目前，浙江省已建成的國家級(jí)和省級(jí)中職實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到193個(gè)，地方實(shí)訓(xùn)基地近200個(gè)，大大提升了職業(yè)教育的基礎(chǔ)能力和服務(wù)水平。但是，隨著一大批實(shí)訓(xùn)基地的建立，以及實(shí)訓(xùn)場所大量新設(shè)備、新器材的投入，如何有效管理成為一個(gè)難題，如何發(fā)揮其應(yīng)有的作用更是值得認(rèn)真研究的新課題。

《浙江省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地管理的通知》特別強(qiáng)調(diào)：要完善實(shí)訓(xùn)基地的場所與設(shè)施管理，積極推行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等（7S）現(xiàn)代企業(yè)管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理水平的不斷提高。為此，部分中職學(xué)校在實(shí)訓(xùn)基地管理中推行7S管理模式，7S的效能初步得到顯現(xiàn)。但要充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的功能，使7S在中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地管理中得到進(jìn)一步推進(jìn)并充分發(fā)揮它的效能，本人認(rèn)為在實(shí)訓(xùn)基地管理中實(shí)施目視管理是一種很好的方式，它是在實(shí)訓(xùn)基地全面推進(jìn)7S管理的有效手段。

一、中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地管理中存在的主要問題

1.物品管理較雜亂

工具、量具、儀器、儀表、耗材等物品的存放、擺放尚沒有統(tǒng)一的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。物品存放凌亂，好壞不分，常用的與不常用的不分，同一區(qū)域出現(xiàn)多種物品或同一物品出現(xiàn)在多個(gè)區(qū)域的現(xiàn)象隨處可見，經(jīng)常發(fā)生長時(shí)間尋找某樣物品甚至找不到的情況。在實(shí)訓(xùn)過程中，操作臺(tái)上物品的擺放各式各樣，也會(huì)出現(xiàn)為了尋找工量具而影響操作進(jìn)度的狀況。

2.設(shè)備管理較粗放

在日常的設(shè)備管理中，管理員也僅僅對(duì)設(shè)備進(jìn)行了一般清潔與維護(hù)等粗淺的保養(yǎng)工作，缺少了一個(gè)對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢的管理環(huán)節(jié)。以至于操作者對(duì)設(shè)備的狀況不甚了解，特別是管理員對(duì)于設(shè)備何時(shí)出現(xiàn)的異常、是誰因?yàn)槭裁丛蚨鴮?dǎo)致設(shè)備異常難以把控，與標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化的管理相去甚遠(yuǎn)。

3.實(shí)訓(xùn)過程不明了

目前的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室里缺少實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，操作者往往要在指導(dǎo)老師手把手的指點(diǎn)下開展實(shí)訓(xùn)操作，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程的完成顯得較艱難、不流暢，掌握效果欠佳，更談不上學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我控制、自我檢驗(yàn)。

4.品質(zhì)管理不到位

實(shí)訓(xùn)基地，特別是設(shè)備的品質(zhì)管理欠佳，不到位。經(jīng)常出現(xiàn)由于沒有及時(shí)了解設(shè)備異常就再次使用設(shè)備而最終導(dǎo)致各類品質(zhì)問題發(fā)生的情況。

5.安全管理有隱患

目前的實(shí)訓(xùn)基地中，基本沒有操作區(qū)域、討論區(qū)域、通電區(qū)域、允許放置物品的放置區(qū)域、物品存放區(qū)域、危險(xiǎn)區(qū)域等區(qū)域的劃分；或者有一定的區(qū)域劃分但不規(guī)范、不醒目。操作者極易產(chǎn)生麻痹大意的狀況，極易導(dǎo)致一些安全事故發(fā)生。

二、中職實(shí)訓(xùn)基地管理中產(chǎn)生問題的主要原因

針對(duì)目前實(shí)訓(xùn)基地管理種所存在的上述五大問題，經(jīng)過細(xì)致觀察、實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查等方式究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

1.缺少標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度

（1）實(shí)訓(xùn)制度不明確：每個(gè)實(shí)訓(xùn)室的管理制度較為籠統(tǒng)、專業(yè)特色不明顯，且缺少跟實(shí)訓(xùn)室特點(diǎn)相關(guān)的安全規(guī)程及具有代表性的操作流程等。

（2）實(shí)訓(xùn)場所布置不統(tǒng)一：各實(shí)訓(xùn)室布置五花八門、物品擺放隨心所欲，缺少統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和規(guī)則。

2.缺少精細(xì)化的管理過程

（1）責(zé)任分工不明確：各實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備、儀器、儀表的檢查、維修及維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保持都屬于日常的管理范圍，但是這些管理工作由誰去履行、相應(yīng)責(zé)任由誰去承擔(dān)不夠明確。

（2）監(jiān)督檢查不到位：檢查的力度不強(qiáng)、頻率不高、反饋不及時(shí)，缺少檢查的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.缺少科學(xué)化的管理模式

（1）管理理念和方法較陳舊：目前實(shí)訓(xùn)場所的管理人員均從學(xué)校退休老師中返聘，年齡相對(duì)較大，管理的方法和理念相對(duì)較為陳舊。

