董 慧

（中南財經(jīng)政法大學(xué)圖書館，湖北 武漢 430073）

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為人們獲取知識信息、進(jìn)行溝通交流提供了方便，但同時網(wǎng)絡(luò)信息的雜亂無序以及大量的彈出式廣告、浮動廣告和不健康的、不相關(guān)的內(nèi)容影響了用戶對網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和利用。用戶要獲取有用的網(wǎng)絡(luò)信息往往需要花費很多時間，因此，提供快速、高效的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)成為用戶的最大需求。圖書館作為人們學(xué)習(xí)、求知的重要場所，引進(jìn)RSS技術(shù)可提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)圖書館新的服務(wù)功能，為用戶帶來個性化的服務(wù)體驗。

1 RSS技術(shù)的含義

不同的技術(shù)團(tuán)體對RSS技術(shù)作出了不同的解釋，有的稱之為Really Simple Syndication(真正的簡單聚合)，有的稱之為RDF Site Summary(RDF站點摘要)，也有的稱之為 Rich Site Summary(豐富站點摘要)。作為一種向許多其他的網(wǎng)站分發(fā)某個網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的方法，RSS是一種描述和同步網(wǎng)頁內(nèi)容的XML(Extensible Markup Language)的格式，是一種用于網(wǎng)上新聞頻道、網(wǎng)志（weblogs）和其他Web內(nèi)容的數(shù)據(jù)規(guī)范。RSS技術(shù)最核心的概念就是聚合，是一種網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)布和集成的簡易技術(shù)。許多網(wǎng)站將需要推送的信息資源概要(或信息線索)用XML按照RSS標(biāo)準(zhǔn)制作成一個RSS Feed文件，然后發(fā)布到網(wǎng)站上，及時向用戶發(fā)布重要的站點信息。用戶將RSS Feed的地址粘貼到本地機(jī)上的RSS閱讀器中就可創(chuàng)建一個頻道，并可通過該頻道瀏覽信息資源的概要或點擊鏈接即可登錄到來源網(wǎng)站閱讀詳細(xì)內(nèi)容。RSS技術(shù)為新聞、企業(yè)、商家網(wǎng)站以及個人網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者提供了一個實時、高效、安全、低成本的信息發(fā)布渠道，為用戶提供了一個嶄新的閱讀體驗。

2 RSS技術(shù)的特點

RSS技術(shù)的特點:(1)信息聚合特性。RSS是網(wǎng)站內(nèi)容的包裝格式，新聞?wù)军c、電子商務(wù)站點、企業(yè)站點、個人博客等網(wǎng)站都可以采用這種格式發(fā)布信息。用戶通過RSS閱讀器軟件可以輕松訂閱自己喜愛的多個網(wǎng)站的信息，有選擇性地將自己感興趣的內(nèi)容來源進(jìn)行“聚合”，從而實現(xiàn)多種來源信息的“一站式”個性化服務(wù)；（2）信息發(fā)布的及時性、低成本特性。發(fā)布一個RSS Feed文件，能直接被其他多個站點調(diào)用，信息發(fā)布邊際成本較低，是傳統(tǒng)的電子郵件、衛(wèi)星傳輸、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等發(fā)布方式所無法比擬的；（3）無垃圾信息。RSS閱讀器軟件可以完全屏蔽掉用戶沒有訂閱的內(nèi)容以及彈出的廣告，保證了信息的“無垃圾”和“個性化”。用戶可根據(jù)自身喜好以“頻道”的形式訂閱信任的內(nèi)容來源，能在較短的時間內(nèi)獲取并閱讀真正所需要的信息。

3 RSS 技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用領(lǐng)域

RSS技術(shù)主要為用戶提供個性化的信息服務(wù)，具有內(nèi)容發(fā)布功能、信息集成功能、信息傳遞功能、快捷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容功能。圖書館應(yīng)用RSS技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛，目前，我國一些圖書館利用RSS技術(shù)開展最新信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)資源整合、個性化服務(wù)等RSS服務(wù)項目。

3.1 利用RSS技術(shù)開展信息推送服務(wù)

