● 葛海燕

創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，是持續(xù)地創(chuàng)造新世界的源泉。1912年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出了創(chuàng)新理論，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)定。全球創(chuàng)業(yè)觀(guān)察 （Global Entrepreneurship Monitor，GEM）的一項(xiàng)調(diào)查顯示：中國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)由2002年的12.3上升到2009年的18.8。目前，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)占到企業(yè)總數(shù)的99%以上，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)超過(guò)60%，創(chuàng)造了80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，在驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和促進(jìn)社會(huì)就業(yè)方面發(fā)揮了重要的作用，而創(chuàng)業(yè)者又是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)體素質(zhì)展開(kāi)研究，將有助于提高創(chuàng)業(yè)的成功率。

一、立體式格局中的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)研究

在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，只有少數(shù)人真正創(chuàng)辦了自己的企業(yè)，而能夠最后得到成長(zhǎng)發(fā)展成為大型企業(yè)和著名公司的就少之又少了。彼得杜拉克經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)中（不含加盟類(lèi)企業(yè)），約有70%的企業(yè)會(huì)在1年內(nèi)失敗，而另外25%的企業(yè)，會(huì)在6年內(nèi)陸續(xù)倒閉，只有剩下不到5%的企業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)成功。

舒爾茨的人力資本理論認(rèn)為在影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展諸因素中，人的因素是最關(guān)鍵的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于人的質(zhì)量的提高，而不是自然資源的豐瘠或資本的多寡。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者以其自身獨(dú)特的素質(zhì)感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)后的資源整合行為，進(jìn)而通過(guò)創(chuàng)造新穎的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過(guò)程。人是創(chuàng)業(yè)成功的第一要素，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)揮核心作用，但其本身卻是一個(gè)素質(zhì)集合的概念。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為一種關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)和塑造，因而，創(chuàng)業(yè)者要獲得成功，必須具有較高的素質(zhì)。

1.創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)探析

目前，“走自主創(chuàng)新之路，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”已成為國(guó)家培育先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)多元復(fù)合轉(zhuǎn)型的必然選擇。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得者阿羅曾認(rèn)為：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)了企業(yè)家，企業(yè)家發(fā)展了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家的經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之所以發(fā)生，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的“企業(yè)家精神”發(fā)揮了作用。

（1）創(chuàng)新精神是企業(yè)家精神的核心

約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的書(shū)面戰(zhàn)略，而是靠企業(yè)家個(gè)人的諸如直覺(jué)、判斷、智慧、經(jīng)驗(yàn)和洞察力等素質(zhì)，來(lái)預(yù)見(jiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，并通過(guò)企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、權(quán)力和意志來(lái)約束企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家可以在不增加任何有形生產(chǎn)要素的情況下，通過(guò)引入一種“新的生產(chǎn)組合”，使企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)要素更加合理和有效地得到利用，從而創(chuàng)造出超額利潤(rùn)。

在自然經(jīng)濟(jì)條件下難以產(chǎn)生現(xiàn)代的精神架構(gòu),企業(yè)家精神是基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。市場(chǎng)機(jī)制本質(zhì)上是一種價(jià)格機(jī)制，價(jià)格機(jī)制聯(lián)結(jié)于產(chǎn)品與服務(wù)的稀缺性，而創(chuàng)新則是獲得稀缺產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)鍵因素。因此，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)超額利潤(rùn)的追求,恰恰成為其不斷創(chuàng)新的動(dòng)力所在。從社會(huì)的整個(gè)發(fā)展歷史來(lái)看，不進(jìn)行創(chuàng)新而獲得成功的企業(yè)家?guī)缀跏遣淮嬖诘?。因此，我們可以得出這樣的結(jié)論：企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展中最核心的功能就是創(chuàng)新，而企業(yè)發(fā)展的最本質(zhì)特征也是創(chuàng)新。

