摘 要:在對企業(yè)家精神內(nèi)涵和層次性的回顧和總結(jié)基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)家精神層次性衍生機理的理論,指出個體企業(yè)家精神、內(nèi)企業(yè)家精神和公司企業(yè)家精神之間通過示范、制度的相互衍化,并論述了企業(yè)家精神的衍生與企業(yè)成長過程之間的關(guān)系。目的在于促進企業(yè)家精神在企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)機制的形成。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家精神;個體企業(yè)家精神;衍生機理;企業(yè)成長
中圖分類號:F27 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)33-0009-03
一、企業(yè)家精神內(nèi)涵
關(guān)于企業(yè)家精神,許多知名專家學者對之進行了深入的研究,其中最突出的代表是熊彼特和彼得·德魯克。
熊彼特(Schumpeter,1934)認為,企業(yè)家精神就是作別人沒有做過的事情或是以別人沒用過的方式做事的組合。如,開發(fā)新的產(chǎn)品;采用新的生產(chǎn)方法;開辟新的市場;尋求新的供給來源以及實現(xiàn)新的組織形式。
德魯克(Drucker,1985)認為,企業(yè)家精神就是一種革新行為,這種行為為現(xiàn)有資源賦予了新的創(chuàng)造財富的能力。
企業(yè)家精神實質(zhì)上是企業(yè)家的素質(zhì)、能力、職權(quán)、經(jīng)歷等的綜合體現(xiàn),其內(nèi)涵包括創(chuàng)新精神、冒險精神、合作精神、開拓精神和社會責任的融合,其中創(chuàng)新精神是核心。
1.創(chuàng)新精神?!皠?chuàng)新精神”是企業(yè)家精神的核心和本質(zhì),主要是指“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”(Schumpeter,1934),是對新方法、新手段和新理念的追求與運用。企業(yè)家在技術(shù)和管理方面進行創(chuàng)新,就是對生產(chǎn)要素進行新組合,而新產(chǎn)品或高質(zhì)量的產(chǎn)品則是這種組合的結(jié)果。
2.冒險精神?!懊半U精神”是企業(yè)家的基本素質(zhì)。在英文里,企業(yè)家一詞(entrepreneur)即指風險承擔者。對于企業(yè)家而言,任何決策都是對未來所作的投資,其結(jié)果甚至過程始終存在風險或不確定性。不敢冒風險是企業(yè)家最大的風險。但是企業(yè)家的冒險精神不是盲目的、魯莽的和沖動的,而是在深入分析與科學決策基礎(chǔ)上的“冒險”。
3.開拓精神?!伴_拓精神”是一種英雄主義精神,就是做別人沒有做的事情,或者是做一件特別困難的事情,是對現(xiàn)有狀態(tài)的一種辯證否定。對企業(yè)家來講,開拓精神就是尋求有利于企業(yè)發(fā)展的各種機會、先于競爭者來尋找新產(chǎn)品或服務、采用積極主動的策略,改變競爭態(tài)勢和經(jīng)營環(huán)境,進而拓展企業(yè)新的生存空間。
4.合作精神?!昂献骶瘛笔瞧髽I(yè)家精神的精華。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個人的表演(One-ManShow),但真正的企業(yè)家其實是最擅長合作的。合作精神在企業(yè)內(nèi)部擴張,會演變成團隊精神;對外展開合作,可以提升公司的業(yè)務領(lǐng)域和競爭能力。
5.社會責任?!吧鐣熑巍笔乾F(xiàn)代商業(yè)文明的內(nèi)核,是企業(yè)和企業(yè)家行走在社會的影子。企業(yè)家不僅要追求企業(yè)利潤和企業(yè)成長,還要關(guān)注員工、顧客、合作伙伴、社區(qū)的利益(例如健康、環(huán)保、教育與慈善),領(lǐng)導企業(yè)做一個企業(yè)好公民。社會責任在企業(yè)家的日常工作和生活中常常以敬業(yè)、誠信、關(guān)愛他人等形式表現(xiàn)出來。有人將企業(yè)社會責任與企業(yè)利益對立開來,這是根本錯誤的。企業(yè)將社會責任與經(jīng)濟利益緊密結(jié)合,是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力的源泉。
