金融危機的影響還沒有完全消退,后危機時代的影響卻逐漸凸顯,一部分先知先覺的外貿(mào)企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了以南美為代表的國際新興市場。南美市場也是我國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的重點,它的魅力到底在哪里?
目前,中國和南美的貿(mào)易還遠遠沒有飽和,中國和整個拉丁美洲的貿(mào)易額僅是中國與歐美貿(mào)易額的1/8,但拉美地區(qū)的綜合GDP水平卻高達3萬億美元。
這是一塊誘人的蛋糕,但作為外貿(mào)企業(yè),如何才能走進陌生的南美呢?本文將告訴你如何通過“本土化網(wǎng)絡(luò)營銷”快速啟動南美市場。
迎合南美買家的語言習慣
開發(fā)南美市場首先要過語言關(guān),巴西主要講葡萄牙語,法屬圭亞那主要講法語,圭亞那講英語,蘇里南講荷蘭語,其他國家均以西班牙語為主,有英語翻譯的公司并不多。很多外貿(mào)企業(yè),因為急于開拓海外市場,總想一個外貿(mào)網(wǎng)站行天下,想用一個網(wǎng)站網(wǎng)羅全部海外市場的客戶,但這種做外貿(mào)的思維是片面的,往往成本耗費了,卻做成了個四不像,收效甚微。國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的實踐證明,對中國制造業(yè)來說,如今海外市場的競爭必須在“精”和“細”上下功夫。這里的“精”和“細”指的就是要細分市場。要進行真正的“本土化營銷”,就應該迎合當?shù)刭I家的語言習慣。做歐美市場的,就建立英文網(wǎng)站進行推廣;做南美市場的,就需要建立西班牙語的外貿(mào)網(wǎng)站。這和中國人更喜歡看中文網(wǎng)頁的道理是一樣的,西班牙語的網(wǎng)站除了能讓南美買家感覺親切,拉近彼此的距離外,更重要的是,他將更有耐心去讀完你想傳遞給他的信息。
選擇最優(yōu)的推廣方式
渠道為王并沒有傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的區(qū)分。主攻南美市場的企業(yè),首先要了解當?shù)氐闹茝V平臺,如主攻巴西市場就必須熟悉Google.con.br和UOL。Google.con.br是Google的巴西版本,是開發(fā)巴西市場的第一選擇,在巴西所有網(wǎng)絡(luò)渠道當中排名第一,每天有1350多萬的巴西用戶訪問,像力豐機械公司、五羊摩托、東鵬陶瓷等行內(nèi)知名企業(yè)就是在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案提供商環(huán)球視野的指導下重點通過這個渠道順利進入巴西市場的。UOL是世界最大的葡語門戶網(wǎng)站,更是南美本土最知名的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺,因為它擁有南美人最常用的搜索引擎, 搜索領(lǐng)域極為廣泛,每天有超過8000萬人次在UOL上查詢信息。
要進入西班牙、墨西哥、阿根廷、委內(nèi)瑞拉市場,則要善用Google.es。Google.es是Google的西班牙語版本,主要覆蓋了墨西哥、阿根廷、委內(nèi)瑞拉等中南美國家,每天有1100多萬的用戶在使用Google.es,它是進入南美市場的重要渠道。
最優(yōu)的推廣方式并不是只選擇一種推廣渠道,多種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)渠道的合理整合才是關(guān)鍵。要做深做透南美市場,必須是基于西班牙語網(wǎng)站并結(jié)合搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、博客營銷、當?shù)卣搲癄I銷、視頻營銷、E-mail營銷、B2B平臺推廣、目錄營銷等一系列的營銷組合。這樣,才能大大提高你的企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場網(wǎng)絡(luò)的曝光率,讓本地采購商從任何途徑都能輕易的找到你。
實施精準的本土化營銷
產(chǎn)品名稱是本土化網(wǎng)絡(luò)營銷的首要環(huán)節(jié),也是關(guān)鍵性的一步。因為不同目標市場對產(chǎn)品的稱呼都不盡相同,這種情況在中國也是如此。比如:同樣是家具,但在不同的地域,叫法會有差別:在中國大陸叫“家具”,在中國臺灣叫“傢俱”,在香港則叫“家私”。這就要求準備開發(fā)南美市場的外貿(mào)企業(yè),不能從我們國內(nèi)對某產(chǎn)品的習慣叫法,或者歐美市場的習慣叫法去胡亂翻譯,而是要深入了解中南美市場的客戶對該產(chǎn)品的習慣叫法。確定了精準的產(chǎn)品名稱,才能展開后續(xù)的搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等營銷活動。
