黃志鋒
(黎明職業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,福建 泉州 362000)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高增值性特征在全球范圍內(nèi)備受重視,在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展方面具有很大的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢主要來自文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造、開發(fā)和實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。價(jià)值創(chuàng)造是文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)的核心,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)市場效益的關(guān)鍵所在。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),它強(qiáng)調(diào)了用全新的思維邏輯方式去融入現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。因此,深入分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,并在這個(gè)基礎(chǔ)上剖析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制意義重大。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始到最終形成產(chǎn)品(表現(xiàn)為實(shí)體產(chǎn)品或無形服務(wù)),進(jìn)入市場,通過企業(yè)的營銷活動(dòng)銷售給消費(fèi)者的階段,是一個(gè)環(huán)節(jié)移動(dòng)到下一個(gè)環(huán)節(jié)的相對線性的過程,如圖1所示。
圖1 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈中,產(chǎn)品的生產(chǎn)是從新產(chǎn)品構(gòu)思開始。新產(chǎn)品的構(gòu)思,是指為滿足一種消費(fèi)需求而提出的設(shè)想方案。
第一,一個(gè)新產(chǎn)品的出現(xiàn),來源于一個(gè)有創(chuàng)意的構(gòu)思。企業(yè)往往需要集思廣益,從多方面尋找和收集好的產(chǎn)品構(gòu)思。第二,企業(yè)對新產(chǎn)品的構(gòu)思進(jìn)行評價(jià)和篩選,以決定采用哪個(gè)構(gòu)思作為發(fā)展方案。在評價(jià)和篩選過程中,企業(yè)要考慮兩個(gè)因素:一是構(gòu)思方案是否符合企業(yè)目標(biāo),包括利潤目標(biāo)、銷售目標(biāo)、銷售增長目標(biāo)及企業(yè)形象目標(biāo)等;二是構(gòu)思方案是否適應(yīng)企業(yè)的能力,包括開發(fā)新產(chǎn)品所需的資金、技術(shù)和設(shè)備等。第三,明確產(chǎn)品的概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,其主要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)與鑒定兩個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)。在將產(chǎn)品構(gòu)思以文字、圖案或模型描繪出明確的幾種設(shè)計(jì)方案之后,再由設(shè)計(jì)、鑒定工作者對各方面條件作綜合分析,并聽取有代表性的消費(fèi)者群體的意見,最后選定一種最佳的設(shè)計(jì)方案,使企業(yè)獲得一個(gè)較為清晰的產(chǎn)品概念,并且得到進(jìn)一步完善產(chǎn)品概念的思路[1]77-79。第四,初擬營銷規(guī)劃。企業(yè)在選定新產(chǎn)品開發(fā)方案后,就要擬定該產(chǎn)品進(jìn)入市場的基本營銷計(jì)劃,明確企業(yè)的產(chǎn)品在市場銷售中所要采取的營銷手段和方法,并對企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析,如果可行,新產(chǎn)品就進(jìn)入了批量生產(chǎn)環(huán)節(jié),并向市場中的消費(fèi)者進(jìn)行銷售,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是具有原創(chuàng)性和顯著知識特征,蘊(yùn)含豐富文化意義的新興產(chǎn)業(yè),它具有將原創(chuàng)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化、商品化的特征,并通過獨(dú)特的市場經(jīng)營手段和方法,使之產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)值增值。在其市場化過程中,是以創(chuàng)意為核心,以高新技術(shù)手段為輔助,使具有個(gè)性化特征的價(jià)值增值,最終形成完整的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,銷售給最終消費(fèi)者。其價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造過程如圖2所示。
圖2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈[2]
如圖2所示,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈可以分為內(nèi)容創(chuàng)意的產(chǎn)生、創(chuàng)意的生產(chǎn)、市場經(jīng)營、創(chuàng)意的傳播、創(chuàng)意的消費(fèi)五個(gè)環(huán)節(jié)。
其中,在內(nèi)容創(chuàng)意的產(chǎn)生環(huán)節(jié)中,主要包括創(chuàng)意生成和創(chuàng)意開發(fā)兩個(gè)階段。在創(chuàng)意生成階段,主要表現(xiàn)為創(chuàng)意人員通過其智慧對創(chuàng)新思想的提煉,將其從各種渠道所獲得的信息、符號等元素運(yùn)用于創(chuàng)意的形成,最終形成在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,使得最終產(chǎn)品能夠成為創(chuàng)意的承載者,因此提高了產(chǎn)品的觀念價(jià)值。這一階段在整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中處于起始階段,但卻占據(jù)著整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的頂端,是控制整條價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在以后的市場經(jīng)營中產(chǎn)業(yè)的增值部分大多緣于此。但僅有創(chuàng)意仍然不夠,還要有完整的創(chuàng)意開發(fā)階段。創(chuàng)意開發(fā)也就是創(chuàng)意的產(chǎn)品化過程,也就是說,在創(chuàng)意確定之后,文化創(chuàng)意人才就必須考慮如何借助各種高新技術(shù),把創(chuàng)意融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,使得產(chǎn)品真正地成為創(chuàng)意的物質(zhì)載體和表達(dá)形式。從營銷經(jīng)營的角度來看,這一過程就是市場營銷學(xué)中所說的產(chǎn)品概念的形成,因此,這一階段是創(chuàng)意的產(chǎn)品化的前提和基礎(chǔ)。