二、企業(yè)家精神的層次性
伴隨著企業(yè)家和與企業(yè)的成長以及企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化,企業(yè)家精神在企業(yè)發(fā)展不同的階段、不同層級的員工身上,有著不同的表現(xiàn)形式(見表1)。
1.個體企業(yè)家精神(Individual Entrepreneurship,簡稱IE)。個體企業(yè)家精神強調(diào)的是一些企業(yè)家個人在創(chuàng)業(yè)方面具有特殊的品質(zhì),即具有創(chuàng)新、冒險、合作和開拓精神,還有社會責任。這是一種源于企業(yè)家個人性格結(jié)構(gòu)的內(nèi)在差異。這個層次的企業(yè)家擔負著企業(yè)發(fā)展的重任,他們更多的是關(guān)注本企業(yè)的生存與發(fā)展,敢于嘗試新的事物,不斷的推出新產(chǎn)品、采用新工藝、開拓新市場來促進企業(yè)的發(fā)展。
2.內(nèi)企業(yè)家精神(Intrapreneurship,簡稱I)。I關(guān)注的是內(nèi)企業(yè)家,是指企業(yè)家精神在內(nèi)企業(yè)家身上的體現(xiàn)。內(nèi)企業(yè)家是企業(yè)內(nèi)部的中高層管理者,他們努力尋求解決公司面臨問題之道,發(fā)展或加強新老產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務,改進管理技能和新的技術(shù)以及建立與之相匹配的戰(zhàn)略,在競爭過程中實現(xiàn)最大范圍內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。當然,內(nèi)企業(yè)家精神產(chǎn)生的前提是企業(yè)權(quán)力的下放和合理分配。
3.公司企業(yè)家精神(corporate entrepreneurship,簡稱CE)。CE強調(diào)公司中低層管理者甚至普通員工身上展現(xiàn)的創(chuàng)新、開拓、團隊與冒險的品質(zhì),或者說關(guān)注的是企業(yè)家精神在整個公司的滲透,而不是指公司的CEO或者某個人具有的企業(yè)家精神。它要求企業(yè)整體都要體現(xiàn)出企業(yè)家精神,要求每一名員工都成為創(chuàng)新的載體。公司企業(yè)家精神已經(jīng)超越前兩個層次的企業(yè)家精神,因為公司企業(yè)家精神要求企業(yè)重視戰(zhàn)略發(fā)展,完善各項制度,提升企業(yè)文化、品牌價值,進行一體化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè),真正實現(xiàn)公司的健康發(fā)展。
三、企業(yè)家精神的衍生機理
三個層次的企業(yè)家精神本質(zhì)上都體現(xiàn)出創(chuàng)新、開拓、冒險、合作和社會責任精神內(nèi)容,只不過各自的載體不同而已。企業(yè)創(chuàng)始人或領(lǐng)導者的個體企業(yè)家精神是內(nèi)企業(yè)家精神、公司企業(yè)家精神源泉;內(nèi)企業(yè)家精神、公司企業(yè)家精神是個體企業(yè)家精神在公司內(nèi)部的演化與傳播,是領(lǐng)導人的個體企業(yè)家精神在公司管理層和普通員工身上的體現(xiàn),是公司具有執(zhí)行力的有力象征,更是領(lǐng)導人的個體企業(yè)家精神轉(zhuǎn)化、升華為企業(yè)文化和企業(yè)精神表現(xiàn)。如果說個體企業(yè)家精神是個變量X,那么內(nèi)企業(yè)家精神和公司企業(yè)家精神就是這個變量的倍數(shù)nX。
當載體地位和作用發(fā)生變化時,公司企業(yè)家精神可以進化為內(nèi)企業(yè)家精神;內(nèi)企業(yè)家精神可以進化個體企業(yè)家精神。
企業(yè)家精神企業(yè)內(nèi)部的演化機理(見圖1):
