摘要：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論經(jīng)過長期的理論探索和教學(xué)實(shí)踐，在教育界產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。公共關(guān)系作為一種管理哲學(xué)，特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性。運(yùn)用建構(gòu)主義理論，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，利用情境、協(xié)作、對話、意義建構(gòu)等要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新精神，目的是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型公關(guān)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；公共關(guān)系學(xué)；教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ 文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）14－０306－02

一、建構(gòu)主義教學(xué)觀的基本觀點(diǎn)

建構(gòu)主義理論的內(nèi)容是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動(dòng)建構(gòu)，而不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣，只是把知識從教師頭腦中傳送到學(xué)生的筆記本上[1]。建構(gòu)主義教學(xué)觀提出了教學(xué)過程必須具備的四個(gè)基本要素：教學(xué)情境、協(xié)作共享、對話交流、意義建構(gòu)。

（一）教學(xué)情境

建構(gòu)主義指出，教學(xué)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)，因?yàn)椤绑w驗(yàn)一種相關(guān)的新知識與直接告知這種相關(guān)的新知識完全不同”[2]。教學(xué)設(shè)計(jì)不僅要考慮教學(xué)目標(biāo)分析、教學(xué)內(nèi)容安排，而且要重視有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境的創(chuàng)設(shè)、問題的設(shè)計(jì)，并把情境創(chuàng)設(shè)看成是教學(xué)設(shè)計(jì)的最重要內(nèi)容之一，以此建構(gòu)起能靈活遷移應(yīng)用的知識經(jīng)驗(yàn)。

（二）協(xié)作共享

協(xié)作發(fā)生在教學(xué)過程的始終，這是建構(gòu)主義的核心概念之一。建構(gòu)主義者認(rèn)為社會性相互作用在教學(xué)中具有重要作用。這種以協(xié)作為主要形式的社會性互動(dòng)可以為知識建構(gòu)創(chuàng)設(shè)一個(gè)廣泛的教學(xué)群體，學(xué)生們在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論和交流，共同建立起教學(xué)群體。在這種群體中，個(gè)體之間相互的協(xié)作對教學(xué)資料的收集與分析、假設(shè)的提出與驗(yàn)證、教學(xué)成果的評價(jià)直至意義的最終建構(gòu)都有重要作用，通過這樣的協(xié)作教學(xué)環(huán)境，教學(xué)群體中每一個(gè)成員的思維與智慧就可以被整個(gè)群體共享，共同完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。

（三）對話交流

對話交流是協(xié)作過程中不可缺少的基本環(huán)節(jié)，是達(dá)到意義建構(gòu)的重要手段之一。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)教師要放權(quán)給教學(xué)小組，而且“這種教學(xué)小組要足夠小，以便讓所有人都能參與到明確的集體任務(wù)中”，教學(xué)小組成員之間必須通過對話商討如何完成規(guī)定教學(xué)任務(wù)的計(jì)劃、規(guī)劃完成規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)的思路；此外，協(xié)作共享的過程本身也是對話的過程，在這個(gè)過程中，每個(gè)成員的想法、解決問題的思路都明確化和外顯化了，他們的思維成果和智慧為整個(gè)教學(xué)小組所共享。

（四）意義建構(gòu)

這是整個(gè)教學(xué)過程的最終目標(biāo)。意義建構(gòu)是指學(xué)習(xí)者通過以上幾個(gè)階段的教學(xué)有效地把握了事物的性質(zhì)、規(guī)律以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，完成新知識的有效遷移，并能對知識達(dá)到較深刻的理解，建立起關(guān)于當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成自己理解客觀事物的獨(dú)特視角。

綜上所述，教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義能力的函數(shù)，而不是學(xué)習(xí)者重現(xiàn)教師思維過程能力的函數(shù)。所以，建構(gòu)主義認(rèn)為，獲得知識的多少不在于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力，而主要取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力。

二、建構(gòu)主義視野中的教學(xué)觀念更新

（一）強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)培養(yǎng)

公共關(guān)系教學(xué)方法的改革，首先體現(xiàn)在對課程內(nèi)容的選擇上。在課堂上要努力實(shí)現(xiàn)從“傳授和講解公關(guān)知識”向“培養(yǎng)公關(guān)能力”這一教改背景轉(zhuǎn)變。注重技能、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，對于公共關(guān)系這門課程來說，由于其應(yīng)用性、技巧性的特點(diǎn)，更強(qiáng)調(diào)公關(guān)工作技巧、基本素養(yǎng)的鍛煉和培養(yǎng)，那么，如何選擇合理的、具體的理論知識，并穿插于工作過程導(dǎo)向的課程體系中呢？理論知識的知識點(diǎn)選擇，這些知識點(diǎn)的深度、廣度把握，都需要我們在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)和探索。

（二）切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念和角色

這是構(gòu)建現(xiàn)代公關(guān)課堂的關(guān)鍵。教師可以根據(jù)實(shí)際情況選擇教學(xué)內(nèi)容，并選擇有助于學(xué)生發(fā)展的最佳教學(xué)方法。教學(xué)應(yīng)在教師指導(dǎo)下以學(xué)生為中心，鼓勵(lì)學(xué)生去主動(dòng)探究、建構(gòu)知識。教師的作用從傳統(tǒng)的傳遞知識的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的高級伙伴或合作者。簡言之，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者，并將監(jiān)控學(xué)習(xí)和探索的責(zé)任也由教師為主轉(zhuǎn)向?qū)W生為主，最終要使學(xué)生達(dá)到獨(dú)立學(xué)習(xí)的程度。

