面對(duì)蘋果、谷歌安卓的迅猛競爭，昔日手機(jī)大佬的“復(fù)興”之心尤為迫切。中國市場(chǎng)，成為關(guān)系到諾基亞新戰(zhàn)略棋局成敗與否的關(guān)鍵一步棋。

“這次采訪可能無法完成了?！?月2日，諾基亞中國公司企業(yè)資訊總監(jiān)龔文菲無奈且有些歉意地告訴記者。原因很簡單：6月1日晚間該公司突然發(fā)布消息，原定的采訪對(duì)象——諾基亞大中國、韓國及日本區(qū)高級(jí)副總裁梁玉媚辭職。

僅在梁玉媚宣布辭職前一天，諾基亞剛剛宣布削減今年第二季度和2011年的業(yè)績預(yù)期，諾基亞全球CEO艾洛普特別在公司內(nèi)部郵件中指出，造成這種情況的原因，是諾基亞在中國和歐洲兩大市場(chǎng)遭受了安卓手機(jī)的猛烈進(jìn)攻。

“在中國市場(chǎng)，除了蘋果與安卓系統(tǒng)之外，諾基亞還不得不面臨來自與運(yùn)營商合作的壓力?！盜T咨詢公司易觀國際分析師路理彬說，由于諾基亞3G手機(jī)中，基于TD-SCDMA制式的產(chǎn)品較少，導(dǎo)致以TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)為主的中移動(dòng)更傾向于扶植以此制式為主要產(chǎn)品的國產(chǎn)手機(jī)品牌。

這一切導(dǎo)致諾基亞在中國的市場(chǎng)份額略有下降。這樣的結(jié)果自然讓每三個(gè)用戶就有一個(gè)是中國用戶的諾基亞心疼不已。

增兵中國

“在沒有發(fā)布和微軟開發(fā)的新品智能機(jī)之前，諾基亞拿Symbian系統(tǒng)作為過渡產(chǎn)品?！甭防肀虮硎?，產(chǎn)品問題導(dǎo)致諾基亞在中高端市場(chǎng)份額降低后，更加大了在中低端市場(chǎng)用戶的拓展，但中低端產(chǎn)品利潤率低，對(duì)其業(yè)績提升有影響。

諾基亞宣布該公司全球裁員的聲音言猶在耳，而幾乎與此同時(shí)，一場(chǎng)大規(guī)模的招聘戰(zhàn)役卻已經(jīng)在其中國公司內(nèi)部悄然打響。

5月初，諾基亞官方中文網(wǎng)站發(fā)布未來18個(gè)月內(nèi)超過500人的大規(guī)模招聘計(jì)劃。龔文菲介紹這次招聘以研發(fā)人員為主：“今年年初，我們宣布整合研發(fā)基地，強(qiáng)化中國對(duì)于全球創(chuàng)新中心的意義。中國將成為Windows Phone手機(jī)的四大研發(fā)基地之一，也將成為諾基亞S30/S40系統(tǒng)的重要研發(fā)基地?！?/p>

諾基亞這次招聘戰(zhàn)役，對(duì)研發(fā)部門的投入并不僅僅體現(xiàn)在人們普遍關(guān)注的Windows Phone手機(jī)業(yè)務(wù)，中低端手機(jī)仍然是其重要的投入領(lǐng)域?！拔覀冞@次招聘的研發(fā)人員中，Windows Phone、S40及用戶體驗(yàn)的人員都相當(dāng)多。”一位不愿透露姓名的諾基亞中國公司研發(fā)部門的員工透露。

“在新的戰(zhàn)略中，諾基亞針對(duì)中低端市場(chǎng)的投入將會(huì)繼續(xù)加大，在為新興市場(chǎng)的億萬用戶帶來可負(fù)擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)接入和應(yīng)用程序方面，S40將繼續(xù)發(fā)揮重要作用?！痹谝环莅l(fā)給記者的官方新聞資料中，諾基亞如此表述自己對(duì)中低端市場(chǎng)的持續(xù)投入。

除了研發(fā)人員，這次招聘還包括市場(chǎng)、渠道、銷售等眾多崗位。路理彬分析，出現(xiàn)這種情況的原因在于：“預(yù)先招聘相關(guān)市場(chǎng)、渠道、銷售人員作為人員儲(chǔ)備，等到Windows Phone手機(jī)面世，就可以迅速推向市場(chǎng)?！?/p>