1.企業(yè)家精神在公司內(nèi)部的正向傳播。企業(yè)家精神在公司內(nèi)部的正向傳播是指個體企業(yè)家精神在一個公司內(nèi)部傳播演化為公司企業(yè)家精神和個體企業(yè)家精神。由圖1可知,個體企業(yè)家精神在公司通過示范作用和制度推進可以衍生出內(nèi)企業(yè)家精神和公司企業(yè)家精神。(1)示范作用。1)在領(lǐng)導身邊工作,耳濡目染;2)宣傳,如印發(fā)宣傳資料、會議、媒體宣傳、教育培訓等。(2)制度推進。1)激勵機制(獎金、榮譽、升遷等);2)組織建設(shè);3)其他制度與規(guī)范,如質(zhì)量管理制度、職業(yè)道德規(guī)范、員工手冊等。
2.企業(yè)家精神的逆向衍生。企業(yè)家精神的逆向衍生是指隨著企業(yè)家精神載體的地位、權(quán)力和作用的轉(zhuǎn)變,公司企業(yè)家精神進化為公司企業(yè)家精神,公司企業(yè)家精神進化為個體企業(yè)家精神。載體的地位、權(quán)力和作用的轉(zhuǎn)變是公司企業(yè)文化與企業(yè)精神宣傳以及制度激勵的結(jié)果。內(nèi)企業(yè)家精神在兩個情況下可以進化為個體企業(yè)家精神:(1)當其載體通過正向激勵晉升公司領(lǐng)導。載體通過正向激勵晉升公司領(lǐng)導又有兩種情況,一是正常晉升,比如公司企業(yè)家精神的載體晉升為公司高層獨當一面時,就會進化為內(nèi)企業(yè)家精神。二是公司人才培養(yǎng)機制高效,屬于人才溢出效應,比如美國通用電氣GE為其他公司培養(yǎng)了許多公司,被稱為“CEO的搖籃”,被《財富》雜志稱之為“美國企業(yè)界的哈佛”。(2)反向激勵推動企業(yè)家精神的載體脫離原公司。當公司正向激勵機制失效,反向激勵產(chǎn)生,企業(yè)留不住人才,或管理層缺乏合作機制,彼此傾軋排擠,有才華的企業(yè)管理人員出走創(chuàng)業(yè),比如牛根生出走伊利創(chuàng)建蒙牛乳業(yè)。
公司企業(yè)家精神向個體企業(yè)家精神的進化衍生與內(nèi)企業(yè)家精神向個體企業(yè)家精神的衍生一樣,也是在示范宣傳與制度激勵的結(jié)果。
四、企業(yè)家精神的衍生與企業(yè)成長
任何組織的成長都有一個生命周期,企業(yè)也不例外。企業(yè)的生命周期一般被分為四個階段:創(chuàng)業(yè)期、快速成長期、成熟期和衰亡期。如果在成熟期之后企業(yè)能夠通過創(chuàng)新變革再生的話,第四階段就會轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏镌偕?。在企業(yè)生命周期的每一個階段,企業(yè)發(fā)展都會面臨不同的挑戰(zhàn)和困境,諸如資金短缺、技術(shù)落后、戰(zhàn)略困惑、市場競爭、組織調(diào)整、管理制度、公司風氣等。企業(yè)領(lǐng)導人必須進行管理創(chuàng)新或同時進行技術(shù)創(chuàng)新,通過示范作用和管理制度的變革創(chuàng)新去催生出員工的內(nèi)企業(yè)家精神和社會企業(yè)家精神,調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部資源,才能一一克服。也因此,在不同的成長階段,產(chǎn)生了不同層次的企業(yè)家精神(見圖2)。
1.企業(yè)創(chuàng)業(yè)期與企業(yè)家精神。在這個階段,絕大多數(shù)企業(yè)常常感到前途渺茫與困惑。創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的目標都是生存,企業(yè)成長開始于一種產(chǎn)品或服務的創(chuàng)造。資金和技術(shù)是企業(yè)關(guān)鍵性成功因素(KFC),企業(yè)的各項事務,包括生產(chǎn)、銷售、資金管理甚至研發(fā)等等都是在創(chuàng)業(yè)者或領(lǐng)導人的直接參與下進行的,企業(yè)高度集權(quán),所以企業(yè)家個人能力決定著企業(yè)的成功與否。處于這個成長階段的企業(yè)家精神被稱為個體企業(yè)家精神,表現(xiàn)為融資能力、風險承擔能力、市場定位能力和機會識別能力,還表現(xiàn)在非凡的創(chuàng)新能力。
