段 虎 莊培燦

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 深圳 518029）

現(xiàn)代信息技術(shù)正以前所未有的速度發(fā)展，與此同時，伴隨著高職教育的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實踐教學(xué)管理方法已經(jīng)難以完全適應(yīng)目前高職實踐教學(xué)發(fā)展的需要。將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職實踐教學(xué)管理相結(jié)合，推動實踐教學(xué)管理的信息化和現(xiàn)代化，構(gòu)建高效、統(tǒng)一的實踐教學(xué)信息化管理平臺，提高實踐教學(xué)管理的質(zhì)量和水平，是當(dāng)前高職實踐教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。實踐教學(xué)的信息化建設(shè)是要構(gòu)建一個多層次、一體化的實踐教學(xué)信息化綜合管理平臺。

構(gòu)建實踐教學(xué)信息化管理平臺的意義

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為教育管理的改革和發(fā)展提供了動力。當(dāng)前，各高職院校都積極進行信息化建設(shè)，構(gòu)建教務(wù)信息管理系統(tǒng)、辦公自動化管理系統(tǒng)、各類項目管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。然而，目前專門針對實踐教學(xué)管理的實踐教學(xué)管理平臺的建設(shè)依然處在探索階段，存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。

與常規(guī)教學(xué)相比較，實踐教學(xué)地點比較分散、形式多樣，隨著新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，實踐教學(xué)工作也需要不斷改進，緊跟時代發(fā)展，教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)材料需要不斷更新。因此，實踐教學(xué)管理存在很大難度，僅采用手工的方式來收集、分析、統(tǒng)計、共享教學(xué)資源和材料已經(jīng)無法適應(yīng)實踐教學(xué)管理本身發(fā)展的需要。為此，建立起一套高效的、完善的信息化管理平臺，將信息技術(shù)手段充分融入教學(xué)管理工作體系，進行高效率、高質(zhì)量、高準確度的信息采集、存儲、分析、傳輸和反饋，可使得實踐教學(xué)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范和現(xiàn)代化，為實踐教學(xué)的改革和發(fā)展提供動力。因此，實踐教學(xué)信息化管理平臺的建設(shè)有著非常重要的現(xiàn)實意義。

有利于提高實踐教學(xué)管理的效率和水平 現(xiàn)代信息技術(shù)提高了教學(xué)管理工作的效率和水平。從信息的收集、存儲、分析、統(tǒng)計，到信息的傳遞、交流，再到信息的發(fā)布和分享，均可以采用信息管理系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)來完成。教學(xué)管理部門的工作人員，在學(xué)?？梢酝ㄟ^視頻遠程監(jiān)控在公司或者工廠一線的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師在家里面也可以與學(xué)生探討實踐教學(xué)過程中遇到的問題。信息化管理平臺的建設(shè)可以使實踐教學(xué)的管理實時化，使信息交換和資源共享更加方便快捷。在對信息進行分析的基礎(chǔ)上，管理層可以迅速做出決策，提高實踐教學(xué)管理的決策水平。

有利于加強實踐教學(xué)的規(guī)范化建設(shè) 實踐教學(xué)的教學(xué)計劃、教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容與常規(guī)教學(xué)相比靈活性較強。這給教師提供了自由發(fā)揮的空間，不過也給學(xué)校的管理工作增加了難度。而借助實踐教學(xué)信息化管理平臺，實踐教學(xué)計劃和方案的制定、調(diào)整和審核均有據(jù)可查。對照管理平臺上的教學(xué)計劃和教學(xué)方案，管理人員可以方便地對實施情況進行監(jiān)控，確保實踐教學(xué)不會隨意化和流于形式。另外，采用信息化手段，可以對實踐教學(xué)數(shù)據(jù)加以分析，對不符合高職教育理念和標(biāo)準的方面予以改進和調(diào)整。

