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        提高高職院校中層管理者執(zhí)行力的調(diào)查與思考

        2012-01-01 00:00:00邱州鵬
        職業(yè)時空 2012年4期


         ?。先A工商學院,廣東 廣州510720)
          摘要:為了能較好地分析中層干部執(zhí)行力,課題組不僅面向廣東省26所高職高專院校發(fā)放調(diào)查問卷,還針對特定的院校(文中簡稱“N學院”)發(fā)放調(diào)查問卷,以便進行比較分析。旨在以N學院樣本與其他院校樣本、總樣本相比較的調(diào)查結果為依據(jù),分析N學院中層管理者執(zhí)行力的現(xiàn)狀和原因,提出提高N學院中層管理者執(zhí)行力的措施。
          關鍵詞:高職院校;中層管理者;執(zhí)行力
          執(zhí)行力,最早是由美國資深企業(yè)家保羅·托馬斯和企業(yè)管理學家大衛(wèi)·伯恩提出。一般來說,人們把執(zhí)行力理解為貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力或實踐能力;它是一個系統(tǒng)工程,更是一門學問,必須充分融入滲透到組織的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。筆者認為,執(zhí)行力是在管理實踐中形成的,在理解、貫徹戰(zhàn)略意圖和部署,完成預定目標和任務過程中表現(xiàn)出來的態(tài)度、價值取向、能力和工具、技術選擇等要素按一定結構聚合而成的一種力量,是將思想轉化為行動的能力。高職院校中層管理者執(zhí)行力,就是管理者依據(jù)制度和工作流程,貫徹落實學校的戰(zhàn)略決策、方針策略、方案計劃以及為人才培養(yǎng)工作服務的能力,即把高等職業(yè)教育理論與政策、學校的辦學思想、領導決策轉化為行動的能力。執(zhí)行力不僅是企業(yè)所面臨的首要問題,也是高職院校亟待解決的問題。
          一、提高高職院校中層管理者執(zhí)行力的必要性
          隨著國家政策的大力扶持和社會大眾對高等職業(yè)教育期望值的逐步提高,高職院校無論是辦學規(guī)模還是辦學水平都得到了空前的提升,已初步探索出具有高職特色的發(fā)展路徑。然而,基于環(huán)境的變化,高職院校的管理水平,特別是中層管理者執(zhí)行力與當前高技能人才培養(yǎng)、普通本科院校存在著一定的差距。中層管理者執(zhí)行不力的問題已成為高職院校進一步發(fā)展的瓶頸。在當前形勢下,造就一支執(zhí)行力強的中層管理團隊,已成為高職院校干部隊伍建設的當務之急,對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)和院校管理具有至關重要的作用,是高職院校適應新形勢、迎接新挑戰(zhàn)的必然要求。
          二、N學院中層管理者執(zhí)行力的現(xiàn)狀和原因
          筆者參與了2011年廣東高校黨建研究會立項課題“關于加強高職高專中層干部執(zhí)行力的研究”。為了能較好地分析中層干部執(zhí)行力,課題組不僅面向廣東省26所高職高專院校發(fā)放調(diào)查問卷,還針對特定的院校(本文簡稱“N學院”)發(fā)放調(diào)查問卷,以便進行比較分析。調(diào)查對象覆蓋面廣,具有一定的代表性。本文旨在以N學院樣本與其他院校樣本、總樣本相比較的調(diào)查結果為依據(jù),分析N學院中層管理者執(zhí)行力的現(xiàn)狀和原因。
          課題組面向廣東省高職高專院校發(fā)放調(diào)查問卷共884份,回收問卷并進行審核,有效樣本為694個,在具體的統(tǒng)計分析中,由于部分題目存在缺失值情況,所以樣本數(shù)少于694個。其中,面向非N學院發(fā)放調(diào)查問卷共660份,回收問卷并進行審核,有效樣本為510個,在具體的統(tǒng)計分析中,由于部分題目存在缺失值情況,所以樣本數(shù)少于510個;面向N學院發(fā)放調(diào)查問卷共224份,回收問卷并進行審核,有效樣本為184個,在具體的統(tǒng)計分析中,由于部分題目存在缺失值情況,所以樣本數(shù)少于184個。
          對N學院中層干部執(zhí)行力總體情況進行賦分,“很弱=1,弱=2,一般=3,強=4,很強=5”,得分越高說明執(zhí)行力越強,如表1所示,執(zhí)行力得分以60-70分為主,比例為42.9%,有超過25%的人對執(zhí)行力總體評價不及格。
          統(tǒng)計結果如表2顯示,與其他院校相比,在中層干部執(zhí)行力評分方面,N學院的平均得分低于其他院校,并遠低于總體平均水平。N學院中層管理者執(zhí)行力沒有得到很好的認可,需要進一步加強和提高。
          調(diào)查樣本對N學院中層干部執(zhí)行力的客觀因素評價如表3所示。
          
