周椿晰

（柳州阿佳希軟件有限公司，廣西柳州市 545006）

畜牧行業(yè)管理軟件管控價值

周椿晰

（柳州阿佳希軟件有限公司，廣西柳州市 545006）

筆者介紹了新時期信息化技術(shù)、管理軟件的發(fā)展及其在畜牧行業(yè)的管控價值和運(yùn)用效果。

畜牧行業(yè)；管理軟件；管控價值

1 新時期信息化技術(shù)發(fā)展分析

農(nóng)牧企業(yè)采用信息化技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的大背景下發(fā)展起來的，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，在商務(wù)活動中能輕而易舉地得到想要的信息，因此在未來的十年中，管理軟件如企業(yè)資源計(jì)劃 （Enterprise Resource Planning，縮寫ERP）系統(tǒng)也必須在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的平臺中使用。微軟的.NET技術(shù)是位于 BS（即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）架構(gòu)平臺的技術(shù)，它能提供很完善也比較安全的技術(shù)平臺構(gòu)架，這個技術(shù)促進(jìn)了整個信息化建設(shè)的快速發(fā)展，這也就是我們通常所講的BS構(gòu)架軟件。在電子商務(wù)時代，如果沒有BS構(gòu)架的軟件，沒有互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)就無法進(jìn)行。在90年代，很多企業(yè)上了CS（即客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）構(gòu)架平臺下的ERP管理系統(tǒng)，感覺很好，因?yàn)椴辉偃斯び?jì)算?，F(xiàn)在企業(yè)不斷發(fā)展，管理流程不斷改進(jìn)，對外部信息的要求也不斷提升，而且企業(yè)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，分工越來越細(xì)，此時企業(yè)如果還用CS構(gòu)架平臺下的軟件，就給企業(yè)信息的搜集帶來阻礙，而且CS構(gòu)架平臺下的ERP軟件不能在IT上使用，管理者在外地出差時無法及時了解當(dāng)前企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和管理狀況。所以現(xiàn)在都在推廣BS架構(gòu)平臺下面的ERP管理系統(tǒng)。

既然要發(fā)展BS架構(gòu)——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此它必須具備網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)備，管理者要隨著市場的發(fā)展不斷進(jìn)行細(xì)節(jié)的調(diào)整，要建立管理的機(jī)制和制度，使流程更加精細(xì)化。

企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀是：企業(yè)對信息技術(shù) （IT）及信息和溝通技術(shù) （ICT）的依賴正在逐步增長，軟件已成為信息溝通技術(shù)中最為重要的因素，大多數(shù)企業(yè)在軟件上投入巨資，包括內(nèi)部開發(fā)和外部采購。

企業(yè)軟件使用目前普遍存在的問題是：客戶端軟件使用不標(biāo)準(zhǔn)，IT構(gòu)架非常復(fù)雜、不一致，系統(tǒng)中使用了五花八門的軟件，造成多類型的系統(tǒng)并存，導(dǎo)致難以計(jì)算的安全隱患；沒有形成平臺化，想要的數(shù)據(jù)、信息很散亂，想要獲取跨平臺的數(shù)據(jù)、信息時，必須要有其它部門的幫助 （計(jì)算、處理、傳輸），雖然用了軟件，但分散式管理構(gòu)架導(dǎo)致管理、維護(hù)成本很高，回報(bào)很低甚至沒有回報(bào)。信息的搜集不夠及時，管理滯后。

企業(yè)對IT&ICT管理的期望：首先是先進(jìn)的IT服務(wù)管理模式，要求技術(shù)及解決方案具有連接、溝通、協(xié)作及整合信息的能力，并在人與流程之間轉(zhuǎn)換；管理系統(tǒng)要實(shí)用和共享，IT服務(wù)須在全公司范圍內(nèi)，針對眾多人員提供支持以上功能的基礎(chǔ)；要更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高IT服務(wù)質(zhì)量，降低成本。

企業(yè)IT管理的痛點(diǎn)：一是IT管理手段從分散式走向集中化，配套的IT管理政策和管理工具卻相對滯后；計(jì)算機(jī)的數(shù)量越來越多，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，硬件和用戶運(yùn)行的應(yīng)用軟件五花八門；IT管理人員不但需要提供有效的技術(shù)支持，還要控制系統(tǒng)管理成本；缺乏軟件使用規(guī)范，即使有行政手段也缺乏可操作性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來了以后，先由哪個部門做，再由哪個部門做，最終形成什么樣的數(shù)據(jù)，沒有形成有序的過程；由于缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，沒有長期的軟件購買策略；混亂的軟件安裝及使用狀態(tài)，缺乏對員工行為的有效監(jiān)控，出現(xiàn)安全問題后只能被動地解決，不能防患于未然，只能不斷地遭受損失。

