摘要：在社會主義市場經濟條件下，由于我國市場經濟體制不完善、產權不明、權責不清、全社會缺乏市場經濟倫理精神等原因，導致我國企業(yè)道德缺失問題十分突出，如企業(yè)信用缺失、對社會和員工的責任感不強等。不道德的企業(yè)行為是經濟健康發(fā)展和社會和諧進步的消極因素，因此，要從完善市場經濟體制、健全產權制度、建立社會信用體系和培育市場經濟倫理精神等方面入手，加強企業(yè)道德建設，重塑企業(yè)形象。

關鍵詞：企業(yè)道德；缺失；重建

中圖分類號：F270 文獻標志碼：Ａ 文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）14－０034－03

企業(yè)道德是企業(yè)在生產經營活動中用以調整企業(yè)與利益相關者之間相互關系的行為規(guī)范的總和， 包括企業(yè)道德原則、企業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)道德范疇。當前，我國企業(yè)道德缺失問題十分突出，除了在經濟上造成巨大損失之外，更嚴重的是打擊社會公眾的信心，損害社會公眾的利益，阻礙社會經濟、政治、文化的發(fā)展進程。企業(yè)道德的缺失促使人們去反思企業(yè)生產經營活動與倫理道德的關系，重建企業(yè)道德體系。

一、我國企業(yè)道德缺失的表現(xiàn)

企業(yè)道德缺失是指企業(yè)在生產經營活動中基本道德規(guī)范的缺位或不健全所導致的企業(yè)道德調節(jié)作用的弱化與失靈，并由此產生企業(yè)行為層面的混亂與無序；主要體現(xiàn)在企業(yè)與各利益相關者的關系中存在的道德問題相當嚴重。集中表現(xiàn)在以下三方面。

（一）企業(yè)之間信用缺失

市場經濟的實質是以契約為基礎的經濟，信用和規(guī)則是其基石，市場經濟要求經濟主體誠實守信，遵守規(guī)則。但是，“信用缺失癥”已成為困擾我國企業(yè)發(fā)展的最大問題之一。據(jù)國務院發(fā)展研究中心的中國企業(yè)信用調查報告顯示，企業(yè)信用是一個很大的問題：77.9%的企業(yè)在購買原材料和生產設備時不放心；62%的企業(yè)很擔心受騙；63.3%的人認為企業(yè)有欺騙造假的職業(yè)道德問題。一旦企業(yè)間的信用紐帶斷裂或扭曲，正常的經濟秩序就會遭受干擾和破壞：企業(yè)資金周轉失靈，再生產難以維系，眾多企業(yè)被迫退回到一手交錢、一手交貨的原始交易狀態(tài)，部分企業(yè)因此倒閉，企業(yè)間債務糾紛屢屢發(fā)生、官司不斷。著名經濟學家吳敬鏈大聲疾呼：“從長遠看，中國最缺乏的不是資金、技術和人才，而是信用，以及建立和完善信用體系的機制。”

（二）企業(yè)對社會的責任感缺失

廣義的企業(yè)社會責任就是企業(yè)應該承擔的、以利益相關者為對象，包含經濟責任、法律責任和道德責任在內的一種綜合責任；狹義的企業(yè)社會責任主要指道德責任。經濟責任是指企業(yè)承擔獲取利潤、保證企業(yè)的生存與發(fā)展的責任，這也是企業(yè)的中心任務。企業(yè)經濟責任的履行要以履行法律責任和道德責任為前提和基礎。企業(yè)社會責任為企業(yè)的生產經營行為加入了道德規(guī)則，促使企業(yè)從事促進社會進步的事情。然而，現(xiàn)實中我們發(fā)現(xiàn)，假冒產品充斥市場，劣質產品造成人身傷害和財產損失屢見不鮮，因產品質量低劣和制假售價造成的各項損失在2 000億元以上。在全國引起強烈反響的齊齊哈爾第二制藥有限公司使用假原料生產“亮菌甲素注射液”造成多人嚴重不良反應和4人死亡，安徽華源生物藥業(yè)有限公司將“克林霉素”注射液換上“欣弗”品牌在10個省份大量銷售造成3人死亡，“三鹿”毒奶粉致多名嬰幼兒患膽結石等等事件，讓人非常憤慨。企業(yè)社會責任缺失還表現(xiàn)在偷稅漏稅，環(huán)境污染，浪費資源，發(fā)布不實財務信息誤導投資人，發(fā)布虛假廣告誤導消費者、擅自夸大產品功效，假冒他人商標、包裝、字號等方面。

