眼前的商業(yè)利益是今天的“活”,核心科技是明天的“命”,為了“活命”,中國家電必須走上科技創(chuàng)新之路,如果說做大是我們的第一代,那么,科技的強大就是中國家電業(yè)的新生代。
1、產(chǎn)量競爭階段
市場處于嚴(yán)重供不應(yīng)求的賣方市場狀態(tài),消費者翹首以待希望最早享受到家電這一“奢侈品”。那時候行業(yè)競爭的關(guān)鍵是要拿到政府的生產(chǎn)許可批文、拿到政府撥款或貸款引進國外生產(chǎn)線,然后開足馬力生產(chǎn),制造企業(yè)的利潤、中間商利潤,甚至能拿到供貨批條的掮客的“批條利潤”自然就滾滾而來。
上世紀(jì)80年代中國彩電市場由外資把持,日本松下等品牌占中國80%以上的市場份額。1983年,牡丹從日本引進了技術(shù)領(lǐng)先的生產(chǎn)線并取得了50%以上的驚人市場占有率。但上世紀(jì)90年代中后期,長虹、TCL、康佳等新興彩電廠家的輪番價格戰(zhàn)把牡丹逼出了市場。
80年代中期-80年代末期
2、質(zhì)量競爭階段
市場由供不應(yīng)求逐步走向供過于求狀態(tài),消費者逐步擁有了選擇品牌的機會,而選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量,質(zhì)量好,銷量就大、利潤也大,企業(yè)規(guī)模也就可以繼續(xù)擴大。而品牌作為識別質(zhì)量的標(biāo)志,其價值開始顯示出來。
上世紀(jì)80年代末至90年代中期,廣東、山東等地涌現(xiàn)出了大量的家電制造企業(yè),同時,一批合資企業(yè)紛紛成立,如1994年小天鵝公司與德國博世-西門子家電集團合資建立博西威家電有限公司等。到1994年年底,有20多家企業(yè)與國外家電生產(chǎn)企業(yè)合資。到1995年僅注冊的空調(diào)品牌就達到了400多個。1994年前,春蘭已成為世界空調(diào)七強之一,但隨后春蘭將觸角延伸到冰箱、摩托車、卡車、高能電池甚至汽車,從而拉開了中國家電行業(yè)“造車”的序幕。在經(jīng)歷短暫輝煌后,春蘭空調(diào)也一蹶不振。
90年代初期-90年代中期
3、營銷競爭階段
市場已經(jīng)逐步處于嚴(yán)重供過于求的買方市場狀態(tài),消費者成了廠商心中的“上帝”,家電也由“奢侈品”轉(zhuǎn)變成為普通老百姓的“生活必需品”,市場逐步細分。
因為各品牌產(chǎn)品本質(zhì)差異不大,品牌和銷售渠道即營銷的價值凸顯出來,誰重視營銷、誰有一個重視營銷又懂營銷的一把手、誰擁有一支會做品牌和銷售渠道的營銷隊伍,誰就能贏得競爭優(yōu)勢。而此時的服務(wù)雖然喊得很響,其實也只是企業(yè)的一個營銷工具而已。
1996年,長虹發(fā)起彩電有史以來最大幅度的價格戰(zhàn),直降30%,長虹由此一躍成為中國“彩電大王”。但隨后康佳、TCL等企業(yè)跟進,長虹漸被超越。1996年在香港上市的科龍,本來很有希望成為中國家電業(yè)巨頭。但由于產(chǎn)權(quán)改制失敗,科龍高層多次震蕩,最后被海信收購。而在洗衣機行業(yè)名噪一時的小天鵝、在冰箱行業(yè)小有名氣的容聲也最終被美的收購。
90年代中期-90年代末期
4、管理競爭階段
市場將由嚴(yán)重供過于求走向相對供求平衡(大量品牌消亡,可能只留下2~3個綜合性家電企業(yè)和20~30個專業(yè)品類制造企業(yè)),消費者不但擁有完全的品牌選擇權(quán)利,而且具備比較理性的識別能力,市場也相對更加細分,而競爭的要素也上升為戰(zhàn)略管理、全面管理階段。
如果你選擇了某種競爭戰(zhàn)略,你就必須把這一戰(zhàn)略落實到位。比如你選擇了差異化競爭戰(zhàn)略,你就必須在你的產(chǎn)品、品牌和渠道上與競爭品牌產(chǎn)生市場公認的差異;如果選擇了成本領(lǐng)先的全方位競爭戰(zhàn)略,你就必須有具體的措施降低成本,使自己的成本真正領(lǐng)先于對手。
進入21世紀(jì)后,家電品牌消亡的速度開始加快。國家信息中心的統(tǒng)計顯示,上世紀(jì)90年代中后期,有競爭力的彩電品牌有50多個,但現(xiàn)在已經(jīng)減少到10個左右;空調(diào)從110個減少到現(xiàn)在的8個;冰箱從75個減少到10個;洗衣機從80個減少到了7個。這中間雖然還有一些品牌在勉強維持生計,但是大部分缺乏競爭力的品牌已經(jīng)實際死亡。
2000年-2006年左右
5、核心技術(shù)競爭階段
家電升級,先抓核心技術(shù)創(chuàng)新,此時企業(yè)間的競爭已上升到核心技術(shù)競爭階段。通過核心技術(shù)的掌握和創(chuàng)新,使產(chǎn)品保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,這是掌握產(chǎn)品“定價權(quán)”的關(guān)鍵。不管原材料價格、勞動力成本怎么上漲,都可以通過技術(shù)研發(fā)來消化,實際上就是通過人的復(fù)雜勞動來解決資源價值的增值問題。
像空調(diào)的等離子除菌、光觸媒,電視的六基色、洗衣機的殺菌消毒、冰箱的光合保鮮等等概念,這些只是在產(chǎn)品的周邊和表層進行一些功能概念的創(chuàng)新,均是沒有核心技術(shù)。
2007年至今
掌握核心技術(shù)者,可以左右行業(yè)的發(fā)展,但要具備兩大條件:一是真正意義上的科學(xué)認同,諸如電視機上的3D、LED取得了科技上的突破;二是獲得市場的認同,讓行業(yè)和用戶產(chǎn)生技術(shù)的依賴性,實現(xiàn)叫好又叫座。