張 征，鄧 軍，段慧如

我國大學(xué)英語考試體系的建立與發(fā)展，包括考試制度、形式、內(nèi)容等與英語教學(xué)的發(fā)展一脈相承。[1]多媒體課件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國高校的普及與不斷更新，賦予了現(xiàn)代英語教育以全新的概念和內(nèi)容，推動了考試測評方法與手段的變革。[2]我國從 1987年開始實(shí)施大學(xué)英語考試（CET），1999年實(shí)施大學(xué)英語口語考試，對考生的聽、說、讀、寫能力進(jìn)行較為全面的測量評價。進(jìn)入21世紀(jì)，計算機(jī)信息技術(shù)逐步被廣泛應(yīng)用于我國高校大學(xué)英語四、六級口語考試，2008年在全國50余所試點(diǎn)院校采用類似托福的上機(jī)考試。雖然我國應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)測試大學(xué)英語口語還處于探索、試驗階段，但它指明了一個方向，那就是更多地注重聽說，重視應(yīng)用，[3]從而引導(dǎo)大學(xué)生更加適應(yīng)社會發(fā)展的需要。因此我國眾多教學(xué)科研人員積極地開展了大學(xué)英語口語機(jī)考的研究與實(shí)踐。本文擬從分值效果、多重屬性上分析大學(xué)英語口語網(wǎng)考，并探討提高網(wǎng)考功效的辦法。

一、大學(xué)英語口語網(wǎng)考的分值效果

大學(xué)英語口語考試目前主要采用面試和網(wǎng)考（機(jī)試）兩種形式，從2008年11月開始，我們通過開展大學(xué)英語口語網(wǎng)考與傳統(tǒng)面試的實(shí)證比較研究來分析口語網(wǎng)考的分值，進(jìn)而探究目前口語網(wǎng)考的功效。

我們使用上海外語教育出版社的“大學(xué)英語口語考試系統(tǒng)”（SFLEP College English Oral Test System），[4]從參加口語網(wǎng)考和傳統(tǒng)面試的非英語專業(yè)二年級本科生中，隨機(jī)抽取113名考生進(jìn)行口語網(wǎng)考與口語面試的實(shí)證對比。考試內(nèi)容與難度參照《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中對口語表達(dá)的一般要求及《大學(xué)英語口語考試大綱》。[5-6]網(wǎng)考試題是從大學(xué)英語考試題庫中隨機(jī)提取形式相同、難度相近、內(nèi)容各異的A、B試卷。試題有四種類型：朗讀、問答、評價與討論。每場考試時量為30分鐘（包括調(diào)試計算機(jī)、宣布考場指令等），評分采用100分制。傳統(tǒng)面試考題由考生即時抽取，試題形式也包括朗讀、問答、評價與討論等內(nèi)容，評分亦采用100分制，評分標(biāo)準(zhǔn)充分考慮到語言準(zhǔn)確性和范圍、話語的長短和連貫性、語言靈活性和適切性等。

據(jù)統(tǒng)計，考生網(wǎng)考平均成績?yōu)?2.75分，面試平均成績?yōu)?8.75分。假設(shè)113名考生參加面試的成績均能較真實(shí)地反映其英語口語水平，以此成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)參考值，網(wǎng)考與面試成績平均分值差為-6.0，變異系數(shù)平均值為-0.07。設(shè)定變異系數(shù)絕對值0.05作為正常臨界值，相對于面試成績而言，其網(wǎng)考成績不正常的比例為21.2％。在假設(shè)成立的前提下，有超過五分之一的考生不能通過網(wǎng)考真實(shí)地反映自己的英語口語水平，見表1。

表1 口語網(wǎng)考與面試成績分值差

通過口語網(wǎng)考與面試成績的分值比較可以看出，考生的網(wǎng)考成績還不能很好地反映其英語口語的實(shí)際水平。

究其原因，我們認(rèn)為主要在于網(wǎng)考與教學(xué)結(jié)合的緊密度以及網(wǎng)考的組織工作還不夠，考生對網(wǎng)考的適應(yīng)性還有待提高。從本質(zhì)上看，網(wǎng)考存在著一定的“內(nèi)在缺陷”，制約著其功效。

二、大學(xué)英語口語網(wǎng)考的多重屬性

大學(xué)英語口語網(wǎng)考包括考場環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、試題及評價標(biāo)準(zhǔn)、考生、監(jiān)考人員與考試組織等結(jié)構(gòu)元素。各結(jié)構(gòu)元素固有的本質(zhì)屬性及其交互作用體現(xiàn)并決定著網(wǎng)考的功能效果。2010年1月至3月，我們從口語網(wǎng)考的效度（時效性）、信度（精確性）、適應(yīng)性、客觀性（公平性）、主觀性（心理影響）等多重屬性的層面進(jìn)行剖析，并通過與傳統(tǒng)面試進(jìn)行對比，來研究口語網(wǎng)考的功效。我們統(tǒng)計26場考試共518名考生的考試數(shù)據(jù)，考試實(shí)際用時總量為780分鐘，人均用時量為1.26分鐘，工作人員與考生比例約為1：12。相對于傳統(tǒng)口語面試，網(wǎng)考的時間效度提高了約30至50倍。

