編目工作帶來了深刻的變化，隨著圖書著錄規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的程度越來越高，編目人員的傳統(tǒng)職能逐漸弱化。與此同時，讀者對信息需求的擴(kuò)大化、多層次化與網(wǎng)絡(luò)信息的無序化之間的矛盾，敦促編目人員在進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮出學(xué)科服務(wù)的職能，對從不同渠道獲取的信息進(jìn)行選擇、整序、加工，建立相關(guān)書目資料數(shù)據(jù)庫，幫助讀者全面搜集到適合其自身需求的文獻(xiàn)。面臨著這種改變，一些編目人員難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種信息資源多樣化、快速化的挑戰(zhàn)，無法迅速掌握新的技能，不具備學(xué)科服務(wù)的自主意識，難以重新進(jìn)行自我定位，跟不上網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的步伐。

2 高校圖書館編目工作發(fā)展的前景

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的結(jié)合，傳統(tǒng)的、封閉的、分散的文獻(xiàn)編目逐漸被聯(lián)機(jī)編目所替代，高校圖書館的編目工作將走向開放與聯(lián)合。在動態(tài)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，對文獻(xiàn)信息進(jìn)行整理、排序，并將編目成果交流和傳播，實(shí)現(xiàn)地區(qū)性乃至全國性的網(wǎng)上聯(lián)合編目，共建、共享書目數(shù)據(jù)資源，最大程度地節(jié)省人力、物力、財(cái)力，最大限度地發(fā)揮書目數(shù)據(jù)資源的效益。面對新的發(fā)展前景，高校圖書館編目工作應(yīng)該在外包業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源和人員職能3個方面加強(qiáng)建設(shè)和管理，以順應(yīng)整個高校圖書館的發(fā)展需求。

2.1 控制編目外包的規(guī)范與質(zhì)量

編目工作迅速發(fā)展并進(jìn)入成熟化和細(xì)分化時期，使得編目業(yè)務(wù)外包作為圖書館一種管理方式的可操作性大大增強(qiáng)。外包也從一種控制成本的經(jīng)營手段逐漸演化為促進(jìn)圖書館創(chuàng)新與提升競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略方法。從圖書館業(yè)務(wù)管理角度來說，編目外包是一種降低成本、節(jié)省人力、提高效率、滿足讀者服務(wù)的有效管理方式。為了充分發(fā)揮編目外包工作的效能，應(yīng)制定符合本館需求的外包程序和加工標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對編目外包的質(zhì)量控制。

2.1.1 制訂編目加工標(biāo)準(zhǔn)

由于負(fù)責(zé)承擔(dān)外包工作的人員具有流動性，每所高校的加工要求又各有不同，對于負(fù)責(zé)管理接洽業(yè)務(wù)外包的圖書館編目人員，需要為其制訂專門的工作制度，以便按規(guī)范的流程組織文獻(xiàn)加工。為了保證編目外包的數(shù)據(jù)質(zhì)量，必須針對各個環(huán)節(jié)制訂《文獻(xiàn)加工標(biāo)準(zhǔn)》、《分編工作制度》、《本地著錄細(xì)則》等相應(yīng)的規(guī)章條例。

2.1.2 遴選編目外包書商

基于編目外包過程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)，高校圖書館必須科學(xué)地制定外包策略。首先審慎招標(biāo)，開展前期工作時不僅要了解其市場開拓能力、備貨能力，還要考察其編目數(shù)據(jù)提供能力、組織協(xié)調(diào)能力，要仔細(xì)衡量其技術(shù)水平能否達(dá)到完成外包業(yè)務(wù)的要求。其次考量篩選，具體實(shí)施外包時應(yīng)加大書商業(yè)績的考量比重，在進(jìn)行能力和業(yè)績考量時，適當(dāng)放寬折扣優(yōu)惠的考量比重，一定要選擇那些技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、商業(yè)信譽(yù)好的書商，通過簽訂外包和約，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.3 檢驗(yàn)外包數(shù)據(jù)質(zhì)量

組織專業(yè)水平較高的編目人員，對外包的編目數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)抽檢，嚴(yán)把外包數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。編目人員的質(zhì)檢工作要與外包加工人員的工作頻率保持一致，遇到外包數(shù)據(jù)錯誤或不妥之處及時通知外包人員進(jìn)行修改，定期為外包人員補(bǔ)充相關(guān)編目細(xì)節(jié)知識，根據(jù)需要及時修訂外包編目規(guī)則和條例，避免錯誤蔓延擴(kuò)大。

2.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與管理

網(wǎng)絡(luò)信息在高校的快速傳播與發(fā)展，使讀者能夠在不同地域、不同環(huán)境、不同時間獲取豐富多彩的信息資源，但網(wǎng)絡(luò)上迅速增長且雜亂的海量信息，使不少讀者難以及時查找到自己所需的資源。圖書館的編目工作應(yīng)當(dāng)嘗試對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效整合、編目，形成與館藏文獻(xiàn)信息同樣有序的條目，為廣大讀者提供方便的網(wǎng)絡(luò)資源編目數(shù)據(jù)。