在創(chuàng)意的生產(chǎn)環(huán)節(jié),文化創(chuàng)意企業(yè)將根據(jù)上一環(huán)節(jié)所形成的創(chuàng)意產(chǎn)品概念,結(jié)合生產(chǎn)過程制造出具體的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,也就是將創(chuàng)意產(chǎn)品化。對內(nèi)容產(chǎn)生的創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)制造,通過技術(shù)、工藝等生產(chǎn)流程,批量生產(chǎn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,在這一階段,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將完成具體創(chuàng)意產(chǎn)品的制造,是創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可流通和交易的商品的重要階段,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行市場經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)營環(huán)節(jié),文化創(chuàng)意企業(yè)就必須確定其在市場上的經(jīng)營方式。在此之前,文化創(chuàng)意企業(yè)必須要進(jìn)行充分的市場調(diào)研,研究消費(fèi)者對于創(chuàng)意產(chǎn)品的需求及偏好程度,制定可行的市場開拓計(jì)劃,并確定文化創(chuàng)意產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場定位,勾勒企業(yè)的形象和所提供的價(jià)值,使消費(fèi)者能全面理解和正確認(rèn)識該企業(yè)有別于其他競爭者的象征[2]55-56,這對于文化創(chuàng)意企業(yè)能否在市場經(jīng)營中取得成功至關(guān)重要。同時(shí),文化創(chuàng)意企業(yè)還必須確定參與其市場經(jīng)營環(huán)節(jié)的諸如代理商、策劃人、經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu),通過這些中介機(jī)構(gòu)的參與,采用各種營銷方式將文化創(chuàng)意產(chǎn)品傳遞、銷售給最終消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場價(jià)值。
在創(chuàng)意的傳播環(huán)節(jié),合適的傳播渠道和方式的選擇與確定,能對文化創(chuàng)意產(chǎn)品價(jià)值的增值產(chǎn)生重大影響。因?yàn)樵谕瓿蓜?chuàng)意的生產(chǎn)和確定市場營銷方式后,文化創(chuàng)意產(chǎn)品要想得到市場及消費(fèi)者的認(rèn)可,就必須通過相應(yīng)的渠道和路徑傳遞給最終消費(fèi)者,引起消費(fèi)者的共鳴,才能吸引消費(fèi)者的注意和購買,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意價(jià)值,產(chǎn)生市場效應(yīng)。具體來講,文化創(chuàng)意企業(yè)必須確定最佳的營銷推廣方式,通過特定的銷售渠道將文化創(chuàng)意產(chǎn)品推向市場,借助各種促銷手段和方法,如廣告、開藝術(shù)品展覽會等方式,提高消費(fèi)者對文化創(chuàng)意產(chǎn)品觀念價(jià)值的主觀感受,認(rèn)同其創(chuàng)意產(chǎn)品。溫徹爾麗(Venturelli)曾經(jīng)研究了信息技術(shù)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響,發(fā)現(xiàn)各國在創(chuàng)意生產(chǎn)力方面的差距并非來自國家低層次的創(chuàng)造性人才或低質(zhì)量的創(chuàng)造性內(nèi)容;相反,差距體現(xiàn)在通過廣告、市場營銷及對眾多網(wǎng)絡(luò)實(shí)行控制以實(shí)現(xiàn)銷售的力量上,體現(xiàn)在通過與廣播、有線電視網(wǎng)、衛(wèi)星、無線技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等其他媒體的橫向和縱向的聯(lián)系來進(jìn)行銷售的力量上[3]。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、新媒體和高科技的傳播方式已經(jīng)成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要手段,一方面提高了傳播的效率,另一方面,大大地降低了傳播的成本。由此可見,合適的傳播渠道和方式的選擇與確定,對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場中的銷售與擴(kuò)散至關(guān)重要。
在創(chuàng)意的消費(fèi)環(huán)節(jié),最終消費(fèi)者的購買與消費(fèi)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最終環(huán)節(jié)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)是市場中的消費(fèi)者的認(rèn)同并由此產(chǎn)生的購買行為而決定的。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的需求日益多樣化和個(gè)性化,其精神、文化需求日益成為市場中消費(fèi)的主流,這種市場中的變化要求文化創(chuàng)意企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)中采取創(chuàng)新的經(jīng)營方式來適合這種需求變化的特征,以文化創(chuàng)意產(chǎn)品所蘊(yùn)含的文化資源信息,引起消費(fèi)者的共鳴,以激發(fā)消費(fèi)者的需求和購買力。因此,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,文化創(chuàng)意企業(yè)必須加強(qiáng)對市場的把握度,以適合消費(fèi)者精神需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品來迎合消費(fèi)者才是文化創(chuàng)意企業(yè)的生存之道。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元的集合,不同價(jià)值創(chuàng)造體的分工與協(xié)作形成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值結(jié)構(gòu)。分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值結(jié)構(gòu)易于理解創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造功能,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資者非常關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)部的價(jià)值,他們需要確定在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的哪些位置能夠給他們創(chuàng)造更多的利潤。
