陳燕紅

（福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院圖書(shū)館，福建 福州 350002）

陳燕紅 1981年生，碩士，助理館員。

1 引言

當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，對(duì)圖書(shū)館的信息服務(wù)要求越來(lái)越高。面對(duì)多樣化的信息選擇，讀者的需求也越發(fā)多樣化[1]。平庸、雷同的館藏不僅造成資源浪費(fèi)，也不能滿足讀者個(gè)性化的需求，圖書(shū)館過(guò)去以自身大而全的豐富館藏服務(wù)于用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)正在削弱。面對(duì)危機(jī)，圖書(shū)館除了不斷在服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新、完善，也要注重優(yōu)化資源配置。借助于信息學(xué)和生態(tài)學(xué)原理，對(duì)圖書(shū)館信息系統(tǒng)實(shí)行合理的生態(tài)調(diào)控，能夠幫助圖書(shū)館在經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的信息積累后，形成組成結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較為系統(tǒng)豐富的信息資源管理運(yùn)營(yíng)體系，從而使圖書(shū)館信息系統(tǒng)散發(fā)出生命有機(jī)體般的朝氣和活力，以便更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。因此，對(duì)圖書(shū)館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的重要性日益突出。如何持續(xù)、高效、合理地運(yùn)用好圖書(shū)館信息資源是我們長(zhǎng)期要面臨的任務(wù)，在這一過(guò)程中我們將遇到怎樣的問(wèn)題，又該如何積極地去調(diào)控解決，這些都是擺在圖書(shū)館工作者面前的一個(gè)重要課題[2，3]。

2 信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的目標(biāo)

圖書(shū)館信息系統(tǒng)信息量龐大，涉及面較廣，其生態(tài)調(diào)控的總體目標(biāo)有兩個(gè)：一是高效，指高效的流通效益和發(fā)展速度；二是和諧，指和諧的系統(tǒng)關(guān)系和穩(wěn)定性。圖書(shū)館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的目的是要將圖書(shū)館的信息服務(wù)建成一個(gè)高效和諧的“穩(wěn)定—流通—自然復(fù)合信息系統(tǒng)”，使其內(nèi)部各系統(tǒng)之間的物質(zhì)能量流動(dòng)和信息傳遞關(guān)系，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)之間形成發(fā)達(dá)的共生關(guān)系，系統(tǒng)的功能、機(jī)構(gòu)充分協(xié)調(diào)，系統(tǒng)內(nèi)部的損失最小，信息傳播速度及利用率最高。換句話說(shuō)，信息生態(tài)調(diào)控，就是要達(dá)到圖書(shū)館信息系統(tǒng)的生態(tài)平衡，即系統(tǒng)的高度有序，包括生態(tài)平衡、綜合效益平衡和系統(tǒng)穩(wěn)定3個(gè)方面內(nèi)容。其體現(xiàn)在4個(gè)方面：①系統(tǒng)綜合效益最佳；②系統(tǒng)組成要素大而全；③系統(tǒng)各子系統(tǒng)協(xié)同有序、有計(jì)劃按比例發(fā)展；④系統(tǒng)穩(wěn)定性要高。

3 信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的原則

一個(gè)良好的圖書(shū)館信息系統(tǒng)應(yīng)是結(jié)構(gòu)合理、功能高效、基礎(chǔ)設(shè)施完善、環(huán)境舒適、關(guān)系和諧的系統(tǒng)，同時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)有較高的調(diào)節(jié)能力，或人們可以通過(guò)信息學(xué)、生態(tài)學(xué)的方法調(diào)控這個(gè)系統(tǒng)，促使其達(dá)到良性循環(huán)。在調(diào)控時(shí)應(yīng)遵循以下一些主要的原則。

