與一位企業(yè)老板聊天,談到企業(yè)規(guī)模問題。老板說,老詹呀,你跑了這么多企業(yè),你認為企業(yè)到底是大一點好還是小一點好?或者說,企業(yè)規(guī)模,究竟多大為好?
我說,這可不好回答。有的企業(yè),規(guī)模很大,辦得相當不錯;也有的企業(yè),雖然規(guī)模很小,照樣生機勃勃。如果非要給出一個答案的話,我只能回答:企業(yè)規(guī)模,太小了不好,太大了也不行。
此話怎講?
我們先來說“太小不好”吧。為啥不好呢?通俗點講,這和我們?nèi)粘I钪小爸箫溩印笔且粋€道理。各位或許吃過餃子,知道餃子煮得太少,很不劃算。因為,即使你只煮一個餃子,也還是要買菜、買肉、剁餡、揉面、燒水……一個環(huán)節(jié)都不能少。這一通折騰,一個餃子的成本,那可就實在太高了。企業(yè)規(guī)模太小,好比只煮一個餃子,投入多而產(chǎn)出少,企業(yè)效益,怎么可能上得去?
企業(yè)規(guī)模搞得大一點,起碼有以下五條好處:
其一,有利于攤薄設(shè)備成本。道理如“煮餃子”。
其二,有利于攤薄管理成本。同樣的企業(yè)管理層次(機構(gòu)、人員),每天生產(chǎn)一萬件產(chǎn)品,與每天生產(chǎn)一千件產(chǎn)品相比,其成本優(yōu)勢,不言自明。
其三,有利于降低銷售成本。同樣的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò),賣一萬件產(chǎn)品和賣一千件產(chǎn)品,其銷售成本,大不一樣。
其四,有利于實行專業(yè)化生產(chǎn)。專業(yè)化是現(xiàn)代化的必要前提,也是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)規(guī)模越大,越有利于實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),從而越有利于最大限度地發(fā)揮每一個崗位及每一個員工的潛力。
其五,有利于開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)能否既快又多地研發(fā)新品,是企業(yè)能否在競爭中取勝的重要因素。而研發(fā)新品所需的資金、設(shè)備和人才等,又是和企業(yè)規(guī)模大小成正比的。
說了一通企業(yè)規(guī)模大的好處,是不是企業(yè)規(guī)模越大越好呢?也不盡然。企業(yè)規(guī)模太大,容易出現(xiàn)兩個問題:
一是信息失真。企業(yè)規(guī)模越大,基層和一線的信息要傳遞到最高決策層,所經(jīng)過的層次和關(guān)口就越多。當信息最終傳遞到?jīng)Q策層時,不但時效性會比小企業(yè)慢很多,而且其真實性也會大打折扣。報喜不報憂、指鹿為馬、皇帝的新衣之類現(xiàn)象,在大機構(gòu)、大企業(yè)極易發(fā)生。
二是決策失靈。同樣道理,企業(yè)決策在層層向下傳遞中,常常會或多或少地觸及各層次利益,而各層次則會根據(jù)自己的利害關(guān)系而對決策進行拖延或刪改,令決策衰減、變形,最終導致決策失靈?,F(xiàn)實生活中尤其是各級行政系統(tǒng)中所謂“中梗阻”現(xiàn)象,即是決策失靈的典型表現(xiàn)。
企業(yè)太小不好,太大也不行,那么,企業(yè)規(guī)模大小的臨界點在哪里呢?曾因撰寫《企業(yè)的性質(zhì)》而名滿天下的英國經(jīng)濟學家科斯認為,一個企業(yè),當它擴張到這么一個“點”時,就不應該再擴張了,這個點就是,在企業(yè)內(nèi)部組織一筆額外交易的成本,等于其在外部市場組織同樣一筆交易所需的成本。此話說白了就是,如果你這企業(yè)規(guī)模大到在內(nèi)部辦成一件事的花費,已經(jīng)等于甚至大于外部辦成這件事的花費時,那么老兄,你這企業(yè)就得趕緊打住,切莫再擴張了。
企業(yè)規(guī)模究竟多大為好,其實是很難說清楚也不可能有一個標準答案的。老詹不過是紙上談兵,過過嘴癮罷了。