摘要：案例教學(xué)是《國(guó)際貿(mào)易原理》 課程中一種重要的教學(xué)方法，對(duì)提高課堂教學(xué)效果和學(xué)生的應(yīng)用技能起著重要的作用。在分析國(guó)際貿(mào)易原理案例教學(xué)過(guò)程中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，探討了幾點(diǎn)應(yīng)用案例教學(xué)法的建議。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；教學(xué)效果；應(yīng)用技能

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）13-0246-02

如何培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量滿足社會(huì)需要的精通外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的人才成為擺在高校面前的一個(gè)重要課題。案例教學(xué)法作為一種新的教學(xué)方法，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面具有其他教學(xué)方法無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，得到越來(lái)越多的高校的關(guān)注、探索和運(yùn)用。

一、案例教學(xué)方法的界定(case method of instruction)

案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)20年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例形式的教學(xué)，這些案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過(guò)此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績(jī)效。這種案例教學(xué)法到20世紀(jì)80年代，才受到師資培育的重視，尤其是1986年美國(guó)卡內(nèi)基小組（Carnegie Task Force）提出《準(zhǔn)備就緒的國(guó)家：21世紀(jì)的教師》（A Nation Prepared：Teachers for the 2lst Century）的報(bào)告書(shū)中，特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價(jià)值，并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式，而國(guó)內(nèi)教育界開(kāi)始探究案例教學(xué)法，則是20世紀(jì)90年代以后之事。

二、案例教學(xué)法的基本環(huán)節(jié)

案例教學(xué)法沒(méi)有固定的模式，但不論何種模式，都離不開(kāi)以下幾個(gè)基本實(shí)施環(huán)節(jié)。只有有效實(shí)施這些環(huán)節(jié)，才能保證整個(gè)案例教學(xué)的成功。

1.教學(xué)前的案例準(zhǔn)備。案例教學(xué)法圍繞案例來(lái)開(kāi)展，選取的案例質(zhì)量決定著課堂教學(xué)的成效。課前，教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)收集整理相關(guān)素材，準(zhǔn)備好案例?？紤]到類(lèi)型的多樣性，案例可分為引導(dǎo)案例、實(shí)務(wù)操作案例、角色扮演案例、辯論型案例等。教學(xué)中要根據(jù)需要編選某類(lèi)合適的案例。 引導(dǎo)案例在教學(xué)中適用于主題的引導(dǎo)，例如：在“外匯傾銷(xiāo)”的講解上，引入當(dāng)前熱門(mén)話題——美元貶值、人民幣升值的案例，幫助順利導(dǎo)入理論知識(shí)體系，以啟發(fā)學(xué)生思考。角色扮演型案例，由學(xué)生按照要求來(lái)扮演角色，模擬實(shí)際活動(dòng)過(guò)程，加深對(duì)理論概念的理解，并獲指角色感受的經(jīng)驗(yàn)。例如：由學(xué)生分別扮演中美兩家公司的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行價(jià)格談判，討論在美元貶值的情況下，美國(guó)公司在什么幅度內(nèi)的降價(jià)仍可保持比貶值前獲取更多的利潤(rùn)等問(wèn)題。辯論型案例，指根據(jù)問(wèn)題和素材，學(xué)生分成正反兩方，提出對(duì)立的論點(diǎn)和論據(jù)，通過(guò)辯論，擴(kuò)展相關(guān)知識(shí)，提升綜合素質(zhì)。例如：組織學(xué)生辯論人民幣升值對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的利弊等。

2.學(xué)生的準(zhǔn)備。 根據(jù)案例類(lèi)型的不同，課前或上課時(shí)學(xué)生的準(zhǔn)備要求也不同。如引導(dǎo)型案例，需要學(xué)生課前根據(jù)題目查找資料，分析資料。如角色扮演型案例，需在課前把角色扮演資料分給要出演的學(xué)生，讓學(xué)生熟悉角色，必要時(shí)先進(jìn)行排演。辯論型和實(shí)務(wù)操作型案例，可進(jìn)行分組。分組時(shí)可實(shí)施自愿組合。針對(duì)不同案例，可以由各組對(duì)同一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行比賽搶答，也可對(duì)各個(gè)組分派不同的任務(wù)，如要求幾組對(duì)案例進(jìn)行分析，要求其他組進(jìn)行評(píng)論等。