（2）缺少科學(xué)化的管理運(yùn)行機(jī)制：以數(shù)控機(jī)床為例，真正的使用者是學(xué)生，他才是機(jī)床的第一責(zé)任人；其指導(dǎo)教師是機(jī)床運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控的責(zé)任人；數(shù)控車間管理員是機(jī)床管理的負(fù)責(zé)人；教學(xué)部及實(shí)訓(xùn)管理部門是總體安排、調(diào)控及指示的中心。可目前各實(shí)訓(xùn)場所缺少一條科學(xué)化的管理運(yùn)行鏈，各級(jí)之間反饋脫節(jié)，相關(guān)責(zé)任部門難以實(shí)時(shí)掌控設(shè)備的運(yùn)行等情況，要想提高機(jī)床的使用效率顯得較為艱難。

三、解決中職實(shí)訓(xùn)基地管理中存在問題的措施

所謂目視管理是指通過形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息后，利用大腦對(duì)其進(jìn)行簡單判斷而直接產(chǎn)生“對(duì)”或“錯(cuò)”的結(jié)論的管理方法。由于其采用公開化、形象化、圖像化和視覺化的工具來進(jìn)行管理，也被稱為“看得見的管理”和“一目了然的管理”。它體現(xiàn)了以人為本的管理技術(shù)和管理文化，使各種管理狀態(tài)、管理方法達(dá)到“一目了然”，從而容易明白、易于遵守。

1.組織人員學(xué)習(xí)、調(diào)研、準(zhǔn)備

首先，組織實(shí)訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人、實(shí)訓(xùn)室管理員、相關(guān)專業(yè)教師以及部分學(xué)生學(xué)習(xí)7S的管理理論，特別是目視管理理論及實(shí)施步驟和方法，并組織到部分實(shí)行目視管理的日資企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。其次，組織實(shí)施者分專業(yè)到相關(guān)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場調(diào)研，與使用者、管理者座談，調(diào)查現(xiàn)狀、聽取意見。最后，初定實(shí)施方案和細(xì)則，做好下階段準(zhǔn)備。

2.樣板實(shí)訓(xùn)室目視管理推動(dòng)

根據(jù)具體專業(yè)確定2—3個(gè)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)室，運(yùn)用目視管理的6種工具對(duì)五項(xiàng)內(nèi)容的13個(gè)方面推動(dòng)目視管理。

（1）物品的目視管理：運(yùn)用紅牌作戰(zhàn)、行跡管理等工具對(duì)實(shí)訓(xùn)場所中的工具、量具、消耗品、材料、加工成品等物品按定位、定品、定量進(jìn)行管理，最終達(dá)到易于找到、選擇，易于拿取使用，易于歸還原位，一目了然的效果。

（2）設(shè)備的目視管理：通過標(biāo)示管理等工具，建立設(shè)備使用、維護(hù)及責(zé)任制度，便于使用者點(diǎn)檢、管理者維護(hù)、主管部門督查，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備使用的狀況，提高設(shè)備的利用效率。

（3）作業(yè)的目視管理：主要運(yùn)用看板管理等工具簡單明了地表示各作業(yè)、各工序的進(jìn)行狀況以及是否有異常發(fā)生，使操作者容易明白。在作業(yè)管理中，將以下三點(diǎn)簡單明了地表示出來：是否按要求、計(jì)劃正確地實(shí)施；是否有異常發(fā)生；如有異常發(fā)生，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

（4）品質(zhì)的目視管理：運(yùn)用顏色管理、信號(hào)燈、標(biāo)示管理等工具，使設(shè)備異常（故障維修中、停用等）“顯露化”，便于正確地實(shí)施點(diǎn)檢，實(shí)時(shí)掌控設(shè)備的質(zhì)量狀態(tài)。從而有效防止許多人為失誤的發(fā)生，從而有效減少品質(zhì)問題的發(fā)生。

（5）安全的目視管理：主要運(yùn)用顏色管理、信號(hào)燈等工具，把危險(xiǎn)的事物予以“顯露化”，刺激人的視覺，喚醒人們的安全意識(shí)，以便防止災(zāi)難事故的發(fā)生。比如注意有高低、突起的地方，設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置，注意車間、倉庫內(nèi)交叉的地方，危險(xiǎn)物的保管、使用等。

3.組織試用、評(píng)定及修正

首先，組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行試用，從而驗(yàn)證上述五項(xiàng)內(nèi)容目視管理實(shí)施的合理性及有效性，廣泛聽取師生的反饋意見。其次，請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)定，聽取專家的意見建議。最后，將收集的意見建議分類匯總，及時(shí)修正實(shí)施現(xiàn)場和實(shí)施方案，并制定日常檢查的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

筆者有幸全程參與了本校從2006年起在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施的目視管理，學(xué)校逐步建立了實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)代企業(yè)的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，促使學(xué)校建立健全實(shí)訓(xùn)場所與設(shè)備設(shè)施管理制度、勞動(dòng)保護(hù)和安全操作管理規(guī)程、文明生產(chǎn)措施等，實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)基地的有效管理；同時(shí)，也形成自主管理強(qiáng)、差錯(cuò)故障低、實(shí)訓(xùn)效率高的格局，促進(jìn)將人文教育引進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步端正廣大師生的勞動(dòng)態(tài)度，提高安全意識(shí)，注重環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等，從而提升師生職業(yè)素養(yǎng)。最重要的是采用公開化和形象化、圖像化和視覺化的工具來進(jìn)行管理，形成“看得見的管理”和“一目了然的管理”的特色，凸顯學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的管理特色。

（作者單位：浙江科技工程學(xué)校）