信息推送服務(wù)是基于信息推送技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型服務(wù)，是通過對用戶個性、使用習(xí)慣的分析而主動地向用戶提供其可能需要的信息服務(wù)。比爾·蓋茨在《未來之路》一書中就曾預(yù)言，未來信息服務(wù)必須滿足用戶高度個性化的要求。RSS技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，必將推動圖書館個性化信息推送服務(wù)的開展。

3.1.1 圖書館公告信息推送

大多數(shù)圖書館網(wǎng)站設(shè)有“最新消息”或“新聞公告”等欄目，用于發(fā)布圖書館的新通知、新服務(wù)項目、數(shù)據(jù)庫試用、用戶培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座、展覽活動等時效性很強的信息。圖書館可以利用RSS技術(shù)向用戶推送圖書館公告信息，方便用戶及時獲知圖書館最新推出的服務(wù)內(nèi)容。目前，具備RSS功能的圖書館網(wǎng)站普遍提供最新消息推送服務(wù)，如清華大學(xué)、南京師范大學(xué)圖書館對圖書館新聞進(jìn)行了分類，并提供OPML打包訂閱和分類訂閱，通過RSS技術(shù)將圖書館信息推送到用戶桌面上。上海圖書館的圖書館新聞RSS訂閱系統(tǒng)，除了為用戶提供多種在線或離線的RSS閱讀器外，還為用戶提供了利用手機(jī)訂閱新聞RSS的服務(wù)，用戶能夠以更多樣的方式獲得圖書館的新聞。

3.1.2 新書通報

發(fā)布新書通報，是圖書館吸引用戶利用圖書館資源的一種有效方式。圖書館可以根據(jù)學(xué)科特點，采用不同的分類方式，制作新書通報Feed，利于用戶訂閱。上海大學(xué)圖書館將新書信息制作成RSS Feed格式，用戶通過訂閱，可及時看到圖書館的新書通報。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和南京師范大學(xué)等高校圖書館對新到館圖書的作者、出版社、索書號、館藏地點等信息利用RSS技術(shù)進(jìn)行發(fā)布、推送，并為用戶提供新書信息的分類訂閱，使用戶更有針對性地分門別類訂閱書目信息。清華大學(xué)圖書館將期刊RSS訂閱的URL集成在電子期刊的RSS導(dǎo)航系統(tǒng)中，方便用戶瀏覽、查閱和訂閱RSS期刊目次。

3.1.3 個性化信息資源推送

圖書館利用網(wǎng)站發(fā)布專題資源，用戶只有登錄網(wǎng)站才可獲知圖書館的最新資源。圖書館用RSS描述本館的資源和服務(wù)，生成RSS Feed并在圖書館網(wǎng)站上發(fā)布，用戶則可以利用RSS桌面聚合工具聚合此類RSS Feed，并從中檢索出所需資源和服務(wù)線索。圖書館可將地方文獻(xiàn)資源、用戶科研課題資源等特色資源，組織成專題信息（如專題書目、專題報道、專題文獻(xiàn)信息等）利用RSS技術(shù)推送給用戶。如廈門大學(xué)圖書館設(shè)立的“知識資源港信息參考RSS頻道”，把該館《信息參考》和《高校動態(tài)》等內(nèi)容以RSS形式提供給用戶。武漢理工大學(xué)圖書館在“材料復(fù)合新技術(shù)信息門戶”、“數(shù)字圖書館中心門戶”和“交通運輸工程信息門戶”中，利用RSS為用戶推送相關(guān)最新資源。

另外，圖書館可將用戶的圖書借還信息、逾期圖書信息、預(yù)約圖書在館信息等，通過RSS技術(shù)將這一類信息及時地推送到用戶的桌面上，及時提醒用戶歸還所借閱的圖書。如上海交通大學(xué)圖書館的“我的借還書信息”、廈門大學(xué)圖書館的“圖書預(yù)約取書通知”，用戶經(jīng)由賬號和密碼確認(rèn)后，取得一個屬于個人的RSS Feed后，即可通過RSS閱讀器查看圖書館推送的關(guān)于自己的借閱信息。