          
          根據(jù)表4統(tǒng)計結果,與其他院校相比,在中層干部執(zhí)行力客觀因素評分方面,N學院的平均得分低于其他院校,并稍低于總體平均水平。
          綜上所述,筆者認為,N學院管理制度是影響其中層管理者執(zhí)行力的重要因素。N學院管理制度建設存在以下問題:
          1.缺少相關管理制度的建設,沒有系統(tǒng)解決問題的途徑和辦法,不能對戰(zhàn)略進行指導和監(jiān)督。執(zhí)行乏力在很大程度上是管理制度不合ZuSToyUT4z6O1p+0aCmcm8EnIK70NRuEa6/M+la0WYM=理、不完善、不健全、不切實際,缺乏可行性或操作性。首先,制度文本與實踐的反差。其次,管理制度的預見性不夠。再者,管理制度的體系性不夠強。
          2.監(jiān)督考核機制不健全,不能保證管理制度的執(zhí)行。執(zhí)行過程中監(jiān)督檢查考核跟不上,缺乏科學、嚴格的監(jiān)控和考核體系。監(jiān)督考核機制和獎懲機制不健全,使得執(zhí)行過程中經(jīng)常會出現(xiàn)執(zhí)行偏差、走樣、中斷甚至抵制執(zhí)行的現(xiàn)象。同時,沒有建立切實的責任追究制度,造成人們對制度的信任危機,執(zhí)行流于形式。
          三、提高N學院中層管理者執(zhí)行力的措施
          1.建立科學合理、切實可行、健全完善的管理制度體系,是增強中層管理者執(zhí)行力的基礎
          當前,N學院的制度體系建設還不夠健全,存在不少“空白”。中層管理者應研究制度缺失狀況,做好制度建設的補缺補差工作,注重制度的配套跟進,形成完備的制度體系。建立制度時,應當充分遵從制度建設的特點和規(guī)律,最大限度地做到科學化,在充分調(diào)查研究的基礎上,采取民主形式,盡可能擴大民主參與程度,最廣泛地聽取各方意見,切合實際。
          其一,建立制度要明確目的,明晰制度規(guī)范的范疇和邊界,不能與其他制度相矛盾,要注意各項制度之間的協(xié)調(diào)、實體性制度與程序性制度的配套、新制度與原制度的銜接,避免漏洞。
          其二,注重加強程序性制度建設。程序性制度建設是增強制度執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),對加強制度的可操作性和執(zhí)行力具有十分重要的作用。
          其三,制度具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的特點,既要保持相對的穩(wěn)定,不能朝令夕改,又要建立相應的更新機制,隨著實際情況的發(fā)展變化,與現(xiàn)有制度進行對照,做好對制度的廢、改、立工作,不斷地修改和完善。
          2.健全和完善制度執(zhí)行的監(jiān)督考核機制,是制度執(zhí)行的保證
          實行嚴格認真的監(jiān)督考核,是確保制度執(zhí)行的重要保證。要健全和完善制度執(zhí)行的監(jiān)督考核機制,推動制度的執(zhí)行,使制度得到更好地落實。
          其一,把嚴格督查與嚴格考評結合起來,建立科學的制度執(zhí)行考評體系,把監(jiān)督檢查寓于考核考評之中。
          其二,加強執(zhí)行監(jiān)督,對管理者的執(zhí)行力、執(zhí)行結果以及綜合素質(zhì)進行全面監(jiān)測、考核、分析和評價,促使中層管理者不斷地改善執(zhí)行手段,提高執(zhí)行效率,提高執(zhí)行力。
          其三,建立責任制,加強協(xié)調(diào)配合。建立制度執(zhí)行的責任制,明確制度執(zhí)行的責任主體和責任,加強協(xié)調(diào)配合是增強制度執(zhí)行力的重要措施,既可以做到制度執(zhí)行各負其責,又可以減少在執(zhí)行中可能產(chǎn)生的不必要的矛盾和扯皮。
          其四,建立激勵機制。激發(fā)師生員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時,實現(xiàn)自身的需求,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性得以保持和發(fā)揚。力爭全面激勵學校師生員工,充分發(fā)掘他們的潛能,以求進一步提升制度執(zhí)行力。
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