3.1 循環(huán)利用

雖然圖書(shū)館系統(tǒng)的信息流龐大，然而畢竟是有限的資源，其多重利用和循環(huán)是圖書(shū)館信息系統(tǒng)長(zhǎng)期生存并不斷發(fā)展的基本對(duì)策。為此，信息系統(tǒng)內(nèi)部必須形成一套完整的信息傳播流程。其中，每一組分既是下一組分的“源”，又是上一組分的“匯”，沒(méi)有“因”和“果”、“有用”和“無(wú)用”之分。信息在其中循環(huán)往復(fù)，充分利用。信息流通問(wèn)題的內(nèi)部原因就在于系統(tǒng)缺乏這種循環(huán)利用機(jī)制，而將信息資源完全作為外生變量處理，致使其綜合利用效益不高。只有將信息系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分連成環(huán)，在信息資源之間搭起橋梁，才能提高信息資源的利用效率，改善信息系統(tǒng)環(huán)境。

循環(huán)利用原則包括信息系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)循環(huán)、能量的多重利用、時(shí)間上的周期循環(huán)等物理上的循環(huán)，以及信息反饋、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、累積效應(yīng)等循環(huán)。

3.2 協(xié)調(diào)共生

使圖書(shū)館信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展是其信息生態(tài)調(diào)控的核心。它包括圖書(shū)館各項(xiàng)人類(lèi)活動(dòng)與信息環(huán)境相互關(guān)系的動(dòng)態(tài)平衡，即人們的活動(dòng)強(qiáng)度與信息負(fù)載能力以及系統(tǒng)的綜合效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；對(duì)自然的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，良好的協(xié)調(diào)共生關(guān)系是各組分構(gòu)成有序組合的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。對(duì)圖書(shū)館信息系統(tǒng)而言，共生的結(jié)果會(huì)使所有的組分都大大節(jié)約成本，使系統(tǒng)獲得多重效益。相反，單一功能的管理系統(tǒng)使其內(nèi)部多樣性程度低，共生關(guān)系薄弱，綜合效益也十分低下。

3.3 持續(xù)自生

圖書(shū)館信息系統(tǒng)是一個(gè)自組織系統(tǒng)，在一定的信息閾值范圍內(nèi)，系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和自我維持穩(wěn)定的機(jī)制，其目標(biāo)在于整體功能的完善，而不是局部組分結(jié)構(gòu)的增長(zhǎng)。系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)能力的高低取決于它能否真正像生命有機(jī)體一樣控制其部分組分的不適當(dāng)增長(zhǎng)，以和諧地為整體功能服務(wù)。一切信息生產(chǎn)部分，其信息的產(chǎn)生是第二位的，而其信息的功效或服務(wù)目的才是第一位的。隨著環(huán)境的變化，信息的產(chǎn)生源應(yīng)能夠及時(shí)修正信息的數(shù)量、品種、質(zhì)量和成本。例如一個(gè)高校圖書(shū)館，借書(shū)買(mǎi)書(shū)只是其手段，提高師生科學(xué)文化知識(shí)水平、豐富其業(yè)余文化生活才是目的。因此，它必須將內(nèi)部組分串聯(lián)成一個(gè)信息反饋網(wǎng)絡(luò)，在外部條件允許的范圍內(nèi)盡可能地提高其綜合效益。

3.4 保持和擴(kuò)大多樣性

圖書(shū)館信息系統(tǒng)之所以龐大，是因?yàn)槠湄S富的館藏資源涉及到生產(chǎn)、生活的各行各業(yè)。因此，圖書(shū)館信息系統(tǒng)的健康良好發(fā)展，離不開(kāi)基礎(chǔ)信息資源的維持和擴(kuò)大。既要擴(kuò)充信息涉及的行業(yè)領(lǐng)域的多樣性，也要擴(kuò)充單一行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同研究方向和內(nèi)容的多樣性。鼓勵(lì)敞開(kāi)的信息流空間，豐富信息結(jié)構(gòu)。

3.5 廢損最小化

廢損最小化具有兩方面的含義，其一是降低資源的損耗，如信息更替帶來(lái)的資源損耗；其二是降低系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作產(chǎn)生的廢物，這意味著最大限度的再利用和循環(huán)創(chuàng)新。廢損最小化需要大量的創(chuàng)新，包括延長(zhǎng)信息使用壽命，增強(qiáng)信息流通率，擴(kuò)大信息共享領(lǐng)域等。同時(shí)，這一原則也包含著需要選擇合適的信息替代品，例如，圖書(shū)版本的更新和出版單位的選擇等等。

