借助技術(shù)的力量縮減成本，減輕“辦公室”負(fù)擔(dān)，思杰讓SOHO風(fēng)潮成為一種可能。

給每位員工發(fā)放2100美元的補(bǔ)貼，用于購(gòu)買筆記本電腦、平板電腦或手機(jī)等終端設(shè)備，讓他們選擇在任何地點(diǎn)辦公……在思杰，員工們都會(huì)享有這樣一種權(quán)益，這家將桌面虛擬化做到極致的企業(yè)，正在踐行BYO（自帶設(shè)備）的彈性工作模式。

“思杰全球有6000名員工，通過(guò)思杰的虛擬化技術(shù)，他們?cè)谌魏蔚胤蕉伎梢栽L問(wèn)自己的桌面?！彼冀苋蚋呒?jí)副總裁Gordon Payne喜歡用iPad辦公，而他的辦公地點(diǎn)甚至在出租車上。一項(xiàng)最新的統(tǒng)計(jì)顯示，在實(shí)現(xiàn)BYO彈性辦公后，思杰的運(yùn)營(yíng)成本節(jié)省了20%以上，更重要的是提高了員工們的工作滿意度。

“當(dāng)雇傭成本上漲和人才流失成為全球企業(yè)都面臨的緊迫問(wèn)題時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都在嘗試各種抵御的方法，思杰就是希望通過(guò)技術(shù)改變這一切?！盙ordon Payne認(rèn)為，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的桌面虛擬化、網(wǎng)絡(luò)、通信廠商加入到推廣BYO模式的大軍中。

自由工作的“美味”

思杰的員工也許是世界上最開(kāi)心、幸福感最高的員工，在思杰（中國(guó)）的辦公室，你也許只會(huì)在茶水間、休息室看到為數(shù)不多的幾個(gè)人，他們中有人擺弄手里的iPad，有人聚焦于手中的iPhone，而這種狀態(tài)一般都會(huì)維持一整天。

千萬(wàn)不要以為他們是趁假期的時(shí)候到公司找樂(lè)子，上述情景其實(shí)只是思杰員工的一個(gè)普通工作日。在思杰，每個(gè)人都可以自帶設(shè)備，在任何時(shí)候、任何地方辦公，而讓他們實(shí)現(xiàn)彈性辦公的就是思杰引以為傲的虛擬化桌面。

“目前，在單一物理位置、通過(guò)單一電腦桌面從事各種工作的理念正在全球迅速演變，越來(lái)越多的人接受了BYO（自帶設(shè)備）的觀念。思杰的虛擬化桌面可以幫助他們利用任何設(shè)備、全權(quán)訪問(wèn)工作中需要的應(yīng)用程序、桌面、數(shù)據(jù)、聯(lián)系人和服務(wù)，而不必考慮這些資源和數(shù)據(jù)保存在何處?！盙ordon Payne認(rèn)為，隨著人們工作和生活各個(gè)方面的“虛擬化”趨勢(shì)，思杰將會(huì)為企業(yè)的終端用戶提供更多虛擬化的工作方式。

曹衡康是思杰系統(tǒng)公司大中華區(qū)總裁。過(guò)去幾年，他是BYO彈性工作的最大受益者之一，而一次休假的經(jīng)歷讓他堅(jiān)定了改變“工作習(xí)慣”的信心。

當(dāng)時(shí)他正在加拿大國(guó)家公園散步，突然公司有急事找他，讓他處理一些事務(wù)。但是，整個(gè)公園沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)也接收不到信號(hào)。這時(shí)，曹衡康在游客中心看到幾臺(tái)臺(tái)式電腦，電腦接入的是衛(wèi)星信號(hào)，所以速度超級(jí)慢，但是總算能夠登錄到公司的系統(tǒng)。“我只用了十多分鐘就把事務(wù)處理完了，從那時(shí)起，我發(fā)現(xiàn)能夠隨時(shí)隨地的辦公是多么的幸運(yùn)。”曹衡康表示。

“這是一個(gè)令員工開(kāi)心的計(jì)劃，很多年輕人加入到思杰就非常喜歡用一些炫酷的設(shè)備辦公，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常有吸引力的，我們通過(guò)這個(gè)計(jì)劃吸引到很多優(yōu)秀人才加入?！盙ordon Payne表示，我們甘愿做BYO第一個(gè)“吃螃蟹”的人，是為了讓更多人嘗到“螃蟹”的美味。

卸掉企業(yè)的“空間負(fù)擔(dān)”

