摘要：運用實證方法，通過對300名有創(chuàng)業(yè)意愿的在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查，并通過專家小組法和文本分析得出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的八個維度，并構(gòu)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的模型。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的模型對于研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了理論基礎(chǔ)，同時也為有創(chuàng)業(yè)意愿的在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備提供了一個參考。

關(guān)鍵詞：勝任力；創(chuàng)業(yè)勝任力；模型構(gòu)建；大學(xué)生

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）16-0292-03

引言

中國高校從1999年開始擴招，大學(xué)生人數(shù)持續(xù)增加，普通高等院校招生總?cè)藬?shù)從1999年153萬增加到2009年的629萬，這表明中國的高等教育已進入到大眾化發(fā)展階段，但隨著中國高校的長足發(fā)展，大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量的激增，大學(xué)生的就業(yè)問題就顯得日益嚴(yán)峻。中國社會調(diào)查所2009年在全國各地的調(diào)查顯示，2009年大學(xué)生就業(yè)率整體為70%左右，而國內(nèi)外專家也預(yù)測在世界范圍內(nèi)大學(xué)生未來的就業(yè)率只能在50%左右。同時，大學(xué)生雖然具有一定的理論知識，但是普遍缺乏實際工作經(jīng)驗，因而在中國目前的就業(yè)環(huán)境中常常處于弱勢地位。

解決這一問題的途徑，除了各級政府高度重視大學(xué)生就業(yè)，積極尋找解決大學(xué)生就業(yè)難的措施外，引導(dǎo)、鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是一個長遠(yuǎn)的、根本性的途徑。世界高等教育會議明確提出：為方便大學(xué)生就業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，應(yīng)成為高等教育主要關(guān)心的問題，大學(xué)生將越來越不僅僅是求職者，而將首先成為工作崗位的創(chuàng)造者。2009年中國的《政府工作報告》中也強調(diào)要把促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)放在突出位置，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，發(fā)展自身優(yōu)勢。

大學(xué)生是一個特殊群體，他們雖擁有較豐富的理論知識，卻缺少實踐的經(jīng)驗，再加上大學(xué)生大都是青年人，對自我的控制還不夠成熟，這就決定了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與其他群體的創(chuàng)業(yè)活動有很大的區(qū)別。一方面，目前中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動大多集中于服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，屬于就業(yè)型創(chuàng)業(yè)，有別于西方國家的機會性創(chuàng)業(yè)；另一方面，中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗率高達80%，也有別于西方國家的50%，雖然存在市場環(huán)境的不同等多種因素，但究其根本原因，還是中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的普遍缺失。

在中國的高等教育中，對素質(zhì)的教育提了很多年，但由于一方面對大學(xué)生素質(zhì)的構(gòu)成內(nèi)容一直沿襲著傳統(tǒng)的理念，沒有加入時代的特色，另一方面以往的研究對大學(xué)生素質(zhì)更多的是一種定性的研究，缺乏定量的、科學(xué)的指標(biāo)體系，因而造成中國大學(xué)生在校所受的素質(zhì)鍛煉與培養(yǎng)不能有效地幫助其畢業(yè)時的創(chuàng)業(yè)活動，從而導(dǎo)致中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國際的平均水平。

一、文獻綜述

（一）勝任力研究溯源

勝任力的概念最早是由哈佛教授McClelland 教授1973 年在《測量勝任力而非智力》一文中提出用評價勝任力來取代傳統(tǒng)智力測量。他認(rèn)為，用智力測驗（如智商）等來預(yù)測工作績效或職業(yè)生涯的成功時，其預(yù)測的準(zhǔn)確度比較差，而且具有嚴(yán)重的偏差[1]。所謂勝任力通常是指在一個組織中績效優(yōu)異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、能力和特質(zhì)。自McClelland（1973）提出“勝任力”以來，中西方學(xué)者對勝任力進行了大量的研究。Boyatzis在1996年提出勝任力是指影響個人在工作中表現(xiàn)出更高工作績效及成果的基本關(guān)鍵特性[2]。Pary在1998年提出勝任力是影響個人工作績效的最主要因素，是一個包含知識、態(tài)度及技能等相關(guān)因素的集合，可由一個可以接受的標(biāo)準(zhǔn)加以衡量。而Jorgen Sandberg（2000） 認(rèn)為，工作勝任力并不是指個人所有的知識和技能，而是指在工作中所使用的知識和技能[3]?？偨Y(jié)他們對勝任力概念的界定，勝任力的內(nèi)涵通常包括以下三個重要方面：（1）與工作績效有著密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測員工未來的工作業(yè)績；（2）與工作情景相關(guān)聯(lián)，具有動態(tài)性；（3）能夠區(qū)分績效優(yōu)秀者與績效一般者。因此并不是一個員工所具有的知識、技能、個人特征都可被認(rèn)為是勝任力，只有滿足上述三個重要特征的知識、技能、能力和特征才能被認(rèn)為是勝任力。

