周 文

（河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東 河源 517000）

周 文 男，1981年生。館員，副館長。

地方文獻對于一個地區(qū)的歷史、社會、經(jīng)濟、文化、人物、民俗等方面的研究具有相當(dāng)高的學(xué)術(shù)價值。因此，一個地區(qū)的地方文獻建設(shè)不僅受到各級各類圖書館的高度重視，一些其他文化機構(gòu)和學(xué)術(shù)團體也參與其中，這一方面形成了各種力量共同參與、研究規(guī)模急劇擴大的良好局面；另一方面卻使得整個地區(qū)的地方文獻建設(shè)陷入一片混戰(zhàn)、資源浪費的困境。[1]河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在地區(qū)信息調(diào)研過程中，與各文化機構(gòu)和團體對此進行了較為深入的探討，大家一致認為要想辦法集中力量開展地方文獻建設(shè)，提高建設(shè)效率。筆者試從信息平臺建設(shè)角度來解決這一問題。

1 地方文獻建設(shè)面臨的困難

1.1 主體多樣，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

在對河源地區(qū)的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)地方文獻建設(shè)的主體較多，有各類圖書館、學(xué)術(shù)團體、民間文化機構(gòu)、寺廟等等。在建設(shè)過程中，各個主體都希望自己能建立一個大而全的文獻資源庫，文獻搜集的面很廣，但是文獻建設(shè)沒有一個明晰的框架，文獻缺乏系統(tǒng)性和條理性。各個主體積累的地方文獻都只是簡單的資源羅列，無法凸顯出自身的專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢。從讀者利用的角度來看，一方面會覺得資料雜亂無章、無從下手；另一方面，資料的參考性不強，有些主題的資料，由于缺乏統(tǒng)一的梳理，往往還會出現(xiàn)各家資料論述自相矛盾的情況。上述情況，極大地打消了讀者利用文獻的積極性。

1.2 小團體思想重，共享阻礙大

由于地方文獻屬于特色文獻，往往會作為一個主體的標志性成果，在展示建設(shè)者形象方面具有積極的作用，因此，文獻建設(shè)者都會在自身特色上下功夫，而對現(xiàn)有資源的挖掘上不夠深入。大部分主體在文獻共享的態(tài)度上都趨于保守和謹慎，如河源地區(qū)有6所縣級公共圖書館，還有客家文化研究學(xué)會、文昌城研究社、佗城歷史文化名城保護開發(fā)工作小組、花朝戲劇團等一大批學(xué)術(shù)和文化團體，其中有90%的機構(gòu)都在積極開展地方文獻的建設(shè)，但在這些開展地方文獻建設(shè)的機構(gòu)中，僅有兩所公共圖書館有較強的資源共享共建意識，其他的機構(gòu)對資源共享還心存顧慮。這種情況實際上極大地阻礙了二次文獻開發(fā)工作的開展，對文化資源品牌建設(shè)產(chǎn)生了極其不利的影響。

1.3 文獻分布散，形式多樣，不便于集中

在地方文獻的建設(shè)過程中，既有單點式建設(shè)，也有囊括全貌的建設(shè)，除非是在具有深厚歷史文化積淀的中心位置，單個點的研究已具有足夠的支撐力，否則，都會盡量選擇較大的區(qū)域作為研究對象。同時，由于文獻持有者的多樣性，再加上地域發(fā)展的差異，使得文獻的分布十分分散，要在地域上集中文獻有很大的困難。另一方面，大部分的文獻為非正式出版的紙質(zhì)文獻，還有部分實物，文獻集中還有大量的技術(shù)問題需要解決。

1.4 文獻建設(shè)深度不夠

以河源地區(qū)為例，從目前地方文獻建設(shè)的成果來看，大部分的所謂文獻建設(shè)僅僅處于資料收集層次，各建設(shè)單位都盡可能多地收集本地的各種文獻，其中有一部分單位將收集上來的資料作了分類或簡單地劃塊存放，有些文獻資源量相對少的單位甚至連分類也不做，將各類資料雜亂無序地存放在一起。不能根據(jù)研究的熱點、難點和資料的統(tǒng)一性來調(diào)整文獻建設(shè)策略，也不能在已有資源的基礎(chǔ)上做進一步的文化產(chǎn)品開發(fā)。

2 運用信息平臺建設(shè)地方文獻的優(yōu)勢

在破解地方文獻建設(shè)困境的過程中，我們已經(jīng)在制度和組織結(jié)構(gòu)體系方面作了很多的探討，已積累了很多有益的經(jīng)驗。如果從技術(shù)方面考慮，管理信息系統(tǒng)則是一種十分有效的手段。管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，從而支持高層決策、中層控制、基層作業(yè)的集成化人機系統(tǒng)，[2]地方文獻信息平臺作為一種管理信息系統(tǒng)，在解決文獻建設(shè)一些實際問題的過程中具有一定的優(yōu)勢。