對于網(wǎng)絡(luò)資源的著錄問題，目前在編目界存在兩種觀點(diǎn)：一是主張以DC（Dublin Core）核心元數(shù)據(jù)方式建立一套描述和揭示網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源的搜索、查詢和辨識；二是主張采用MARC元數(shù)據(jù)來詳細(xì)規(guī)范描述網(wǎng)絡(luò)資源。因?yàn)镸ARC格式具備以下特點(diǎn)：①標(biāo)準(zhǔn)的信息交換格式；②多種檢索點(diǎn)；③完整的書目描述；④適用不同的描述層次；⑤彈性的呈現(xiàn)格式；⑥能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合，方便異構(gòu)檢索；⑦能較好地與本地書目數(shù)據(jù)庫兼容。MARC格式完整、著錄詳盡，已是一種成熟的信息著錄格式。DC元數(shù)據(jù)是一種簡單、易于掌握的數(shù)據(jù)模型，不包括詳細(xì)描述內(nèi)部結(jié)構(gòu)的信息。當(dāng)傳統(tǒng)的MARC對于網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織力不從心時，DC元數(shù)據(jù)恰恰能夠較好地解決這一難題。圖書館可以利用DC元數(shù)據(jù)作為中介，實(shí)現(xiàn)DC與MARC的映射，整合館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，以滿足特定領(lǐng)域讀者的檢索需求。

2.3 實(shí)現(xiàn)編目職能的擴(kuò)充與轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展促使編目工作逐步擴(kuò)展與深化，對編目人員的知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出了更高的要求。加強(qiáng)編目人員的綜合素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)職能的擴(kuò)充和轉(zhuǎn)型已成為各高校圖書館工作的一項(xiàng)重要議題。

2.3.1 數(shù)據(jù)督檢員

隨著高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包和特色資源庫工作的開展，編目人員的職能應(yīng)當(dāng)逐步擴(kuò)充，在以往單一分編工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)具備外包數(shù)據(jù)檢驗(yàn)和特色數(shù)據(jù)開發(fā)的能力，逐步從普通的著錄人員轉(zhuǎn)化為具備較強(qiáng)書目數(shù)據(jù)掌控能力的數(shù)據(jù)督檢員。在外包數(shù)據(jù)檢驗(yàn)方面，由編目公司和書商提供的MARC數(shù)據(jù)往往存在10%～15%的差錯率，其中分類、典藏、著者號、多卷書等的著錄錯誤會給館藏建設(shè)和讀者服務(wù)帶來許多負(fù)面影響，因此編目人員要對外包數(shù)據(jù)的所有字段進(jìn)行檢查、校對和糾錯，以保證編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；在特色自建庫方面，編目人員除承擔(dān)常規(guī)建庫工作之外，還應(yīng)當(dāng)對文獻(xiàn)信息篩選處理并進(jìn)行深層次的開發(fā)和提煉，加快索引、題錄、文摘、綜述、評價(jià)等二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

2.3.2 學(xué)科聯(lián)絡(luò)員

近年來，高校圖書館正從以圖書為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為中心，參考咨詢和學(xué)科服務(wù)工作逐漸成為各高校圖書館的工作重點(diǎn)。面對圖書館工作重心的轉(zhuǎn)移，作為圖書館業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的編目人員，其職能的轉(zhuǎn)型也勢在必行。編目人員主要從事文獻(xiàn)資源的分編加工，直接參與了書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，對藏書的分類布局、組織體系、全校的學(xué)科分布和專業(yè)設(shè)置比較熟悉，為了實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)分編工作向?qū)W科聯(lián)絡(luò)員工作的轉(zhuǎn)變，編目人員要與所在學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人和教師建立經(jīng)常性的聯(lián)系，了解他們的文獻(xiàn)信息需求，推薦專業(yè)新書和數(shù)據(jù)庫，幫助專家學(xué)者迅速、方便地利用網(wǎng)上豐富的信息資源，掌握學(xué)科前沿和最新的學(xué)術(shù)動態(tài)。

2.3.3 文獻(xiàn)導(dǎo)讀員

“圖書館是智慧和文明的象征，圖書館員則是智慧和文明的布道者和修道者。”這一說法在高校圖書館中體現(xiàn)得尤為明顯。編目人員較其他崗位的圖書館人更熟悉館藏資源的分類布局和組織體系，隨著科技進(jìn)步和社會發(fā)展，編目人員應(yīng)當(dāng)擁有一定程度的文獻(xiàn)導(dǎo)讀能力，以便幫助廣大讀者在浩如煙海的文獻(xiàn)資源中獲之有價(jià)，得之有悟。

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