（三）企業(yè)對員工的責任感缺失

企業(yè)家與員工關系方面的道德缺失主要表現(xiàn)在企業(yè)家漠視《勞動法》，侵犯員工權益。在市場經濟條件下，職工權益得不到保護的最重要原因在于企業(yè)家權力的壟斷。由于我國勞動力資源相對豐裕，勞動力處于買方市場，掌握雇用權的企業(yè)家控制了主動地位，企業(yè)員工處于弱勢地位。在此背景下，一些企業(yè)家回避或漠視其對員工應該承擔的道德責任，集中表現(xiàn)在企業(yè)不與員工簽訂或不履行勞動合同；在招聘、提升和報酬上采取性別、年齡、戶籍歧視；惡意延長員工工時，拖欠員工工資；缺乏安全生產意識，安全設施投入嚴重不足，工傷事故頻繁，員工健康甚至生命權得不到保障；有些企業(yè)對員工的工作評價不公正、不誠實、不及時，克扣薪水，專橫或不公正地對待員工投訴等。

二、我國企業(yè)道德缺失的成因

（一）市場經濟帶來的負面效應

市場經濟是以人性中逐利的沖動為動力，以等價交換、公平交易為原則，通過價值規(guī)律的調節(jié)作用來實現(xiàn)社會資源的最佳配置。然而，市場經濟也存在自身的弱點和負面效應，它容易誘發(fā)個人主義和利己主義，為相對獨立的商品生產者和經營者提供了不擇手段、唯利是圖的土壤。與我國轉型期漸進式改革方式相關的市場體系發(fā)育不完善、法制不健全、監(jiān)督不得力、宏觀調控不及時等因素交合在一起，產生了商品交換原則的泛化，集團和個人逐利的欲望強化，欺詐、坑蒙拐騙、造假售假、違約、不守信用泛濫成災，嚴重腐蝕社會經濟健康運行的環(huán)境，違背了市場經濟的運行規(guī)律，也誘發(fā)了企業(yè)道德問題。

（二）市場經濟建立過程中的體制原因

1978年以來，我國國民經濟的主體——公有制企業(yè)從放權讓利、撥改貸、承包制、債轉股、股份制到現(xiàn)代產權制度建立經歷了一系列由淺至深、漸進式、探索式的改革，造成較長時期的新舊雙重體制并軌運轉的局面，較初級的市場經濟形態(tài)與權力高度集中的舊有體制交匯在一起，整個市場體系中存在著控制失衡、管理真空、監(jiān)督漏洞等弊端，造成國民經濟的結構失衡、分配不公和秩序混亂，市場主體行為規(guī)則和行為方式紊亂，引起人們思想的混亂和道德約束的弱化。

產權不明、權責不清是國有企業(yè)道德問題產生的制度性根源，國有企業(yè)的道德問題多由此引發(fā)。在國有企業(yè)中，所有者主體不明確產生主體虛置，國有資產保值和增值不僅無法實現(xiàn)，還導致大量國有資產流失，企業(yè)員工利益無法保障；經營者權責不明，政府對企業(yè)約束力明顯弱化的同時企業(yè)擁有了較大的經營自主權，廠長和經理獲得實際的控制權。企業(yè)經營者權責不對等，只有收入分配的利益，卻沒有承擔財產增值和償還債務的責任，國有資產成為被悄悄瓜分的對象，企業(yè)經營舉步維艱，國有資產保值增值無從談起，企業(yè)道德建設毫無物質保障。對于國有企業(yè)來說，現(xiàn)代企業(yè)制度要求的產權要素不具備、權責利不匹配、政企不分、管理不科學等因素導致企業(yè)文化核心層發(fā)育不健全，企業(yè)道德問題產生。

被譽為國民經濟另一只翅膀的民營企業(yè)（包括個體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和其他非公有制企業(yè)等），管理模式以“人治”為主，經營者的能力對企業(yè)的成敗至關重要，經營者的管理水平和道德水準決定著企業(yè)的價值觀和道德取向。家族式的管理方式與管理水平低下混合在一起，致使企業(yè)監(jiān)督約束機制不健全，經營行為缺乏科學性、民主性。民營企業(yè)的管理瓶頸是民營企業(yè)道德問題產生的源頭。

（三）市場經濟建立過程中的精神缺位

從精神層面來看，我國企業(yè)道德問題是社會由舊的價值體系向新的價值體系轉變過程中出現(xiàn)的問題，社會轉型期引發(fā)的傳統(tǒng)道德信仰動搖、價值觀轉變和市場經濟倫理精神缺乏是企業(yè)道德問題產生的精神土壤。