有利于實現(xiàn)實踐教學(xué)資源的共享和高效利用 在發(fā)展進程中，大多數(shù)高職院校經(jīng)常會遇到教學(xué)資源緊張和經(jīng)費不足的情況。在學(xué)校內(nèi)部實踐教學(xué)的軟硬件資源建設(shè)方面，不同系或同一個系不同專業(yè)之間存在重復(fù)建設(shè)的問題，這些問題可以通過科學(xué)、合理的統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)度來解決，從而最大限度地減少資源的浪費。信息技術(shù)的靈活性、交互性和及時性使得教學(xué)管理部門可以對包括校外指導(dǎo)教師、校內(nèi)外實訓(xùn)室、實訓(xùn)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資料、教學(xué)經(jīng)費等在內(nèi)的教學(xué)資源進行科學(xué)管理。另外，在同一區(qū)域不同學(xué)校之間的實訓(xùn)基地和合作企業(yè)等資源都可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享，從而優(yōu)化社會實踐教學(xué)資源的配置。實踐教學(xué)方案、實踐教學(xué)指導(dǎo)書、教學(xué)軟件以及實踐教學(xué)過程中積累的經(jīng)驗也都可以實現(xiàn)數(shù)字化共享。

有利于加強實踐教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控 現(xiàn)代信息技術(shù)使得實踐教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控工作了擺脫時間和空間的限制。在教學(xué)檢查方面，除了現(xiàn)場教學(xué)檢查以外，學(xué)校教學(xué)管理部門可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)視頻跟蹤實踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在實踐教學(xué)指導(dǎo)教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)控方面，鼓勵實踐教學(xué)指導(dǎo)教師與學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行非現(xiàn)場指導(dǎo)和聯(lián)系，如采取電子郵件、QQ、電話、論壇、微博等方式，在教學(xué)以外的時間與學(xué)生交流，掌握學(xué)生操作和學(xué)習(xí)的難點，解答學(xué)生提出的問題。

有利于進行實踐教學(xué)質(zhì)量測評 以往教學(xué)質(zhì)量的測評主要由督導(dǎo)教師到現(xiàn)場觀摩實踐教學(xué)課程，查看實踐教學(xué)的情況，對教師教學(xué)質(zhì)量進行評估。這種評估方式耗費大量人力、物力，而且效率低下。通過網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)，可以廣泛收集實踐教師、企業(yè)、學(xué)生三方面的測評信息，使實踐教學(xué)質(zhì)量的測評更加科學(xué)、客觀。

實踐教學(xué)信息化管理平臺的構(gòu)建目標(biāo)

實踐教學(xué)信息化管理平臺是通過計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理系統(tǒng)、BBS、即時通訊工具等相結(jié)合的方式來構(gòu)建的。這比起原始的純手工的實踐教學(xué)管理有了相當(dāng)大的進步，不僅提高了管理的效率，而且也使科學(xué)管理理念得到了空前的應(yīng)用。從整體上來看，目標(biāo)就是要構(gòu)建一個集集成性、協(xié)同性、全面性和開放性為一體的教學(xué)管理平臺，使得分布在不同地方和在不同時間工作的管理者，可以像在同一個工作空間工作。

構(gòu)建各管理單元集成的實踐教學(xué)信息化管理平臺 實踐教學(xué)信息化管理平臺是一個集成應(yīng)用的管理軟件平臺，集成性是它最大的特點之一。在協(xié)同管理平臺之上，實踐教學(xué)的各個管理單元高度關(guān)聯(lián)，它不是信息孤島的簡單集合，而是一個高度耦合的系統(tǒng)。管理平臺下的各個子系統(tǒng)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，知識存儲在統(tǒng)一的知識庫中。

構(gòu)建各參與者協(xié)同工作的實踐教學(xué)信息化管理平臺 實踐教學(xué)信息化管理平臺是面向?qū)嵺`教學(xué)參與者的管理工具，它涵蓋管理職能的各個方面，如實踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、實踐教學(xué)項目、實踐教學(xué)方案等，而不僅僅是解決一個方面的問題。實踐教學(xué)的所有參與者都可以在這個統(tǒng)一的平臺之上工作，并且可以協(xié)同工作。實踐教學(xué)管理的決策、組織、控制和協(xié)調(diào)，管理的計劃、實施、檢查、總結(jié)、反饋都納入到管理平臺之中，每一個特定的角色都能夠從管理平臺中獲取自己想要的資源，并參與管理。

構(gòu)建以學(xué)生為中心的實踐教學(xué)信息化管理平臺 實踐教學(xué)信息化管理平臺是以業(yè)務(wù)流程管理為載體、以學(xué)生為中心，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與實踐教學(xué)考核的貫通，實現(xiàn)管理流程、領(lǐng)導(dǎo)決策與知識的一體化，實現(xiàn)學(xué)生、實踐教學(xué)指導(dǎo)教師、實踐教學(xué)項目的全面管理。

