崔廷馨

（廣饒縣圖書館，山東 廣饒 257300）

崔廷馨 女，1972年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：圖書館學(xué)。

改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，圖書館在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的作用日益突出。圖書館實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的資源共建共享已經(jīng)被社會(huì)各界廣泛關(guān)注，基于集群概念的區(qū)域圖書館建設(shè)模式由此產(chǎn)生。不同區(qū)域所呈現(xiàn)出來的區(qū)域特點(diǎn)也會(huì)有所不同，由此，區(qū)域圖書館的構(gòu)建方式和發(fā)展方向也表現(xiàn)出不同特點(diǎn)。從集群的視角出發(fā)，加強(qiáng)區(qū)域性圖書館的研究，可以建立與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的圖書館發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館的合理布局和資源優(yōu)化配置。

1 區(qū)域圖書館集群的概念

上世紀(jì)80年代，美國(guó)和許多西方國(guó)家在關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)集群的理論研究方面迅速發(fā)展。1990年美國(guó)哈佛商學(xué)院Porter教授在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中闡述產(chǎn)業(yè)集群的概念時(shí)指出：在特定區(qū)域的某一領(lǐng)域中，存在一批有內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)商、公司、協(xié)會(huì)和專門的制度，這些元素因?yàn)槠浠パa(bǔ)性和共性而聯(lián)系在了一起。他強(qiáng)調(diào)聯(lián)系密切的企業(yè)會(huì)為獲得長(zhǎng)久、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在空間上產(chǎn)生集群現(xiàn)象，這種現(xiàn)象對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新力和發(fā)展生產(chǎn)力都有積極作用。按照Porter教授的產(chǎn)業(yè)集群概念，集群具備了以下四大特征：第一，空間位置的臨近；第二，存在內(nèi)在聯(lián)系性；第三，處在特定區(qū)域的某一領(lǐng)域中；第四，由于其互補(bǔ)性和共性而產(chǎn)生聯(lián)系。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)資源信息的需求量增大，對(duì)資料文獻(xiàn)的多樣化形式和精準(zhǔn)性的內(nèi)容更加看重，面對(duì)讀者的需求變化，區(qū)域圖書館的建設(shè)和發(fā)展也在一定程度上呈現(xiàn)出了集群的發(fā)展趨勢(shì)，以期通過資源的整合、文獻(xiàn)的共享和聯(lián)合服務(wù)的開展，形成管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)上緊密聯(lián)系的區(qū)域圖書館集群組織。

區(qū)域圖書館集群可以定義為在一定區(qū)域內(nèi)，有分工合作聯(lián)系的不同規(guī)模的各類圖書館及與其存在發(fā)展關(guān)系的各類組織、機(jī)構(gòu)，利用復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而聯(lián)系起來，形成的責(zé)任明確、高效便捷的全新的圖書館網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合組織，它本質(zhì)上是圖書館內(nèi)部行為的聯(lián)合和互動(dòng)。而今，它既是區(qū)域圖書館建設(shè)、發(fā)展的主導(dǎo)趨勢(shì)，又是提高圖書館競(jìng)爭(zhēng)力的新思維。

2 基于集群的區(qū)域圖書館空間組織形式

基于集群概念的區(qū)域圖書館有兩個(gè)方向的目標(biāo)：其一，建立并且不斷完善包括市級(jí)、區(qū)（縣）級(jí)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的圖書館網(wǎng)絡(luò)；其二，建立以市縣級(jí)圖書館為中心，各類圖書館為構(gòu)成元素的區(qū)域圖書館集群，以達(dá)到成員館之間互聯(lián)互通、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同服務(wù)的目的。

基于集群概念的區(qū)域圖書館空間組織形態(tài)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)為地理位置的區(qū)域相近、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的互通、資源的共建共享、行為主體互相保持獨(dú)立。要實(shí)現(xiàn)集群化區(qū)域圖書館的建設(shè)和發(fā)展，離不開良好的外部環(huán)境，比如適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)制度、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和適合的文化傳統(tǒng)等。

當(dāng)然，在一個(gè)集群區(qū)域內(nèi)，各類圖書館的作用和地位是有差別的，總是會(huì)有一些規(guī)模較大的圖書館要帶動(dòng)規(guī)模較小的圖書館向前發(fā)展。圖書館集群是一種實(shí)現(xiàn)互惠互利和資源共享的最佳組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)化系統(tǒng)，圖書館區(qū)域集群形成了網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、數(shù)字化的信息資源空間，通過統(tǒng)一的系統(tǒng)為讀者提供信息咨詢服務(wù)。圖書館集群是各成員在技術(shù)和資源上互相依賴的復(fù)雜的組織系統(tǒng)，也是一個(gè)互相協(xié)作的綜合體，各成員通過集群可以產(chǎn)生更廣泛的資源效益。