1．傳統(tǒng)價值觀裂變、適應市場經濟要求的價值觀建立尚待時日。傳統(tǒng)的價值體系倡導的是一種整體至上、貶低個體、重義輕利的價值觀，在向市場經濟體制轉換的過程中，追求經濟利益最大化成為市場經濟主體經濟行為的最直接的目標，傳統(tǒng)的價值觀念受到直接的沖擊，利益多元、價值多元引發(fā)道德價值尺度和價值標準呈現(xiàn)多層次、多樣化、相對化的趨勢，人們的是非善惡界限模糊、價值觀念、思想道德觀念發(fā)生激烈沖突與碰撞，不正當競爭和分配不公的擴大和蔓延加劇了人們思想上的困惑和心理上的失衡，利己主義、享樂主義、拜金主義抬頭，反映在企業(yè)經營中就是經營行為紊亂、價值觀裂變、道德約束力淡化；出現(xiàn)與以前相反的傾向，更多的是重利輕義、重個人輕社會的企業(yè)行為和思想傾向，嚴重者甚至誤以為市場經濟就是“金錢經濟”，“一切為了金錢”。

2．信仰動搖、市場經濟倫理精神缺乏?，F(xiàn)實的利益分配格局被打破，引起人們內心信仰的變化和道德信仰的動搖。道德信仰的動搖在企業(yè)經營中的反映就是企業(yè)的贏利成為唯一值得追求的目標，追逐盈利的手段沒有了道德的約束，人們的價值觀完全是量化或物化的指標。韋伯認為：“信用是維系資本主義經濟運轉的鏈條，缺乏這種特殊的精神氣質的許多國家諸如中國、印度、巴比倫盡管在古希臘羅馬時期和中世紀已存在資本主義萌芽卻沒有走向現(xiàn)代資本主義?！苯裉熘袊氖袌鼋洕ㄔO面臨的是先天的“資本主義精神”的缺位，公眾和企業(yè)對于信用、誠實、平等、尊重等市場經濟倫理要求的應有內涵還缺乏深刻的認識和應有的重視。構建社會主義的市場經濟倫理和社會主義的崇高精神信仰是社會主義市場經濟體制建立的首要任務。

三、重建我國企業(yè)道德體系的路徑

（一）完善市場經濟體制，營造良好的市場環(huán)境

良好的市場環(huán)境包括健全的產權關系、明確的市場主體、完備的市場和統(tǒng)一公開的市場規(guī)則等要素。首先，應建立明晰的產權制度。產權明晰，能有效防止國有資產流失，從根本上解決國有企業(yè)的經濟責任問題，促進國有企業(yè)法律責任和道德責任的全面履行；還有利于打破壟斷，維護消費者的合法權益，營造公平、公正的競爭環(huán)境。其次，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序完備的市場體系。統(tǒng)一公開的市場規(guī)則可以保障市場進入、市場競爭順暢，交易行為規(guī)范，市場配置資源的基礎性作用充分發(fā)揮；市場管理和監(jiān)督的加強，個人和企業(yè)信用體系的建立使市場主體行為的道德約束制度化，有利于克服機會主義行為的發(fā)生，保證公平交易、平等競爭，使消費者和經營者的合法權益得到有效保護。再次，健全法制。我國市場經濟體制的完善既需要有完備的法律體系，又需要有嚴明公正的執(zhí)行機制共同營造良好的法治環(huán)境以保證經濟活動的安全、有序，保障經濟行為各方的權益。除了要完善已有的《公司法》、《消費者權益保障法》、《反不正當競爭法》之外，還要盡快促成信用評估和電子商務等新興行業(yè)有關法規(guī)的出臺。最后，轉變政府職能。在計劃經濟體制下，政府的職能主要是直接管理企業(yè)，在市場經濟體制下，政府必須實現(xiàn)職能轉變，轉向調節(jié)與干預市場經濟運行、推動社會經濟的協(xié)調發(fā)展，從企業(yè)管理者轉變?yōu)榻洕恼{控者和服務者，把建立健全各類市場交易的規(guī)則，維護市場公平交易、公平競爭的秩序，保護市場主體的財產權利，培育各類行業(yè)管理組織和市場中介組織，作為自身的職責，著力于營造良好的市場環(huán)境，維護公平競爭的秩序，完善市場運行機制。