3.2 利用RSS技術(shù)開展文獻(xiàn)采訪工作

預(yù)訂、郵購、選購等是傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)獲取方式。隨著RSS技術(shù)的應(yīng)用，RSS技術(shù)與書目情報服務(wù)的結(jié)合，克服了傳統(tǒng)書目印刷本時效性差、利用率低的缺點，將用戶所需的書目信息第一時間推送到用戶的桌面上，極大提高了書目信息的時效性。圖書館采訪人員可根據(jù)館藏建設(shè)方針訂閱出版社和書商網(wǎng)站的RSS頻道，在最短時間內(nèi)獲得他們公布的最新書目信息。如圖書館采訪人員可利用“讀秀圖書搜索”推出的最新書目RSS訂閱服務(wù)，及時知曉最新最全的書目信息，訂購所需文獻(xiàn)。同時，圖書館可以將本館計劃購買的文獻(xiàn)制成RSS Feed在網(wǎng)站上發(fā)布，以便用戶及時了解最新的圖書出版動態(tài)。

Yahoo、BBC、CNN等國外新聞?wù)军c以及新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等著名的國內(nèi)新聞?wù)军c都提供RSS新聞頻道，圖書館采訪人員可下載RSS閱讀器訂閱這些學(xué)術(shù)網(wǎng)站的RSS頻道，以掌握最新的文獻(xiàn)出版狀況和科技信息，為圖書館文獻(xiàn)采購做好準(zhǔn)備。

3.3 利用RSS技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息聚合

如前所述，RSS技術(shù)最核心的概念就是聚合。目前，專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)研究型博客、學(xué)術(shù)性網(wǎng)摘站點、開放存取期刊等都利用RSS發(fā)布最新的信息資源，產(chǎn)生了大量的RSS Feed數(shù)據(jù)。圖書館可對這些學(xué)科信息資源進(jìn)行搜集、整理和揭示，以RSS聚合的方式在圖書館網(wǎng)站中建立學(xué)術(shù)信息聚合站點，幫助科研人員有效地跟蹤相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)。如上海大學(xué)新聞聚合系統(tǒng)(圖情版塊)中的“中文圖林最博客”就是將博客資源進(jìn)行歸類整合，設(shè)立 “最具價值博客”、“最具專業(yè)博客”和“最具人文博客”等類別，使用戶獲得全面快捷的博客新內(nèi)容。又如廈門大學(xué)的信息參考聚合了25個大類的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，用戶可以分門別類地進(jìn)行訂閱。總之，利用RSS技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源聚合，可在一定程度上避免用戶在網(wǎng)絡(luò)上查找學(xué)術(shù)信息的盲目性，能夠幫助用戶更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)所需要的信息，節(jié)省用戶查找網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息的時間，起到了網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航的作用。

3.4 利用RSS技術(shù)開展參考咨詢服務(wù)

圖書館利用RSS技術(shù)設(shè)置專門的參考咨詢RSS頻道，為用戶提供深層次的專題信息咨詢服務(wù)。用戶通過訂閱該頻道，即可與館員和專家開展信息交流。國內(nèi)少數(shù)高校圖書館利用RSS技術(shù)開展了簡單的參考咨詢服務(wù)，如南京師范大學(xué)圖書館的“回音壁”將用戶提問進(jìn)行分類(如“印刷文獻(xiàn)使用、電子資源的利用”等)，并提供分類瀏覽，館員對每一位用戶的提問進(jìn)行實時回答,并以RSS的形式推送給用戶。

4 結(jié)束語

RSS技術(shù)作為一種信息搜集、信息傳遞、信息共享和信息管理技術(shù)，不但豐富了圖書館的信息服務(wù)模式，而且有力地促進(jìn)了圖書館服務(wù)功能的提高，RSS技術(shù)為圖書館服務(wù)開辟了一條新途徑。隨著RSS技術(shù)的發(fā)展和普及，圖書館界應(yīng)積極有效地探索RSS在圖書館領(lǐng)域中的應(yīng)用，加強圖書館RSS服務(wù)的宣傳推廣工作，使更多的用戶知道圖書館的RSS服務(wù)，以解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的信息需求問題。

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