王鋒

黃岡師范學院，湖北 黃岡 438000

新時期高校圖書館文獻采訪評價探討

王鋒

黃岡師范學院，湖北 黃岡 438000

簡要分析了新時期高校圖書館文獻采訪評價的新內(nèi)涵，并從文獻采訪能力、文獻采訪效果兩個方面對文獻采訪評價進行了探討。

高校圖書館；文獻采訪；評價方法

University Library; Literature Acquisition; Evaluating Method

文獻采訪工作是圖書館一切工作的源頭，是圖書館資源建設(shè)的基石，做好這項工作對圖書館而言意義重大。隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，現(xiàn)階段的文獻采訪已增添了新的內(nèi)涵，文獻采訪的途徑進一步拓寬，文獻采訪的內(nèi)容進一步豐富，文獻采訪的手段進一步多樣，那么在這種環(huán)境下如何合理評價文獻采訪工作的優(yōu)劣并建立一套適合當前環(huán)境的文獻采訪評價體系是我們急需思考的問題。這方面的研究是個復雜工程，相關(guān)的著作、論文等成果還不多見，以下筆者也只是從文獻采訪能力評價和文獻采訪效果評價兩個方面對文獻采訪評價略作探討。

1.文獻采訪能力方面的評價

楊肥生先生在其專著《文獻采訪學研究》中指出：“文獻采訪能力主要是指圖書館用有限的經(jīng)費采集到本館發(fā)展所必需的文獻的能力。”[1]“這種能力主要表現(xiàn)在經(jīng)費保障能力、管理保障能力和采訪工作能力三個方面”[2]。這種表述重點在于利用好圖書館有限的經(jīng)費，以使其產(chǎn)生最大化的效益，但是當前情況下利用圖書館有限的經(jīng)費很難完全滿足本館發(fā)展所需要的文獻資源，因此，我認為文獻采訪能力還應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大量的開放獲取資源、試用信息資源以及共享平臺下的信息資源保障能力。綜合起來看，網(wǎng)絡(luò)信息時代高校圖書館文獻采訪能力應(yīng)該包含信息資源保障能力、人力資源保障能力和制定保障能力三個方面。

1.1 信息資源保障能力

信息資源保障同樣強調(diào)對經(jīng)費的配置能力，高校圖書館的文獻資源采購經(jīng)費來源比較單一，一般都由學校撥發(fā)，且數(shù)量有限，這在一定程度上就對圖書館的經(jīng)費配置提出了更高的要求，同時也促使圖書館在經(jīng)費籌措上面多想辦法。然而，僅僅依靠有限的經(jīng)費來保障信息資源的需求是遠遠不夠的，因此，要多種措施并舉，共同保障信息資源的需求。一是要合理安排經(jīng)費，提高經(jīng)費使用效率，要滿足學校教學、科研的需要，特別是重點學科、特色學科和優(yōu)勢學科，同時要兼顧新興學科、交叉學科類信息資源的需求，并注重保持特殊性出版物的連續(xù)性；二是要大力挖掘免費資源，主要是各類開發(fā)獲取資源以及試用信息資源，并及時做好該類資源的組織加工；三是大力發(fā)展資源共建共享，充分利用館際互借和文獻傳遞服務(wù)平臺，在適當?shù)臈l件下要組織建設(shè)區(qū)域性有地方特色的資源共享平臺；四是加大科研投入力度，提升圖書館服務(wù)水平及學術(shù)地位，多出科研成果，并逐步形成圖書館特有的館藏資源；五是在資源揭示方面要盡可能人性化，多站在讀者的角度考慮，為讀者提供更多的便利。

1.2 人力資源保障能力

人力資源保障主要是從人的角度來衡量文獻采訪工作，人力投入的不足、專業(yè)人才的缺乏等是制約圖書館發(fā)展的重要因素，針對當前的現(xiàn)狀，從人力資源保障的角度來做好文獻采訪工作要考慮以下內(nèi)容。一是要選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強，同時具備較高的責任心和團隊協(xié)作意識的館員擔任文獻采訪工作；二是要注重采訪人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)分布等因素；三是要加強自身的學習，密切注意當前采訪領(lǐng)域的新形勢、新變化，及時加以應(yīng)對，要培養(yǎng)采訪人員良好的溝通能力、較好的用戶調(diào)研能力以及文獻鑒賞、公關(guān)協(xié)作能力等；四是要定期組織館際交流，加強與同行的溝通協(xié)作，學習其先進經(jīng)驗。最終，要努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)過硬、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)分布廣泛的具備可持續(xù)發(fā)展能力的團隊協(xié)作能力強的能吃苦耐勞的文獻采訪人員隊伍。