（二）創(chuàng)業(yè)勝任力特征的研究起源

創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的主體，在創(chuàng)業(yè)中承擔(dān)著機會識別、資源配置、戰(zhàn)略執(zhí)行的職責(zé)，一定程度上講，創(chuàng)業(yè)成功就是創(chuàng)業(yè)者能力作用的結(jié)果。因此，對創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)進行研究具有重要意義。以往的創(chuàng)業(yè)研究，對創(chuàng)業(yè)者能力素質(zhì)的探究主要是從心理特征的角度進行分析，認(rèn)為成功的創(chuàng)業(yè)者一般具備以下心理特質(zhì)：成就動機、內(nèi)控傾向、風(fēng)險承擔(dān)傾向、不確定性容忍、自信和創(chuàng)新意識。但這些僅從創(chuàng)業(yè)者個體心理特征出發(fā)。

（三）創(chuàng)業(yè)勝任力的界定

1994 年，Chandler 和Hanks 首次提出創(chuàng)業(yè)勝任力概念，并把它定義為識別、預(yù)見并利用機會的能力，是創(chuàng)業(yè)的核心能力，會隨著創(chuàng)業(yè)者對市場的熟悉程度而不斷加強[4]。中西方學(xué)者紛紛提出自己對勝任力的理解（如表1所示）。

二、研究方法

（一）基本勝任力詞典

一般的勝任力詞典是指常見的勝任力概念框架及其行為指標(biāo)。這種勝任力詞典，典型地包括20~40個勝任力，每一個勝任力有5~15個行為指標(biāo)。在勝任力建模中，勝任力詞典有幾個用途：第一，它提供了一個基本的概念框架，或為模型建構(gòu)工作提供一個起點?？蚣茉谟嘘P(guān)工作要求的初始觀念分類中有重要作用，模型建構(gòu)者可以自由地修改和增刪這個框架。第二，在小組會議中，使用框架，請每一個參加者把這一系列與工作有關(guān)的勝任力按照其重要性排序。第三，框架能夠用于指導(dǎo)行為事件分析。最終建構(gòu)的模型不會受一般勝任力詞典的制約?？梢允箯囊粋€或多個基本勝任力中抽取出來的勝任力概念化，也可以區(qū)分出新的與現(xiàn)存的勝任力沒有任何關(guān)系的新的勝任力。

一個完整的勝任力詞典，包括勝任力名稱、定義、行為描述及行為水平等級。在同一個組織內(nèi)部，建構(gòu)多個勝任力時，為了保證那些基本的技能和個人特性總是用同樣的勝任力名稱描述，基本的勝任力詞典是必要的。組織評議、修改一套基本勝任力，然后用來建立個別勝任力模型的組塊。不管在什么地方使用勝任力，它的基本定義都一樣，但它的行為描述從一個工作到另一個工作則是變化的。行為指標(biāo)也可取自基本的勝任力詞典，這種詞典包括最普通的勝任力和在幾個勝任力模型中預(yù)先已經(jīng)識別出來的行為指標(biāo)。每個勝任力可劃分為幾個關(guān)鍵的維度，每個維度按照效果的大小排序。最高水平的描述顯著的績效，最低水平的描述較差的績效。Lyel和singespneecr運用這一途徑開發(fā)了一個產(chǎn)生勝任力水平的基本集合。成為許多研究者開發(fā)勝任力的基本依據(jù)。