構(gòu)建軟件架構(gòu)開放的實踐教學(xué)信息化管理平臺 實踐教學(xué)信息化管理平臺應(yīng)具有開放的接口。作為學(xué)校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)信息化管理平臺需要與現(xiàn)有教學(xué)管理系統(tǒng)能正常對接，進行數(shù)據(jù)的交換。同時，還需要按照人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)要求的格式輸出實踐教學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)，使管理人員可以從繁重的數(shù)據(jù)錄入工作中解放出來。

實踐教學(xué)信息化管理平臺的構(gòu)建思路

實踐教學(xué)信息化管理平臺的構(gòu)建涉及信息技術(shù)的應(yīng)用、管理思想和理念的創(chuàng)新、管理的組織形式和管理模式的變革，以及資源的配置和整合等。其建設(shè)思路主要可以從以下兩個方面入手：一是技術(shù)方面，實踐教學(xué)信息化管理的基本特點是要實現(xiàn)教學(xué)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；二是教育理念方面，信息化帶給我們很多新的思想，如流程化管理、創(chuàng)新思維、資源共享、教育個性化、管理自動化、決策的智能化等。把握以上兩個方面的建設(shè)思路，構(gòu)建一個以學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)信息化管理平臺，對學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)和實踐教學(xué)本身的發(fā)展具有重要意義。

采用開放的技術(shù)體系，實現(xiàn)信息互通和資源共享 實踐教學(xué)信息化管理平臺是一個較為復(fù)雜、龐大的管理系統(tǒng)，不但包含硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)，還包括管理的主體，即各級管理人員、實踐教學(xué)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師等，這些都是推動高職教育發(fā)展的寶貴資源。信息化建設(shè)不能涸澤而漁，而應(yīng)該盡力進行優(yōu)化配置，充分合理利用各種資源，同時，還要做好各類資源的維持和保護，確保實踐教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。目前，很多高職院校積累的數(shù)據(jù)資源都是孤立的，成為一個個信息孤島。常規(guī)教學(xué)所獲得的數(shù)據(jù)資源和實踐教學(xué)的數(shù)據(jù)資源，與學(xué)生的就業(yè)情況等互相獨立，各二級學(xué)院和系（部）之間的教學(xué)資源也是誰擁有誰使用，沒有實現(xiàn)資源的共享和有效利用，從而導(dǎo)致教學(xué)資源的浪費。樹立開放、合作的教學(xué)管理理念，提高信息的實效性，實現(xiàn)信息的交換與互動，能夠從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)管理模式下數(shù)據(jù)信息層層傳達的困境，實現(xiàn)信息與資源的共享。在高職院校實踐教學(xué)信息化管理平臺建設(shè)初期，特別在項目的需求分析階段，應(yīng)充分考慮高職院校內(nèi)部各類信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的耦合，盡量采用開放的技術(shù)體系以及標(biāo)準化的數(shù)據(jù)與接口，使各個應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠自由地進行信息傳遞和轉(zhuǎn)換。

采用流程化管理模式，實現(xiàn)各用戶“協(xié)同工作” 信息化的管理方式是一種流程化的管理模式，從教學(xué)計劃開始，到實踐教學(xué)的方案，再到實踐教學(xué)具體項目指導(dǎo)書等，步步細化，按照流程進行。實踐教學(xué)的流程化管理是以流程為主線的管理方法，注重過程效率，追求實踐教學(xué)組織和管理的簡單化、高效化和規(guī)范化。實踐教學(xué)信息化管理平臺主要有三類角色，教學(xué)管理部門（主管教學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、督導(dǎo)處、各系部的教務(wù)科等）的管理人員，各系（部）實踐教學(xué)指導(dǎo)教師和來自企業(yè)的實踐教學(xué)指導(dǎo)教師，以及作為教育對象的學(xué)生。教學(xué)管理部門通過管理平臺對實踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)成效進行監(jiān)督，對校內(nèi)外實踐教學(xué)資源進行整合。實踐教學(xué)指導(dǎo)教師通過此平臺，按照規(guī)范的步驟來完成教學(xué)文件的撰寫、教學(xué)內(nèi)容的安排，以及教學(xué)資源的申請。學(xué)生則可以通過實踐教學(xué)信息化管理平臺獲得自己想要的教學(xué)資料和信息，并能夠與指導(dǎo)教師進行雙向溝通。因此，完善的實踐教學(xué)信息化管理平臺應(yīng)將教學(xué)管理部門、實踐教學(xué)指導(dǎo)教師、學(xué)生整合到一個平臺上面，達到流程化運作，協(xié)同化工作。

