張 亮

（鐵嶺市圖書(shū)館，遼寧 鐵嶺 112000）

每一次技術(shù)的變革必將改變?nèi)藗兊纳罘绞?，云?jì)算的快速發(fā)展為全球產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也為圖書(shū)館更好地發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)職能提供了技術(shù)支持。OCLC推出的基于WorldCat書(shū)目數(shù)據(jù)的“Web級(jí)協(xié)作型圖書(shū)館管理服務(wù)”，是云計(jì)算在圖書(shū)館應(yīng)用的一個(gè)成功范例。中小型公共圖書(shū)館應(yīng)用云計(jì)算不但可降低圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)軟硬件成本投入，確保圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，而且簡(jiǎn)化了圖書(shū)館的工作流程，提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平。

1 云計(jì)算概述

1.1 云計(jì)算的含義

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于云計(jì)算還沒(méi)有普遍一致的觀(guān)點(diǎn)。廣義的云計(jì)算是由分布式計(jì)算、并行處理、網(wǎng)格計(jì)算發(fā)展來(lái)的，是一種新興的商業(yè)計(jì)算模型，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)，如圖書(shū)館通過(guò)廠(chǎng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器集群，獲得在線(xiàn)軟件服務(wù)、硬件租借、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算分析等服務(wù)。狹義的云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源，如廠(chǎng)商搭建數(shù)據(jù)中心或超級(jí)計(jì)算機(jī)，以免費(fèi)或按需租用方式向技術(shù)開(kāi)發(fā)者或者企業(yè)客戶(hù)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析以及科學(xué)計(jì)算等服務(wù)。云計(jì)算的“云”就是存在于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群上的硬件資源（服務(wù)器、存儲(chǔ)器、CPU等）和軟件資源（如應(yīng)用軟件、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境等）。在云計(jì)算模式下，用戶(hù)通過(guò)電腦、手機(jī)等方式接入數(shù)據(jù)中心，可按各自的需求進(jìn)行存儲(chǔ)和運(yùn)算。

1.2 云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)和服務(wù)模式

云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)有：(1)超大規(guī)模?！霸啤彼鶕碛械某笠?guī)模性，賦予用戶(hù)史無(wú)前例的計(jì)算能力；(2)高可靠性。在云計(jì)算環(huán)境下，用戶(hù)不必考慮電腦中毒、文件丟失、資料泄露等情況的發(fā)生?！霸啤笔褂昧藬?shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等辦法保障云計(jì)算服務(wù)的高可靠性；(3)通用性。云計(jì)算不受應(yīng)用范圍的限制。由于各地信息建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化不同，嚴(yán)重阻礙了信息資源共享，云計(jì)算能解決這一困境；(4)價(jià)格低廉。云計(jì)算能根據(jù)用戶(hù)使用量計(jì)算費(fèi)用；(5)云計(jì)算能對(duì)資源進(jìn)行整合。資源整合一直是圖書(shū)館信息資源共建共享的一大難題。云計(jì)算能夠?qū)⑸⒉际酱鎯?chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)與一站式的檢索界面結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)信息資源的整合，能夠?yàn)橛脩?hù)提供統(tǒng)一的入口，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)；(6)超強(qiáng)的存儲(chǔ)能力。云計(jì)算擁有超強(qiáng)的存儲(chǔ)能力，用戶(hù)不用為了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)而購(gòu)買(mǎi)昂貴的設(shè)備；(7)數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享性高。在云計(jì)算的“云”終端中數(shù)據(jù)只有一份，用戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)和使用該數(shù)據(jù)；(8)降低數(shù)據(jù)的管理成本。用戶(hù)只要通過(guò)一個(gè)瀏覽器就能滿(mǎn)足自己的所有需求，不需要購(gòu)買(mǎi)大量的設(shè)備和軟件管理數(shù)據(jù)。

云計(jì)算的主要服務(wù)模式有：(1)軟件即服務(wù)(SaaS)。SaaS服務(wù)提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，用戶(hù)根據(jù)需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)商訂購(gòu)應(yīng)用軟件服務(wù)。維護(hù)和管理軟件、硬件設(shè)施的工作由服務(wù)商負(fù)責(zé)管理，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的終端，即可隨時(shí)隨地使用軟件；(2)平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)。由服務(wù)商提供開(kāi)發(fā)環(huán)境、服務(wù)器平臺(tái)、硬件資源等，用戶(hù)在其平臺(tái)基礎(chǔ)上定制開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用程序并通過(guò)其服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)傳遞給其他客戶(hù)；(3)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)。IaaS即把服務(wù)商的由多臺(tái)服務(wù)器組成的“云端”基礎(chǔ)設(shè)施，作為計(jì)量服務(wù)提供給客戶(hù)。

