美國(guó)商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)1月3日?qǐng)?bào)道 對(duì)大多數(shù)中國(guó)人而言，乘坐火車仍是唯一的返鄉(xiāng)過(guò)年途徑。此前他們購(gòu)買車票的唯一方式是在火車站或代售點(diǎn)排隊(duì)苦苦等候。為緩解難題，中國(guó)鐵道部今年實(shí)施了一系列民眾盼望已久的改革措施，其中最引人注目的是網(wǎng)絡(luò)售票。

可惜，大量用戶需求使訂票系統(tǒng)癱瘓，網(wǎng)上購(gòu)票的支付時(shí)限導(dǎo)致部分旅客遭遇“吞錢無(wú)票”等新問(wèn)題。中國(guó)鐵道部正增加售票網(wǎng)的帶寬并延長(zhǎng)在線支付時(shí)限。

法新社1月4日?qǐng)?bào)道，原題：中國(guó)返鄉(xiāng)旅客導(dǎo)致鐵路網(wǎng)上售票系統(tǒng)癱瘓 為期一周的春節(jié)假期是世界規(guī)模最大的年度人類遷徙活動(dòng)。為緩解今年春運(yùn)的買票難題，中國(guó)鐵道部上周日啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)。但數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的旅客需求使意在方便旅客購(gòu)票的鐵路網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)無(wú)法正常工作。

中國(guó)鐵道部承諾將改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，并在15日內(nèi)將錢退還給遭遇“吞錢無(wú)票”的旅客。為打擊票販子，鐵道部還實(shí)行實(shí)名售票制。

中國(guó)已對(duì)擴(kuò)大龐大鐵路網(wǎng)和現(xiàn)代化改造投入巨資，包括在5年內(nèi)修建世界上規(guī)模最大的高鐵網(wǎng)絡(luò)。但動(dòng)車事故和鐵道部前部長(zhǎng)貪腐丑聞令公眾對(duì)鐵路安全問(wèn)題義憤填膺并感到不安。

盡管許多旅客抱怨網(wǎng)上售票系統(tǒng)，但一些人對(duì)新系統(tǒng)很滿意，這意味著足不出戶就可買到火車票。一名網(wǎng)民寫道，“今天早晨，我躺在床上就買到一張從北京到哈爾濱的車票。對(duì)有過(guò)3年在火車站徹夜排隊(duì)經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō)，這真是一種享受。”▲（作者埃里森·杰克森，丁雨晴譯）