目前，提供桌面虛擬化解決方案并非只有思杰一家，包括微軟、Vmware在內(nèi)的很多企業(yè)都在進(jìn)行此方面的研究。不過(guò)，真正將桌面虛擬化的產(chǎn)品向彈性工作制衍生的企業(yè)大概只有思杰了。

“除了前臺(tái)以外，我們可以實(shí)現(xiàn)其他所有員工彈性工作，這樣做不僅為我們降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了員工滿意度，更讓我們能夠從容應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況?！辈芎饪蹬e了一個(gè)例子，在今年年初，日本大地震發(fā)生后，思杰公司立刻宣布所有員工都在家工作。與此同時(shí)，在第一季度思杰日本業(yè)績(jī)突然暴增。

“當(dāng)時(shí)日本的企業(yè)發(fā)覺(jué)，碰到核災(zāi)難惟一能讓他們不間斷工作的，就是Citrix的產(chǎn)品?！辈芎饪蹬d奮地說(shuō)。

在企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展的今天，隨時(shí)、隨地辦公這種時(shí)髦的工作方式已經(jīng)變成了世界性的趨勢(shì)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國(guó)已經(jīng)有1/5的工作人員是SOHO族，并且這個(gè)數(shù)字還在以每年5%的速度增長(zhǎng)著。日本、韓國(guó)和中國(guó)香港也都在鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)辦SOHO型公司。

“以往提到SOHO，更多的是指一些自由工作者以及IT類的工作人員。隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的大型企業(yè)開(kāi)始借助技術(shù)的力量來(lái)縮減成本，減輕‘辦公室’的負(fù)擔(dān)。”一位業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，通過(guò)類似思杰的虛擬化等技術(shù)，大型企業(yè)SOHO辦公成為一種可能。

員工超過(guò)8萬(wàn)人的TD（道明）銀行也是思杰虛擬化技術(shù)的受益者之一。作為北美第六大銀行，TD能夠?qū)崿F(xiàn)彈性辦公似乎在人們的意料之外。

2010年，隨著G20峰會(huì)的臨近，TD銀行的高層開(kāi)始為員工上班的安全擔(dān)心。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，繁華區(qū)域都會(huì)出現(xiàn)混亂。TD銀行擔(dān)心的事情果真發(fā)生了。在多倫多，出現(xiàn)了一幕幕揪心的畫(huà)面，警車被燒毀，街角丟棄了很多燃燒瓶、磚塊，混亂至極?！靶液肨D銀行與思杰進(jìn)行合作，提早做了部署，已經(jīng)全部將鬧市區(qū)的8000名員工做了安排，讓他們?cè)诩肄k公?！盩D銀行員工技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)副總裁Dave Codack表示。

“現(xiàn)在，我一天的工作有95%是通過(guò)iPad完成的?！弊詮暮退冀芎献骱?，Dave Codack就養(yǎng)成了隨時(shí)隨地辦公的習(xí)慣，這不僅為他節(jié)省了時(shí)間，更提高了工作效率。

BYO彈性辦公并非外企的專利，聯(lián)想也成為了其受益者。

聯(lián)想集團(tuán)客戶中心工程師王岳源有這樣一段記憶：早期，聯(lián)想呼叫中心位于辦公樓六層的一隅，然而，隨著聯(lián)想在亞太區(qū)乃至全球業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，呼叫中心六層的座席逐漸擴(kuò)張到五層、四層、三層……后來(lái)，一層原有的會(huì)議室也被大量改成呼叫中心座席。

“即便如此，也難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求?！蓖踉涝幢г沟?。最終思杰為聯(lián)想研究出一個(gè)SOHO辦公的解決方案——“虛擬座席”。

“所謂的虛擬座席就是通過(guò)應(yīng)用虛擬化和云計(jì)算技術(shù)，可以使客服人員擺脫工作地點(diǎn)的束縛，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速在本地部署咨詢座席，使用客戶服務(wù)支持中心的語(yǔ)音話務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，為顧客提供服務(wù)?！蓖踉涝磳?duì)這一解決方案非常滿意。

“桌面虛擬化只是改變工作模式的一種產(chǎn)品，如果能夠結(jié)合更多網(wǎng)絡(luò)、通信的產(chǎn)品，讓一個(gè)企業(yè)的員工完全SOHO不是沒(méi)有可能?！鄙鲜鰧＜艺J(rèn)為，目前騰訊的RTX、263EM都是非常便捷的通信工具。隨著SOHO時(shí)代的到來(lái)，任何參與到這些領(lǐng)域的企業(yè)都不會(huì)錯(cuò)過(guò)這杯羹。