這里根據(jù)創(chuàng)意的價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)理來分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的價(jià)值結(jié)構(gòu)。Chris Higson 和Oliver Rivers(2007)[4]等將在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)意稱為內(nèi)容型創(chuàng)意;把在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)意稱為過程型創(chuàng)意。內(nèi)容型創(chuàng)意指能夠直接進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,被消費(fèi)后實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的創(chuàng)意。這類創(chuàng)意經(jīng)過商業(yè)化運(yùn)作形成了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài),產(chǎn)品重內(nèi)容、藝術(shù)形式及文化價(jià)值,比如繪畫作品、表演、戲曲、文學(xué)、電影、音樂、動(dòng)畫等。過程型創(chuàng)意指必須依附于其他產(chǎn)業(yè)并借助有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的創(chuàng)意,當(dāng)創(chuàng)意脫離傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化的分工中獨(dú)立出來后,則形成了生產(chǎn)服務(wù)性的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),它們都具有極強(qiáng)的創(chuàng)新特征,包括建筑設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、管理咨詢、企業(yè)研發(fā)、廣告策劃、服裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、軟件編程等。根據(jù)創(chuàng)意價(jià)值轉(zhuǎn)化的不同階段,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值流程可以劃分為三個(gè)部分,即創(chuàng)意的形成、創(chuàng)意的傳播與實(shí)施及創(chuàng)意產(chǎn)權(quán)開發(fā)見圖3(注:有陰影的矩形框代表創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),白色的矩形框代表創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè))。
圖3 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部價(jià)值結(jié)構(gòu)
如圖3所示,創(chuàng)意的形成來源于創(chuàng)意者的創(chuàng)造活動(dòng),它是一個(gè)復(fù)雜的精神生產(chǎn)過程,有時(shí)需要不同的創(chuàng)作過程來完成,如一部電影,從劇本改編到后期制作的完成有很長的工序;創(chuàng)意的傳播與實(shí)施指創(chuàng)意產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者的過程,它的傳遞必然借助相應(yīng)的傳播媒介,是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分;創(chuàng)意的產(chǎn)權(quán)開發(fā)是對創(chuàng)意產(chǎn)權(quán)的再次利用,將創(chuàng)意融入相關(guān)的產(chǎn)品或行業(yè),使創(chuàng)意價(jià)值進(jìn)一步延伸、增值。在創(chuàng)意產(chǎn)權(quán)開發(fā)的基礎(chǔ)上形成了與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的依附性產(chǎn)業(yè),包括印刷業(yè)、通訊業(yè)、文化用品制造業(yè)、建筑業(yè)、服裝業(yè)等。過程型創(chuàng)意與內(nèi)容型創(chuàng)意在產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)有著不同的價(jià)值轉(zhuǎn)化方式,過程型創(chuàng)意不像內(nèi)容型創(chuàng)意那樣在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部得到延伸,它對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級意義重大。
產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究的重點(diǎn)就是看其價(jià)值是如何創(chuàng)造出來的,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)層面上的延伸,是多個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的整合,是產(chǎn)業(yè)中一個(gè)不斷轉(zhuǎn)移、創(chuàng)造價(jià)值的通道[5]。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈取決于價(jià)值在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移的連接關(guān)系,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部價(jià)值的轉(zhuǎn)化形成了特定的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵笍淖畛醯膭?chuàng)意到創(chuàng)意需求者或消費(fèi)者,是連接各個(gè)價(jià)值發(fā)生與轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的鏈條。從創(chuàng)意產(chǎn)生到創(chuàng)意的傳播再到創(chuàng)意產(chǎn)權(quán)的開發(fā),都以創(chuàng)意的不可替代性而產(chǎn)生壟斷利潤,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值增值效應(yīng)顯著,始終位于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端位置,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值增值環(huán)節(jié)分布在產(chǎn)業(yè)“微笑曲線”的兩端如圖4所示。
