對很多人而言，提及斯凱孚（SKF），便會聯(lián)想到滾動軸承。但是，SKF遠(yuǎn)非如此?，F(xiàn)在，歷經(jīng)近100年發(fā)展的SKF不僅是全球滾動軸承行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且已逐步演變?yōu)橐粋€提供產(chǎn)品、技術(shù)解決方案及服務(wù)的跨國集團(tuán)。SKF機構(gòu)遍布全球130多個國家，并在32個國家擁有生產(chǎn)基地，每年都會在各國進(jìn)行原料和產(chǎn)品采購。在中國，不少企業(yè)把成為SKF供應(yīng)商視為戰(zhàn)略目標(biāo)。為使中國供應(yīng)商對SKF有更深了解并有機會加入斯凱孚的采購行列，本刊記者近期對SKF管理層相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專訪。

在華采購產(chǎn)品種類寬泛

《進(jìn)出口經(jīng)理人》： SKF是全球知名企業(yè)，業(yè)務(wù)一直保持動態(tài)增長。請您談一下SKF和SKF中國的近況，以及未來在中國的發(fā)展。

SKF中國區(qū)總裁艾瀾德（Erik Nelander）：一直以來SKF軸承在全球及中國均享有極好的口碑，但多數(shù)中國本土企業(yè)對我們了解相對較少，譬如密封件、潤滑系統(tǒng)、機電一體化及與這些產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)等。2010年第四季度，SKF收購了美國林肯潤滑系統(tǒng)，這一收購使SKF在潤滑系統(tǒng)方面也達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。關(guān)于SKF全球采購，其打造了五大平臺，如圖所示。

SKF成立于1907年，早在1916年就在中國開展了業(yè)務(wù)。2010年SKF在中國來源于五大平臺產(chǎn)品及服務(wù)的總收入超過70億元人民幣。過去的15年，SKF中國的年銷售增長超過30%。SKF一直在提升位于中國的十多家工廠的產(chǎn)能。此外，還有兩家新工廠正在建設(shè)中。目前，對我們來說主要的機遇和挑戰(zhàn)，是在中國建立起世界水準(zhǔn)的供應(yīng)基礎(chǔ)，以支持SKF中國和全球發(fā)展。對中國供應(yīng)商而言， 無論是供應(yīng)SKF快速發(fā)展的中國工廠，還是出口到SKF全球其他國家的工廠，都會有許多機會。就產(chǎn)品種類而言，機會不僅限于軸承原材料。在密封件、軸承及軸承單元潤滑系統(tǒng)、機電一體化，及相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)這五大平臺，也是有很多合作機會的。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：您對供應(yīng)商在SKF業(yè)務(wù)中的角色怎樣看？在中國，供應(yīng)商在SKF業(yè)務(wù)中有哪些具體機會？

SKF集團(tuán)采購高級副總裁鮑恩格#8226;斯坦森（Bo-Inge Stensson）：卓越的需求鏈?zhǔn)荢KF的競爭優(yōu)勢之一，SKF需求鏈主要由供應(yīng)商、物流系統(tǒng)及市場渠道構(gòu)成。我們必須持續(xù)地與供應(yīng)商協(xié)同合作，在全球不斷發(fā)展有能力的供應(yīng)商，來保持SKF的競爭力優(yōu)勢。隨著供應(yīng)商作用的日益提升，SKF采購部門的重要性也日漸凸顯。

SKF在中國的采購額近幾年增長非常顯著，并于2010年達(dá)到15億元人民幣。然而從全球來看，中國的采購額所占SKF全球采購總額的比重并不高，而且產(chǎn)品類型也較為有限。這意味著我們還需在中國發(fā)展更多有能力的供應(yīng)商，以進(jìn)一步支持SKF中國及全球的增長。未來中國供應(yīng)商在SKF總采購中的份額應(yīng)該有很大提高，而且提供的產(chǎn)品種類應(yīng)該更寬。不但包括五大平臺中軸承以外的其他產(chǎn)品的零部件，還應(yīng)更多涉及生產(chǎn)用間接材料、刀具、磨具和工裝等。

我對SKF采購在中國的發(fā)展是很樂觀的，因為中國供應(yīng)商具有許多競爭優(yōu)勢，如企業(yè)家精神、開放的思維、快速的行動力、適應(yīng)力等。但同時我也注意到，有些中國供應(yīng)商在走向世界的道路上會遇到一定的挑戰(zhàn)。比如在生產(chǎn)效率，包括人工及材料使用率、供應(yīng)鏈集成管理、零缺陷質(zhì)量保證等方面與世界水平還有一定的差距。去迎接這些挑戰(zhàn)，共同抓住發(fā)展機遇，我希望供應(yīng)商和SKF開展更緊密、更開放的合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立穩(wěn)定共贏的長期伙伴關(guān)系，打造出世界一流的供應(yīng)鏈。

如何成為斯凱孚供應(yīng)商

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：SKF如何衡量或評估一家供應(yīng)商？可以分享一些與中國供應(yīng)商之間的經(jīng)驗嗎？