（二）健全產權制度，是化解企業(yè)道德問題的制度前提

從產權制度的基本功能來看，它能夠為市場主體——企業(yè)提供一個追求長遠利益的穩(wěn)定預期和制度保障。如果產權關系不清晰，企業(yè)間的權利義務關系就難以確定，風險和收益也就不對稱，市場行為會出現(xiàn)一些非理性的特征，企業(yè)也就會產生不道德行為的動機，企業(yè)就會為了眼前利益犧牲長遠利益。如果企業(yè)的產權是清晰的，企業(yè)的責、權、利是對等的，那么企業(yè)的生產經營行為會日益規(guī)范，企業(yè)會對其長遠利益負責，會形成克服投機行為的動機和制約機制，會重視企業(yè)文化的構建，會加強對企業(yè)和員工非道德行為的控制和克服。當然，產權制度的明確只是為企業(yè)道德問題的化解提供了制度的前提，企業(yè)道德問題的解決還需要更多輔助要素。我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)的產權制的是模糊的，這也是改革過程中諸如國有資產流失、腐敗嚴重、效率低下、激勵不足等問題的制度根源。我國的民營企業(yè)由于是從個人化的經營模式發(fā)展而來的，經歷了開始調整產權結構和產權結構逐步明晰的發(fā)展階段，為民營企業(yè)中的道德問題的化解和進步同樣提供了制度的前提。

（三）建立社會信用體系，硬化道德約束

社會信用體系是由一系列與信用有關的、相互聯(lián)系、相互促進又相互影響的信用道德文化、相關法律、法規(guī)、制度規(guī)范、組織形式、技術手段等構成的綜合系統(tǒng)。建立社會信用體系的實質就是要在社會中構建一種使企業(yè)或個人自覺誠實守信的社會約束機制，迫使失信的企業(yè)或個人付出高昂的成本不能便利地在市場經濟中生存。要想在社會中生存就要服從這種約束機制，就要使企業(yè)的經營行為服從市場經濟條件下的基本道德規(guī)范要求和法規(guī)的要求。

社會信用體系建設既是一個制度問題也是一個道德問題。社會信用體系的建立使道德和制度兩個有著內在聯(lián)系的基本要素實現(xiàn)了相互的影響和轉化，社會信用體系是實現(xiàn)轉化的中介，結果是在不斷加強制度這個“硬約束”的基礎上又可以完善企業(yè)道德這個“軟約束”。社會信用體系的建立就是借助于制度化的工具加大不道德行為企業(yè)的成本，對有道德的企業(yè)的善行給予激勵，提高守道德的企業(yè)為善的預期收益，增加不道德企業(yè)的行為成本，使道德宣傳和道德教化收到成效，使企業(yè)對那些不道德和不正當?shù)挠袨樾纬勺月珊妥晕壹s束，這樣有利于促進經濟活動中企業(yè)道德秩序的形成。

（四）培育市場經濟倫理精神，重塑價值體系

我國市場經濟體制的發(fā)展和完善，依賴于市場主體——企業(yè)的逐步成長和壯大，企業(yè)的成長只有根植于社會文化的沃土，具備必不可少的市場經濟倫理精神，才能結出碩果。社會主義市場經濟的倫理精神就是人們從事社會主義市場經濟活動所遵循的基本準則，是經濟倫理道德的根本原則和核心內容，是社會主義精神文明的集中體現(xiàn)，又是精神文明和物質文明的連結點，是市場經濟的客觀要求。

與市場經濟的等價交換、公平競爭的基本法則和對市場主體自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的要求相聯(lián)系，社會主義經濟倫理要體現(xiàn)效益、效率、競爭、公平的精神，要貫徹等價、競爭、自主、效益、公平、平等、誠信、互利的基本原則。由此我們可以判定，不能提供豐富的產品、不能滿足人們的需求、造成資源與時間的浪費就是不道德的；個人利益得不到應有的尊重，個人的才能得不到最大的發(fā)揮，社會前進的動力受到削弱，也是不道德的；市場主體不能平等的參與競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，不能使生產率的提高也是不道德的；不守信用、不履行承諾、損害他人利益、給他人造成經濟損失同樣是不道德的……伴隨著這些經濟倫理精神的光大，人們適應市場經濟發(fā)展的價值觀、道德觀思維方式、行為方式會逐漸向符合市場經濟要求方向轉變，人們的精神面貌會煥然一新。人們的精神力量能夠反哺社會經濟建設的實踐，社會主義經濟倫理精神的培育與企業(yè)道德建設能夠形成良性的互動，物質文明和精神文明會齊頭發(fā)展。

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