2.1 協(xié)調(diào)規(guī)范優(yōu)勢

協(xié)調(diào)是地方文獻建設(shè)中的重要工作之一，資源建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃、人力物力投入、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系等等，都需要有力的協(xié)調(diào)作保障。傳統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作需要通過電話等通訊工具或是定期集中召開會議完成，這種溝通協(xié)調(diào)費時費力，效果不明顯。在信息平臺中，可以通過一對多同時征求意見或是網(wǎng)絡(luò)會議的方式，充分就某一問題開展討論，討論的結(jié)果以會議備忘等正式文本保存下來，既方便又快捷。

在當(dāng)前的地方文獻建設(shè)過程中，由于往往要涉及多個主體，需要通過一定的規(guī)范來約束各方的行為，這些規(guī)范包括組織規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范等，多以政策性文件或是業(yè)務(wù)指南的形式出現(xiàn)，文本的執(zhí)行力要打很大的折扣。在信息平臺中，基本的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系已經(jīng)融入系統(tǒng)的各個模塊中，各方在系統(tǒng)權(quán)限的約束下行動。各種業(yè)務(wù)規(guī)范被系統(tǒng)的操作規(guī)則取代，系統(tǒng)用戶只有按照規(guī)則操作才能完成整個工作流程，因此，規(guī)范的執(zhí)行力得到大大的提升。

2.2 資源整合優(yōu)勢

信息平臺在地方文獻建設(shè)過程中具有3個方面的資源整合優(yōu)勢：一是能使開展文獻建設(shè)的各個主體知己知彼，通過平臺的信息，清楚地了解自身的優(yōu)勢，避免資源的重復(fù)建設(shè)造成浪費；二是能夠?qū)崿F(xiàn)資源互補，由于信息平臺的共享性，各用戶所建設(shè)的文獻資源都屬于整個系統(tǒng)資源庫的一部分，從而使資源建設(shè)從“有無”的爭奪向精深尖的方向轉(zhuǎn)移，文獻資源的整體質(zhì)量水平能夠得到大幅度的提升；三是能及時地爭取外部資源，信息平臺作為一種開放性的環(huán)境，具有更多與外界交流的機會，從而突破地方文獻建設(shè)小圈子的限制，能夠通過外部信息及時調(diào)整建設(shè)策略。

2.3 技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢

一方面，信息開發(fā)、信息發(fā)布、統(tǒng)計分析等工作所涉及的技術(shù)可以直接作為應(yīng)用工具嵌入系統(tǒng)之中，可以節(jié)省各個文獻建設(shè)主體在應(yīng)用新技術(shù)過程中產(chǎn)生的硬件成本；另一方面，由于信息平臺的交互性很強，可以通過遠程教授的方式開展新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，使得新技術(shù)的推廣更加及時、便捷。

3 平臺的基本特征和功能

3.1 平臺的基本特征

首先，地方文獻信息平臺不僅是一個信息發(fā)布平臺，而且是能開展公共應(yīng)用服務(wù)的平臺，是集信息發(fā)布與業(yè)務(wù)管理于一體的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。在該平臺上，一方面可以參照門戶網(wǎng)站的模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)的信息收集、信息整理、信息傳輸?shù)裙δ?；另一方面，要在系統(tǒng)平臺中集成聯(lián)合辦公、資源庫等模塊，可以直接完成業(yè)務(wù)流程。

其次，地方文獻信息平臺是以B/S架構(gòu)為基礎(chǔ)，能實現(xiàn)單點登錄的多應(yīng)用系統(tǒng)集成平臺。B/S架構(gòu)是目前開發(fā)公共應(yīng)用平臺的主流架構(gòu)。由于B/S架構(gòu)具有分布性的特點，使得不同類型的文獻建設(shè)主體能同時進行合作，各主體之間可以隨時隨地進行查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理；而且，由于B/S架構(gòu)的共享性強，可以實現(xiàn)各主體之間以及內(nèi)部和外部資源的優(yōu)化組合。

3.2 平臺的功能

首先，平臺具有信息交換功能。這方面的功能近似于門戶網(wǎng)站的功能，主要是提供各種時效性較強的信息，并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳輸和交換，這些信息主要起到參考作用。[3]一方面，通過與外部開展信息交換，收集有關(guān)文化發(fā)展政策、文化研究前沿動態(tài)、讀者利用地方文獻的情況等方面信息，通過這些信息，制定文獻建設(shè)策略；另一方面，平臺要保證讀者有足夠的地方文獻獲取意愿，除了通過優(yōu)化版面、加強宣傳引起讀者關(guān)注之外，還可以利用先進的通信技術(shù)，保證文獻資源的易于獲取性。