這個階段的后期,企業(yè)遇到領(lǐng)導需求的危機。隨著企業(yè)規(guī)模的增大,員工人數(shù)迅速膨脹,市場網(wǎng)絡(luò)越來越廣泛,管理活動的復雜程度已超出了創(chuàng)業(yè)者個人能力所能駕馭的范圍,必須進行分權(quán)與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
2.成長期的挑戰(zhàn)和企業(yè)家精神。這個階段,具有管理創(chuàng)新精神和合作意識的企業(yè)領(lǐng)導通過分權(quán)與組織調(diào)整解決領(lǐng)導危機。企業(yè)管理進入規(guī)范化階段,成長迅速。此時企業(yè)的目標為實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。這個階段企業(yè)家集中精力考慮核心競爭力打造、戰(zhàn)略制定、建立企業(yè)規(guī)范和制度等問題;各部門的領(lǐng)導人(內(nèi)企業(yè)家)獲得授權(quán),努力尋求解決公司面臨的產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場開拓等問題。這個階段的企業(yè)家精神是內(nèi)企業(yè)家精神。這個階段的后期有兩個方面危機:一是外部的競爭危機,有越來越多的競爭者垂涎于行業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展和公司所取得的利潤,它們紛紛進入市場、參與競爭,公司的市場與利潤空間有可能被不斷壓縮。二是公司內(nèi)部的委派危機,即公司較低層次的雇員希望在職能領(lǐng)域獲得認可,掌握更大的自主權(quán)。
3.成熟期的挑戰(zhàn)和企業(yè)家精神。成熟期的企業(yè)發(fā)展到生命周期的巔峰,企業(yè)的目標由實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為如何實現(xiàn)企業(yè)的長期利潤。這個階段市場競爭日益激烈,企業(yè)銷售額增長緩慢甚至停滯不前,利潤下滑甚至出現(xiàn)虧損。嚴峻的成長環(huán)境要求中層管理者、甚至每一名員工都要成為創(chuàng)新的載體,以創(chuàng)新產(chǎn)品、改進質(zhì)量、降低成本,提高核心競爭力。為此,企業(yè)不僅要加強戰(zhàn)略管理,進行業(yè)務重組和價值鏈整合;還要完善各項激勵制度,重視企業(yè)領(lǐng)導人和中高層管理人員的示范作用,宣傳企業(yè)家精神,構(gòu)筑廣泛的公司企業(yè)家隊伍。這個階段的主要危機是官僚主義、形式主義。組織太大,制度規(guī)范太復雜可能開始束縛中層管理者和員工的創(chuàng)新熱情,最終導致公司進入衰退期。
4.變革再生期與企業(yè)家精神。在企業(yè)達到成熟期以后,如果企業(yè)家精神缺失,企業(yè)可能進入衰退期:脫離與環(huán)境的結(jié)合,發(fā)展緩慢,過度官僚化,連續(xù)出現(xiàn)虧損的狀況,最悲劇的結(jié)果是消亡。國內(nèi)外許多專家研究表明,企業(yè)每經(jīng)歷十至二十年,都會產(chǎn)生更新變革的要求。企業(yè)要想取得周期性的復活,必須更換高層管理者,借其個體企業(yè)家精神尤其是管理創(chuàng)新來推動技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,進行業(yè)務重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整,開拓新市場,就像現(xiàn)在美國三大汽車公司所作的那樣。
五、結(jié)束語
本文試圖通過對企業(yè)家精神內(nèi)涵和層次性的歸納,從正向演化與反向進化兩個視角深入研究了不同層次企業(yè)家精神之間的關(guān)系,提出了企業(yè)家精神衍生機理理論,并將之與企業(yè)成長相結(jié)合,進一步促進了企業(yè)家精神的理論研究,對實踐中企業(yè)家精神的培養(yǎng)及其在企業(yè)內(nèi)部的推進也有重要的指導作用。
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[責任編輯 劉嬌嬌]