1.3 制度保障能力

制度建設(shè)是一項難度大、復雜程度高的工程，一流的單位必定擁有一流的制度，制度不隨人的變化而變化，這是確保長治久安的重大法寶。對于文獻采訪工作而言，制度保障能力主要是考量確保文獻采訪工作各個環(huán)節(jié)健康發(fā)展所需要的規(guī)則、規(guī)范、規(guī)章、條例、約束等，如文獻采訪工作人員制度、信息資源開發(fā)條例、文獻傳遞服務(wù)規(guī)則、文獻驗收規(guī)則、文獻采訪經(jīng)費使用辦法等等。制度建設(shè)要注重靈活性、穩(wěn)定性并存，在一個特定時期不宜有較大的變動，但是當制度阻礙采訪工作健康發(fā)展的時候就應(yīng)該及時修正，總之，制度應(yīng)該是一個好的導向，指引采訪工作健康可持續(xù)發(fā)展，吸引優(yōu)秀的人才以飽滿的熱情、高昂的姿態(tài)、積極的態(tài)度投入到文獻采訪工作當中，激發(fā)其勇于創(chuàng)新的潛能，督促其不斷進取。同時，我們要充分認識到制度建設(shè)不是一蹴而就的，它是一個長期的不斷完善的過程。

2.文獻采訪效果方面的評價

文獻采訪效果主要從文獻的質(zhì)量、文獻分布的合理性、讀者的滿意程度等方面進行評價，以下分別予以闡述。

2.1 文獻的質(zhì)量

文獻的質(zhì)量，從表層意義上講是指文獻的裝幀、印刷等應(yīng)是正版；從深層次意義上講，除了上述涵義以外，對文獻的內(nèi)容還要要求其健康、積極、向上，而且要具有較高的使用價值，總體而言，要滿足館藏的要求?，F(xiàn)在越來越多的炒作類的圖書充斥市場，我們更要提高警惕積極應(yīng)對，要嚴把文獻質(zhì)量關(guān)，確保給讀者提供一個“美味可口”的知識大餐。

2.2 文獻的分布

文獻的分布從高校圖書館來說，一般可分為學科分布、專業(yè)分布、課程分布、出版社分布等，總體上要和學校的教學、科研相適應(yīng)。學科分布要考慮到重點學科、特色學科、優(yōu)勢學科的需求，還要兼顧新興學科、交叉學科的發(fā)展需要；專業(yè)分布要根據(jù)學校的專業(yè)設(shè)置合理布局，提前做好安排，保障熱門專業(yè)的文獻需求，兼顧冷門專業(yè)的發(fā)展需要；課程分布要考慮通識類課程、專業(yè)類課程以及實踐性課程的情況，既保障必需又拓展視野；出版社分布主要是統(tǒng)計文獻所涉及的出版社的種類及其對應(yīng)的種數(shù)、冊數(shù)、碼洋等，要善于從此分布中尋找規(guī)律，分析文獻的大致趨勢和走向，把握文獻采訪工作的重點。這方面的統(tǒng)計可以借助軟件實現(xiàn)，具體操作可參見文章《基于SQL SERVER 2000的文獻采訪若干應(yīng)用》。

2.3 讀者的滿意程度

讀者的滿意程度可以從兩個方面來衡量：一是圖書館自動化集成系統(tǒng)中的關(guān)于讀者借閱及圖書借閱量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析；二是通過調(diào)查問卷的形式了解讀者對圖書館文獻資源的滿意程度。前者可以定期進行統(tǒng)計，做好趨勢性分析及讀者偏好分析并形成報告；后者可分別設(shè)計對圖書館所有文獻資源、圖書類資源、本年度新購圖書資源等專題的調(diào)查，通過紙質(zhì)調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷相結(jié)合的方式，廣泛涉及各類讀者，盡可能保證調(diào)查的準確性，確保調(diào)查的質(zhì)量。

3.結(jié)語

文獻采訪評價是一個復雜的工程，同時又是一個重要的工程，而且是一個長期的工程，很難會有立竿見影的效果。這方面的研究目前還比較欠缺，文章僅從文獻采訪能力及文獻采訪效果兩個方面略作探討。隨著技術(shù)的發(fā)展，文獻采訪還會有新的內(nèi)涵，其評價也將增添新的內(nèi)容，我們應(yīng)一如既往的重視文獻采訪及其評價，并在實踐當中不斷充實完善，只有這樣，我們的資源建設(shè)基礎(chǔ)才能更加牢固，才能更好的為廣大師生服務(wù)。

[1][2]楊肥生.文獻采訪學研究[M].安徽:安徽大學出版社,2005:168.

[3]王鋒.基于SQL SERVER2000的文獻采訪若干應(yīng)用[J].黃岡師范學院學報,2011(6):65～66.

Discussion on the literature acquisition evaluation of University Library in the new period

Wangfeng
HuangGang Normal University HuBei HuangGang 438000

This paper has a briefly analysis on the new connotation of the University Library’s literature acquisition evaluation in the new period ,and then gives a more comprehensive analysis from two aspects with ability and effect of literature acquisition on the evaluation of literature acquisition.

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.08.129

2011年度黃岡師范學院校青年基金項目（2011CQ149）