2 中小型公共圖書(shū)館應(yīng)用云計(jì)算的意義

2.1 云計(jì)算降低了中小型公共圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)的成本

中小型公共圖書(shū)館因經(jīng)費(fèi)、人員等因素的影響，自動(dòng)化硬件設(shè)施投入不足，自動(dòng)化水平不高。在建立圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)后，系統(tǒng)的維護(hù)和更新以及設(shè)備的投入需要大量的資金，在圖書(shū)館投入經(jīng)費(fèi)有限的情況下，中小型公共圖書(shū)館可通過(guò)云計(jì)算服務(wù)商建立圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)，從而節(jié)省自動(dòng)化系統(tǒng)軟硬件的投入費(fèi)用。

2.2 云計(jì)算提高了中小型公共圖書(shū)館的服務(wù)能力

中小館公共圖書(shū)館因各種因素的制約，難以開(kāi)展深層次的信息服務(wù)。云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用，可為中小型公共圖書(shū)館深化信息服務(wù)提供技術(shù)支持。圖書(shū)館可依托云計(jì)算模式，為用戶(hù)提供云平臺(tái)服務(wù)，用戶(hù)使用手機(jī)、掌上電腦等設(shè)備獲取圖書(shū)館提供的電子資源。由于云計(jì)算模式提供了強(qiáng)大的無(wú)線(xiàn)接入功能，用戶(hù)可以通過(guò)各種相關(guān)的終端使用圖書(shū)館的電子資源，從而使中小型公共圖書(shū)館的作用得到發(fā)揮，提升了中小型公共圖書(shū)館的服務(wù)能力。

3 云計(jì)算在圖書(shū)館的應(yīng)用領(lǐng)域

圖書(shū)館應(yīng)用云計(jì)算，可采用云計(jì)算服務(wù)商以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式提供的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)，利用云存儲(chǔ)服務(wù)，將圖書(shū)館的數(shù)字資源存放于“云”上，利用商用的云計(jì)算解決方案，架構(gòu)滿(mǎn)足本地或局部應(yīng)用的“私有云”平臺(tái)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)整合服務(wù)，向用戶(hù)提供更專(zhuān)指的服務(wù)。中小型公共圖書(shū)館重點(diǎn)可從資源管理和信息服務(wù)兩方面應(yīng)用云計(jì)算。

第一，利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)資源管理。云計(jì)算的資源包括存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源以及其他資源(如客戶(hù)賬號(hào)、進(jìn)程等)。云計(jì)算資源管理系統(tǒng)的基本功能是接受來(lái)自云計(jì)算用戶(hù)的資源請(qǐng)求，并且把特定的資源分配給資源請(qǐng)求者。一般而言，云計(jì)算資源管理系統(tǒng)應(yīng)提供資源發(fā)現(xiàn)、資源分發(fā)、資源存儲(chǔ)和資源的調(diào)度等服務(wù)。利用云計(jì)算管理資源，圖書(shū)館不必為文件存儲(chǔ)硬件投入任何前期的費(fèi)用，云存儲(chǔ)會(huì)解決用戶(hù)文件服務(wù)器的安全和更新問(wèn)題，用戶(hù)有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)并審計(jì)數(shù)據(jù)，能夠選擇一定的存儲(chǔ)位置存放數(shù)據(jù)。因此，中小型公共圖書(shū)館可將圖書(shū)館的資源如各種數(shù)據(jù)庫(kù)放到云計(jì)算中，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算管理。