針對參加大學(xué)英語口語網(wǎng)考的非英語專業(yè)本科生，我們進(jìn)行“口語網(wǎng)考與面試多重屬性對比”問卷調(diào)查，收取有效問卷339份，數(shù)據(jù)統(tǒng)計見表2。

表2 網(wǎng)考與面試多重屬性對比

表 2中的數(shù)據(jù)依據(jù)調(diào)查對象對網(wǎng)考和面試給出的對比數(shù)值提取。數(shù)據(jù)表明：相對于口語面試來說，口語網(wǎng)考更為客觀、公平（比值1.12），但其適應(yīng)性較低（0.40），對考生造成了負(fù)面的心理影響。此外，我們?nèi)我膺x取部分考生、英語口語教師和網(wǎng)考技術(shù)人員分三組進(jìn)行座談，并結(jié)合個案分析進(jìn)行研究。第一組主要從口語網(wǎng)考的認(rèn)可度、難易程度、心理影響、準(zhǔn)確度、公正性等與傳統(tǒng)面試進(jìn)行比較，并就口語網(wǎng)考的時效性、考試系統(tǒng)軟件及配套硬件設(shè)備的缺陷等方面進(jìn)行溝通；另一組主要就口語網(wǎng)考的時間分配、內(nèi)容的適應(yīng)性與實(shí)用性以及影響其失敗的因素等方面進(jìn)行探討；第三組主要分析口語網(wǎng)考和面試在語言產(chǎn)出的流利度、準(zhǔn)確度、復(fù)雜度與產(chǎn)出量的差異。

通過個案分析即與考生代表進(jìn)行即時性的溝通、座談所獲取的信息，結(jié)合問卷調(diào)查反饋信息的整理與分析，得知導(dǎo)致網(wǎng)考失常的主要原因有：緊張情緒影響、環(huán)境干擾和思考時間太短等，個別人是因為受耳麥音量小和清晰度差的影響。通過座談，我們直接從考生中獲取了部分有價值的信息。從產(chǎn)出的流利度來講，網(wǎng)考與面試差不多，成績好的只顧說，“腦子跟不上嘴巴”。從產(chǎn)出的精準(zhǔn)度來講，網(wǎng)考比面試要準(zhǔn)確，因為有做筆記的準(zhǔn)備。從產(chǎn)出的復(fù)雜度來講，網(wǎng)考比面試用詞、句復(fù)雜些，也是因為有做筆記思考的準(zhǔn)備。從產(chǎn)出量來講，面試遠(yuǎn)超出網(wǎng)考，特別是討論（discussion）部分，面面交談有種挑戰(zhàn)，能激發(fā)考生思維，激發(fā)考生間的競爭，這個部分網(wǎng)考不合適，三方不便通話、插話，沒能認(rèn)真聽對方說什么，只等對方說完就把自己想好的說出去，和前邊的回答問題實(shí)質(zhì)上差不多。對網(wǎng)考的熟悉程度也是一個影響因素，參加第二次網(wǎng)考的考生比第一次要熟練很多，對考試規(guī)則的了解、對流程的熟悉以及心理壓力的緩解等方面都有很大的提高，而且感覺網(wǎng)考時使用硬件設(shè)備也更適應(yīng)。然而，考生和老師雖然認(rèn)可網(wǎng)考是測試趨勢，但目前還是愿意面試。

由此可以看出：目前口語網(wǎng)考還處于試驗階段，計算機(jī)考試系統(tǒng)還停留在程序功能的設(shè)計、改進(jìn)和完善方面，還沒有充分了解英語口語教學(xué)，未能充分考慮到大學(xué)生的心理特征，還不能很好地迎合考生的心理狀態(tài)，不能很好地結(jié)合日常教學(xué)的內(nèi)容與交際表達(dá)的形式，因而不能完全滿足口語測試的要求，為口語教學(xué)服務(wù)。所以目前口語網(wǎng)考的功能還存在一定的缺陷，達(dá)不到理想的效果。

三、如何提升大學(xué)英語口語網(wǎng)考功效

目前看來，網(wǎng)考存在著一定的局限性。首先，網(wǎng)考受到考生計算機(jī)操作水平的限制和影響。通過對大學(xué)英語口語網(wǎng)考的分值效果及多重屬性的實(shí)證研究與傳統(tǒng)面試的對比分析，我們得出結(jié)論：在目前大學(xué)英語口語考試體系中，口語網(wǎng)考在效度（時效性）、客觀性（公平性）等方面的優(yōu)勢明顯，但在信度（精確性）、適應(yīng)性、主觀性（心理影響）等層面存在差距。提升大學(xué)英語口語網(wǎng)考功效要著眼于縮短其差距。