圖4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的微笑曲線
創(chuàng)意含量的高低決定了微笑曲線的曲張力,創(chuàng)意含量越高,價(jià)值曲線越陡。此外,從產(chǎn)業(yè)收益上看,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的收益往往是通過產(chǎn)權(quán)受理、經(jīng)營許可和分成契約的方法確立的。
營銷學(xué)理論告訴我們,價(jià)值是與市場需求相聯(lián)系的,市場需求是推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值市場的外在動(dòng)力。企業(yè)向外部市場提供的產(chǎn)品,只有通過消費(fèi)者的購買、消費(fèi)后便實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的市場價(jià)值,并在這個(gè)基礎(chǔ)上給企業(yè)帶來盈利。對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,其文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造也要遵循這一規(guī)律。
因此,我們有必要了解文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成。從消費(fèi)者的角度來看,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)給市場中的消費(fèi)者所帶來的市場價(jià)值主要由兩個(gè)部分組成:功能價(jià)值(function value)和觀念價(jià)值(concept value)[6]。其中,功能價(jià)值是指產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來需求的滿足能力,也就是這種產(chǎn)品的使用價(jià)值;觀念價(jià)值則是人們在消費(fèi)商品物理屬性的同時(shí),因商品在內(nèi)的文化屬性、象征意義及個(gè)人消費(fèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)品時(shí)所帶來的感受和體驗(yàn)的差異,導(dǎo)致了消費(fèi)者對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同上表現(xiàn)出來的差別。如果說,文化創(chuàng)意產(chǎn)品中所包含的功能價(jià)值是滿足消費(fèi)者對物質(zhì)方面的需求的話,那么,觀念價(jià)值則是與消費(fèi)者精神領(lǐng)域方面的需求相聯(lián)系。從整體上來講,文化創(chuàng)意產(chǎn)品所體現(xiàn)的功能價(jià)值表現(xiàn)在文化創(chuàng)意所附著的物質(zhì)產(chǎn)品身上的物理屬性,因此它是物質(zhì)的、有形的;而觀念價(jià)值則是主觀的,是只能通過消費(fèi)者的消費(fèi)而體驗(yàn)和感知的無形附加物。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間存在很大差別,其價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制也與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大相徑庭,見圖5。
圖5 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制中,企業(yè)的經(jīng)營是以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹鞯膬r(jià)值創(chuàng)造機(jī)制,通過產(chǎn)品的生產(chǎn),首先滿足消費(fèi)者的某種物質(zhì)方面的需求,并在此基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供一些附加的價(jià)值與服務(wù),供消費(fèi)者消費(fèi)、體驗(yàn),以此形成消費(fèi)者對企業(yè)良好的偏好和品牌忠誠,從而帶來企業(yè)利潤的增長。但企業(yè)的經(jīng)營仍是以實(shí)體產(chǎn)品為主,附加的價(jià)值與服務(wù)則是實(shí)體產(chǎn)品經(jīng)營的有效補(bǔ)充。因此,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制中,其價(jià)值的構(gòu)成比例,功能價(jià)值占據(jù)價(jià)值總量的大部分。
而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制則不然,文化創(chuàng)意企業(yè)在經(jīng)營中首先會以消費(fèi)者的需求(特別是文化等精神領(lǐng)域的需求)為導(dǎo)向,其經(jīng)營的關(guān)鍵首先是促進(jìn)消費(fèi)者對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的觀念價(jià)值的形成,提高消費(fèi)者對文化創(chuàng)意產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的文化的認(rèn)同,激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變革,塑造有利于文化創(chuàng)意企業(yè)運(yùn)營的外部消費(fèi)環(huán)境,通過滿足消費(fèi)者的觀念需求、文化需求,從而形成獨(dú)特的觀念價(jià)值。特別是在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場中的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,市場供大于求,消費(fèi)者可以從豐富的產(chǎn)品來源中,輕易地獲得滿足其需求的產(chǎn)品,但是,隨著消費(fèi)者收入水平的提高和社會經(jīng)濟(jì)物質(zhì)產(chǎn)品的日益豐富,消費(fèi)者在消費(fèi)中所感受到的精神上的愉悅和暢快的消費(fèi)體驗(yàn)卻相對缺乏。在這種情況下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通過文化和科技創(chuàng)新,增加了消費(fèi)者在傳統(tǒng)產(chǎn)品上的消費(fèi)體驗(yàn)的含量,讓產(chǎn)品成為文化資源和信息的承載者[7],就比較容易提高產(chǎn)品的觀念價(jià)值。因此,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通過其獨(dú)特的觀念價(jià)值的塑造,向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品中注入了新的文化信息要素,提供了新的價(jià)值元素,促進(jìn)了新的市場需求,從而實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值提升。
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