（二）勝任特征核檢表

本研究中，采用《勝任特征核檢表》進行問卷調(diào)查。編制《勝任特征核檢表》時，借鑒了HyaGroup公司的“基本勝任力詞典”。共得出53項勝任特征，要求被試從中選擇對創(chuàng)業(yè)者最為重要的若干勝任特征。

三、中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

（一）中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力分析

我們選取武漢某高校發(fā)放《勝任特征核檢表》進行問卷調(diào)查，根據(jù)對300名具有創(chuàng)業(yè)選擇意愿的在校生的問卷調(diào)查，他們認(rèn)為最重要的創(chuàng)業(yè)勝任力分別是：創(chuàng)新能力（30.5%），領(lǐng)導(dǎo)能力（29.5%），經(jīng)營管理能力（27.8%），人際交往能力（25.4%），專業(yè)技能（6.1%） 。

根據(jù)勝任特征核檢表，得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的特征如下：人際能力；機會能力；創(chuàng)意和創(chuàng)新力；創(chuàng)業(yè)激情；團隊建設(shè)能力；市場洞察力和營銷能力；資金籌集和運作能力；心理素質(zhì)；自我控制與管理；專業(yè)知識；學(xué)習(xí)能力；時間管理；決策能力；概念性思維；戰(zhàn)略管理等。

（二）中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，我們進一步進行運用專家小組法和文獻回顧法得出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的模型（見下圖）：

四、研究討論

機會能力，通過各種手段識別和開發(fā)市場機會的勝任特征。關(guān)系能力，基于個體之間及個體與群體之間交互作用的勝任特征，如通過接觸、聯(lián)絡(luò)、溝通和人際技能構(gòu)建一種合作和信任關(guān)系。概念能力，反映創(chuàng)業(yè)者行為的各類概念勝任行為，如決策能力、理解和吸收復(fù)雜信息能力、風(fēng)險承擔(dān)和創(chuàng)新能力。組織能力，組織協(xié)調(diào)各種內(nèi)外部人力、物力、財力和技術(shù)資源的勝任特征，包括團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)員工、培訓(xùn)和控制等。戰(zhàn)略能力，制定、評價和實施組織戰(zhàn)略的勝任特征。承諾能力，驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者持續(xù)推動業(yè)務(wù)的勝任特征。

自我管理能力指有效地利用和整合自我資源（時間、金錢、信息等），能夠運用科學(xué)管理方法而開展的自我學(xué)習(xí)、自我規(guī)劃、自我控制、自我開發(fā)與自我激勵等一系列的活動的能力。知識能力是反映知識吸收和轉(zhuǎn)化效率的重要指標(biāo)，其含義是指知識擁有者具有的以知識為核心的各種能力的綜合。

這八個維度都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的必不可少的能力。

結(jié)論與展望

本文運用問卷調(diào)查的實證方法得出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的特征，并根據(jù)專家小組法和文獻回顧法構(gòu)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的模型。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的模型對于研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了理論基礎(chǔ)，同時也為有創(chuàng)業(yè)意愿的在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備提供了一個參考。

但是本文只是簡單的模型構(gòu)建，并沒有提供直接測量大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的具體量表，學(xué)者將在未來的研究中繼續(xù)進行調(diào)查，以期得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的量表，從而更科學(xué)的研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，解決中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)困難的問題。

參考文獻：

[1]McClelland.L.Testing for competence rather than for intelligence[J].American Psychologist，1973，(28)：1-14.

[2]Boyatzis.R.E.The competent manager：A model for effective performance[M].New York：Wiley—Interscience，1982.

[3]Sandberg J.Understanding human competence at work：an interpretative approach Academy of Management Journal，2000，(1)：9-25. [4]Chandler.G.N.Hanks，S.H.Founder competence，the environment，and venture performance[J].Entrepreneurship Theory and Practice，1994，(3)：77-89.

[5]王重鳴.管理心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2000.

[6]馮華，杜紅.創(chuàng)業(yè)勝任力特征與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系分析[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2005，(6).

[責(zé)任編輯 陳鶴]

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文