上世紀(jì)80年代，“創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)詞是和開(kāi)著小貨車(chē)兜售海鮮的小販形象連在一起的，而現(xiàn)在史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨和馬克·扎克伯格的風(fēng)頭卻堪比搖滾巨星，隨著公眾認(rèn)識(shí)到這些沖勁十足的創(chuàng)意型創(chuàng)業(yè)者的成功潛力，整個(gè)社會(huì)文化也隨之發(fā)生了改變。學(xué)者郭曉東指出，企業(yè)也在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，而傳統(tǒng)文化中具有的個(gè)人崇拜，使得大部分創(chuàng)新都是自上而下的，很難有自下而上的東西。這說(shuō)明，在我國(guó)的創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，創(chuàng)業(yè)者必須要克服自身文化的弊端，樹(shù)立起真正意義上的企業(yè)家創(chuàng)新精神。

（2）競(jìng)爭(zhēng)冒險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)者的天性

錢(qián)德勒 (A lfred D.Chandler)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)社會(huì)文化更有益于推崇個(gè)人開(kāi)拓和冒險(xiǎn)精神,這種崇尚克服困難、除弊革新的創(chuàng)業(yè)精神,促使了敢于創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)、努力追求個(gè)人成功的企業(yè)家精神的形成。

“企業(yè)家”(entrepreneur)一詞中原來(lái)的含義即帶有冒險(xiǎn)家的意思。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)與冒險(xiǎn)的特性認(rèn)知更多地來(lái)源于研究者對(duì)企業(yè)家特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的分析。熊彼特指出企業(yè)家最突出的動(dòng)機(jī)來(lái)于“個(gè)人實(shí)現(xiàn)”的心理，他認(rèn)為“企業(yè)家精神”包括這樣幾個(gè)方面:一是要建立私人王國(guó)。這是一種企業(yè)家經(jīng)常存在的夢(mèng)想和意志的體現(xiàn)。二是對(duì)勝利的熱情。企業(yè)家存在有征服的意志，戰(zhàn)斗的沖動(dòng)，追求成功本身。三是創(chuàng)造的喜悅。企業(yè)家以冒險(xiǎn)為樂(lè)事，存在有創(chuàng)造的歡樂(lè)，其本身是典型的反享樂(lè)主義者。四是堅(jiān)強(qiáng)的意志。企業(yè)家需要有新的和意志上的努力，去為設(shè)想和擬訂出新的組合而搏斗，并設(shè)法使之成為現(xiàn)實(shí)。

研究者們對(duì)于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究也表明，成就欲與創(chuàng)業(yè)行為存在正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)家們作為一個(gè)客觀(guān)存在的特殊社會(huì)群體，在創(chuàng)辦經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中，需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（投入資金）、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（放棄穩(wěn)定工作）和家庭風(fēng)險(xiǎn)（投入時(shí)間、精力）等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。 英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭羅斯認(rèn)為：“企業(yè)家的事業(yè)心和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是一枚硬幣的兩面。因?yàn)槠髽I(yè)家的事業(yè)心包含承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意志，探索避免風(fēng)險(xiǎn)的熱情，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，以及把對(duì)利潤(rùn)的追求當(dāng)成自己的偉大使命”。所有的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)面臨著由環(huán)境所提出的挑戰(zhàn)和環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)。工業(yè)化進(jìn)程中充滿(mǎn)了大量不確定性，而潛在的收益和機(jī)遇正蘊(yùn)藏在這些不確定性之中。對(duì)于我國(guó)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，由于身處經(jīng)濟(jì)體制和增長(zhǎng)方式都在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的社會(huì)環(huán)境中，特別需要敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有判斷力和充滿(mǎn)信心的素質(zhì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征之一，優(yōu)勝劣汰，適者生存是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)育，絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)并不是最理想的狀態(tài)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織形式，它在生產(chǎn)領(lǐng)域呼喚一種群體協(xié)作精神，要求市場(chǎng)主體突出整體觀(guān)念、全局觀(guān)念、利他主義，以匯集群體力量，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。在實(shí)踐中，許多成功的企業(yè)家都認(rèn)為通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)、共生，才能使企業(yè)興旺。當(dāng)前，合作已經(jīng)演變成為競(jìng)爭(zhēng)性的合作，競(jìng)爭(zhēng)也在向合作性的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化。因此，企業(yè)家必須具備強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，并學(xué)會(huì)以合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。