首先，改良口語網(wǎng)考的信度?？谡Z網(wǎng)考的信度即網(wǎng)考的準(zhǔn)確性、精確性，主要取決于以計算機(jī)軟件系統(tǒng)為核心的考試載體與工具，信度的提高主要依賴于工具技術(shù)層面的改良。計算機(jī)軟件系統(tǒng)從考試功能設(shè)計、操作運(yùn)行程序、試題庫裝載、答卷閱卷數(shù)據(jù)信息儲存等方面，要極大程度地優(yōu)化組合，盡可能地符合考試的要求。從技術(shù)層面上講，與計算機(jī)考試系統(tǒng)相匹配的硬件設(shè)備也在一定程度上影響著口語網(wǎng)考的信度，因而要保證配套硬件設(shè)備功能的適應(yīng)性和先進(jìn)性。以傳統(tǒng)面試作為參照標(biāo)準(zhǔn)，口語網(wǎng)考的信度理論上可以接近100％。因而，不斷改進(jìn)、完善考試系統(tǒng)及其配套的硬件設(shè)備，是提高口語網(wǎng)考整體效果的主要途徑之一。表2中口語網(wǎng)考與面試的信度比值為0.85，反映出目前口語網(wǎng)考在軟件系統(tǒng)和配套設(shè)備方面存在著一定的差距和缺陷，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

其次，提高口語網(wǎng)考的適應(yīng)性。口語網(wǎng)考的適應(yīng)性主要取決于以試題庫為核心的考試內(nèi)容?？荚噧?nèi)容是否與教學(xué)大綱、考試大綱及教材相適應(yīng)，是否與教學(xué)活動相適宜，在一定程度上決定著口語網(wǎng)考的適應(yīng)性。應(yīng)該指出，英語教學(xué)的目標(biāo)、教學(xué)效果評價標(biāo)準(zhǔn)及考生口語水平的測量方法是相對穩(wěn)定的，但其教學(xué)的具體內(nèi)容、形式及要求是發(fā)展變化的。所以，試題庫的建設(shè)是一個動態(tài)的過程，需要不斷地補(bǔ)充、修改，從而極大可能地保持與教學(xué)活動相適應(yīng)、相一致。表 2中口語網(wǎng)考與面試的適應(yīng)性比值僅為0.40，反映出目前口語網(wǎng)考在考試內(nèi)容、答卷方式等方面與日常教學(xué)活動存在著較大的差距，試題庫需要進(jìn)一步調(diào)整、補(bǔ)充和改進(jìn)。另一方面也說明，目前大學(xué)英語口語教學(xué)還需要進(jìn)一步改革，要不斷應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷融入社會發(fā)展的科技信息和文化元素，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢、新需求。從本質(zhì)上說，適應(yīng)性是雙向的，是“主客互適”?？谡Z網(wǎng)考與面試的適應(yīng)性比值說明，目前口語網(wǎng)考還有很大的改進(jìn)與完善的空間，要進(jìn)一步加強(qiáng)口語網(wǎng)考與口語教學(xué)的融合。

另外，從考生與口語網(wǎng)考環(huán)境等元素的交互影響來看，消除或減少心理影響也是提高口語網(wǎng)考效果的途徑之一?？谡Z網(wǎng)考不直接面對考官，無形中減輕了考生面對陌生考官和關(guān)注自身考試結(jié)果的雙重緊張感，但對網(wǎng)考的陌生讓考生們感覺緊張。[7]從表2中的數(shù)據(jù)看，目前口語網(wǎng)考對考生的心理影響要大于傳統(tǒng)面試，更能導(dǎo)致考生心理影響的兩極分化，這說明需要加強(qiáng)口語網(wǎng)考實(shí)踐和心理輔導(dǎo)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化語言學(xué)習(xí)系統(tǒng)是學(xué)校進(jìn)行數(shù)字化語音教學(xué)的新平臺，它必將給外語教學(xué)和考試帶來嶄新的變革。[8]就大學(xué)生英語口語水平考試現(xiàn)狀而言，由于傳統(tǒng)面試經(jīng)歷了長期的實(shí)踐探索與改進(jìn)，相對較為成熟和完善，而網(wǎng)考目前還處在嘗試、實(shí)驗階段，相形見拙。嚴(yán)格意義上講，目前我國大學(xué)英語口語網(wǎng)考還只是機(jī)助口試。英語口試所具有的真實(shí)性、交互性、社會功能性、情景性等特點(diǎn)，在一定程度上將口語網(wǎng)考限制在“工具”層面。[9]如何將現(xiàn)代信息技術(shù)與英語測試相結(jié)合，如何將口語網(wǎng)考與傳統(tǒng)面試有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而完善大學(xué)英語口語考試體系，是一個長期的探索過程。在這個過程中，作為考試載體與工具，大學(xué)英語口語網(wǎng)考面臨的巨大挑戰(zhàn)不是操作層面的技術(shù)革新，而是如何更好地融合教育的本質(zhì)、符合教學(xué)的要求，怎樣更好地有助于實(shí)現(xiàn)測試的目標(biāo)，促進(jìn)大學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的提高。這是制約口語網(wǎng)考功效提升的瓶頸，解決這個瓶頸，才能提高大學(xué)英語口語網(wǎng)考的功效，才能使其隨著與傳統(tǒng)面試的融合而得以完善與發(fā)展。

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