肖嘉秀

貴州省織金縣中醫(yī)院，貴州 織金 552100

實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其主要強(qiáng)調(diào)以人為本，與制度建設(shè)以及人本管理相結(jié)合，為實(shí)驗(yàn)室管理提供科學(xué)、高效以及民主的內(nèi)部環(huán)境，并創(chuàng)造具有較強(qiáng)創(chuàng)新性的平臺［1］。其目的是改進(jìn)管理體系和檢測活動，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性管理體系，從而完善并完成既定目標(biāo)有效進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室活動［2］。為探索科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)室管理方法，我院持續(xù)不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理體系，提升管理質(zhì)量，現(xiàn)報道如下。

1 提高實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量

1.1 實(shí)驗(yàn)室體制管理

目前單一性實(shí)驗(yàn)室往往各自為政，以致出現(xiàn)很多結(jié)構(gòu)相似和功能雷同實(shí)驗(yàn)室比例嚴(yán)重失調(diào)，而建立綜合性體制的實(shí)驗(yàn)室可將人才以及儀器設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化組合，可有利于克服實(shí)驗(yàn)室管理“小而全”格局，有效解決經(jīng)費(fèi)不足等問題。另外由于許多實(shí)驗(yàn)室制定的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜且繁瑣，缺乏基層調(diào)查，不及時對實(shí)驗(yàn)室工作人員的工作進(jìn)行量化，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室人員出現(xiàn)工作量與待遇分配不均的問題，影響其工作積極性和工作效率。所以管理部門及時下基層進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，制訂不同類型實(shí)驗(yàn)室人員的考核量化標(biāo)準(zhǔn)，并定期通過多方面的民意調(diào)查以及打分等進(jìn)行監(jiān)督和考核，可有效地激發(fā)其工作的積極主動性，從而提高工作效率。

1.2 實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍管理

實(shí)驗(yàn)室管理應(yīng)樹立以人為本的管理理念，人是實(shí)驗(yàn)室管理中最重要的主體，實(shí)驗(yàn)管理中能否有效貫徹以人為本的思想，直接關(guān)系到管理工作是否具備人性化，對實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的工作效率和工作氛圍造成決定性的影響［3］。另外實(shí)驗(yàn)室管理需倡導(dǎo)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的協(xié)作精神，注重對其進(jìn)行激勵管理建設(shè)。優(yōu)化實(shí)驗(yàn)人員的管理機(jī)制，定期進(jìn)行在職培訓(xùn)，有計劃有目的地對其進(jìn)行繼續(xù)教育，使實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的實(shí)驗(yàn)技能和專業(yè)素質(zhì)得到不斷提高。另外一定要培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，通力合作的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員必備的基本素質(zhì)，要培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)和樂業(yè)奉獻(xiàn)精神，使其具備高度的責(zé)任心和事業(yè)心，安心做好本職工作［4］。

1.3 實(shí)驗(yàn)室的綜合管理方面

1.3.1 日常實(shí)驗(yàn)管理

在日常實(shí)驗(yàn)活動中定期對儀器設(shè)備使用、維修、損壞賠償、報廢以及藥品試劑賬目進(jìn)行統(tǒng)計，以免影響實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在取樣時詳細(xì)填寫取樣記錄，內(nèi)容包括日期、編號、規(guī)格、批號、物料進(jìn)廠編號以及取樣量等信息。檢測樣品時一定要按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，并仔細(xì)填寫檢驗(yàn)原始記錄以及檢驗(yàn)報告書。對實(shí)驗(yàn)動物的管理，一定要認(rèn)真制定和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)動物相關(guān)的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作規(guī)程［5］。

1.3.2 實(shí)驗(yàn)室基本情況管理

由于實(shí)驗(yàn)人員基本信息、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備記錄以及實(shí)驗(yàn)人員考核情況等實(shí)驗(yàn)室綜合管理信息繁多且復(fù)雜，而且多數(shù)實(shí)驗(yàn)室這些信息都是封閉的，要統(tǒng)計上報需花費(fèi)較多時間且容易出錯。所以一定要充分利用計算機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的管理工作，對各個實(shí)驗(yàn)室的基本信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，從而使工作人員、儀器以及試劑等得到合理調(diào)配，資源共享，可以方便快捷地統(tǒng)計所需數(shù)據(jù)，同時可以及時了解實(shí)驗(yàn)工作人員的工作狀況和學(xué)習(xí)情況，隨著計算機(jī)的深入開發(fā)以及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)化實(shí)驗(yàn)室管理模式將是未來實(shí)驗(yàn)室管理的一種趨勢。

2 總結(jié)

保證實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量的目的就是為了獲得更準(zhǔn)確、更可信的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，由于涉及實(shí)驗(yàn)活動的每一部分，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的及時性、準(zhǔn)確性以及可靠性造成影響。所以一定要定期對實(shí)驗(yàn)室開展內(nèi)審工作，檢查各部門工作管理狀況，及時對管理漏洞進(jìn)行梳理，制定有效的糾正措施，從而使管理體系圍繞質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針有效運(yùn)行?？傊?，探索并建立科學(xué)的、合理的實(shí)驗(yàn)室管理模式，對于充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用，保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量，同時實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)資源的高效利用以及共享有著重要作用。通過不斷完善實(shí)驗(yàn)體制，鍛煉實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員并培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神以及進(jìn)行綜合全面的實(shí)驗(yàn)室管理，探索出更多的新型實(shí)驗(yàn)室管理模式，達(dá)到實(shí)驗(yàn)室持續(xù)不斷改進(jìn)和完善管理體系的需求，把實(shí)驗(yàn)室的管理工作提高到一個全新的水平，以滿足現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的需求。

朱晨光，黃偉華，李明.淺談實(shí)驗(yàn)室管理體系的管理評審控制環(huán)節(jié)［J］.中國衛(wèi)生檢驗(yàn)雜志，2008，18(1):151－152.

［2］莫華榮.實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理要求準(zhǔn)備關(guān)注要點(diǎn)內(nèi)容的探討［J］.現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，2009，5(12):46－47.

［3］楊鳳華.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方法探討［J］.浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2008，20(2):73.

［4］馮慧，許雁萍，許德.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核組織實(shí)施方法探討［J］.安徽預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志，2008，14(1):41.

［5］傅武良，張雙鳳.提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系管理評審有效性的實(shí)踐與探索［J］.中國衛(wèi)生檢驗(yàn)雜志，2011，21(9):2329－2331.