2 畜牧行業(yè)信息化管控的價值體現(xiàn)

對于畜牧企業(yè)的管理層、決策層來說，首先要走出信息化的兩個誤區(qū)。

2.1 信息化目標(biāo)的兩個誤區(qū)

第一個誤區(qū)是：信息化是萬能的，使用了軟件之后就可以解決所有問題。

信息化不是萬能的，軟件只是管理流程的體現(xiàn)，它是死的東西，不會思維，它只能給你的決策過程提供數(shù)據(jù)依據(jù)，不能替你的管理行為做出決定，很多部門、機(jī)構(gòu)的一些深層次的問題，安裝軟件也是不能解決的。

第二個誤區(qū)是：信息化是一種噱頭，與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營無關(guān)。

很多國企的老總有攀比的心理，安裝了軟件表明我的企業(yè)的軟硬件配置很高，很炫，但軟件沒有用好，對企業(yè)的實(shí)際管理沒有任何幫助。在實(shí)施信息化的時候，我們要有針對性的解決管理過程當(dāng)中哪個環(huán)節(jié)急待解決，哪些流程需要優(yōu)化，首先找出要安裝的軟件重點(diǎn)可以解決什么問題，然后再講它的價值。

2.2 信息系統(tǒng)能幫你解決的問題

首先是信息化系統(tǒng)可以進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算，可以幫助記錄企業(yè)日常運(yùn)營的數(shù)據(jù)，而在人工管理過程中，人工記錄的信息再用人工運(yùn)算，耗費(fèi)大量的人力、物力，得到的數(shù)據(jù)還不一定準(zhǔn)確；第二是觸發(fā)的機(jī)制，可以通過設(shè)定觸發(fā)條件來進(jìn)行自動提醒，觸發(fā)即是通過工作桌面看誰給我發(fā)e-mail了，我有什么工作需要審核審批；用軟件實(shí)現(xiàn)觸發(fā)機(jī)制，如采購定單執(zhí)行后供應(yīng)商要把飼料送來，這時我的采購內(nèi)勤就應(yīng)該知道這個單什么時候入廠，軟件的工作桌面就會進(jìn)行智能提醒 （貨7天后到，第6天時進(jìn)行提醒）；在養(yǎng)豬、養(yǎng)雞環(huán)節(jié)，豬發(fā)情配種后，什么時候分娩，按生產(chǎn)流程設(shè)觸發(fā)機(jī)制，稱之為預(yù)警機(jī)制。一個企業(yè)有了預(yù)警系統(tǒng)，相當(dāng)于有了一個不休息的秘書，到時就進(jìn)行提醒，讓工作更加順暢，不會遺漏事情；第三是邏輯運(yùn)算，可以輕松地實(shí)現(xiàn)運(yùn)算功能，協(xié)助企業(yè)分析，降低人力成本 （首先是運(yùn)算功能，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過處理以后，才是有效的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)報(bào)表才能快速、準(zhǔn)確），數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使決策層做出的決定相對準(zhǔn)確；信息系統(tǒng)使溝通充分并降低通訊費(fèi)用，避免延時或誤差；信息系統(tǒng)是大腦的延伸，絕大多數(shù)情況并不是手和腳，它可以幫助你分析決策，但不能幫你執(zhí)行。