轉(zhuǎn)變管理理念，實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一 學(xué)校行政管理部門解決問題的思路往往是從管理者的角度出發(fā)的，為廣大教師服務(wù)的理念還不強。建設(shè)實踐教學(xué)信息化管理平臺的根本目的不僅是為了管理，其最終目的是為實踐教學(xué)服務(wù)。因此，在實踐教學(xué)信息化管理平臺的建設(shè)過程中，要充分秉承服務(wù)理念。在設(shè)計一項功能，或設(shè)置一個管理流程的時候要充分考慮其可操作性和易學(xué)習(xí)性。要從服務(wù)教師和學(xué)生的角度去考慮問題和設(shè)計系統(tǒng)，用更便捷、快速的信息傳遞方式，和更科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方式為教學(xué)管理人員提供決策支持、質(zhì)量保障、評估考核，以及為教師和學(xué)生提供教學(xué)過程與學(xué)習(xí)過程的支持。

以就業(yè)為導(dǎo)向，實現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè) 注重學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)信息化管理平臺，才能夠?qū)崿F(xiàn)實踐教學(xué)過程與就業(yè)的“零距離”對接。應(yīng)將訂單培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)等模式納入實踐教學(xué)信息化管理平臺之中，按照企業(yè)崗位的要求和標(biāo)準來制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過大量的實踐教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，為實踐教學(xué)的管理提供決策依據(jù)，最終為課程實踐教學(xué)、實訓(xùn)、實習(xí)等提供一整套的解決方案。在實踐教學(xué)信息化管理平臺上，可為企業(yè)開設(shè)一個公共窗口，讓企業(yè)的招聘人員通過這個窗口了解學(xué)生在學(xué)校的實踐狀況、實踐技能的培養(yǎng)情況、參與的實訓(xùn)和實習(xí)的項目以及畢業(yè)設(shè)計等。讓企業(yè)了解到學(xué)生的培養(yǎng)過程，既可以有利于企業(yè)為人才培養(yǎng)提供必要的指導(dǎo)，也有利于企業(yè)招聘到更適合自身發(fā)展的畢業(yè)生，還能加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，方便學(xué)生對實踐教學(xué)內(nèi)容和實習(xí)實訓(xùn)企業(yè)進行自由選擇，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實踐教學(xué)信息化管理平臺甚至可以考慮與應(yīng)屆生、中華英才網(wǎng)等就業(yè)網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)的交換和對接，了解人才市場的需求變化，將企業(yè)的用人需求和學(xué)校實踐教學(xué)內(nèi)容進行整合，在人才培養(yǎng)方面做到與時俱進。

集成建設(shè)專家系統(tǒng)，實現(xiàn)智能決策 信息化建設(shè)和管理的一個重要發(fā)展方向是數(shù)據(jù)挖掘和智能化決策。實踐教學(xué)信息化管理平臺的建設(shè)必然會產(chǎn)生大量的實踐教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)。通過對這些海量數(shù)據(jù)進行挖掘，能夠為實踐教學(xué)的管理決策和實踐教學(xué)指導(dǎo)教師教學(xué)內(nèi)容和方法的改進提供依據(jù)。另外，在實踐教學(xué)管理過程中遇到問題的時候，可以利用專家系統(tǒng)進行解決。專家系統(tǒng)是一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的程序系統(tǒng)，它應(yīng)用人工智能技術(shù)和計算機技術(shù)，根據(jù)教育領(lǐng)域?qū)＜姨峁┑闹R和經(jīng)驗，進行推理和判斷，模擬人類專家的決策過程，以便解決那些需要人類專家處理的復(fù)雜問題。將專家系統(tǒng)引入實踐教學(xué)信息化管理平臺，能夠提升整個平臺的決策水平和解決實際問題的能力。

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