（3）誠(chéng)信是構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的基石

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是道德經(jīng)濟(jì)，法治和誠(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩大基石。誠(chéng)實(shí)守信對(duì)于交易行為是必不可少的,否則雙方往往陷入 “囚徒困境”而最終承受最大損失。市場(chǎng)交換主體的利益擴(kuò)張需要誠(chéng)信來(lái)維系，這既是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以產(chǎn)生的一個(gè)前提，又是它的一個(gè)產(chǎn)物；由于市場(chǎng)交換是長(zhǎng)期的、經(jīng)常的和主動(dòng)的,不是偶然為之的,這對(duì)交換雙方來(lái)講,誠(chéng)實(shí)和守信便是維護(hù)雙方利益的最好策略。誠(chéng)信作為一種無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)良好社會(huì)形象的重要內(nèi)涵和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。自由競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,只會(huì)是社會(huì)信用好的企業(yè)勝出,社會(huì)信用差的企業(yè)負(fù)出。誠(chéng)實(shí)守信不僅是企業(yè)在自由市場(chǎng)中被迫做出的一種選擇,也是他們戰(zhàn)勝對(duì)手、贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器。因而，誠(chéng)實(shí)守信必定會(huì)逐漸成為多數(shù)市場(chǎng)主體的自律意識(shí)和自覺(jué)行為。

阿瑟·寇爾從社會(huì)學(xué)的角度指出作為一個(gè)真正的企業(yè)家，他不僅能夠通過(guò)創(chuàng)新來(lái)為經(jīng)濟(jì)單位創(chuàng)造財(cái)富，從而扮演一個(gè)成功的經(jīng)濟(jì)角色，而且更重要的是，他能夠通過(guò)與非經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，建立起積極的合作互動(dòng)關(guān)系。

二、創(chuàng)業(yè)者所必備的素質(zhì)

在創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備良好的創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)與冒險(xiǎn)、合作與誠(chéng)信等素質(zhì)。而從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體發(fā)展角度來(lái)看，良好的意志力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力則是其在曲折艱難的創(chuàng)業(yè)之路上必需的個(gè)人品質(zhì)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的發(fā)展會(huì)面臨許多困難和問(wèn)題，這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備臨危不懼、處變不驚的勇氣，并通過(guò)其堅(jiān)強(qiáng)的意志去影響下屬,從而形成組織化、集成化的力量去推動(dòng)企業(yè)突破困難，實(shí)現(xiàn)成功。

創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)力一般包括：創(chuàng)新能力、策劃能力、組織能力、指揮能力、控制能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力。而非凡的洞察力、強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、戰(zhàn)略眼光、決斷的魄力、直面挑戰(zhàn)的勇氣、溝通與公平、人文精神、授權(quán)、知人善任、視己為敵、激流勇退則是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的體現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)者是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中解決創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題、鍛煉成長(zhǎng)為企業(yè)家的。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力的發(fā)揮離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程。新創(chuàng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力逐漸強(qiáng)化的過(guò)程，脫離創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)研究創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和能力是不具現(xiàn)實(shí)意義的。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)研究目的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐，即創(chuàng)業(yè)者充分發(fā)揮自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力，在不同的創(chuàng)業(yè)階段和環(huán)境下，為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。在企業(yè)初創(chuàng)期，企業(yè)以生存為導(dǎo)向，缺乏明確的方針和制度，要求創(chuàng)業(yè)者富于創(chuàng)新精神；在企業(yè)成長(zhǎng)期，企業(yè)發(fā)展迅速、管理日趨規(guī)范，要求創(chuàng)業(yè)者富于領(lǐng)導(dǎo)力；在企業(yè)成熟期，企業(yè)各項(xiàng)制度取代了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力或素質(zhì)，企業(yè)的靈活性和自控力達(dá)到了平衡，這時(shí)候則要求企業(yè)家具有戰(zhàn)略目光、開(kāi)放合作與學(xué)習(xí)創(chuàng)新、保持以客戶(hù)為中心、防止驕傲自滿(mǎn)情緒；而在二次創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)家精神的核心要素則是遠(yuǎn)景管理與社會(huì)責(zé)任意識(shí)。創(chuàng)業(yè)者是當(dāng)前我國(guó)創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)最稀缺的資源之一。創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)是決定創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵因素。

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