分析研究圖書館的集群機(jī)構(gòu)，同樣可以參考Porter教授在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先決因素“鉆石模型”的論述。他表示，產(chǎn)業(yè)集群的條件是有3個(gè)層次的企業(yè)和結(jié)構(gòu)組織，一是提供相關(guān)的知識(shí)技能、規(guī)章制度的公共服務(wù)部門；二是供應(yīng)商、分包商、咨詢公司等垂直機(jī)構(gòu)；三是擁有相近的技術(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、企業(yè)的戰(zhàn)略合作者、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。集群概念下區(qū)域圖書館的空間組織形態(tài)也分為3大板塊：其一，區(qū)域圖書館的成員館，包括公共圖書館、學(xué)校圖書館、科研圖書館、科技圖書館和其他圖書館以及相關(guān)科研機(jī)構(gòu)；其二，生產(chǎn)銷售部門，數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商、期刊供應(yīng)商、圖書供應(yīng)商和其他資料供應(yīng)商以及加工服務(wù)、咨詢服務(wù)部門；其三，支持機(jī)構(gòu)，即網(wǎng)絡(luò)及管理平臺(tái)、讀者、用戶、教育培訓(xùn)、研究開發(fā)制定協(xié)議合同與規(guī)章制度部門等。

3 區(qū)域圖書館集群化的行為特征

實(shí)際上，基于集群的區(qū)域圖書館已經(jīng)不止受限于一般層面上的信息資源的合作共享，其外延和內(nèi)涵不斷獲得填充和豐富。區(qū)域圖書館各成員通過自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合，讀者可以通過統(tǒng)一的端口獲得服務(wù)。另外，它看似信息空間的虛擬形態(tài)，但它也有強(qiáng)而有力的實(shí)體支撐。區(qū)域圖書館集群化的行為特征主要表現(xiàn)在維護(hù)組織文化、群體目標(biāo)引導(dǎo)、信息流的驅(qū)動(dòng)幾個(gè)方面。

3.1 維護(hù)組織文化

相近或者相似的組織文化背景是圖書館成員互相聯(lián)系最重要的因素，圖書館出現(xiàn)集群化傾向，又使這種組織文化背景被強(qiáng)化，進(jìn)而形成一種既互相排斥、又互相融合的區(qū)域創(chuàng)新機(jī)制，如聯(lián)合開拓、互相促進(jìn)、優(yōu)勝劣汰等。

在這種區(qū)域性的創(chuàng)新合作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制內(nèi)部，規(guī)模較小、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的小型圖書館有了這樣的機(jī)遇——用發(fā)達(dá)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將其與規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型圖書館聯(lián)系起來，這樣集合了所有單個(gè)圖書館的優(yōu)勢(shì)，區(qū)域內(nèi)全新的、更具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力便產(chǎn)生了。

3.2 群體目標(biāo)引導(dǎo)

集群最直觀、也是最重要的特點(diǎn)之一就是地理空間上顯現(xiàn)出聚集的特性。一定的區(qū)域內(nèi)各圖書館地理空間若十分靠近，便會(huì)很快被其他圖書館吸收利用，這樣對(duì)新觀念、新技術(shù)和新思想的傳播大有幫助。

區(qū)域圖書館進(jìn)行文化傳播，需要一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)和調(diào)控。長(zhǎng)期以來，我國(guó)圖書館系統(tǒng)，包括公共圖書館、學(xué)校圖書館、科研圖書館等在內(nèi)都存在互相分割、各自為政的局面，這對(duì)區(qū)域圖書館的發(fā)展沒有促進(jìn)作用。只有當(dāng)各類型的圖書館相互合作協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充才能最大程度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)。所以，首先要建立一個(gè)可以統(tǒng)一協(xié)調(diào)、加強(qiáng)管理和監(jiān)督的區(qū)域圖書館的權(quán)威機(jī)構(gòu)，督促本區(qū)域內(nèi)各成員以大局為重，自覺遵守集群協(xié)議，爭(zhēng)取在信息建設(shè)、管理、外部環(huán)境和相關(guān)制度方面進(jìn)行創(chuàng)新，共建良好的區(qū)域圖書館發(fā)展環(huán)境。

3.3 信息流的驅(qū)動(dòng)