進軍中南美市場需要盡快融入當?shù)氐纳钆c文化氛圍,這就需要經(jīng)常關(guān)注該地區(qū)的行業(yè)新聞和動態(tài),并及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。關(guān)于內(nèi)容更新方面,“本土化營銷”還建議可以放一些當?shù)厝吮容^感興趣的內(nèi)容,這樣更能贏得該地區(qū)買家的青睞和經(jīng)常關(guān)注,培養(yǎng)買家的忠誠度。如南美人民對足球相當狂熱,巴西、阿根廷尤甚,在網(wǎng)站上多體現(xiàn)對他們文化的認同和喜愛你就會在日后的商業(yè)合作中獲得不菲的回報。
做高質(zhì)量的外部鏈接
外部鏈接對外貿(mào)網(wǎng)站推廣的作用一樣不可低估,它和關(guān)鍵詞的設(shè)置一樣重要,兩者的區(qū)別在于一個是網(wǎng)站建設(shè)前要做的工作,一個是網(wǎng)站建設(shè)后要做的工作。如果你的外貿(mào)網(wǎng)站做好后能獲得一些高質(zhì)量的外部鏈接,會直接增加搜索引擎對你網(wǎng)站重要性的評價。
那么,主攻中南美市場的企業(yè),如何找高質(zhì)量的外部鏈接呢?以巴西的搜索引擎UOL為例,你可以在UOL的搜索引擎中輸入你的產(chǎn)品主打關(guān)鍵詞搜索,看看在此關(guān)鍵詞下排在第一位的網(wǎng)站,這個網(wǎng)站在南美本土就是你的競爭對手,然后在UOL上輸入“l(fā)ink:競爭對手網(wǎng)址”,就可以查出該競爭對手的所有反向鏈接資源。你也可以按照他的資源去做一些高質(zhì)量的外鏈,如果你的網(wǎng)址也能做這些反向鏈接,對提高網(wǎng)站排名非常有幫助。
為方便一些外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站在中南美市場的推廣和宣傳,以下是中南美市場的一些平臺資源,你可以直接登錄去發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息,或者查找目標客戶。
(1)http://www.uol.com.br,全球排名82位,有英文頁面。主要針對巴西等較發(fā)達市場采購商和供應商,可注冊,提供免費電子郵件服務(wù),可刊登付費廣告。訪問主要來自巴西、日本、葡萄牙、美國和安哥拉等。
(2)http://www.us.starmedia.com,巴西搜索引擎,綜合排名11755位。訪問主要來自美國、墨西哥、哥倫比亞、西班牙和委內(nèi)瑞拉等。
(3)http://www.hispavista.com ,綜合排名5024位。訪問主要來自西班牙、墨西哥、阿根廷、秘魯、委內(nèi)瑞拉等。
(4)http://www.aonde.com,綜合排名35045位。訪問主要來自巴西、安哥拉、葡萄牙、日本和中國等。
(5)www.mexicoweb.com.mx,全球排名168039位,墨西哥搜索引擎。
(6)http://www.terra.com.ar,綜合排名11148位。訪問主要來自美國、墨西哥、西班牙、秘魯和智利等。
溫馨提示:以上排名是該網(wǎng)站在全球的綜合排名,雖然它們都帶有強烈的地域色彩,但是在當?shù)氐氖褂昧亢驮L問量還是相當高的。
以下是中南美洲主要B2B平臺:
(1)http://brazil.busytrade.com,全球排名13910位,總部在巴西。巴西采購商經(jīng)常使用的電子商務(wù)平臺之一。訪問主要來自中國、印度、美國、日本和印尼等。
(2)http://br.tradeholding.com,全球排名36215位,巴西進出口目錄網(wǎng)。免費注冊。登錄后可以發(fā)布產(chǎn)品信息和公司信息。訪問主要來自印度、美國、中國、巴基斯坦、英國和伊朗等。
(3)http://www.brazilbiz.com.br,綜合排名202605位。訪問主要來自巴西、英國和葡萄牙等。
(4)http://www.mexicochina.com/ ,中國與墨西哥之間的貿(mào)易平臺。墨西哥訪問量高達86.4%。
(5)http://www.exportapymes.com,西班牙語網(wǎng)站,綜合排名475559位。訪問主要來自墨西哥、西班牙、阿根廷、厄瓜多爾和秘魯?shù)取?/p>