（三）真正實(shí)現(xiàn)與學(xué)生平等對話

建構(gòu)主義教學(xué)觀強(qiáng)調(diào)師生平等互動(dòng)。真正的師生關(guān)系是一種平等的對話關(guān)系，這要求教師平等地看待學(xué)生，要看到學(xué)生身上亮點(diǎn)。另外，學(xué)生也要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要學(xué)會自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，探究知識的過程可以主動(dòng)完成，也可以在與他人的合作中完成。最終要讓學(xué)生在這種互動(dòng)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。

三、建構(gòu)主義視野中的教學(xué)方式方法創(chuàng)新

建構(gòu)主義教學(xué)觀強(qiáng)調(diào)師生雙方互動(dòng)對話。因此，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，必須充分調(diào)動(dòng)師生積極性，建立新型師生關(guān)系，營造自由、民主、開放的學(xué)習(xí)氛圍，加大教學(xué)方法的創(chuàng)新力度。在整個(gè)教學(xué)過程中除貫徹啟發(fā)式教學(xué)原則外，應(yīng)加強(qiáng)案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，并列入教學(xué)大綱，作為教學(xué)的計(jì)劃環(huán)節(jié)。

（一）案例教學(xué)法

結(jié)合公共關(guān)系理論選用中外案例，根據(jù)教學(xué)要求及教學(xué)進(jìn)程、設(shè)計(jì)授課案例，案例的介紹應(yīng)設(shè)置“障礙”或“疑問”。精選的案例如麥當(dāng)勞的CIS、沃爾瑪博客公關(guān)——輿論公關(guān)案例、肯德基應(yīng)對“禽流感”的危機(jī)公關(guān)案例、蒙牛贊助超女案例、高露潔牙膏致癌風(fēng)波——制造輿論公關(guān)案例等。主要采用學(xué)生分析討論為主，然后學(xué)生派代表上臺分析案例，提出自己的觀點(diǎn)和建議，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

（二）合作學(xué)習(xí)法

建構(gòu)主義理論提倡“合作學(xué)習(xí)”，學(xué)會合作是素質(zhì)教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容。我們以30人一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班計(jì)算，將全班同學(xué)分成6個(gè)小組，每組5人。其中兩個(gè)小組是“教師組”，分別講授“公關(guān)理論”和“公關(guān)實(shí)務(wù)”相關(guān)知識點(diǎn)；兩個(gè)小組是“學(xué)生組”，分別對“教師組”教授的知識進(jìn)行提問；另外兩個(gè)小組是“裁判組”，分別對“教師組”和“學(xué)生組”進(jìn)行評價(jià)和打分，并提出相應(yīng)的依據(jù)。教師根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)大綱和重難點(diǎn)提出相應(yīng)的目標(biāo)和待解決的問題。例如在講授“CIS”戰(zhàn)略方案的模擬示范中，小組中成員自選一個(gè)熟悉的企業(yè)進(jìn)行策劃，集體合作完成模擬演示。合作學(xué)習(xí)法既適用于課外學(xué)習(xí)，又適用于課內(nèi)學(xué)習(xí)。

（三）小組討論法

小組討論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種組合式的實(shí)踐教學(xué)。把學(xué)生分成正方、反方及評論小組，就一些公共關(guān)系問題進(jìn)行辯論，創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生們在辯論中提高對公共關(guān)系的透徹理解。

（四）仿真模擬表演

選擇適合表演的案例由學(xué)生分別扮演不同角色參與公共關(guān)系事件。如組織學(xué)生開展模擬新聞發(fā)布會；演講辯論；商務(wù)談判等。處理公關(guān)危機(jī)，由一名學(xué)生扮演因產(chǎn)品質(zhì)量問題到企業(yè)投訴的消費(fèi)者，另一名學(xué)生扮演受理投訴的公關(guān)人員，讓學(xué)生在參與角色的模擬表演中領(lǐng)悟公共關(guān)系的重要性；建立公關(guān)教學(xué)模擬室，進(jìn)行場景訓(xùn)練，設(shè)計(jì)模擬公關(guān)。這一方法非常適合公共關(guān)系實(shí)務(wù)的教學(xué)，也給學(xué)生提供了自我展示的機(jī)會。

（五）實(shí)戰(zhàn)演練法

實(shí)踐是公關(guān)理論教學(xué)的落腳點(diǎn)，有效的組織公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，是提高教學(xué)效果的重要保證。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生參與社會實(shí)踐——學(xué)生直接參與公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施工作。如根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，讓學(xué)生參與“開學(xué)典禮”、“畢業(yè)典禮”等的策劃和實(shí)施活動(dòng)；在企業(yè)開展大型公關(guān)活動(dòng)時(shí)，學(xué)生作為志愿者參與參加；組織學(xué)生到課程實(shí)訓(xùn)基地參觀、實(shí)訓(xùn)、座談，通過實(shí)踐活動(dòng)，拓展學(xué)生思維，提高學(xué)生的公關(guān)實(shí)踐能力。

四、拓展更完善的評價(jià)方式

完善的評價(jià)方式是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)行為的法寶，公共關(guān)系課程創(chuàng)新需要拓展更完善的評價(jià)方式。例如：根據(jù)學(xué)生行動(dòng)的快慢程度、“成長”的進(jìn)度而設(shè)計(jì)“彈性學(xué)制”的考評方法，采用動(dòng)態(tài)性、階段性指標(biāo)鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)、快速“成長”。快行動(dòng)、快成長的團(tuán)隊(duì)可以減免部分課時(shí)，而慢行動(dòng)、慢成長的團(tuán)隊(duì)則增加課時(shí)（多修半個(gè)學(xué)期才能得到相應(yīng)學(xué)分），這樣力圖鼓勵(lì)學(xué)生的積極行動(dòng)。新的評價(jià)方式需要我們不斷完善和探索。

參考文獻(xiàn)：

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