基于集群概念的圖書館，是形成了相互聯(lián)系、專業(yè)化程度較高的一個(gè)聚集區(qū)，它已經(jīng)不是以往簡(jiǎn)單疊加的結(jié)構(gòu)布局。有了共同的組織文化和空間上的接近后，加強(qiáng)了區(qū)域顯性和隱性知識(shí)的雙重傳播。集群除了讓成員館之間互惠互利，還會(huì)產(chǎn)生成員館之間的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促使圖書館加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，處于領(lǐng)先水平的圖書館會(huì)引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)其他圖書館科技創(chuàng)新的發(fā)展走向。另外，如果在區(qū)域內(nèi)某方面的技術(shù)獲得開發(fā)，成員館會(huì)互相協(xié)作支持，如此，區(qū)域圖書館的科技創(chuàng)新能力將大大增強(qiáng)。

4 我國(guó)區(qū)域圖書館集群發(fā)展的策略

4.1 擴(kuò)大對(duì)區(qū)域圖書館集群建設(shè)的宣傳推廣

目前，國(guó)內(nèi)區(qū)域圖書館集群建設(shè)和發(fā)展還處在起步階段。面對(duì)日益激烈的信息資源服務(wù)環(huán)境，單個(gè)圖書館對(duì)龐大的信息資源數(shù)據(jù)沒有足夠的購(gòu)買力，無(wú)法滿足讀者的需求，如果圖書館仍然按照原來“小而全”的管理模式運(yùn)作，已無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代對(duì)圖書館發(fā)展的要求，那么，擴(kuò)大對(duì)區(qū)域圖書館集群建設(shè)的宣傳推廣就十分必要，只有加強(qiáng)圖書館之間信息資源的共建共享，實(shí)現(xiàn)多方面、多層次的合作，才能獲得利益回報(bào)。

4.2 建立完善的管理體系

區(qū)域圖書館的集群是由單個(gè)的、分散的圖書館互相聯(lián)系結(jié)合而成的團(tuán)體組織，是組織就需要一個(gè)完善的管理體系，管理的好壞決定了圖書館集群能否成功。在這方面可以借鑒國(guó)內(nèi)外區(qū)域圖書館集群的成功經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)該成立專門的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)區(qū)域圖書館內(nèi)日常運(yùn)作、制定發(fā)展規(guī)劃、通報(bào)資金分配等工作。其次，管理機(jī)構(gòu)人員要從行業(yè)精英中選擇，有制定符合本區(qū)域內(nèi)各成員實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃的能力。另外，區(qū)域圖書館內(nèi)部應(yīng)制定統(tǒng)一的規(guī)章制度，各成員應(yīng)自覺遵守執(zhí)行。

4.3 確保行業(yè)資金投入持續(xù)穩(wěn)定

促進(jìn)圖書館集群穩(wěn)健發(fā)展的必要條件是要保證區(qū)域圖書館資金投入的連續(xù)性和穩(wěn)定性，這是發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)?？v觀各類成功的圖書館集群案例，外部資金注入都有固定、穩(wěn)定的渠道，均接受了持續(xù)的資金支持。因此，所有圖書館在集群的發(fā)展中可以向政府爭(zhēng)取財(cái)政資金上的支持，除了這條渠道外，還可以通過課題研究、共享成果等形式開拓其他資金來源，以獲得社會(huì)的支持。

4.4 加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持

圖書館集群即是在一個(gè)大圖書館理念下由各成員館加入的結(jié)構(gòu)和模式，其前提是相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各館的交流協(xié)作和資源共建共享。各成員館繼續(xù)按照原有的信息收集、流通模式不變；建立中心信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為各成員館的信息流通數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)據(jù)等資料解決儲(chǔ)存和處理問題。在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持必不可少，它可以擴(kuò)大信息資源的共享范圍，將技術(shù)資源、信息資源等納入共享范疇，提供快捷的資源服務(wù)。這特別適合解決我國(guó)基層圖書館目前藏書量小、經(jīng)費(fèi)不足、技術(shù)力量有限等問題。

5 結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)期以來，按照行政類別設(shè)立的圖書館雖然地理位置相近，但大都保持各自為政的局面，很少進(jìn)行交流合作和資源共享，這就造成了大量信息資源的浪費(fèi)，也無(wú)法完全滿足讀者的需求，更不利于圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。區(qū)域圖書館的集群建設(shè)，已經(jīng)成為圖書館行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，有利于整合同一區(qū)域內(nèi)圖書館的空間優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，使成員館之間建立競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)制，這樣既能帶來一定的規(guī)模效益和社會(huì)效益，還有利于圖書館行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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