第二，利用云計(jì)算開(kāi)展信息服務(wù)。一是開(kāi)展集成檢索服務(wù)。在云計(jì)算環(huán)境下，用戶(hù)通過(guò)電腦或移動(dòng)設(shè)備接入云平臺(tái)，云平臺(tái)會(huì)為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單快捷的集成服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)發(fā)出檢索請(qǐng)求時(shí)，客戶(hù)端直接把問(wèn)題發(fā)送給云端，最后將結(jié)果反饋給用戶(hù)。云平臺(tái)服務(wù)能幫助用戶(hù)查找和發(fā)現(xiàn)資源。云計(jì)算的計(jì)算能力可以根據(jù)需要無(wú)限擴(kuò)展，因此，信息檢索的方式將不會(huì)再受到硬件條件的限制，而且檢索的速度和準(zhǔn)確性將得到進(jìn)一步提高。二是開(kāi)展聯(lián)機(jī)咨詢(xún)服務(wù)。在云計(jì)算環(huán)境下，圖書(shū)館信息咨詢(xún)服務(wù)的模式將會(huì)發(fā)生變化。圖書(shū)館直接使用云服務(wù)商開(kāi)發(fā)或引進(jìn)的信息咨詢(xún)平臺(tái)，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，解答用戶(hù)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)即服務(wù)?；谠破脚_(tái)的服務(wù)，用戶(hù)不必再考慮找誰(shuí)解答問(wèn)題，而圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)也不必思考如何吸引用戶(hù)，只需充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)解答用戶(hù)問(wèn)題即可。如圖1所示，用戶(hù)提出咨詢(xún)請(qǐng)求，云服務(wù)平臺(tái)接到請(qǐng)求后，判斷問(wèn)題的類(lèi)型和特點(diǎn)，依據(jù)圖書(shū)館信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)自動(dòng)調(diào)度問(wèn)題并指定一個(gè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)解答用戶(hù)問(wèn)題。云咨詢(xún)平臺(tái)發(fā)揮著咨詢(xún)調(diào)度、調(diào)配資源、協(xié)助通訊的作用。該模式的優(yōu)勢(shì)是:圖書(shū)館信息服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)需開(kāi)發(fā)自己信息咨詢(xún)平臺(tái)，節(jié)省設(shè)備購(gòu)置和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，有利于充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供統(tǒng)一的高質(zhì)量服務(wù)。由于采用聯(lián)合服務(wù)的模式，用戶(hù)問(wèn)題能及時(shí)得到解答。

4 中小型公共圖書(shū)館應(yīng)用云計(jì)算的策略

4.1 樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館合作

提倡人文關(guān)懷，提供人性化服務(wù)，是21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)方向。中小型公共圖書(shū)館充分發(fā)掘服務(wù)潛力，改善圖書(shū)館的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立圖書(shū)館的嶄新形象，是圖書(shū)館贏(yíng)得廣闊發(fā)展空間的法寶。因此，圖書(shū)館要加強(qiáng)館員培訓(xùn)，使館員能夠及時(shí)掌握最新科技，利用新技術(shù)開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作。從方便用戶(hù)的角度，為用戶(hù)提供服務(wù)。

在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，中小型公共圖書(shū)館要積極探索開(kāi)放式的大傳播模式，利用云計(jì)算服務(wù)商開(kāi)放的云服務(wù)平臺(tái)，與其他圖書(shū)館合作，積極開(kāi)展云服務(wù)。

4.2 重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題

基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)展下的圖書(shū)館運(yùn)用云計(jì)算服務(wù)模式必然帶來(lái)圖書(shū)館各個(gè)要素的變化，圖書(shū)館不能忽視云計(jì)算在保護(hù)信息用戶(hù)隱私方面存在的問(wèn)題以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。另外，必須通過(guò)制定相關(guān)的法規(guī)加強(qiáng)數(shù)字資源的保存，以保證云服務(wù)的健康運(yùn)行。

4.3 密切關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展

印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊指出：“圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體?！比绻麍D書(shū)館的發(fā)展停滯不前，墨守成規(guī)，則終將被社會(huì)所淘汰。反之，如果與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，必然會(huì)永葆活力。因此，中小型公共圖書(shū)館要更多地關(guān)注IT行業(yè)的新趨勢(shì)、新變化，了解信息技術(shù)的新發(fā)展，及時(shí)應(yīng)用新技術(shù)拓寬圖書(shū)館的服務(wù)面。

5 結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)，中小型公共圖書(shū)館應(yīng)用云計(jì)算還處于探索階段，需要更多的實(shí)踐成果推動(dòng)云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用。在免費(fèi)開(kāi)放環(huán)境下，中小型公共圖書(shū)館除了加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外，應(yīng)用云計(jì)算服務(wù)，是解決讀者量增加和圖書(shū)館服務(wù)能力有限的矛盾的一種選擇。

[1]陶新權(quán),孫青,王亞,等.云計(jì)算在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2010(2):54-58.

[2]李蘭.基于云計(jì)算技術(shù)的圖書(shū)館研究[J].情報(bào)探索,2010(12):118-119.