文│塔布那（內(nèi)蒙古自治區(qū)扎賚特旗畜牧業(yè)局）

2012年是繼續(xù)全面落實(shí)“保供給、保安全、保生態(tài)”畜牧業(yè)的三大任務(wù)，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)中央扶持畜牧發(fā)展和草原生態(tài)保護(hù)的各項(xiàng)政策，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代畜牧業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵一年。如何做好新時(shí)期的畜牧工作可以說(shuō)關(guān)鍵在人。此時(shí)此刻，作為每一名畜牧人都會(huì)感覺(jué)到責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。所以，我們必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高畜牧工作者的服務(wù)水平，這樣才能夠服務(wù)好廣大農(nóng)牧民群眾。

那么，怎樣才能服務(wù)好農(nóng)牧民群眾呢？筆者認(rèn)為首先應(yīng)該做到兩個(gè)“知道”。

一要知道畜牧工作者的 “責(zé)任、使命、目標(biāo)”，即“責(zé)任”是為畜牧業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)服務(wù)，加快畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，其中最根本的是調(diào)整畜群結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)；最緊迫的是提高畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平；最艱難的是生態(tài)保護(hù)；最現(xiàn)實(shí)的是區(qū)域均衡發(fā)展。“使命”是為畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。其意思是由傳統(tǒng)單一的生產(chǎn)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；F(xiàn)代畜牧業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?！澳繕?biāo)”是為現(xiàn)代畜牧業(yè)服務(wù)，建設(shè)現(xiàn)代畜牧業(yè)。其意思是用工業(yè)化發(fā)展理念指導(dǎo)畜牧業(yè)生產(chǎn)，用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)。以上三句話是畜牧人做好工作的關(guān)鍵和重點(diǎn)問(wèn)題。從這個(gè)意義上講，誰(shuí)對(duì)“責(zé)任、使命、目標(biāo)”的理解和懂得的深，誰(shuí)就工作順心，有希望；誰(shuí)做好了“責(zé)任、使命、目標(biāo)”這三個(gè)方面的工作，農(nóng)牧民就滿意度高。

二要知道“農(nóng)牧民最期盼的是什么？最需要的是什么？”即“最期盼”的是送政策、送科技、送信息；“最需要”的是好干部、好辦法、好點(diǎn)子。有人說(shuō)：“群眾工作難做。”筆者認(rèn)為，做好群眾工作首先應(yīng)該知道農(nóng)牧民最期盼、最需要的是什么？如果你不清楚，那就難做群眾工作了。另外，做好群眾工作一定要尊重群眾、依靠群眾，不然的話，你知道了農(nóng)民期盼什么、需要什么，也不好開展工作；即使開展了工作，不僅沒(méi)有好的效果，反而會(huì)招致農(nóng)牧民的反感甚至反對(duì)。所以，一定要選派最了解群眾的優(yōu)秀干部到基層服務(wù)群眾，指導(dǎo)畜牧業(yè)生產(chǎn)，用熱情、周到的服務(wù)提高農(nóng)牧民的養(yǎng)殖水平，用送政策、送科技、送信息的方法轉(zhuǎn)變農(nóng)牧民的畜牧業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。

至此，筆者認(rèn)為畜牧業(yè)干部應(yīng)該永遠(yuǎn)把百姓的事放在心上，真心服務(wù)百姓，這樣我們?cè)谌嗣袢罕姰?dāng)中的威望就會(huì)更高，我們和群眾之間的距離也會(huì)更近，農(nóng)牧民的生活也會(huì)更美好！內(nèi)蒙古自治區(qū)扎賚特旗畜牧業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)：“為農(nóng)牧民服務(wù)不管大事小事，都同等重要?！痹谵r(nóng)牧民眼里，畜牧人是為群眾辦事的，體現(xiàn)著整個(gè)畜牧系統(tǒng)形象，代表的是政府的形象。

在具體工作中，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，按照為了群眾、服務(wù)群眾的要求，我們應(yīng)該建立符合農(nóng)牧民需求的防疫員、改良員、管護(hù)員、科技特派員、農(nóng)牧民測(cè)報(bào)員等聯(lián)系便民服務(wù)卡及網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)，并組建政策法規(guī)、科技信息服務(wù)隊(duì)，強(qiáng)化服務(wù)承諾，提高為民服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)群眾作為長(zhǎng)期的“民生工程”來(lái)抓，把農(nóng)牧民滿意作為我們畜牧人的最大幸福來(lái)看待。在此基礎(chǔ)上，積極開展草原保護(hù)和建設(shè)，飼料獸藥監(jiān)管和畜產(chǎn)品安全，動(dòng)物防疫和家畜品種改良，科技培訓(xùn)及信息服務(wù)等活動(dòng)，通過(guò)一系列活動(dòng)，切實(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。同樣，我們把一顆真心、熱心、愛(ài)心，毫不保留地掏出來(lái)給農(nóng)牧民的時(shí)候，農(nóng)牧民也會(huì)拿出自己最真誠(chéng)的心支持我們的工作。