4 信息生態(tài)調(diào)控的基本原理與途徑

4.1 信息生態(tài)調(diào)控的基本原理

圖書(shū)館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控原理圍繞著調(diào)控目標(biāo)展開(kāi)，高的綜合效益與系統(tǒng)和諧相輔相成，前者是正反饋過(guò)程，強(qiáng)調(diào)發(fā)展的速度；后者是負(fù)反饋過(guò)程，強(qiáng)調(diào)發(fā)展的穩(wěn)定，這就是可持續(xù)發(fā)展。也就是說(shuō)，要利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，充分提高信息的利用效率，使信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)最小，綜合效益最高，從而使系統(tǒng)內(nèi)各組分之間、系統(tǒng)與外部環(huán)境之間得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.2 信息生態(tài)調(diào)控的途徑

4.2.1 信息流的設(shè)計(jì)與改造。根據(jù)最優(yōu)化原理設(shè)計(jì)和改造圖書(shū)館信息系統(tǒng)內(nèi)部的信息傳播流程，疏浚物質(zhì)、能量和信息流通渠道，開(kāi)拓未被有效占用的信息生態(tài)位，以提高系統(tǒng)的綜合效益。其基本內(nèi)容包括：信息結(jié)構(gòu)的改造、信息資源的利用、循環(huán)利用、共生結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)以及信息資源的開(kāi)發(fā)管理等。

4.2.2 系統(tǒng)關(guān)系的規(guī)劃與協(xié)調(diào)。運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法與人工智能技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、問(wèn)題與潛力進(jìn)行辨識(shí)、模擬和調(diào)控，為信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)和管理提供決策支持。這是一種軟科學(xué)研究過(guò)程，最終目標(biāo)是要調(diào)整、改革信息管理機(jī)制，增強(qiáng)和完善信息共生功能，建立靈敏有效的信息決策支持系統(tǒng)。

4.2.3 信息生態(tài)意識(shí)的普及與提高。信息系統(tǒng)受人的行為所支配，而人的行為又受其觀念、意識(shí)所支配。因此，在人群中普及和提高信息生態(tài)意識(shí)（包括系統(tǒng)意識(shí)、資源意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和持續(xù)發(fā)展意識(shí)等），倡導(dǎo)信息生態(tài)哲學(xué)和信息美學(xué)，最終克服流通、運(yùn)營(yíng)和管理的短期性、盲目性、主觀性及片面性，從根本上提高信息系統(tǒng)的自組織、自調(diào)節(jié)能力，是圖書(shū)館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控最迫切、最重要的一環(huán)。

5 結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，尤其是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化的現(xiàn)代信息服務(wù)方式的產(chǎn)生，從根本上加快了圖書(shū)館信息系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展步伐。由于圖書(shū)館在信息服務(wù)業(yè)扮演的重要角色和舉足輕重的地位，為保障其健康、有序和良性發(fā)展，圖書(shū)館信息系統(tǒng)生態(tài)化建設(shè)顯得尤為重要。因此，只有加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控，才能調(diào)動(dòng)一切積極因素，充分利用各種傳播潛力，發(fā)揮最大的信息資源效益，使圖書(shū)館步入可持續(xù)化發(fā)展新階段。

同時(shí)還應(yīng)看到，圖書(shū)館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能急于求成。需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及圖書(shū)館工作人員不斷更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，積極學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用新技術(shù)，逐步推動(dòng)圖書(shū)館信息生態(tài)建設(shè)朝著良性方向持續(xù)發(fā)展。

[1]鄭春汛，謝萍.上海大學(xué)圖書(shū)館特色信息資源建設(shè)成果與展望[J].上海高校圖書(shū)情報(bào)工作研究，2011（3）：49-52.

[2]賈愛(ài)娟.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源的建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010（4）：59-60.

[3]孫.圖書(shū)館信息資源數(shù)字化建設(shè)模式分析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009（25）：83-84.