由于在中國采取了與全球逆向操作的舉動(dòng)，對(duì)于諾基亞中國區(qū)的普通員工來說，并沒有太多機(jī)會(huì)體會(huì)全球裁員的陰霾?！爸袊袌?chǎng)這么好，公司怎么可能裁撤中國區(qū)員工呢？”諾基亞內(nèi)部一位不愿透露姓名的員工在接受采訪時(shí)反問道。在他看來，公司全球裁員，對(duì)中國區(qū)員工甚至更多意味著機(jī)會(huì)：“因?yàn)榭偛繒?huì)把一些本來隸屬于其他國家的崗位轉(zhuǎn)移到中國來?！?/p>

重新起跑

2月11日，諾基亞與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，微軟的Windows Phone系統(tǒng)將作為未來諾基亞智能手機(jī)的主要平臺(tái)；4月1日，諾基亞設(shè)立智能終端和移動(dòng)電話兩大業(yè)務(wù)部門，分別負(fù)責(zé)其高端智能手機(jī)和功能性手機(jī)業(yè)務(wù)。

某業(yè)內(nèi)人士表示，放棄Symbian，選擇微軟的舉動(dòng)表明，諾基亞在經(jīng)過沉重思考后，終于重新定位自己，把更多精力重新放回到與摩托羅拉和三星產(chǎn)品之間的競爭，而不再耗費(fèi)時(shí)間執(zhí)著于系統(tǒng)平臺(tái)的研發(fā)。

艾洛普說：“我們改變的不僅是我們的產(chǎn)品與組織結(jié)構(gòu)，更在改變我們的心態(tài)——挑戰(zhàn)者的心態(tài)，面對(duì)激烈競爭的現(xiàn)實(shí)，我們需要奮力回?fù)??！?/p>

而在這次重大變革中，中國市場(chǎng)的重要性不言而喻?！爸袊袌?chǎng)是諾基亞最重要的一個(gè)市場(chǎng)，為諾基亞貢獻(xiàn)高達(dá)將近20%的業(yè)績，新戰(zhàn)略在中國市場(chǎng)是否能取得成功，從某種角度來說，決定了其在全球范圍內(nèi)是否能取得成功，”路理彬認(rèn)為：“為了能夠在新興市場(chǎng)繼續(xù)把握通訊行業(yè)的主導(dǎo)權(quán)，在新一代手機(jī)中占據(jù)重要地位，諾基亞增兵中國是必然之舉。”

龔文菲也認(rèn)同中國在諾基亞新戰(zhàn)略中的重要性：“中國市場(chǎng)在諾基亞全球戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。中國不僅是諾基亞全球最大的市場(chǎng)，也是諾基亞全球創(chuàng)新中心，并在研發(fā)、創(chuàng)新、生產(chǎn)、采購、人才培養(yǎng)方面扮演著日益重要的角色?！?/p>

從這個(gè)意義上來說，諾基亞將新戰(zhàn)略重新起跑的起跑線選在了中國。

這個(gè)昔日的手機(jī)王牌對(duì)新戰(zhàn)略和中國市場(chǎng)寄予厚望?！爸Z基亞正處在一個(gè)變革時(shí)期，有很多挑戰(zhàn)，也有很多機(jī)會(huì)。”艾洛普語氣中充滿希望，他甚至發(fā)出熱情的邀請(qǐng)：“現(xiàn)在加入諾基亞，比以往任何時(shí)機(jī)都要好。”

諾基亞新戰(zhàn)略已經(jīng)拉開大幕。事實(shí)上，這已經(jīng)不是諾基亞歷史上第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型了?？赡芎芏嗳瞬恢?，諾基亞曾是一家電纜廠，因?yàn)槊翡J地發(fā)現(xiàn)電信行業(yè)發(fā)展契機(jī)，果斷轉(zhuǎn)型成一家通訊企業(yè)，從而一躍成為今天的世界級(jí)通訊行業(yè)巨頭。

“諾基亞與微軟合作，存在一定實(shí)現(xiàn)共贏的機(jī)會(huì)。”路理彬指出，諾基亞借助品牌和資源的優(yōu)勢(shì)，在新興且封閉的中高端WP7陣營中很容易取得主導(dǎo)權(quán)，將有可能賦予圍繞Windows Phone的龐大生態(tài)圈與谷歌和蘋果“三分天下”的實(shí)力，諾基亞也會(huì)在中高端市場(chǎng)扳回一局?！?/p>

“合作成功顯然不是一件可以一蹴而就的事情。是否能取得最后的成功，一方面取決于Windows Phone產(chǎn)品推出時(shí)間；另一方面取決于兩家公司合作的方式?！甭防肀虮硎?，畢竟合作雙方都是巨型公司，組織結(jié)構(gòu)龐雜，運(yùn)營機(jī)制復(fù)雜，無疑增加了合作難度。如何能夠更好地發(fā)揮兩家“巨無霸”的優(yōu)勢(shì)，使雙方機(jī)制更好地進(jìn)行匹配，是個(gè)值得思考的問題。