其次，平臺成為聯(lián)合信息開發(fā)工廠。這是地方文獻信息平臺的核心功能。信息開發(fā)作為整個地方文獻建設(shè)的重中之重被信息平臺以業(yè)務(wù)流程的方式固定下來，這個業(yè)務(wù)流程分為信息調(diào)研、決策、建設(shè)任務(wù)分配、建設(shè)任務(wù)執(zhí)行和成果匯總等步驟。參與建設(shè)地方文獻的各個主體將本地的文獻建設(shè)情況提交到信息平臺中，同時匯集外部學(xué)術(shù)論述、使用反饋信息等，形成調(diào)研資料庫；在調(diào)研資料庫的基礎(chǔ)上，各主體召開網(wǎng)絡(luò)會議，對地方文獻建設(shè)進行科學(xué)決策，規(guī)劃建設(shè)的主要方向和確立實施項目；根據(jù)各主體的研究實力和資源擁有情況，分配工作任務(wù)；各主體利用信息平臺完成工作任務(wù)，并及時反饋建設(shè)過程中遇到的各類問題和總結(jié)的經(jīng)驗；最后，對各主體形成的產(chǎn)品進行匯總、整合和發(fā)布。

第三，平臺是信息資源的倉儲基地。在信息平臺中，各參與主體要想使自己建設(shè)的文獻資源得到最大限度的利用，最好的方式就是將建設(shè)成果提交到信息平臺對外發(fā)布，這樣，各個主體提供的文獻資源就形成了一個巨大的資源庫，管理員對各主體提供的資源進行體系化整理，使資源處于有序的存儲狀態(tài)，方便讀者利用。另一方面，信息平臺收集的各種外部信息和評論形成了一個參考資源庫，供文獻建設(shè)實際工作進行參考。

4 實施平臺建設(shè)的建議

4.1 要以區(qū)域共建共享為基礎(chǔ)

信息平臺的建設(shè)，首先要以區(qū)域文獻信息的共建共享為基礎(chǔ)。因為信息平臺開放性、共享性、交互性的特征，決定了它必須在一個開放的、有多用戶參與的環(huán)境中應(yīng)用。在區(qū)域共建共享方面，能夠達到一定的規(guī)模，形成體系最好；在共享規(guī)模小、層次不高的局面下，只要區(qū)域內(nèi)的多個潛在用戶具有共建共享意愿，就能使共建共享工作和信息平臺建設(shè)形成互相推動的關(guān)系。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館從2008年開始推動河源地區(qū)的文獻信息共建共享建設(shè)，到2011年，已基本形成了“三館合一”地區(qū)中心館的共享模式。[4]在建設(shè)客家文獻特色數(shù)據(jù)庫的過程中，各成員館和參與單位都希望能有一種管理方式，可以使大家步調(diào)統(tǒng)一、方便快捷地開展工作。經(jīng)過研討，認為建立信息管理系統(tǒng)是一條得力可行的措施。

4.2 獲取政府部門和科技企業(yè)的支持

在規(guī)劃建設(shè)信息平臺的過程中，河職院圖書館積極尋求文廣新局和軟件開發(fā)企業(yè)的支持。政府部門的支持主要是為建設(shè)提供一個良好的政策環(huán)境，提供一定的經(jīng)費，同時幫助協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；科技企業(yè)的支持主要是解決技術(shù)問題，可能的情況下還能爭取到建設(shè)經(jīng)費。河職院圖書館曾在廣州圖創(chuàng)公司的支持下開發(fā)了一體化虛擬學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在信息平臺合作建設(shè)方面積累了一定的經(jīng)驗。[5]

4.3 標準問題

標準問題主要包含數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)標準兩個方面。標準的制定由共享成員館共同完成，主要考慮標準的科學(xué)性、通用性問題。標準的實施一是由信息平臺的功能模塊和權(quán)限進行控制，二是通過聯(lián)合辦公模塊進行遠程培訓(xùn)和教育。

4.4 版權(quán)問題的解決

版權(quán)問題的解決是地方文獻建設(shè)中面臨的一個重要問題，由于地方文獻的流通范圍較小，大多數(shù)的版權(quán)問題都沒有解決，而且大部分是因為文獻作者之前并沒有意識到要實施版權(quán)保護，而在建設(shè)地方文獻資源庫的過程中，由于利用率提高，文獻作者的版權(quán)意識增強，地區(qū)圖書館系統(tǒng)無力解決版權(quán)問題，這種情況下，需要借助電子文獻資源商的力量，由資源商出面解決版權(quán)，圖書館作為聯(lián)系文獻作者和電子文獻資源商的受益方獲得文獻的利用權(quán)。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在建設(shè)客家文獻資源數(shù)據(jù)庫的過程中，借助超星數(shù)字公司的力量，使雙方共同擁有了大量獨特的客家文化資源。

[1]楊衛(wèi)東.集群視野下的市域地方文獻共建共享實施策略[J].圖書館理論與實踐，2010（8）：94-95.

[2]王虎，張駿.管理信息系統(tǒng)[M].武漢：武漢理工大學(xué)出版社，2007：9-10.

[3]林曉玲.潮汕地方文獻資源網(wǎng)共建共享的探索與實踐[J].圖書館論壇，2011（3）：54-56.

[4]邵魁德.關(guān)于區(qū)域共建共享中心圖書館的探索和實踐——以河源大學(xué)城和河源市共建共享中心圖書館為例 [J].圖書情報工作，2009（13）：94-96，111.

[5]賴盛紅，邵魁德.一體化虛擬學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)的設(shè)計[J].圖書館學(xué)刊，2008（6）：67-69.