3.案例分析。 根據(jù)案例類(lèi)型的不同，分析的要求和形式也不同。辯論型的案例，正反雙方的辯論過(guò)程就是一個(gè)分析討論的過(guò)程，辯論結(jié)束后，也可再組織學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充。角色扮演型的案例，學(xué)生能從角色扮演中獲得體驗(yàn)，扮演結(jié)束后可再組織分組討論。實(shí)務(wù)操作的案例，一般可先由學(xué)生個(gè)人分析，再分組討論，最后全班交流，表現(xiàn)好的小組給予一定的鼓勵(lì)，也可由一名學(xué)生主講，接受其他同學(xué)詢問(wèn)。

4.案例總結(jié)。 該階段是在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，由教師來(lái)實(shí)施。由于學(xué)生知識(shí)的局限性，分析可能不到位，需要由教師來(lái)補(bǔ)充和總結(jié)。教師要適時(shí)地把案例中包含的知識(shí)點(diǎn)引出，指出案例討論思路的正確與否，對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出成功之處和需要改進(jìn)的地方，必要時(shí)與學(xué)生進(jìn)行再討論，從而使學(xué)生真正掌握課堂內(nèi)容，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的激勵(lì)。

三、案例教學(xué)法在教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.案例教學(xué)的角色問(wèn)題。案例教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較，案例教學(xué)不再是一個(gè)單向溝通的過(guò)程，而是一個(gè)學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間多向溝通的過(guò)程。顯然，在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生充當(dāng)著參與方即主要的角色，而老師則充當(dāng)著引導(dǎo)方即次要的角色，并分別發(fā)揮著各自的作用，兩者的作用不可替代。然而，由于受到傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，在國(guó)際貿(mào)易案例教學(xué)課堂上，教師的目的卻是希望通過(guò)采用案例教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生掌握自己所講授的系統(tǒng)化知識(shí)。為了避免學(xué)生的主觀性，教師不自覺(jué)地控制了案例教學(xué)的過(guò)程，并在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位。再者，學(xué)生也習(xí)慣于被動(dòng)接受教師在課堂上所講授的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這種期望會(huì)影響學(xué)生在案例教學(xué)課堂上的主動(dòng)性。更有甚者，學(xué)生害怕自己的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)受到教師或小組成員的質(zhì)疑，有時(shí)也認(rèn)為自己零散的知識(shí)在案例討論中所起作用不大，而不愿意參與討論。

2.案例教學(xué)的案例選擇問(wèn)題。 要在課堂上成功地使用案例教學(xué)法，課前選擇好合適的案例是首要條件，因?yàn)榘咐倪m宜性將直接影響到教學(xué)效果。目前，我們教學(xué)當(dāng)中使用的案例大多來(lái)自于圖書(shū)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的案例匯編等書(shū)籍。這些案例主要有兩個(gè)來(lái)源：一是已成型的案例，大多是從一些國(guó)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來(lái)的，這些案例往往比較復(fù)雜，缺乏針對(duì)性、典型性、實(shí)踐性和時(shí)效性。學(xué)生會(huì)因其知識(shí)儲(chǔ)備不足而無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。二是一些根據(jù)新聞報(bào)道、報(bào)紙?jiān)u論改寫(xiě)而成的案例。這些案例內(nèi)容較新，學(xué)生對(duì)由實(shí)事改編而成的案例有濃厚的興趣。但這類(lèi)案例由于缺少系統(tǒng)地加工，案例內(nèi)容不完整且難以達(dá)到一定的深度，導(dǎo)致無(wú)法滿足教學(xué)的要求。