SKF集團(tuán)首席直接材料采購執(zhí)行官露易莎（Lovisa Soderholm）：無論供應(yīng)商在哪里，SKF都采用統(tǒng)一的全球評定準(zhǔn)則。這些評定準(zhǔn)則可歸納為QCDIM。5個字母分別代表：Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交貨）、I（創(chuàng)新）、M（管理）。這是一個綜合的評定標(biāo)準(zhǔn)，五大要素相輔相成，不能彼此獨立存在。也就是說，只有個別指標(biāo)好并不能符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。比如只靠質(zhì)量，或只靠價格都是不行的。要成功，SKF必須與供應(yīng)商協(xié)作，在各方面持續(xù)改進(jìn)，響應(yīng)顧客需求，管理質(zhì)量及價格，共同創(chuàng)新，優(yōu)化設(shè)計，并始終倡導(dǎo)社會及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展理念。

令人鼓舞的是，2011年一個中國供應(yīng)商獲得了“SKF亞洲最佳供應(yīng)商”稱號，而另一個在中國生產(chǎn)的全球供應(yīng)商則贏取了“SKF全球最佳供應(yīng)商”的榮譽。他們共同的特點是在QCDIM各個方面表現(xiàn)得都很出色。當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)對于QCDIM的確切含義有些新供應(yīng)商并不完全掌握。比如還有供應(yīng)商認(rèn)為如果提高質(zhì)量實現(xiàn)零缺陷，成本就無法保持原有的競爭力。我想再次強調(diào)一下，零缺陷是企業(yè)在質(zhì)量上每一天都持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越的一種態(tài)度及最終目標(biāo)。事實上，許多有良好質(zhì)量記錄的成熟供應(yīng)商，他們都能同時提高生產(chǎn)效率，減低成本。這在全球及中國都是如此。我希望我和我的團(tuán)隊今后能夠與供應(yīng)商一起在QCDIM上投入更多的時間和精力。相信通過協(xié)作，通過正確的領(lǐng)導(dǎo)力和前瞻能力，以及在技術(shù)和人力資源上不斷的投入，我們每天都可以持續(xù)改進(jìn)，在QCDIM五個方面都取得更大的成功。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：與亞洲其他地區(qū)的供應(yīng)商比較，中國供應(yīng)商在哪些方面需要提高，以便與SKF這樣的跨國集團(tuán)建立長久關(guān)系，使自己更國際化？

SKF亞洲區(qū)需求鏈總監(jiān)阮馬克（K Ramakrishnan）：亞洲經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展為許多亞洲國家都提供了更多的機遇和挑戰(zhàn)。其中，中國越來越被認(rèn)為是全球生產(chǎn)和采購中心，因此中國所面臨的機遇和挑戰(zhàn)也更大。與韓國和日本的供應(yīng)商相比，中國供應(yīng)商在以下幾個方面還有更多的潛力值得挖掘和提高：更穩(wěn)定的質(zhì)量；在自動化及信息技術(shù)方面更多地投資；加強管理，即建立職業(yè)化管理團(tuán)隊，對公司策略及滿足顧客需求有更強的執(zhí)行力；更強的創(chuàng)新力，即對新觀念更開放及接受，運用六西格瑪及精益生產(chǎn)等技術(shù)方法持續(xù)改進(jìn)，并實施新技術(shù)。

想要更加國際化，在全球供應(yīng)鏈中占有一席之地，僅專注于成本控制恐怕早已是不夠了。中國供應(yīng)商必須在價值鏈管理及機構(gòu)能力開發(fā)方面付出更多努力。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：中國企業(yè)如何與SKF取得聯(lián)系，成為SKF的供應(yīng)商？獲得供應(yīng)商資格需要哪些步驟？

SKF中國及東北亞需求鏈總監(jiān)楊文生：供應(yīng)商可以在SKF官方網(wǎng)站（www.skf.com）上的“Supplier Center”上找到相關(guān)信息，注冊，并提交申請。SKF采購部是一個集團(tuán)所屬的部門，每項產(chǎn)品都配備了專門的全球采購經(jīng)理，負(fù)責(zé)在全球范圍內(nèi)對該產(chǎn)品所需的供應(yīng)商的管理。我們中國的區(qū)域采購團(tuán)隊支持全球采購經(jīng)理，在本區(qū)域內(nèi)對供應(yīng)商進(jìn)行篩選、開發(fā)和管理。除了官方網(wǎng)站，我們也十分歡迎供應(yīng)商用中文發(fā)送問題和要求到dc.assistant@skf.com，或直接發(fā)送給本人vincent.yang@skf.com。

SKF有十分系統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)流程，可簡要概括為五個步驟：第一，申請及初審：供應(yīng)商遞交申請及相關(guān)材料，SKF審查供應(yīng)商遞交的信息，并通過電話或電子郵件向供應(yīng)商進(jìn)一步詢問；第二，初審?fù)ㄟ^后，簽署包括保密協(xié)議在內(nèi)的有關(guān)文件，SKF安排技術(shù)訪問，確保供應(yīng)商理解SKF具體要求，及SKF了解供應(yīng)商相應(yīng)能力；第三，根據(jù)SKF標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，包括質(zhì)量體系、主要工藝、供應(yīng)商社會行為準(zhǔn)則等；第四，供應(yīng)商簽署具體商務(wù)及技術(shù)協(xié)議、提交樣品、PPAP、試生產(chǎn)、初次批量生產(chǎn)；第五，最終獲得批準(zhǔn)。