2.3 信息化的收益

信息化的總收益=人員效率提升×人力費(fèi)用下降+研發(fā)能力提升×項(xiàng)目成本下降+運(yùn)營能力提升×運(yùn)營成本下降

3 管理軟件在畜牧集團(tuán)公司的運(yùn)用效果

下面介紹管理軟件在廣西巨東集團(tuán)的運(yùn)用效果。

3.1 企業(yè)背景介紹

廣西巨東集團(tuán)公司致力于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，現(xiàn)占地面積6 200多畝，有員工1 280人。配套有三黃雞種雞場、蛋雞種雞場、商品代蛋雞場、種豬場、商品豬場、大型孵化廠、雞蛋噴碼廠、飼料廠、有機(jī)肥料廠、 “公司+農(nóng)戶”養(yǎng)殖服務(wù)部及屠宰加工等項(xiàng)目工程，在南寧、賀州、梧州、貴港等地注冊成立了五個子公司，總注冊資金為1.18億元，年出欄肉雞3 000萬羽，肉豬5萬頭，年產(chǎn)鮮雞蛋6 200噸。2009年開始運(yùn)行管理軟件，之前它是一個家族產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵的管理崗位都是老板的親戚，后來老板發(fā)現(xiàn)這樣的管理機(jī)制非常差，部門之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往受親戚關(guān)系制約，管理執(zhí)行不下去。老板想通過軟件和標(biāo)準(zhǔn)化流程來解決管理過程中出現(xiàn)的問題。上軟件之前老板進(jìn)行了機(jī)構(gòu)精簡，從財(cái)務(wù)總監(jiān)以下全部換掉，重新從人才市場招聘。

3.2 軟件實(shí)施的結(jié)果

3.2.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理

業(yè)務(wù)流程首先要優(yōu)化，上一個信息化項(xiàng)目其實(shí)很難，但不是執(zhí)行不了，而是管理內(nèi)部的流程優(yōu)化有難度。要精簡崗位人員，信息采集崗位責(zé)權(quán)到位；采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)核算多環(huán)節(jié)徹底梳理，根據(jù)ERP軟件標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行內(nèi)部流程的科學(xué)再造或者調(diào)整；建立監(jiān)督，績效考核指標(biāo)用關(guān)鍵績效指標(biāo)（key Performance Indicator，KPI），通過成本標(biāo)準(zhǔn)來考核，建立監(jiān)控體系，用架構(gòu)、流程、制度和預(yù)算來建立監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)，成本不能超標(biāo)。

3.2.2提升了決策數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確度

集團(tuán)化管理的復(fù)雜性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，集團(tuán)報(bào)表的及時性體現(xiàn)了企業(yè)的時效性，管理層要從復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中走出來，才談得上管理。管理統(tǒng)一，資源和資金統(tǒng)一調(diào)配的基礎(chǔ)是信息數(shù)據(jù)的分析。溫氏在只有90萬資產(chǎn)時花17萬上信息化項(xiàng)目，就說明了企業(yè)信息化項(xiàng)目的重要性。

巨東集團(tuán)沒有上信息化系統(tǒng)之前，每月20日才出上個月的財(cái)務(wù)報(bào)表，上了信息化后每月5日之前可以出上月財(cái)務(wù)報(bào)表，提前了15天。數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確，信息化效果已經(jīng)呈現(xiàn)。

3.2.3內(nèi)部信息溝通用數(shù)據(jù)說話

巨東集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司加農(nóng)戶結(jié)算的及時準(zhǔn)確，實(shí)時查看；養(yǎng)禽、養(yǎng)豬成本核算及時；飼料成本核算準(zhǔn)確，為銷售成本提供市場依據(jù)，效果明顯，遠(yuǎn)程管理能隨時掌控，軟件系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)處理能力比較強(qiáng)大，內(nèi)部信息孤島已經(jīng)完全解決，數(shù)據(jù)信息處理完全通過ERP平臺來進(jìn)行。

3.3巨東案例總結(jié)

信息化責(zé)任重大，管理前期的工作繁重，要作好思想準(zhǔn)備；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是信息化的核心，ERP管理系統(tǒng)應(yīng)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、成本核算為核心；流程先標(biāo)準(zhǔn)再實(shí)施，先梳理后理順，企業(yè)在信息化管理過程中一定要有固定的流程，不能今天想干什么就干什么，要按照規(guī)章制度去執(zhí)行，流程可以帶有個性化的東西在里面 （特別是家族產(chǎn)業(yè)），不要求是統(tǒng)一的模式，但這種個性化一定要帶有科學(xué)性；管理層要從復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中走出來，管理統(tǒng)一；要成立信息化部門，管理和標(biāo)準(zhǔn)都要統(tǒng)一，即信息化部門一定要有專門的部門或指定的人去協(xié)調(diào)，這樣管理平臺和技術(shù)平臺才能穩(wěn)定，才便于信息化管理。

對任何一個管理軟件，最直觀的價值體現(xiàn)就是工作效率的提升，這包括了個人效率和協(xié)同效率的提升。如果僅僅提升了個人效率，那么這個管理軟件還是失敗的，軟件不是針對個人或各個部門，而是針對整個企業(yè)的效率提升，只有達(dá)到這樣的效果，管理軟件才是成功的。

S818.9

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1673-4645（2012）07-0025-02