3.案例教學(xué)的組織問(wèn)題。國(guó)際貿(mào)易的案例往往涉及面廣，跨度大，因此案例討論過(guò)程的控制較難把握。常見(jiàn)的情形有：要么是提不出任何真知灼見(jiàn)的泛泛議論，要么是沒(méi)有脫離理論主題漫無(wú)目的的談?wù)摚灰词墙處熁騻€(gè)別學(xué)生談得太多，討論的內(nèi)容枯燥無(wú)味，大部分學(xué)生充當(dāng)旁聽(tīng)者，沒(méi)有積極參與討論，走過(guò)場(chǎng)，存在部分教師一味地分析案例，一味地把教師的思路和想法和盤(pán)托出的現(xiàn)象。教師沒(méi)有掌控案例討論整個(gè)過(guò)程，討論過(guò)程出現(xiàn)節(jié)奏把握凌亂，在教學(xué)時(shí)間分配上不科學(xué)。此外，也確實(shí)存在相當(dāng)部分的學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)的問(wèn)題。學(xué)生原本一直處于以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，突然開(kāi)展以學(xué)生為中心的案例教學(xué)，學(xué)生既缺乏心理準(zhǔn)備，又缺少必要的知識(shí)技能，以至感到困惑甚至不知所措。此時(shí)，教師若不能很好地加以組織和引導(dǎo)，學(xué)生必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，導(dǎo)致教學(xué)的失敗。

四、應(yīng)用案例教學(xué)法的幾點(diǎn)建議

1.教師要力求選擇合適的案例。教師如能用通俗易懂，情節(jié)性強(qiáng)，趣味性濃的案例，吸引學(xué)生的注意力，就更容易誘發(fā)他們對(duì)案例學(xué)習(xí)和討論的興趣。因此，案例應(yīng)是新近發(fā)生的事件，學(xué)生的認(rèn)知度較高，便于學(xué)生理解、分析。在案例的取舍時(shí)，要既有成功案例，也有失敗的案例，只有這樣才能從正反不同角度更好地起到啟發(fā)作用。

2.科學(xué)合理地實(shí)施案例討論。案例討論過(guò)程的控制要得當(dāng)。這個(gè)過(guò)程教師應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)該合理分配時(shí)間。 在教學(xué)過(guò)程中注意合理分配案例說(shuō)明、討論、點(diǎn)評(píng)的時(shí)間。二是要選擇好第一位案例討論發(fā)言人。第一位發(fā)言人的狀態(tài)及觀點(diǎn)對(duì)后面發(fā)言人的影響很大。三是要積極創(chuàng)造和維護(hù)良好的討論環(huán)境和氣氛。教師在整個(gè)案例討論過(guò)程要做好引導(dǎo)，切忌從頭至尾只顧自己發(fā)表見(jiàn)解，不注意調(diào)動(dòng)學(xué)生討論發(fā)言的積極性；切忌對(duì)學(xué)生之間的爭(zhēng)論橫斷是非。四是要善于傾聽(tīng)，不要輕易否定學(xué)生的意見(jiàn)，對(duì)正確獨(dú)到的見(jiàn)解要給予充分肯定。五是注意對(duì)課堂紀(jì)律的管理。 在教學(xué)過(guò)程中，如果學(xué)生因觀點(diǎn)的不同而激烈爭(zhēng)論，嚴(yán)重影響了教學(xué)順利進(jìn)行時(shí)，教師還要加以適當(dāng)?shù)墓芾?。六是做好教師的總結(jié)發(fā)言和點(diǎn)評(píng)。對(duì)老師而言，真正的考驗(yàn)是最后的案例點(diǎn)評(píng)。老師應(yīng)該有點(diǎn)評(píng)技巧，才能將案例點(diǎn)評(píng)引向深入。

3.教師要轉(zhuǎn)變?cè)诮虒W(xué)舞臺(tái)上的角色。教師要從課堂主講人轉(zhuǎn)變到案例討論組織者的角色，在討論、辯論和解決問(wèn)題中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與度，活躍課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)角色的轉(zhuǎn)變。在課堂上，教師要更多地作為支持人而不是授課人引導(dǎo)討論，并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言，這樣就推動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，變被動(dòng)為主動(dòng)，變接受為思考，促進(jìn)了知識(shí)的融會(huì)貫通。

4.提高教師實(shí)踐教學(xué)能力。教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對(duì)目前情況，需要對(duì)教師進(jìn)行必要的實(shí)踐培訓(xùn)，提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能，更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其案例教學(xué)水平和能力。加大“雙師”素質(zhì)水平建設(shè)，創(chuàng)造條件并鼓勵(lì)教師走出校園到企業(yè)鍛煉，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，掌握從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人員素質(zhì)和技能要求，提高案例教學(xué)的水平，以適應(yīng)教育教學(xué)改革對(duì)教師提出的新要求。

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[責(zé)任編輯 陳鶴]